Según se informa, dailypoint™ supera los estándares de la industria en cuanto a autochequeo.
En proyectos recientes, los clientes de dailypoint™ lograron tasas de conversión de autochequeo digital superiores al 50%, superando significativamente los estándares globales*.
Un estudio de caso reciente, realizado con la marca de estilo de vida Superbude, ilustra este concepto. Al conectar tecnologías clave para la hostelería y los huéspedes —como el PMS con datos de OTA y WhatsApp— el hotel logró automatizar campañas relevantes previas a la estancia. Esta automatización no solo mejoró la experiencia de llegada y redujo la carga de trabajo en recepción, sino que también incrementó en más del 100 % las auto-registros , alcanzando tasas de conversión superiores al 50 % .
“Nuestra visión —convertir los datos en valor— cobró vida una vez más”, afirma el Dr. Michael Toedt , CEO de dailypoint. “Gracias al análisis de los públicos objetivo, posible únicamente mediante perfiles de huéspedes consolidados, quedó claro qué canales lograrían el resultado deseado. Los datos se convirtieron en verdadero valor, tanto para los hoteles como para los huéspedes”.
Según el estudio comparativo de Mews Hospitality , en promedio, solo entre el 20 % y el 30 % de los huéspedes realizan el check-in digitalmente o en quioscos, y apenas el 10,5 % utiliza portales de huéspedes en línea. En cambio, los hoteles que utilizan la tecnología dailypoint™ lograron tasas de check-in en línea superiores al 50 % , más de cinco veces el promedio mundial de portales de huéspedes.
«El éxito digital no se trata solo de añadir más herramientas», afirma Michael Toedt , CEO de dailypoint. «Se trata de unificar los datos y los sistemas ya en uso para ofrecer un valor real tanto a los hoteles como a sus huéspedes. Cuando vemos que las tasas de registro en línea son cinco veces superiores a la media mundial, se confirma nuestra estrategia: la integración inteligente y los datos de calidad marcan la diferencia».
Al permitir que los hoteles interactúen con los huéspedes de la manera correcta en el momento adecuado, reduzcan las fricciones y mejoren tanto la eficiencia como la satisfacción, queda claro: los datos conectados y centralizados siguen siendo la fuerza motriz detrás de una transformación digital significativa y mejoras cuantificables en las operaciones, la comunicación y la experiencia del huésped, demostrando una vez más la visión central de dailypoint : convertir los datos en valor .
*Fuente: Estudio comparativo de Mews Hospitality , De las colas a la fidelización: lo que los huéspedes realmente desean en su experiencia de registro de entrada en el hotel , 30 de junio de 2025. https://www.mews.com/en/blog/hotel-check-in-experience
