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HiJiffy

4.5 (185 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
86 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HiJiffy

4.5 (185 RESEñAS)

Clasificado 4 (de 86) en Software de mensajería para invitados

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

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89% recomendado por 242 hoteles

Accor, Leonardo Hotels, Pestana y otros 239

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HiJiffy para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gustan las soluciones de comunicación integrales de HiJiffy, que consolidan múltiples canales, mejoran la interacción con los huéspedes y la eficiencia de la atención. Desarrollado con la última inteligencia artificial, HiJiffy automatiza hasta el 90 % de las consultas de los huéspedes, lo que reduce significativamente los costos operativos y los tiempos de respuesta. Su integración perfecta con PMS y otras tecnologías hoteleras ayuda a aumentar las tasas de check-in en línea, agilizar las operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Sin embargo, los usuarios destacan la necesidad de una mejor detección del idioma, más flexibilidad para el usuario y mejores herramientas de generación de informes.

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Accor, Leonardo Hotels, Pestana y otros 239

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Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan HiJiffy por sus soluciones avanzadas de comunicación con los huéspedes y chatbots basados ​​en inteligencia artificial, que se destacan por automatizar las solicitudes de los huéspedes y aumentar las reservas directas. Entre sus características únicas se incluyen integraciones perfectas con plataformas como Oaky y D-EDGE, opciones de personalización y compatibilidad con más de 130 idiomas. Los analistas destacan su rápida configuración, su interfaz intuitiva y las mejoras significativas en la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia del personal. Sin embargo, algunas desventajas incluyen una dependencia excesiva ocasional de la automatización, posibles problemas de procesamiento del lenguaje y la necesidad de una capacitación avanzada para un uso eficaz.

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Lina, Jasmin, Paul and 36 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

11 | Extra pequeño (1-9 habitación)

45 | Pequeño (10-49 habitación)

61 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

141 | Grande (100-499 habitación)

21 | Extra grande (500+ habitación)

País

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

3 | Saudi Arabia

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

128 | Boutique

119 | Centro turístico

105 | Lujo

87 | Centro Urbano

76 | De Marca

71 | Aeropuerto/Conferencia

58 | Alojamiento - Desayuno y Posada

55 | Servicio Limitado y Presupuesto

31 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

31 | Hostal

14 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

12 | Alquileres Vacacionales y Villas

10 | Casino

5 | Motel

Region

187 | Europa

37 | Asia Pacífico

24 | Norteamérica

8 | Sudamérica

6 | Oceanía

5 | Medio Oriente

5 | África

Categoria

249 | Chatbots de hotel

185 | Software de mensajería para invitados

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HiJiffy Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Asia Pacífico
#1 of 6
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Spain
#1 of 2
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Portugal
#1 of 3

