dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (186 RESEñAS)

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Puntaje HT  
96 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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dailypoint™ 360° – Central Data Management

NEW AI Review summary
4.4 (186 RESEñAS)

Clasificado 4 (de 63) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

dailypoint ™: el único #realCRM. dailypoint ™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles.

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87% recomendado por 143 hoteles

Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World y otros 140

¿Qué es dailypoint™?

Fundado en 2005 | Con sede en München (Germany) | 45 empleados
dailypoint™ 360° – Central Data Management es una plataforma integral de gestión de datos y CRM diseñada a medida para la industria hotelera. Centraliza los datos de los huéspedes de múltiples fuentes en un perfil unificado, aprovechando la IA para procesar esta información a través de 350 pasos detallados para crear un Golden Record, un perfil de huésped confiable y completo. La plataforma se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) y otras aplicaciones, lo que facilita las operaciones automatizadas y la mejora de las experiencias de los huéspedes. Las valiosas características incluyen análisis profundos, herramientas de marketing personalizadas y segmentación efectiva, que en conjunto impulsan los ingresos y la eficiencia operativa. Sus capacidades avanzadas de limpieza de datos garantizan datos de alta calidad, mientras que la API abierta permite una conectividad perfecta con varios sistemas, lo que garantiza una integridad de datos inigualable. Con módulos como Data Laundry, Campaign Manager y Privacy Dashboard para el cumplimiento del RGPD, dailypoint™ ofrece soluciones sólidas para el marketing basado en datos, la mejora de la lealtad de los huéspedes y la excelencia operativa, lo que la convierte en una herramienta esencial para las empresas hoteleras modernas que buscan mejorar la satisfacción de los huéspedes y agilizar las operaciones.

Capacidades

Migración de datos

todos los módulos - una descripción general

Gestor de reservas

Perfil del huésped central

Gestión de la reputación online

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Lavandería de datos

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Dailypoint Data Laundry consolida y limpia datos en 350 pasos para crear un perfil de huésped central utilizado para todos los sistemas integrados.

INCLUIDO

Panel de privacidad

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Con el panel de privacidad central integrado, puede gestionar todos los procesos RGPD técnicamente relevantes, como las solicitudes de eliminación.

INCLUIDO

Gerente de campaña de punto diario

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Envíe a las personas adecuadas la información adecuada en el momento adecuado. Desde boletines informativos hasta mensajes de texto, mensajes push, ofertas, confirmaciones de reservas o cualquier automatización como mensajes previos y posteriores a la estadía, adminístrelo todo en un solo sistema.

INCLUIDO

Voucher System

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUIDO

Gestión de la reputación online de dailypoint

Encuestas y comentarios de los huéspedes
El sistema de cuestionarios dailypoint™ combina una herramienta de gestión de reputación en línea (ORM) con un creador de formularios profesional. Responsivo y adaptable. Intercambio de datos con TripAdvisor, HolidayCheck o Google

INCLUIDO

dailypoint Basic Sales

Software de gestión hotelera
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestor de reservas de Dailypoint

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Un sistema que ayuda a los hoteles durante todo el proceso de consulta y reserva. Hace que la correspondencia con los huéspedes sea mucho más atractiva.

COMPLEMENTO PREMIUM

Migración de datos

Software de gestión hotelera
Si desea cambiar a un PMS diferente, dailypoint™ no solo puede limpiar los datos de sus huéspedes existentes, sino también transferirlos a su nuevo PMS, incluidos los datos de los huéspedes y las reservas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de dailypoint™

4.3
Muy bueno
186 reseñas
Facilidades de uso
4.2/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.3/5

Recomendado por

Lujo 87% recomendado por 111 Lujo
Centro turístico 88% recomendado por 80 Centro turístico
Boutique 87% recomendado por 75 Boutique
Aeropuerto/Conferencia 93% recomendado por 51 Aeropuerto/Conferencia
Alojamiento - Desayuno y Posada 85% recomendado por 48 Alojamiento - Desayuno y Posada
De Marca 90% recomendado por 42 De Marca
Centro Urbano 87% recomendado por 40 Centro Urbano
Servicio Limitado y Presupuesto 93% recomendado por 29 Servicio Limitado y Presupuesto
Hostal 86% recomendado por 13 Hostal
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 83% recomendado por 11 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alquileres Vacacionales y Villas 82% recomendado por 8 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 88% recomendado por 5 Casino
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 100% recomendado por 1 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Motel 90% recomendado por 1 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, dailypoint™ 360° – Central Data Management es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 63) y el #85 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

dailypoint™ ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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96 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de dailypoint™

