HiJiffy recauda 3,8 millones de euros y se expande a Alemania

La empresa proporciona soluciones de vanguardia impulsadas por IA a más de 1800 hoteles en más de 50 países

Logotipo de la empresa

HiJiffy, empresa especializada en Inteligencia Artificial conversacional para hoteles, recaudó 3,8M€ de financiación. Otros objetivos para el negocio incluyen mejorar y fortalecer su presencia en el Reino Unido y Francia y expandirse a la región DACH (mercados alemán, austriaco y suizo).

La exitosa ronda de financiación permitirá a HiJiffy ampliar su equipo de 30 a más de 50 empleados, así como lanzar un nuevo producto que promete revolucionar la forma en que los hoteles interactúan con sus huéspedes.

Marcando una nueva era para la empresa, HiJiffy dio a conocer la evolución de su marca, sin cambios desde su fundación en 2016.

Liderar en el Reino Unido y Francia, expandirse a la región DACH

“Con Reino Unido, Francia, Portugal y España como nuestros principales mercados, actualmente contamos con más de 1.800 hoteles en más de 50 países”, explica Tiago Araújo, CEO de HiJiffy.

Actualmente, la compañía tiene como objetivo reforzar su inversión en los mercados británico y francés con el objetivo de convertirse en el principal referente local para la digitalización y automatización de las interacciones de los hoteles con sus huéspedes.

“El fuerte crecimiento de HiJiffy en el Reino Unido y Francia, donde hemos estado presentes activamente desde 2021, trabajando con nombres como Macdonald Hotels & Resorts, refuerza nuestra confianza para continuar expandiendo nuestras estructuras locales y desarrollando soluciones específicas para hoteleros británicos y franceses. En los próximos meses, mejoraremos nuestros esfuerzos para asegurar el liderazgo en el mercado”.

En línea con la estrategia de establecerse como el proveedor líder de Inteligencia Artificial conversacional para hoteles en Europa, HiJiffy se compromete a ingresar con fuerza en los mercados alemán, suizo y austriaco.

Para respaldar su crecimiento, HiJiffy planea contratar a 20 profesionales para fin de año. Hay varias vacantes abiertas en las áreas de Producto, Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Recursos Humanos.

hola jiffy equipo

Reflejando la innovación y el crecimiento en la evolución de la marca

HiJiffy también marcó este importante hito al presentar la transformación de su marca, que no ha cambiado desde su creación en 2016.

“Esta actualización de marca era inevitable para llevar a HiJiffy al siguiente nivel. Combinando nuestro ADN innovador con una marca premium, podremos diferenciarnos aún más, un factor esencial para garantizar que sigamos logrando un crecimiento anual superior al 100%”, concluye Tiago Araújo.

El equipo de HiJiffy recreando la forma del logo

Apoyo sólido para acelerar el crecimiento

La ronda de financiación, liderada por Caixa Capital, eleva el importe de inversión ya captado por la compañía hasta los 6,2 millones de euros. A Caixa Capital se unieron Lince Capital, así como Portugal Ventures, que ya había invertido en HiJiffy en 2020.

Además de los 2,5M€ invertidos por las sociedades de capital riesgo, la Comisión Europea concedió 1,3M€ a través del Plan de Recuperación y Resiliencia (RRP) en el marco de la agenda “Acelerar y Transformar el Turismo”, proyecto compuesto por 30 empresas líderes en el sector turístico en Portugal.

Acerca de HiJiffy

La solución de HiJiffy permite a los hoteleros aumentar sus ingresos a partir de reservas directas y ventas adicionales al tiempo que automatiza numerosas tareas repetitivas con bajo valor agregado, reduce los costos operativos y mitiga la escasez de personal. Pionero en asistentes de voz y GPT-4 en hostelería En diciembre de 2022, HiJiffy lanzó el primer asistente de voz especializado en hostelería. El asistente virtual multilingüe, que representa un nuevo paradigma en las comunicaciones con los huéspedes al poder manejar interacciones de voz complejas, usa oraciones completas y proporciona respuestas de voz instantáneas que imitan una interacción similar a la humana. Más recientemente, en marzo de 2023, HiJiffy lanzó el primer chatbot de hotel impulsado por GPT-4, que utiliza el poder de la inteligencia artificial generativa para manejar las consultas y solicitudes de los huéspedes con una precisión y automatización inigualables.

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