HiJiffy Guest Messaging Software Rankings

By size
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Pequeño 93% recomendado por 31 hoteles Pequeño
#7 of 17
HiJiffy es una de las mejores opciones de software de mensajería para huéspedes entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, porque su bandeja de entrada omnicanal reúne Booking.com, WhatsApp, el chatbot del sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel, por lo que ninguna solicitud se pierde.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Mid-sized 90% recomendado por 97 hoteles Mid-sized
#4 of 22
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport para la gestión en un solo panel de chats de Facebook, Instagram, WhatsApp y sitio web, además de las respuestas rápidas del chatbot que aclaran las preguntas de los huéspedes antes de la reserva y la llegada.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Large 91% recomendado por 29 hoteles Large
#5 of 15
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los grandes hoteles en HotelTechReport por su módulo "En Estancia", que permite a los equipos enviar mensajes a los huéspedes por WhatsApp y reducir las colas telefónicas durante las solicitudes pico.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles Enterprise 90% recomendado por 16 hoteles Enterprise
#5 of 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre hoteles extragrandes en HotelTechReport, con reseñas que destacan la forma en que su chatbot maneja preguntas comunes de los huéspedes y transfiere a un agente cuando es necesario. A los hoteleros les gusta que mantenga Facebook y el sitio web en un solo lugar.
By type
Mejor Guest Messaging Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 90% recomendado por 10 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#4 of 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport porque los hoteleros señalan su chatbot en el sitio web, que maneja preguntas comunes y permite al personal atender a los huéspedes en persona que lo necesitan.
Mejor Guest Messaging Software para Otras 87% recomendado por 44 hoteles Otras
#4 of 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre otras propiedades en HotelTechReport, con reseñas que destacan su manejo de FAQ que reduce las consultas repetitivas y permite que los equipos de recepción se concentren en trabajos más personalizados para los huéspedes.
Mejor Guest Messaging Software para Hostal 87% recomendado por 22 hoteles Hostal
#4 of 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los Hostales en HotelTechReport para equipos de hostales que necesitan que el chatbot filtre preguntas básicas antes de pasar a los empleados, para que los equipos de recepción no se queden respondiendo las mismas preguntas sobre llegadas y disponibilidad todo el día.
Mejor Guest Messaging Software para Centro turístico 88% recomendado por 73 hoteles Centro turístico
#4 of 21
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros destacando la bandeja de entrada omnicanal que mantiene Booking.com, WhatsApp, el chatbot del sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Eso ayuda a los equipos de recepción y reservas a dejar de saltar entre pestañas y perder menos solicitudes.
Mejor Guest Messaging Software para Centro Urbano 92% recomendado por 64 hoteles Centro Urbano
#4 of 18
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con reseñas que destacan su capacidad para reunir WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram y chat web en un solo lugar y dirigir preguntas frecuentes al bot antes de que el personal intervenga.
Mejor Guest Messaging Software para De Marca 89% recomendado por 52 hoteles De Marca
#5 of 22
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de marca en HotelTechReport, con hoteleros señalando su capacidad para centralizar Facebook, Instagram, sitio web, perfil de Google, WhatsApp y OTAs en un solo backend para que el personal pueda responder antes de que un agente necesite intervenir.
Mejor Guest Messaging Software para Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 46 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 of 19
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en la Conferencia de HotelTechReport, con reseñas que destacan su chatbot de IA y el chat del sitio web que manejan preguntas rutinarias de los huéspedes y reducen la avalancha de correos electrónicos y llamadas a la recepción. Algunos también lo utilizan para ejecutar campañas de WhatsApp y recordatorios de reseñas después de la estancia.
Mejor Guest Messaging Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 20 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#4 of 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre apartamentos de servicio de larga estancia en HotelTechReport, con reseñas que destacan cómo su bot maneja preguntas frecuentes de los huéspedes para que el personal pueda centrarse en solicitudes más complejas. Uno dice que eliminó una "buena parte" de las solicitudes de los clientes.
Mejor Guest Messaging Software para Lujo 92% recomendado por 62 hoteles Lujo
#4 of 24
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con reseñas que elogian su capacidad para reunir WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram, chat web y OTAs en una sola bandeja de entrada, de modo que los equipos puedan rastrear cada solicitud de los huéspedes en un solo lugar.
Mejor Guest Messaging Software para Boutique 89% recomendado por 83 hoteles Boutique
#5 of 24
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Boutique en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos para preguntas frecuentes, traducciones y respuestas extraídas de documentos internos. Eso le da al personal un lugar para mantener la información del hotel actualizada y reducir las respuestas repetidas.
Mejor Guest Messaging Software para Servicio Limitado y Presupuesto 86% recomendado por 37 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#6 of 19
HiJiffy es una de las mejores opciones de software de mensajería para huéspedes entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport, con reseñas que destacan la forma en que maneja la mayoría de los mensajes entrantes sin ayuda humana y reduce el número de respuestas repetitivas que el personal debe responder.
Mejor Guest Messaging Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 92% recomendado por 40 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#8 of 23
