HiJiffy

4.5 (185 RESEñAS)

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Puntaje HT  
86 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy

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Producto estándar

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HiJiffy para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gustan las soluciones de comunicación integrales de HiJiffy, que consolidan múltiples canales, mejoran la interacción con los huéspedes y la eficiencia de la atención. Desarrollado con la última inteligencia artificial, HiJiffy automatiza hasta el 90 % de las consultas de los huéspedes, lo que reduce significativamente los costos operativos y los tiempos de respuesta. Su integración perfecta con PMS y otras tecnologías hoteleras ayuda a aumentar las tasas de check-in en línea, agilizar las operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Sin embargo, los usuarios destacan la necesidad de una mejor detección del idioma, más flexibilidad para el usuario y mejores herramientas de generación de informes.

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Accor, Leonardo Hotels, Pestana y otros 239

Lee sus reseñas

Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan HiJiffy por sus soluciones avanzadas de comunicación con los huéspedes y chatbots basados ​​en inteligencia artificial, que se destacan por automatizar las solicitudes de los huéspedes y aumentar las reservas directas. Entre sus características únicas se incluyen integraciones perfectas con plataformas como Oaky y D-EDGE, opciones de personalización y compatibilidad con más de 130 idiomas. Los analistas destacan su rápida configuración, su interfaz intuitiva y las mejoras significativas en la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia del personal. Sin embargo, algunas desventajas incluyen una dependencia excesiva ocasional de la automatización, posibles problemas de procesamiento del lenguaje y la necesidad de una capacitación avanzada para un uso eficaz.

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Lina, Jasmin, Paul and 36 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

11 | Extra pequeño (1-9 habitación)

45 | Pequeño (10-49 habitación)

61 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

139 | Grande (100-499 habitación)

23 | Extra grande (500+ habitación)

País

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

3 | Saudi Arabia

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

127 | Boutique

118 | Centro turístico

105 | Lujo

85 | Centro Urbano

75 | De Marca

71 | Aeropuerto/Conferencia

58 | Alojamiento - Desayuno y Posada

52 | Servicio Limitado y Presupuesto

31 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

31 | Hostal

14 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

12 | Alquileres Vacacionales y Villas

10 | Casino

5 | Motel

Region

187 | Europa

37 | Asia Pacífico

24 | Norteamérica

8 | Sudamérica

6 | Oceanía

5 | Medio Oriente

5 | África

Categoria

249 | Chatbots de hotel

185 | Software de mensajería para invitados

HiJiffy Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Asia Pacífico
#1 of 6
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Spain
#1 of 2
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Portugal
#1 of 3

