Maestro PMS y Hapi optimizan la conectividad de Salesforce para el Hotel Margaritaville

El Margaritaville Beach Hotel en Pensacola Beach, Fla., ahora puede centralizar datos y mejorar el viaje de los huéspedes; Vea a Maestro en el stand 1325 y a Hapi en el stand 1300 en HITEC Orlando

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Hoy, Maestro y Hapi se han unido para permitir que los hoteles independientes establezcan conexiones más impactantes con sus huéspedes. Al integrar Maestro PMS con Hapi, los hoteleros y los proveedores de soluciones tecnológicas ahora pueden acceder y compartir datos con Maestro, así como con más de 100 proveedores de soluciones más, escribiendo en una única API de Hapi con poco o ningún trabajo de desarrollo por parte de los hoteleros. La integración de Hapi-Maestro es el siguiente paso hacia una plataforma de tecnología hotelera modernizada que desbloquea datos de sistemas aislados y crea una única fuente de verdad para que las empresas hoteleras accedan a sus datos y actúen en él en tiempo real.

Maestro se asociará con Hapi para servir como una ventanilla única para todas las integraciones de tecnología hotelera; los hoteleros pagarán a Hapi una tarifa anual única para agrupar todas las integraciones de Maestro solicitadas, ahorrando tiempo y dolores de cabeza a los operadores. Uno de los beneficios de la integración con Hapi es el acceso a Hapi Guest con tecnología de Salesforce, el CRM líder en el mundo, para centralizar datos y personalizar cada paso del viaje del huésped, impulsando la lealtad y aumentando la conversión.

El Margaritaville Beach Hotel en Pensacola Beach, Fla., es la primera propiedad en beneficiarse de la integración Maestro-Hapi Guest. El hotel puede obtener perfiles de huéspedes individuales de Maestro para desarrollar una vista de 360 grados del cliente y compartir esos datos con Salesforce para crear campañas dirigidas y efectivas.

?Maestro ha evolucionado a lo largo de los años para convertirse en lo que muchos hoteleros buscan hoy: una plataforma impulsada por PMS que incluye un conjunto de herramientas operativas de un solo proveedor. A través de esta integración con Hapi, ahora más proveedores de soluciones pueden aprovechar los datos de Maestro para crear una experiencia más fluida tanto para los usuarios como para los invitados?, dijo Luis Segredo, director ejecutivo de Hapi. ?Hapi se está convirtiendo rápidamente en el estándar API de facto para la conectividad y estamos orgullosos de ayudar a los hoteleros, tanto a nivel de propiedad como corporativo, a acceder y actuar con sus datos?.

Maestro es la solución de PMS local y en la nube basada en navegador web preferida para hoteles independientes, resorts de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones y grupos de propiedades múltiples. El sistema empresarial certificado por PCI y listo para EMV de Maestro ofrece más de 20 módulos integrados en una sola base de datos, incluidas aplicaciones web, móviles y sin contacto para aumentar la rentabilidad, impulsar reservas directas, centralizar operaciones y permitir que los operadores atraigan a los huéspedes con un servicio personalizado y experiencia segura. Hapi es la plataforma líder de la industria hotelera para una conectividad rápida y rentable entre sistemas tecnológicos. Su Cloud Data Hub expone flujos de eventos y API transaccionales de sistemas hoteleros a escala. Permite a las empresas hoteleras innovar más rápido al eliminar los desafíos de integración, desarrollo e implementación.

?Estamos viendo una gran demanda de Salesforce en toda la industria; en los últimos meses hemos tenido más de una docena de clientes que nos han pedido que brindemos integración?, dijo el presidente de Maestro, Warren Dehan. ?El producto funciona de manera innovadora y atrae especialmente a los hoteleros que desean analizar los datos de los huéspedes para innovar más rápido y comprometerse más con sus clientes. Valoramos nuestra asociación con Hapi y esperamos presentar nuestro paquete de precios combinados a las muchas propiedades que lo soliciten?.

Se alienta a los hoteleros interesados en obtener más información sobre la integración de Maestro/Hapi Guest para Salesforce a visitar a ambos proveedores en HITEC Orlando, que se llevará a cabo del 28 al 30 de junio en el Centro de Convenciones del Condado de Orange. Maestro estará en el stand 1325 y Hapi en el stand 1300.

Acerca de Maestro PMS

Maestro es la solución de PMS local y en la nube basada en navegador web preferida para hoteles independientes, resorts de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones y grupos de propiedades múltiples. El sistema empresarial certificado por PCI y listo para EMV de Maestro ofrece una versión de navegador web (o Windows) completa con más de 20 módulos integrados en una sola base de datos que incluye aplicaciones móviles y sin contacto para respaldar un viaje de invitado digitalizado, así como las operaciones del personal. Las soluciones sofisticadas de Maestro permiten a los operadores aumentar la rentabilidad, generar reservas directas, centralizar operaciones e involucrar a los huéspedes con una experiencia personalizada desde la reserva hasta la salida y todo lo demás. Durante más de 40 años, el servicio Maestro's Diamond Plus ha brindado servicios educativos y de apoyo inigualables las 24 horas del día, los 7 días de la semana en América del Norte para mantener la productividad y la competitividad de los grupos hoteleros.