Duve es nombrada la mejor plataforma de experiencia del huésped en los HotelTechAwards 2023

Duve fue galardonada con la Mejor Plataforma de Experiencia para Huéspedes de Hotel de los HotelTechAwards 2023, habiendo quedado finalista en cuatro categorías diferentes: Registro sin contacto, Aplicación para Huéspedes de Hotel, Software de Mensajería para Huéspedes y Software de Ventas Mejoradas. Habiendo recopilado más de 300 comentarios de clientes en todas las categorías, Duve se dedica a brindar una experiencia de hospitalidad incomparable a hoteles y alquileres de vacaciones en todo el mundo. Además de ese éxito, Duve recibió recientemente la certificación de nivel 3 de la Certificación de atención al cliente global de Hotel Tech Report, lo que demuestra su capacidad para brindar un excelente servicio al cliente a miles de hoteleros.

El director ejecutivo de Duve, David Mezuman, expresa su entusiasmo por el hecho de que la compañía haya ganado la Mejor Plataforma de Experiencia del Huésped: "Ser reconocido como el mejor en su clase por Hotel Tech Report, la principal plataforma del mundo para descubrir la tecnología hotelera, es un logro honorable. . Durante el último año, hemos observado la gran necesidad de una solución unificada que los hoteleros y los anfitriones puedan implementar en su pila tecnológica para administrar todo el ciclo de vida de la estadía de un huésped. La creciente tendencia hacia la digitalización impulsa la necesidad de priorizar la hospitalidad real y las experiencias excepcionales para los huéspedes durante su estadía. Se ha vuelto más importante que nunca que los hoteleros y los anfitriones se centren menos en las operaciones manuales y más en confiar en un sistema sólido que se vincule con su PMS para ayudarlos a manejar toda la experiencia del huésped, desde la reserva hasta el pago. Nuestro progreso ha sido tremendo y no podría haberse logrado sin el compromiso de nuestros miles de clientes y, por supuesto, cientos de socios, desde PMS hasta proveedores de claves digitales, así como proveedores de servicios de pago y proveedores de mercados externos. Estamos muy comprometidos a continuar con este éxito y estamos profundamente agradecidos por recibir este premio en reconocimiento a nuestros logros".

Jordan Hollander, director ejecutivo de Hotel Tech Report, agrega: “Duve ha desarrollado una atractiva plataforma integral de administración de huéspedes que cubre todo el viaje del huésped, desde el registro previo al check-in hasta el final del check-out y todo lo demás. Los clientes de Duve también se entusiasman con la sólida atención al cliente de la empresa (que recientemente logró el estado de certificación de nivel III de HotelTechReport.com) y la naturaleza fácil de usar de la plataforma Duve”.