HiJiffy Guest Messaging Software Rankings

By size
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Pequeño 93% recomendado por 31 hoteles Pequeño
#7 of 16
Los hoteles pequeños afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport, agiliza la comunicación de manera eficiente con una interfaz fácil de usar, centralizando las solicitudes a través de una bandeja de entrada omnicanal y reduciendo la carga de trabajo y los tiempos de respuesta del personal de recepción.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Mid-sized 90% recomendado por 97 hoteles Mid-sized
#4 of 22
Los hoteles medianos afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por centralizar la comunicación, mejorar la interacción con los huéspedes y automatizar las respuestas de manera eficiente. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su interfaz intuitiva, la automatización que ahorra tiempo y las sólidas integraciones como puntos fuertes clave para la gestión hotelera en este sector.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Large 89% recomendado por 25 hoteles Large
#5 of 12
Los grandes hoteles afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su perfecta integración con los sistemas existentes, sus sólidas capacidades de automatización y su eficaz servicio de atención al cliente, que en conjunto optimizan las operaciones y mejoran la eficiencia de la comunicación con los huéspedes.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Enterprise 90% recomendado por 19 hoteles Enterprise
#5 of 10
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los grandes hoteles afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy consolida la comunicación con los huéspedes de manera eficiente a través de múltiples canales, reduce la carga de trabajo del personal mediante la automatización y garantiza una interacción oportuna con los huéspedes, destacando la gestión centralizada y la adaptabilidad como puntos fuertes cruciales.
By type
Mejor Guest Messaging Software para Lujo 92% recomendado por 62 hoteles Lujo
#4 of 22
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo destacan el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy por su eficaz centralización de canales de comunicación, su rápida capacidad de respuesta y la perfecta integración con chatbots. La plataforma facilita la interacción con los huéspedes y optimiza la gestión general del servicio en hoteles de lujo.
Mejor Guest Messaging Software para Alquileres Vacacionales y Villas 88% recomendado por 8 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#8 of 11
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Vacation-Rentals-Villas afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy está muy bien valorado por su facilidad de uso, la automatización eficaz de las conversaciones y la centralización de la comunicación con los huéspedes, lo que optimiza las consultas de reserva de manera eficiente.
Mejor Guest Messaging Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 90% recomendado por 10 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#4 of 5
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de parques de caravanas y campings afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy centraliza de forma eficiente la comunicación con los huéspedes y automatiza las respuestas, mejorando así el servicio al cliente y las reservas directas. Estos establecimientos valoran su facilidad de uso y la rapidez de respuesta.
Mejor Guest Messaging Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 20 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#4 of 11
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por mejorar la comunicación con los huéspedes mediante la integración de múltiples plataformas, la automatización de las respuestas y el ahorro de tiempo del personal para tareas más complejas.
Mejor Guest Messaging Software para Servicio Limitado y Presupuesto 86% recomendado por 34 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#7 of 19
Los hoteles de presupuesto limitado afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por optimizar la comunicación con los clientes mediante la automatización y la integración, reduciendo la carga de trabajo manual, mejorando la satisfacción de los huéspedes y proporcionando una interfaz fácil de usar, lo que lo hace muy adecuado para operaciones con presupuestos ajustados.
Mejor Guest Messaging Software para Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 46 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 of 19
Los hoteles de congresos afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su perfecta automatización de la comunicación con los huéspedes y su integración con las principales plataformas. Estas características ayudan a optimizar las operaciones y mantener flujos de trabajo eficientes, algo fundamental en los hoteles de congresos.
Mejor Guest Messaging Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 92% recomendado por 40 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#8 of 22
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por consolidar los canales de comunicación, automatizar las consultas frecuentes para ahorrar tiempo al personal y aprovechar la IA para interacciones eficientes con los huéspedes, aspectos cruciales para mejorar la experiencia del huésped.
Mejor Guest Messaging Software para Boutique 89% recomendado por 81 hoteles Boutique
#5 of 22
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles boutique destacan el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy por centralizar la comunicación con los huéspedes, mejorar la eficiencia y facilitar la integración con las plataformas de reservas. Su facilidad de uso y sus capacidades de automatización son especialmente valoradas por los hoteles boutique que buscan optimizar sus operaciones.
Mejor Guest Messaging Software para De Marca 89% recomendado por 49 hoteles De Marca
#5 of 21
Los hoteles de marca afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy mejora la eficiencia de la comunicación al centralizar los mensajes en múltiples plataformas, agilizar las consultas de los huéspedes y proporcionar respuestas rápidas y automatizadas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su facilidad de uso, sus capacidades de integración y su eficaz servicio de atención al cliente.
Mejor Guest Messaging Software para Centro Urbano 92% recomendado por 62 hoteles Centro Urbano
#4 of 17
Los hoteles del centro de la ciudad afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy centraliza eficazmente la comunicación en múltiples plataformas, agiliza la interacción con los huéspedes y automatiza las preguntas frecuentes, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes. Estas opiniones se basan en reseñas verificadas de HotelTechReport.
Mejor Guest Messaging Software para Hostal 87% recomendado por 22 hoteles Hostal
#4 of 7
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hostales afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por su automatización, que reduce la carga de trabajo manual; su integración con múltiples canales, incluidas las redes sociales; y su atención al cliente eficiente. Estas características son especialmente valoradas por su capacidad para mejorar la eficiencia operativa y la interacción con los huéspedes.
Mejor Guest Messaging Software para Otras 87% recomendado por 44 hoteles Otras
