Cuando llega la temporada alta, aumenta la presión para que los hoteles llenen las habitaciones al máximo. Más que en cualquier otra época del año, los huéspedes están buscando propiedades activamente, entonces, ¿cómo puede un hotel maximizar esta oportunidad de oro? Para los especialistas en marketing, la clave para ganar negocios estacionales es una estrategia digital centrada en la ubicación, el contexto y las relaciones.
Golpea mientras el hierro está caliente ¡Invierte! Ahora es el momento de utilizar los fondos de su presupuesto de marketing. Hay más oportunidades de ingresar al mercado, así que no se limite a la publicidad digital. Si bien no existe una proporción de asignación de presupuesto perfecta para la temporada y el hombro, es importante tomarse este tiempo para analizar su estrategia caso por caso, mercado a mercado; sin embargo, lo fundamental es invertir.
Asóciese con el CVB La Oficina de Convenciones y Visitantes (CVB) es su mejor amigo durante la temporada alta. Participe en una asociación, obtenga su calendario de medios, aprenda dónde está gastando el dinero de la publicidad el CVB y aproveche sus esfuerzos en los mismos lugares. La sinergia es inmejorable. También es beneficioso conocer a los jefes de marketing de su CVB local, así que participe en los eventos y la red de CVB.
Identifique nuevas rutas de vuelo Durante la temporada alta, surgen nuevos vuelos directos para manejar la demanda, lo que significa más huéspedes potenciales para su hotel. Identifique esas nuevas rutas y coloque anuncios publicitarios a su alrededor. Orientación geográfica de los anuncios de búsqueda, display, de vídeo y sociales de pago a estos mercados estacionales, podrían estar en el punto ciego de la competencia.
Invierta en una campaña de búsqueda de "hoteles cerca de mí" Busque viajeros que aún no hayan reservado un hotel y demuéstreles que su hotel está cerca y listo para hospedarse. Con el turismo agregado en el mercado, tanto drive-in como fly-in, los consumidores buscarán diferentes negocios en el área. Publique campañas de PPC específicas de la ubicación y optimice sus anuncios para búsquedas "cerca de mí".
Maximice el porcentaje de impresiones Póngase frente a todos los viajeros que lo busquen. Eso significa aumentar su inversión en anuncios de búsqueda en Google, Bing y Yahoo. Asegúrese de que las campañas de marca tengan al menos un 95% de cuota de impresiones ?, esto evitará que los competidores roben a sus clientes. Verifique sus campañas de remarketing: ¿se están dirigiendo a todo su grupo de cookies? Utilice el remarketing para los huéspedes potenciales con contenido creativo que refleje con qué estaban interactuando en su sitio web. Si un visitante pasó mucho tiempo en su página de golf, muéstrele un anuncio centrado en el golf. Refleje su enfoque sobre su comportamiento e intención: ?ya están interesados ??en aspectos específicos de su hotel, y sus esfuerzos de marketing digital deberían aprovechar eso.
Campañas contextuales de palabras clave La publicidad programática contextual le permite dirigirse y anunciarse a los consumidores en función del contenido que buscan o leen en línea. Imagínese que alguien está leyendo "Las 10 mejores cosas para hacer en Denver" en USA Today.com, buscando vuelos a Denver o leyendo sobre un próximo festival de música en Denver. Esas búsquedas representan posibles huéspedes del hotel. Aproveche la publicidad programática contextual para llegar a estos viajeros y entregar el mensaje correcto en el momento adecuado ?cuando estén pensando activamente en ese viaje.
Eventos y contenido de actividades Durante la temporada alta, hay una gran cantidad de festivales, conciertos y eventos en su área. Por ejemplo, Chicago es conocida por sus fiestas de barrio durante el verano. Demuestre que su hotel puede mejorar la experiencia del evento y es más probable que llene las habitaciones. Crea un paquete especial de fin de semana con una entrada gratuita al festival. Compre espacio publicitario digital utilizando palabras clave e intereses del evento. Comercialice sus fortalezas relacionadas con el evento. Si está cerca del concierto, promocione su ubicación en su publicidad. ¿Si su hotel está a millas de distancia del evento? Mitigarlo. Anuncie que su hotel ofrece un servicio de transporte con entrega en la puerta del festival cada hora, o promocione su hotel como un gran lugar para escapar del ruido y el tráfico después del espectáculo.
Para terminar, aproveche al máximo la temporada alta, ?es el mejor momento para brillar de su hotel, así que use esos dólares de marketing y sea inteligente con la publicidad digital. Con un enfoque proactivo, llenará las habitaciones en poco tiempo.