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan su base de conocimientos que convierte documentos y preguntas frecuentes del hotel en respuestas en un solo lugar. Los hoteleros dicen que reduce las preguntas repetitivas antes de la llegada y durante las estancias.
Mejor Guest Messaging Software para Alquileres Vacacionales y Villas 88% recomendado por 8 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#8 of 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport por convertir las preguntas de los huéspedes en chats de reserva, con un revisor llamándolo un "canal de reserva extremadamente productivo."
By region
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Asia Pacífico 86% recomendado por 25 hoteles en Asia Pacífico
#1 of 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en Asia-Pacífico según HotelTechReport, con hoteleros destacando su chatbot que manejó alrededor del 70% de las consultas de los clientes y su configuración de una sola plataforma para el sitio web y Facebook.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Oceanía 100% recomendado por 5 hoteles en Oceanía
#4 of 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos de IA que maneja preguntas frecuentes y reservas en línea para que el personal pueda concentrarse en el servicio al huésped.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Sudamérica 87% recomendado por 6 hoteles en Sudamérica
#3 of 4
HiJiffy es una de las principales opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en América del Sur según HotelTechReport, y los hoteleros señalan una plataforma para solicitudes entrantes a través de canales, además de un autobot que responde preguntas comunes fuera del horario laboral.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Europa 91% recomendado por 120 hoteles en Europa
#4 of 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de software de mensajería para huéspedes entre los hoteles en Europa en HotelTechReport, con hoteleros señalando su Bandeja de Entrada Omnicanal, donde Booking.com, WhatsApp, chat del sitio web, chat durante la estancia y correo electrónico se encuentran en un solo panel de control para que ninguna solicitud se pierda.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Medio Oriente 88% recomendado por 5 hoteles en Medio Oriente
#6 of 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en Oriente Medio según HotelTechReport, con hoteleros destacando su bandeja de entrada todo en uno para chat en el sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, Booking.com y Expedia. Esto permite al personal mantener una visión clara de las conversaciones con los huéspedes y transferir solicitudes complejas sin perder el hilo.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Norteamérica 89% recomendado por 17 hoteles en Norteamérica
#14 of 18
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles de América del Norte en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan las respuestas 24/7 del chatbot, además de las notificaciones por correo electrónico y los correos electrónicos actualizados, o notificaciones a la gerencia, para un seguimiento rápido.
By country
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Portugal 92% recomendado por 43 hoteles en Portugal
#1 of 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en Portugal en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su base de conocimientos de preguntas frecuentes, construida a partir de documentos internos, y la forma en que mantiene las preguntas recurrentes en un solo lugar.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Spain 90% recomendado por 32 hoteles en Spain
#1 of 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en España en HotelTechReport porque los hoteleros utilizan su bandeja de entrada omnicanal para mantener Booking.com, WhatsApp, chat del sitio web, chat durante la estancia y correo electrónico en un solo panel, por lo que ninguna solicitud se pierde.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Thailand 86% recomendado por 9 hoteles en Thailand
#2 of 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en Tailandia según HotelTechReport, con notificaciones emergentes en el navegador móvil que ayudan al personal a responder rápidamente a las preguntas de los huéspedes y a captar solicitudes de reserva de huéspedes externos.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en United Kingdom 85% recomendado por 12 hoteles en United Kingdom
#3 of 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de software de mensajería para huéspedes entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport porque los hoteleros dicen que su chatbot responde automáticamente a preguntas comunes como cancelaciones, aparcamiento y horarios de check-in, por lo que el personal deja de escribir las mismas respuestas una y otra vez.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en France 99% recomendado por 14 hoteles en France
#2 of 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles en Francia en HotelTechReport, con hoteleros señalando al chatbot que maneja preguntas básicas diarias y solicitudes comunes para que los equipos de recepción puedan concentrarse en otros asuntos.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Canada 98% recomendado por 6 hoteles en Canada
#3 of 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes entre los hoteles canadienses en HotelTechReport, con un chatbot que responde preguntas comunes las 24 horas del día, lo que permite que los equipos de recepción manejen menos solicitudes rutinarias.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en Australia 100% recomendado por 5 hoteles en Australia
#4 of 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en Australia según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que su base de datos de conocimientos gratuita maneja las preguntas frecuentes, para que el personal pueda centrarse en el servicio al huésped y no repetir las mismas respuestas.
Mejor Guest Messaging Software para hoteles en United States 84% recomendado por 11 hoteles en United States
#15 of 17
HiJiffy es una de las mejores opciones de Software de Mensajería para Huéspedes en Estados Unidos según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que su chatbot puede responder muchas preguntas de los huéspedes y pasar a respuestas manuales cuando el personal necesita intervenir.