#4 of 13
Otros hoteles afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy automatiza las respuestas de manera eficiente, centraliza la comunicación con los huéspedes y ofrece soporte al cliente las 24 horas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su facilidad de uso, sus capacidades de integración y sus funciones analíticas como características valiosas para otros hoteles.
Mejor Guest Messaging Software para Centro turístico 88% recomendado por 73 hoteles Centro turístico
#4 of 20
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles resort afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy centraliza la comunicación, mejora la satisfacción de los huéspedes y optimiza las operaciones. Entre sus principales ventajas destacan la gestión automatizada de mensajes, la administración omnicanal eficiente y una interfaz intuitiva, elementos cruciales para la gestión de los resorts.
By region
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Norteamérica 89% recomendado por 17 hoteles en Norteamérica
#13 of 18
Los hoteles de Na afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy, según reseñas verificadas de HotelTechReport, se valora por su interfaz intuitiva, la automatización de las comunicaciones con los huéspedes y su capacidad de respuesta rápida. Estas características ayudan a los hoteles de Na a mejorar la eficiencia operativa y la interacción con los huéspedes.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Europa 91% recomendado por 120 hoteles en Europa
#4 of 11
Los hoteles europeos afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy optimiza la comunicación en diversas plataformas, mejorando la eficiencia operativa al automatizar las consultas repetitivas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan la integración de IA y la bandeja de entrada centralizada como componentes cruciales para mejorar la satisfacción del cliente y reducir la carga de trabajo en Europa.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Asia Pacífico 86% recomendado por 25 hoteles en Asia Pacífico
#1 of 6
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de la región de Asia-Pacífico valoran el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy por su interfaz intuitiva, sus eficaces funciones de automatización y su comunicación centralizada. Estas ventajas agilizan la interacción con los huéspedes, mejorando la eficiencia operativa general de los hoteles de Asia-Pacífico.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Oceanía 100% recomendado por 5 hoteles en Oceanía
#4 of 4
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles del condado de Orange afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por mejorar la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa. Entre sus principales ventajas se incluyen una comunicación multicanal fluida, la integración con plataformas populares como WhatsApp y sólidas herramientas de automatización que ahorran un tiempo valioso.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica 87% recomendado por 6 hoteles en Sudamérica
#3 of 4
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Sa afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy obtiene una alta calificación gracias a su comunicación multicanal eficiente, su interfaz intuitiva y su atención al cliente eficaz. Estas ventajas son fundamentales para mejorar la interacción con los huéspedes y simplificar la comunicación en los hoteles de Sa.
By country
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Australia 100% recomendado por 5 hoteles en Australia
#4 of 4
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Australia afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por su capacidad de integración, comunicación multicanal (incluido WhatsApp) y funciones de automatización avanzadas. Estas ventajas mejoran la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de los hoteles en Australia.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Canada 98% recomendado por 6 hoteles en Canada
#3 of 5
Los hoteles de California afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy mejora eficazmente la interacción con sus clientes. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su interfaz intuitiva, su servicio confiable las 24 horas y su eficiente soporte. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles de California para optimizar la comunicación con sus huéspedes.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Spain 90% recomendado por 32 hoteles en Spain
#1 of 2
Los hoteles Es afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por su centralización de canales de comunicación, su funcionalidad de chatbot con IA fluida y sus capacidades de integración. Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Es valoran su eficiencia para gestionar las consultas de los huéspedes y optimizar las operaciones.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en France 99% recomendado por 14 hoteles en France
#2 of 2
Los hoteles franceses afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por su eficiencia en la gestión de las comunicaciones con los huéspedes, la reducción de los tiempos de respuesta y la integración de diversas plataformas de comunicación. Esto se traduce en un importante ahorro de tiempo y una mayor satisfacción del cliente.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en United Kingdom 85% recomendado por 12 hoteles en United Kingdom
#3 of 8
Los hoteles del Reino Unido afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy reduce eficazmente las consultas repetitivas y mejora la eficiencia operativa, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Su automatización intuitiva basada en IA y su perfecta integración con los sistemas existentes son frecuentemente elogiadas por agilizar la comunicación con los huéspedes.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Portugal 92% recomendado por 43 hoteles en Portugal
#1 of 3
Los hoteles de Port Harcourt afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy centraliza de manera eficiente las plataformas de comunicación y responde rápidamente a las consultas de los huéspedes, como lo indican las reseñas verificadas de HotelTechReport. Su interfaz intuitiva, la perfecta integración con el chatbot y las capacidades de automatización ahorran tiempo y mejoran la satisfacción de los huéspedes en los hoteles de Port Harcourt.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Thailand 86% recomendado por 9 hoteles en Thailand
#2 of 3
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy centraliza eficazmente la comunicación y mejora la interacción con los huéspedes. Las reseñas destacan la facilidad de integración del software y la automatización que ahorra tiempo, lo que se alinea con los objetivos operativos de los hoteles en Tailandia.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en United States 84% recomendado por 11 hoteles en United States
#15 of 17
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles estadounidenses afirman que el software de mensajería para huéspedes de HiJiffy destaca por ofrecer automatización, reducir los tiempos de respuesta y centralizar la comunicación con los huéspedes, lo que constituye una ventaja fundamental para lograr una alta eficiencia y un servicio al cliente eficaz en el mercado hotelero de EE. UU.