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Dailypoint™ Media Dailypoint™

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No matching results

7

Historias de Éxito

2

Referencias

48

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

6 | Pequeño (10-24 habitación)

64 | Mediano (25-74 habitación)

92 | Grande (75-199 habitación)

32 | Extra grande (200+ habitación)

País

85 | Germany

43 | Switzerland

27 | Austria

18 | France

5 | Maldives

4 | Cyprus

2 | Belgium

2 | United Arab Emirates

2 | Bahrain

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Iraq

1 | Portugal

1 | Lebanon

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Egypt

1 | Sweden

Tipo

111 | Lujo

80 | Centro turístico

75 | Boutique

51 | Aeropuerto/Conferencia

48 | Alojamiento - Desayuno y Posada

42 | De Marca

40 | Centro Urbano

29 | Servicio Limitado y Presupuesto

13 | Hostal

11 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

8 | Alquileres Vacacionales y Villas

5 | Casino

1 | Motel

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

183 | Europa

9 | Asia Pacífico

6 | Medio Oriente

Categoria

186 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

67 | Programas de fidelización para independientes

Más Productos por dailypoint™

https://ucarecdn.com/41d52a23-78ab-450a-add3-1978ac9ba70d/
dailypoint ™ 360 ° - Gestión centralizada de datos CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

dailypoint ™ es la solución líder en gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles. dailypoint ™ recopila datos de todas las fuentes relevantes, como PMS, POS, sitio web, boletín informativo o Wi-Fi, y crea un perfil de invitado central y consolidado, ¡que es el corazón de su negocio! Se utilizan procesos de limpieza integrados e inteligencia artificial (IA) especial para generar conocimiento adicional extenso para los huéspedes. dailypoint ™ consta de 16 módulos y se complementa con el mercado dailypoint ™ con más de 150 socios de soluciones. Esto permite que dailypoint ™ no solo se utilice para marketing medible (CRM) y ventas directas óptimas, sino que también cubre todo el recorrido del cliente y, por lo tanto, apoya a todos los departamentos de un hotel. dailypoint ™ es el #realCRM para administrar los datos de los huéspedes en un perfil central. Aplicaciones incluidas: - Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry) - Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (manejo de GDPR) - Voucher System- Programa de fidelización (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestión de reputación online (ORM) - Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless )- Calendario de eventos- Sistema de información para huéspedes- Inteligencia empresarial (informes) - Ventas básicas- Listas inteligentes- APIMás información: www.dailypoint.com/360dp

4.3 (186 RESEñAS)

https://ucarecdn.com/8797b5d0-0c01-48b5-bc9f-b5241639c1b9/
dailypoint ™ Lealtad Programas de fidelización para independientes

dailypoint ™ es la plataforma perfecta, escalable y potente. Llevamos a cabo programas para hoteles individuales y para marcas internacionales con más de 100.000.000 de miembros. Genere reservas directas, aumente la fidelidad e impulse su servicio in situ. Ejecute un programa de bonificación con varios niveles, como grandes cadenas y aerolíneas, o un club de miembros exclusivo. dailypoint ™ loyalty es la plataforma para hoteleros exigentes. Más información: www.dailypoint.com/loyalty

4.6 (67 RESEñAS)

Reseñas de dailypoint™

Clasificación De Hotelero

Excelente
123
Muy bueno
37
Promedio
37
Pobre
1
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (6)
  • Mediano (64)
  • Grande (92)
  • Extra grande (32)