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¿Qué es HiJiffy?

Fundado en 2016 | Con sede en Lisboa, Portugal | 45 empleados
HiJiffy es un sofisticado centro de comunicación con los huéspedes, diseñado específicamente para el sector hotelero. Esta plataforma aprovecha la tecnología avanzada de chatbots con IA para automatizar y optimizar las interacciones con los huéspedes, centralizando la comunicación en múltiples canales para reducir significativamente los tiempos de respuesta y optimizar el servicio al cliente. Al gestionar preguntas frecuentes, dirigir consultas y gestionar reservas directas, HiJiffy impulsa los ingresos y permite al personal del hotel centrarse en tareas que aportan valor. Su integración fluida con plataformas como Oaky y D-EDGE, sus opciones de personalización y su soporte multilingüe la convierten en una herramienta versátil que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HiJiffy. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Administrar y responder a las conversaciones

Crear y administrar campañas

Centralice los tickets y gestione las solicitudes

Analice los resultados y los comentarios de los huéspedes

Recopile reseñas en Trip Advisor y Google

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Resumen de reseñas de HiJiffy

4.5
Muy bueno
185 reseñas
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Boutique 89% recomendado por 83 Boutique
Centro turístico 88% recomendado por 74 Centro turístico
Centro Urbano 92% recomendado por 64 Centro Urbano
Lujo 92% recomendado por 62 Lujo
De Marca 89% recomendado por 52 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 46 Aeropuerto/Conferencia
Alojamiento - Desayuno y Posada 92% recomendado por 40 Alojamiento - Desayuno y Posada
Servicio Limitado y Presupuesto 86% recomendado por 37 Servicio Limitado y Presupuesto
Hostal 87% recomendado por 22 Hostal
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 20 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 90% recomendado por 10 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Alquileres Vacacionales y Villas 88% recomendado por 8 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 98% recomendado por 4 Casino
Motel 88% recomendado por 4 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HiJiffy es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 86) y el #186 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HiJiffy ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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86 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HiJiffy

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

HiJiffy Media HiJiffy

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11

Historias de Éxito

2

Referencias

5

Clientes destacados

Más Productos por HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot Chatbots de hotel

La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles integrando tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.5 (249 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
HolaJiffy Software de mensajería para invitados

La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles al integrar tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.5 (185 RESEñAS)

Reseñas de HiJiffy

Clasificación De Hotelero

Excelente
134
Muy bueno
26
Promedio
17
Pobre
7
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (31)
  • De tamaño mediano (37)
  • Grande (89)
  • Extra grande (16)

País

  • Portugal
    Portugal
    (43)
  • Spain
    Spain
    (32)
  • France
    France
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • United States
    United States
    (11)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (17)
  • Europa
    Europa
    (120)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (25)
  • Oceanía
    Oceanía
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (6)
  • África
    África
    (1)

¿Buscas información específica?

9

Soporte confiable y excelente asociación con espacio para la flexibilidad.

Duty Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Willemstad (Caribbean)

Verificado
hace 2 días
Hemos tenido una experiencia positiva trabajando con HiJiffy para la comunicación con nuestros huéspedes. Su equipo brinda una excelente asistencia y suele ser muy receptivo, algo que realmente apreciamos en la industria hotelera. Siempre están dispuestos a ayudar con cualquier solicitud y demuestran dedicación a la atención de calidad.
Country Caribbean
Duty Manager
Hotel Pequeño
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10

Gerente de ingresos del clúster

Cluster Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Al Khobar (Saudi Arabia)

Verificado
hace 3 meses
Ayúdenos a desarrollar y mejorar la comunicación con nuestros clientes y a aprovechar cada oportunidad para aumentar los ingresos. Muchas gracias por su apoyo.
Country Saudi Arabia
Cluster Revenue Manager
Hotel Grande
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10

El elemento clave en nuestra comunicación y operaciones diarias

Manager de 25-49 habitación Resort en Vigo (Spain)

Verificado
hace 3 meses
Después de más de cuatro años usando HiJiffy, lo que más valoramos es cómo ha transformado la carga de trabajo de nuestros equipos de Recepción, Reservas y Servicio al Cliente. El software no es solo un complemento; es el motor principal de nuestras operaciones diarias por tres razones clave: 1. Bandeja de entrada omnicanal: Esta es sin dud...
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Hotel Pequeño
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Sencillo, fácil de configurar, innovación continua y funciones

IT Administration de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Funchal (Portugal)

Verificado
hace 5 meses
El software Hijiffy ha resuelto un problema fantástico en nuestro hotel y ha redefinido por completo nuestra comunicación con los clientes. Organiza todos los temas en un solo lugar, crea una base de datos completa de información de nuestro hotel en un formato accesible y siempre ofrece las mejores herramientas para ajustar los temas de las...
Country Portugal
IT Administration
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Gran sistema con útil soporte para clientes. Gran servicio y ayuda del equipo.

