INTELITY®, el proveedor líder mundial de software para la experiencia del huésped, anunció hoy su plataforma de quinta generación, Platform Release 5. La plataforma INTELITY basada en la nube administra los servicios para huéspedes y residentes y las operaciones internas en varias verticales de hospitalidad, todo en una plataforma INTELITY exhibirá su Plataforma R5 durante un evento especial en el 50 Aniversario de HITEC 2022, la feria comercial más grande del mundo para tecnología hotelera.

?INTELITY se basó en la innovación y, al trabajar en estrecha colaboración con hoteleros y profesionales de TI, hemos liderado la experiencia digital de los huéspedes desde nuestra fundación hace más de una década?, dijo el CEO de INTELITY, Robert Stevenson. ?A lo largo del viaje, hemos ganado muchos premios y patentes, nuestras características han transformado la experiencia de los huéspedes en miles de hoteles. Hoy nos complace revelar la quinta iteración de nuestra plataforma, Platform R5, y el siguiente paso en nuestra evolución para brindar el mejor servicio a nuestra comunidad hotelera y residencial?.

Aprovechando años de experiencia en tecnología hotelera en algunas de las propiedades más icónicas del mundo, Platform R5 se reinventa por completo con una gama de nuevas funciones para servir al regreso pospandémico a los viajes digitales. Además, la plataforma simplifica y moderniza el back-end y las herramientas que utilizan los ingenieros, los profesionales de TI y las integraciones de terceros para administrar la plataforma. La plataforma R5 también prepara el escenario para el próximo lanzamiento de las nuevas aplicaciones de experiencia de invitados para dispositivos móviles y tabletas de INTELITY. R5 ya está respaldando varias características nuevas, que incluyen: la tecnología One-Click Mobile de INTELITY en múltiples áreas orientadas a los huéspedes, como el registro móvil, las cenas digitales y las ofertas de compras minoristas. Esto permite un mejor soporte de ingresos complementarios y no relacionados con la habitación. Además, Platform R5 ofrece una funcionalidad completa de clave compartida que actualmente solo se ofrece en algunas de las marcas más grandes del mundo y que anteriormente no estaba disponible en marcas pequeñas, resorts o propiedades individuales.

Los hoteleros también pueden personalizar aún más la salud y la seguridad, el registro y otros requisitos previos de los huéspedes entrantes, incluido el soporte internacional para países como Singapur que tienen sofisticados requisitos de visa y registro electrónico. Desde una perspectiva de back-end, las mejoras amigables para el personal y la ingeniería, como instantáneas de configuración con reversión, brindan seguridad para las propiedades que se someten a actualizaciones de TI. INTELITY creó experiencias de personal completamente nuevas para configurar, administrar e interactuar con la plataforma R5. La sólida seguridad, los protocolos y los estándares de servicio de INTELITY permanecerán sin cambios.

?La plataforma INTELITY ha sido la mejor solución de extremo a extremo en el mercado para los hoteleros que buscan brindar a los huéspedes una oferta digital completa tanto en el front como en el back-of-house?, dijo Matthew Lynch, vicepresidente de gestión de productos de INTELITY. ?Nuestra plataforma de quinta generación se enfoca en nuestra visión de crear una plataforma para todo tipo de clientes residenciales y hoteleros que sea más fácil de implementar, administrar y mantener, con nuestras características existentes permaneciendo en su lugar. Nuestro equipo ha trabajado incansablemente en esta plataforma de próxima generación para asegurarse de que R5 sea el camino de actualización para nuestra amplia base de clientes, así como para los nuevos clientes que buscan saltar a una sólida oferta de experiencia para huéspedes?.

?Estamos muy emocionados de presentar nuestro lanzamiento R5 en HITEC Orlando este año, a medida que avanzamos en la migración de clientes?, dijo Stevenson. ?Con la industria nuevamente en acción a medida que las personas vuelven a viajar, ahora es el momento perfecto para que los hoteleros, operadores y propietarios inviertan y actualicen sus ofertas digitales a una plataforma robusta para aumentar la eficiencia. Estamos muy emocionados de estar a la vanguardia del impulso que nos lleva hacia el futuro?.

La plataforma INTELITY R5 se encuentra actualmente en pruebas de back-end e integración en más de 50 hoteles selectos de servicio completo. Se espera la migración completa de la plataforma INTELITY a fines de año. Las demostraciones de la plataforma estarán disponibles en el evento fuera de horario de All Access de INTELITY durante HITEC Orlando 2022. Para obtener más información sobre INTELITY, visite nuestro stand n.º 1129. Para obtener más información sobre la plataforma INTELITY, R5, o para solicitar una demostración, visítenos.