La empresa italiana de tecnología hotelera Blastness acelera su expansión internacional con el lanzamiento de BlastnessPay
Gracias a la fortaleza tecnológica y capacidad de innovación de Adyen, combinadas con la experiencia en hospitalidad de Blastness, se creó BlastnessPay: una infraestructura digital integrada diseñada para mejorar la eficiencia, seguridad y optimización de los ingresos hoteleros
Blastness, un proveedor líder italiano de tecnología y servicios digitales para el sector hotelero, ha lanzado BlastnessPay, una solución de pago integrada diseñada para automatizar todo el ciclo de pagos, desde la reserva hasta la conciliación, en canales directos e indirectos.
Fundada en Italia, donde trabaja con más de 2,000 hoteles, Blastness ofrece tecnología que abarca reservas directas y distribución, inteligencia de ingresos, marketing digital y inteligencia empresarial. A medida que la empresa crece internacionalmente, el lanzamiento de BlastnessPay amplía ese ecosistema a los pagos y presenta una nueva capacidad para hoteles en los mercados europeos.
Desarrollado en colaboración con la plataforma global de tecnología financiera Adyen, BlastnessPay está integrado de forma nativa con el CRS de Blastness y la suite más amplia de Blastness, conectando pagos directamente con los procesos de reserva, distribución y gestión de ingresos para ayudar a proteger los ingresos y simplificar las operaciones de pago.
Para los huéspedes, los pagos permanecen dentro del flujo de reserva en lugar de ser redirigidos, ayudando a reducir la fricción en el proceso de pago y limitar el abandono de reservas. Para los equipos hoteleros, la plataforma automatiza el ciclo de vida del pago y proporciona mayor visibilidad sobre las transacciones, fechas de vencimiento y costos de pago.
Basándose en su análisis de hoteles que ya utilizan la tecnología, Blastness estima que la gestión automatizada de pagos puede ahorrar en promedio alrededor de siete minutos por transacción. Para un hotel de temporada con 150 habitaciones procesando más de 6,400 transacciones de depósito y pago final, esto podría equivaler a más de 90 días-persona de tiempo administrativo al año.
La plataforma también automatiza flujos de trabajo complejos de pago, incluyendo depósitos, preautorizaciones, reembolsos, cuotas, tarjetas virtuales de OTA y diferentes fechas límite de pago según las condiciones de reserva. La cobranza automatizada y la conciliación ayudan a reducir el tiempo dedicado a verificaciones manuales, pagos omitidos y conciliaciones incompletas, mientras brindan a los equipos hoteleros una vista más clara de las transacciones, fechas de vencimiento y costos en un solo lugar.
La seguridad en los pagos está respaldada por tokenización avanzada, lo que significa que el personal del hotel nunca maneja ni ve los datos de la tarjeta de los huéspedes. Esta infraestructura, respaldada por Adyen, reduce la exposición de datos sensibles de pago y refuerza la protección contra fraudes y contracargos.
Andrea Delfini, fundador y CEO de Blastness, afirmó: “Con BlastnessPay, damos un paso estratégico adelante y llevamos los pagos a la 'Suite Blastness', la plataforma que integra todos los sistemas desarrollados por Blastness para la industria hotelera. Nuestro objetivo es transformar una de las áreas más complejas de las operaciones hoteleras en una solución tecnológica integrada y de alto rendimiento capaz de proteger los ingresos, mejorar el control financiero y reducir actividades manuales, asegurando procedimientos más simples y seguros, y mayor protección contra disputas y fraudes”.
BlastnessPay soporta pagos provenientes de sitios web de hoteles, sistemas CRM y agencias de viajes en línea, así como transacciones realizadas en el hotel. También se integra con sistemas líderes de gestión hotelera, incluyendo Oracle Hospitality OPERA.
Gabriele Bellezze, Gerente de País en Adyen Italia, dijo: “En el sector hotelero, los pagos ya no son una actividad separada de la gestión de reservas, sino un componente esencial de la experiencia del huésped y la eficiencia operativa. Junto con Blastness, proporcionamos a los hoteles una infraestructura única capaz de conectar los flujos de pago en línea y en el hotel, automatizando procesos y brindando mayor control durante todo el ciclo de pago. La combinación de la experiencia vertical de Blastness y nuestra tecnología global permite a los establecimientos abordar las complejidades del mercado de manera más sencilla”.
BlastnessPay soporta tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias bancarias y una amplia gama de métodos de pago locales e internacionales, ofreciendo a los huéspedes mayor variedad según su ubicación y preferencias.
Los paneles interactivos dentro de la suite Blastness centralizan información sobre transacciones, costos de comisión y conciliación, ayudando a los equipos hoteleros a identificar anomalías y mantener mayor control sobre los ingresos.
BlastnessPay ya ha estado en operación durante varios meses en hoteles importantes de Italia y representa una expansión importante del ecosistema tecnológico más amplio de Blastness.
Sobre Adyen
Adyen (AMS: ADYEN) es la plataforma de tecnología financiera preferida por empresas líderes. Al ofrecer capacidades de pago de extremo a extremo, análisis basados en datos y productos financieros en una solución global, Adyen ayuda a las empresas a alcanzar sus metas más rápidamente. Con oficinas en todo el mundo, Adyen trabaja con empresas como Meta, Uber, H&M, eBay y Microsoft. La colaboración con Blastness, como se describe en esta actualización para comerciantes, subraya el crecimiento continuo de Adyen con clientes actuales y nuevos a lo largo de los años.