Commercial Strategy Executive de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sliema (Malta)

Verificado
hace 5 meses
Todos los chats (Facebook, Instagram, sitio web) resumidos en un back-end son muy útiles, el chatbot proporciona respuestas rápidas a las consultas de los huéspedes. La función de chatbot generó una demanda mucho mayor en las consultas de los huéspedes, lo que ayuda a aclarar las solicitudes de los huéspedes antes de la reserva y la llegada...
Country Malta
Commercial Strategy Executive
Hotel Grande
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10

Bien

Front desk de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Lyon (France)

Verificado
hace 7 meses
Buena comunicación con los clientes, mejor comunicación y difusión entre colegas, gestión de quejas y solicitudes con facilidad. Intercambio de información sobre el hotel.
Country France
Front desk
Hotel Grande
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7

Herramienta fácil y eficiente para las tareas diarias

Asst. Reservations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nasugbu (Philippines)

Verificado
hace 7 meses
1. Interfaz intuitiva y fácil de navegar. 2. Acelera la gestión y el seguimiento de tareas. 3. Funciones útiles para la colaboración en equipo.
Country Philippines
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Un chatbot de hotel confiable con un sólido soporte de mensajería para huéspedes

Head of Technology Strategy and Services de 500+ habitación Hotel de marca en Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
hace 7 meses
Obtendrá un producto diseñado para la hostelería desde el primer día. El chatbot comprende el lenguaje del hotel y las intenciones del huésped, y funciona a la perfección durante toda la experiencia del huésped, con especial atención a la preestancia. Las integraciones con PMS, CRM y sistemas de reservas son fluidas. La plataforma se mantie...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel Extra-Grande
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7

Chatbot fácil de usar

Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Maastricht (Netherlands)

Verificado
hace 7 meses
La facilidad de uso de la extranet y la configuración del chatbot, el servicio de conserjería y la asistencia para reservas. ¡Sigan así!
Country Netherlands
Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
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7

Nuestra reseña sobre HiJiffy

Senior Sales Executive de Hotel boutique en Mellieha (Malta)

Verificado
hace 7 meses
Recibimos un gran volumen de mensajes a diario a través de múltiples plataformas de comunicación, por lo que tener todo gestionado desde un sistema centralizado supone una gran ventaja para nuestro equipo. Mejora considerablemente la eficiencia, la organización y la visibilidad general, permitiéndonos supervisar, priorizar y responder a las...
Country Malta
Senior Sales Executive
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HiJiffy optimiza eficazmente la comunicación con los huéspedes de los hoteles. Su plataforma basada en IA gestiona las preguntas frecuentes, la asistencia para reservas, el check-in digital, las solicitudes de los huéspedes y la venta adicional automatizada en múltiples canales. Esto ayuda a reducir la carga de trabajo del personal y a mejorar los tiempos de respuesta.

por Lina Gorga (SiteMinder) en July 6, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

HiJiffy simplifica la gestión de la comunicación con los huéspedes, ayudando a los hoteles a reducir la carga de trabajo del personal al automatizar las consultas frecuentes y optimizar las respuestas en múltiples canales. Al mismo tiempo, garantiza que los huéspedes reciban interacciones oportunas, consistentes y personalizadas durante toda su estancia, lo que mejora la satisfacción general y la eficiencia de las operaciones del hotel.

por Lina Gorga (SiteMinder) en July 6, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Como con cualquier tecnología, es importante evaluar primero sus requisitos y asegurarse de que respalden la experiencia ideal del huésped. Dicho esto, puedo afirmar con seguridad que HijIffy cuenta con un equipo excelente, muy receptivo, eficiente y un placer trabajar con él.

por Lina Gorga (SiteMinder) en July 6, 2026

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