País

  • Germany
    Germany
    (85)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (27)
  • France
    France
    (18)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (183)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (9)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like dailypoint for its extensive CRM capabilities, especially in managing guest data and enhancing loyalty programs. The integration with hotel property management systems (PMS) significantly automates operations and improves guest experiences, boosting revenue. Users highlight the deep analytics, personalized marketing tools, and effective segmentation features as unique strengths. However, concerns were raised about the system's complexity, user interface, and the need for supplementary training. Overall, dailypoint offers robust solutions for data-driven marketing and customer relationship management, essential for modern hospitality businesses looking to enhance guest loyalty and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Data Management and Central Guest Profile
Support and Training
Automations and Integrations
User Interface and Usability
Marketing Tools
Customization and Flexibility
Loyalty Programs
Template and Design Flexibility
Analytics and Reporting
System Stability and Performance

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10

Estamos apenas en la fase de instalación pero todo está bien estructurado y organizado.

Head of Sales de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Savognin (Switzerland)

Verificado
hace 0 días
Los plazos y las tareas claras en un cronograma realista ayudan a acercarse paso a paso al objetivo final. La curva de aprendizaje es lenta pero detallada.
Country Switzerland
Head of Sales
Hotel Pequeño
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Linda from dailypoint™ replied
Hi! Thank you for your review! Indeed the product is so rich on features, it is like entering a whole new world of opportunity! We hope you enjoy it a lot. Regarding the "Du", this is something you can configure in the system - each hotel has a different approach to the style of communication so this is 100% flexible. You can search how in the Rocket Man or the manual, or you can contact our support team. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
8

¡Un buen CRM con una amplia gama de funciones!

In charge of CRM and digital marketing de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Chamonix (France)

Verificado
hace 0 días
Atención al cliente, formato HTML para los correos electrónicos (una buena forma de personalizar los correos electrónicos), acceso a un manual/seminarios web. Dailypoint es un software completo con muchas funciones.
Country France
In charge of CRM and digital marketing
Hotel Mediano
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Linda from dailypoint™ replied
Hi! We are pleased that you have good sucess in sending personlized emails, it makes such a big difference to the guests. Regarding our campaign reports, we are just preparing the roadmap for 2024 so if you have some good ideas please send them to your account manager and we will see if we can get them scheduled - we would be thankful to receive them! Kind regards, Linda (Chief Operating Officer @ dailypoint)
10

Siguen siendo el mejor CRM de la industria

EAM de 200 to 499 habitación Hotel boutique en St. Moritz (Switzerland)

Verificado
hace 0 días
He estado usando el sistema CRM de dailypoint en nuestro hotel desde hace algún tiempo y debo decir que ha cambiado las reglas del juego para nuestro negocio. Desde la perspectiva de un hotelero, estas son algunas de las razones por las que me encanta dailypoint: Gestión eficiente del correo electrónico: las funciones de gestión de correo e...
Country Switzerland
EAM
Hotel Extra-Grande
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Linda from dailypoint™ replied
Thank you for your kind words, it is such a delight for us to experience hotels that take such benefit from our software 💎 You will be pleased to hear that we are introducing a new user interface during 2024 - it will absolutely address the points you mentioned. And if you have any specific ideas, we always welcome them - just drop your account manager a note and we will do our best to take it into consideration. Kind regards, Linda (Chief Operating Officer @ dailypoint)
10

BUENOS SERVICIOS

Hotel Manager de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en La Clusaz (France)

Verificado
hace 0 días
Dailypoint siempre está desarrollando nuevas ofertas y proporciona las últimas soluciones de TI de la industria hotelera y el back-end es intuitivo para el usuario final.
Country France
Hotel Manager
Hotel Mediano
Compartir reseña
Michael from dailypoint™ replied
Wow :-) THX for the fantastic feedback :-) Best regards, Michael Toedt, CEO
8

Mucho más que un CRM

CEO de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Spiez (Switzerland)

Verificado
hace 2 días
Dailypoint es un software que permite realizar campañas de marketing personalizadas y obtener un perfil completo de los huéspedes. En mi opinión, solo con dailypoint es posible reconocer el "valor" de un huésped y agrupar toda la información en un solo sistema para su posterior uso. Las posibilidades son casi infinitas y muchas interfaces y...
Country Switzerland
CEO
Hotel Mediano
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10

