TrustYou y TravelMAX anuncian una alianza estratégica para llevar la tecnología hotelera impulsada por IA al norte de Chipre y a los mercados internacionales.
Esta alianza convierte a TravelMAX en el socio de referencia exclusivo de la plataforma Hospitality AI de TrustYou en el norte de Chipre, lo que brinda a los hoteles acceso a soluciones de experiencia del huésped, reputación y datos del cliente basadas en inteligencia artificial.
TrustYou, la plataforma de IA para la hostelería líder en el mundo, y TravelMAX, una de las empresas líderes en la región en tecnología de viajes y distribución hotelera, anunciaron hoy una alianza estratégica para distribuir y brindar soporte a las soluciones tecnológicas hoteleras de TrustYou en el norte de Chipre y otros mercados internacionales atendidos por TravelMAX.
En virtud del acuerdo, TravelMAX actuará como socio exclusivo de TrustYou en el norte de Chipre, brindando apoyo a los hoteles de toda la región para la adopción del conjunto de productos de TrustYou basados en inteligencia artificial, que incluyen:
Plataforma de experiencia del cliente (CXP): comentarios de los huéspedes, encuestas y gestión de la reputación.
Plataforma de datos de clientes (CDP): datos e inteligencia unificados para los huéspedes.
Agentes de IA: comunicación y automatización de huéspedes mediante inteligencia artificial.
En conjunto, estas soluciones están diseñadas para ayudar a los hoteles a mejorar la satisfacción de los huéspedes, fortalecer su reputación en línea, aumentar la eficiencia operativa y generar más oportunidades de ingresos directos en un panorama hotelero cada vez más digital.
En TrustYou, creemos que las alianzas sólidas se basan en el beneficio mutuo, una filosofía que se refleja claramente en el valor añadido que ofrecemos a los hoteleros. Al unir fuerzas con TravelMax, conectamos nuestra plataforma de IA para el sector hotelero, que incluye tecnología global de comentarios de huéspedes, con su excepcional presencia local y conocimiento del mercado. Su profundo conocimiento de regiones dinámicas como el norte de Chipre garantiza que nuestros socios comunes cuenten con las herramientas y el soporte local necesarios para mejorar la experiencia del huésped e impulsar un crecimiento real.
Marcel Stiller, vicepresidente para EMEA de TrustYou.
“El sector hotelero está cambiando más rápido que nunca. La inteligencia artificial, los datos de los huéspedes, la reputación online y la gestión de la experiencia del cliente ya no son tecnologías opcionales, sino pilares esenciales para el éxito de cualquier hotel. Al analizar la visión, las capacidades de IA y los casos de éxito globales de TrustYou, constatamos que se trata de uno de los ecosistemas de IA para la experiencia del huésped en el sector hotelero más avanzados del mundo. Esta alianza representa un paso fundamental en la transformación de TravelMAX en una empresa global de distribución de tecnología y soluciones para la hostelería, y creemos que los productos de TrustYou aportarán un valor añadido significativo no solo a los hoteles del norte de Chipre, sino también a nuestros socios del sector en los numerosos destinos internacionales con los que colaboramos.”
El Dr. Muhammet Yaşarata, cofundador y director ejecutivo de TravelMAX.
“Hoy en día, los hoteles necesitan mucho más que un proveedor de software tradicional: necesitan socios tecnológicos que les ayuden a comprender el comportamiento de los huéspedes, mejorar el rendimiento operativo y crear experiencias de viaje superiores de principio a fin. La cartera de TrustYou está totalmente alineada con la dirección futura del sector, y en TravelMAX nos comprometemos a apoyar a nuestros socios hoteleros con la implementación, la orientación estratégica a largo plazo, la formación y el apoyo a la transformación digital.”
Burak Kula, director general de TravelMAX.
Los hoteles del norte de Chipre y de la región en general que estén interesados en obtener más información sobre las soluciones de TrustYou a través de TravelMAX pueden ponerse en contacto directamente con cualquiera de las dos empresas.
Acerca de TravelMAX
TravelMAX es una de las empresas líderes en tecnología de viajes y distribución hotelera de la región, con sede en Girne, Chipre del Norte. Además de la distribución turística, TravelMAX expande continuamente su ecosistema con proveedores de software y tecnología de IA de reconocido prestigio internacional, brindando apoyo a los hoteles en la implementación de tecnología, asesoramiento estratégico, capacitación y transformación digital.