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¿Qué es HiJiffy?

Fundado en 2016 | Con sede en Lisboa, Portugal | 45 empleados
HiJiffy es un sofisticado centro de comunicación con los huéspedes, diseñado específicamente para el sector hotelero. Esta plataforma aprovecha la tecnología avanzada de chatbots con IA para automatizar y optimizar las interacciones con los huéspedes, centralizando la comunicación en múltiples canales para reducir significativamente los tiempos de respuesta y optimizar el servicio al cliente. Al gestionar preguntas frecuentes, dirigir consultas y gestionar reservas directas, HiJiffy impulsa los ingresos y permite al personal del hotel centrarse en tareas que aportan valor. Su integración fluida con plataformas como Oaky y D-EDGE, sus opciones de personalización y su soporte multilingüe la convierten en una herramienta versátil que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HiJiffy. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Administrar y responder a las conversaciones

Crear y administrar campañas

Centralice los tickets y gestione las solicitudes

Analice los resultados y los comentarios de los huéspedes

Recopile reseñas en Trip Advisor y Google

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Resumen de reseñas de HiJiffy

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HiJiffy es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 85) y el #175 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HiJiffy ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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86 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HiJiffy

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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11

Historias de Éxito

2

Referencias

5

Clientes destacados

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Reseñas de HiJiffy

Clasificación De Hotelero

Excelente
134
Muy bueno
26
Promedio
17
Pobre
7
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (31)
  • De tamaño mediano (37)
  • Grande (87)
  • Extra grande (18)

País

  • Portugal
    Portugal
    (43)
  • Spain
    Spain
    (32)
  • France
    France
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • United States
    United States
    (11)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (17)
  • Europa
    Europa
    (120)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (25)
  • Oceanía
    Oceanía
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (6)
  • África
    África
    (1)
10

Gerente de ingresos del clúster

Cluster Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Al Khobar (Saudi Arabia)

Verificado
hace 1 meses
Ayúdenos a desarrollar y mejorar la comunicación con nuestros clientes y a aprovechar cada oportunidad para aumentar los ingresos. Muchas gracias por su apoyo.
Country Saudi Arabia
Cluster Revenue Manager
Hotel Grande
10

El elemento clave en nuestra comunicación y operaciones diarias

Manager de 25-49 habitación Resort en Vigo (Spain)

Verificado
hace 2 meses
Después de más de cuatro años usando HiJiffy, lo que más valoramos es cómo ha transformado la carga de trabajo de nuestros equipos de Recepción, Reservas y Servicio al Cliente. El software no es solo un complemento; es el motor principal de nuestras operaciones diarias por tres razones clave: 1. Bandeja de entrada omnicanal: Esta es sin dud...
Country Spain
Manager
Hotel Pequeño
10

Sencillo, fácil de configurar, innovación continua y funciones

IT Administration de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Funchal (Portugal)

Verificado
hace 3 meses
El software Hijiffy ha resuelto un problema fantástico en nuestro hotel y ha redefinido por completo nuestra comunicación con los clientes. Organiza todos los temas en un solo lugar, crea una base de datos completa de información de nuestro hotel en un formato accesible y siempre ofrece las mejores herramientas para ajustar los temas de las...
Country Portugal
IT Administration
Hotel Grande
9

Gran sistema con útil soporte para clientes. Gran servicio y ayuda del equipo.

Commercial Strategy Executive de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Sliema (Malta)

Verificado
hace 3 meses
Todos los chats (Facebook, Instagram, sitio web) resumidos en un back-end son muy útiles, el chatbot proporciona respuestas rápidas a las consultas de los huéspedes. La función de chatbot generó una demanda mucho mayor en las consultas de los huéspedes, lo que ayuda a aclarar las solicitudes de los huéspedes antes de la reserva y la llegada...
Country Malta
Commercial Strategy Executive
Hotel Grande
10

Bien

Front desk de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Lyon (France)

Verificado
hace 5 meses
Buena comunicación con los clientes, mejor comunicación y difusión entre colegas, gestión de quejas y solicitudes con facilidad. Intercambio de información sobre el hotel.
Country France
Front desk
Hotel Grande
7

Herramienta fácil y eficiente para las tareas diarias

Asst. Reservations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nasugbu (Philippines)

Verificado
hace 5 meses
1. Interfaz intuitiva y fácil de navegar. 2. Acelera la gestión y el seguimiento de tareas. 3. Funciones útiles para la colaboración en equipo.
Country Philippines
Asst. Reservations Manager
Hotel Grande
10