Con Dailypoint alcanzaremos nuestros objetivos de marketing personalizado

Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Lucerne (Switzerland)

Verificado
hace 3 días
Dailypoint no es solo una herramienta de CRM que solo recopila datos, sino que también se puede utilizar en las operaciones diarias. Ofrece muchas funciones y módulos diferentes, no solo para marketing, sino también para departamentos operativos como recepción. Dailypoint es muy innovador y continúa desarrollando el programa según las neces...
Country Switzerland
Revenue Manager
Hotel Mediano
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10

El mejor sistema del mercado.

Manager de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Cochem (Germany)

Verificado
hace 4 días
Nos llevó mucho tiempo seleccionar un sistema adecuado. Analizamos y presentamos muchos sistemas en el mercado. Para nosotros, Dailypoint ofrece el mejor paquete completo del mercado.
Country Germany
Manager
Hotel Mediano
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10

Gran solución para fidelización, CRM y marketing por correo electrónico

Head - IT Operations de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 7 días
Utilizamos varias funciones del producto, como la tarjeta de fidelidad de Apple o Google Wallet, que es tecnológicamente avanzada y más fácil de llevar para nuestros huéspedes. Utilizamos varios filtros en CRM para enviar contenido por correo electrónico a la audiencia adecuada. Esto nos ayuda a evitar correos electrónicos masivos innecesar...
Country United Arab Emirates
Head - IT Operations
Hotel Extra-Grande
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10

Producto muy innovador

Deputy General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Grindelwald (Switzerland)

Verificado
hace 23 días
Estamos muy contentos con las posibilidades de la aplicación, aunque no podamos aprovecharlas al máximo por razones internas. El soporte es excelente.
Country Switzerland
Deputy General Manager
Hotel Grande
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10

Experiencia de máximo rendimiento

Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Bad Kissingen (Germany)

Verificado
hace 25 días
Combinación óptima de facilidad de uso y potentes funciones, así como #correo electrónico, #campañas y #datos, que nos facilitan enormemente el trabajo diario. La automatización de muchos procesos, como la creación de boletines informativos o la recepción de comentarios de los huéspedes, también nos ahorra una enorme cantidad de tiempo y, a...
Country Germany
Marketing Manager
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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NEW AI Review summary

Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

AI-generated from the text of customer reviews

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

dailypoint tiene uno de los motores de limpieza de datos más avanzados. Cuando se utilizan datos de invitados, no se trata solo de las características frontales brillantes, lo más importante es lo que hay debajo del capó. dailypoint es un sistema de gestión de datos estable, sólido y escalable con capacidades impresionantes en lo que respecta a la comprensión de 360 grados del huésped y la lealtad.

por Clement Denarie (Oaky) en December 13, 2024

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

dailypoint CRM, así como Marketplace, se diferencia de otros jugadores en sus propias categorías debido a la gran experiencia que tiene todo el equipo. No es solo un software, es un verdadero éxito con el que el equipo está apoyando a cada hotel. Una gran herramienta para necesidades sofisticadas. Cuando se trata de lealtad, dailypoint tiene una sólida reputación ya que respalda algunas de las marcas más sólidas. Y cuando se trata de aumentar las ventas, la integración fluida con Oaky lo convierte en líder en su categoría.

por Clement Denarie (Oaky) en December 13, 2024

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Mi consejo para cualquier hotelero que esté considerando este producto es que se siente con un miembro de su equipo y evalúe si esta gran solución puede satisfacer sus necesidades sofisticadas. Mi apuesta es que ciertamente lo harán. Y, si desea generar ingresos adicionales mientras mejora la experiencia del huésped, no se pierda la gran integración con Oaky;)

por Clement Denarie (Oaky) en December 13, 2024

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 23 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
RecommendationAvatar
Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
RecommendationAvatar
Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
RecommendationAvatar
Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
RecommendationAvatar
Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
RecommendationAvatar
Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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Norman Weyer Account Manager @ D-Edge
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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dailypoint™ ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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