Un chatbot de hotel confiable con un sólido soporte de mensajería para huéspedes

Head of Technology Strategy and Services de 500+ habitación Hotel de marca en Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
hace 5 meses
Obtendrá un producto diseñado para la hostelería desde el primer día. El chatbot comprende el lenguaje del hotel y las intenciones del huésped, y funciona a la perfección durante toda la experiencia del huésped, con especial atención a la preestancia. Las integraciones con PMS, CRM y sistemas de reservas son fluidas. La plataforma se mantie...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel Extra-Grande
7

Chatbot fácil de usar

Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Maastricht (Netherlands)

Verificado
hace 5 meses
La facilidad de uso de la extranet y la configuración del chatbot, el servicio de conserjería y la asistencia para reservas. ¡Sigan así!
Country Netherlands
Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
7

Nuestra reseña sobre HiJiffy

Senior Sales Executive de Hotel boutique en Mellieha (Malta)

Verificado
hace 5 meses
Recibimos un gran volumen de mensajes a diario a través de múltiples plataformas de comunicación, por lo que tener todo gestionado desde un sistema centralizado supone una gran ventaja para nuestro equipo. Mejora considerablemente la eficiencia, la organización y la visibilidad general, permitiéndonos supervisar, priorizar y responder a las...
Country Malta
Senior Sales Executive
10

Gran herramienta para hoteles independientes.

General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Sydney (Australia)

Verificado
hace 5 meses
Nos encanta la integración con nuestro PMS MEWS. ¡La última versión de IA es fantástica! La base de datos de conocimiento gratuita funciona a la perfección.
Country Australia
General Manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HiJiffy optimiza eficazmente la comunicación con los huéspedes de los hoteles. Su plataforma basada en IA gestiona las preguntas frecuentes, la asistencia para reservas, el check-in digital, las solicitudes de los huéspedes y la venta adicional automatizada en múltiples canales. Esto ayuda a reducir la carga de trabajo del personal y a mejorar los tiempos de respuesta.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

HiJiffy simplifica la gestión de la comunicación con los huéspedes, ayudando a los hoteles a reducir la carga de trabajo del personal al automatizar las consultas frecuentes y optimizar las respuestas en múltiples canales. Al mismo tiempo, garantiza que los huéspedes reciban interacciones oportunas, consistentes y personalizadas durante toda su estancia, lo que mejora la satisfacción general y la eficiencia de las operaciones del hotel.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Como con cualquier tecnología, es importante evaluar primero sus requisitos y asegurarse de que respalden la experiencia ideal del huésped. Dicho esto, puedo afirmar con seguridad que HijIffy cuenta con un equipo excelente, muy receptivo, eficiente y un placer trabajar con él.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Jasmin Hopf Product Owner @ hotelkit
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Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
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Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
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Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
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Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

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hace 11 meses

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HiJiffy lanza un nuevo tipo de chatbot para hoteles con conocimiento ilimitado y actualizaciones instantáneas

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HiJiffy se integra con Expedia Group para simplificar la gestión de los mensajes de los viajeros

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

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HiJiffy permite a los hoteleros crear mensajes automatizados de WhatsApp con el nuevo administrador de campañas

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

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HiJiffy y Booking.com se asocian para simplificar las comunicaciones con los huéspedes

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AI Hospitality Insider: Latest Trends in AI for Hotels

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HiJiffy ahora disponible en Oracle Cloud Marketplace

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HiJiffy lanza mensajería para invitados hiperpersonalizada basada en actualizaciones de PMS en tiempo real

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Social Media Guide for Hospitality: from boosting your hotel’s presence to generating revenue

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

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hace 2 años

HiJiffy hace que la implementación de IA en hoteles sea tan simple como cargar un documento

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How To Use AI To Boost Your Guest Loyalty Programmes

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

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Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI

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Conversational AI in Hotels: Transforming the Entire Guest Journey

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

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hace 2 años

What Hotel Guests Really Want to Know: Top 50 Questions Asked in Summer 2023

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

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hace 2 años

HiJiffy recauda 3,8 millones de euros y se expande a Alemania

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HiJiffy presenta una nueva identidad de marca que refleja la IA conversacional más avanzada para hoteles

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HiJiffy lanza chatbot con tecnología GPT-4 para hoteles

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Trends in Guest Communications in 2023

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HiJiffy lanza el primer asistente de voz 100% especializado en hostelería

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HiJiffy lanza Aplysia, el primer sistema de operaciones de comunicaciones para huéspedes

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