Líder en hospitalidad PMS se asocia con Hotel Operations Innovator para dar a seis hoteles JARO más control sobre sus propiedades

Maestro PMS está habilitando más capacidades de comunicación del hotel a través de la integración con RoomChecking a través de una amplia integración API

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Maestro PMS, el líder en sistemas de administración de propiedades alojados en la nube, en la nube privada y en las instalaciones para hoteles independientes y resorts de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones y grupos de propiedades múltiples, se ha asociado con RoomChecking, un proveedor de software de hospitalidad que ha agregado todos los aspectos de las operaciones y la comunicación en una plataforma digital a la que se puede acceder desde cualquier lugar de la propiedad. A través de la integración con Maestro, RoomChecking permite a los hoteleros simplificar las operaciones de limpieza, identificar prioridades y maximizar la eficiencia operativa, todo mientras crea un ambiente de trabajo más positivo para los asociados del hotel.

?La integración de Maestro con RoomChecking aborda varios de los desafíos de comunicación que enfrentan los operadores hoteleros en la actualidad, desde mejorar la eficiencia del servicio de limpieza hasta una notificación de gestión de crisis más efectiva?, dijo Warren Dehan, presidente de Maestro. ?Junto con el impactante conjunto de herramientas de comunicación de RoomChecking y las capacidades de administración de propiedades de Maestro, las mejores en su clase, estamos brindando otra manera para que nuestros socios hoteleros mantengan el control de su propiedad, a pesar de tener menos manos en la cubierta?.

Operar un hotel hoy en día puede ser un desafío debido a la limitada mano de obra disponible y las crecientes expectativas de los huéspedes. Para brindar una experiencia positiva a los huéspedes, los operadores deben adoptar nuevos métodos de comunicación entre los diferentes departamentos del hotel. Como resultado, Maestro continúa invirtiendo en integraciones que permiten a los hoteleros brindar más control sobre sus propiedades al brindarles a los trabajadores individuales un mayor acceso a la información.

Con RoomChecking, los operadores de hoteles pueden controlar todo, desde el mantenimiento hasta las prioridades de limpieza, la programación de los empleados, la gestión de las habitaciones y más. El sistema permite que los trabajadores individuales señalen tareas y problemas necesarios, como problemas de mantenimiento o invitados prioritarios que requieren un servicio adicional. Esta plataforma también tiene un valor incalculable para la gestión de crisis y los mensajes sensibles al tiempo, gracias a su capacidad para enviar mensajes de un departamento a otro en un momento.

RoomChecking también recopila datos y registros de las comunicaciones y puede analizar estos datos a largo plazo para discernir tendencias capaces de mejorar la eficiencia operativa. Al examinar estos datos, los hoteles pueden discernir qué áreas del hotel necesitan atención adicional e incluso diagnosticar problemas crónicos como el mantenimiento de HVAC o las zonas muertas de Wi-Fi.

Trabajando Juntos en JARO Hotels

RoomChecking permite a los trabajadores del hotel tomar posesión de diferentes aspectos de las operaciones del hotel, particularmente gracias a su acceso a la nube y las integraciones con el PMS líder de Maestro. Estas integraciones hacen que la tecnología sea rápida y sencilla de implementar en un entorno hotelero activo sin interrumpir las operaciones. En la actualidad, seis hoteles JARO en todo Canadá funcionan con RoomChecking y las integraciones de Maestro.

?RoomChecking ha sido una sorpresa para nuestro equipo de limpieza y mantenimiento?, dijo Nadine Bolduc, Gerente General de JARO Hotel Plaza Québec. ?Este programa es el más preciso para la comunicación entre departamentos. Sin RoomChecking y Maestro, nuestro equipo estaría perdido. Esta tecnología debería estar instalada en todos los hoteles?.

Thibaut Godicheau, embajador de RoomChecking, dijo lo siguiente: ?Dirigir un hotel puede ser difícil, pero comunicarse en un entorno hotelero no tiene por qué serlo. He visto a muchos trabajadores de limpieza y mantenimiento correr de un rincón a otro de un hotel tratando de controlar cada crisis después de que surge, y fundamos RoomChecking para evitar que situaciones como estas arruinen la experiencia del hotel tanto para los huéspedes como para los trabajadores. . Estamos entusiasmados de asociarnos con Maestro y ofrecer estas capacidades a más operadores en todo Canadá y devolver la agencia a los hoteleros de todo el mundo?.

Acerca de Maestro PMS

Maestro es la solución PMS local y alojada en la nube preferida para hoteles independientes, resorts de lujo, centros de conferencias, alquileres vacacionales y grupos de propiedades múltiples. El sistema empresarial certificado por PCI y listo para EMV de Maestro ofrece más de 20 módulos integrados en una sola base de datos que incluye aplicaciones móviles y sin contacto para aumentar la rentabilidad, impulsar reservas directas, centralizar operaciones y permitir a los operadores involucrar a los huéspedes con una experiencia segura y personalizada. Durante más de 42 años, el servicio Diamond Plus de Maestro ha brindado servicios educativos y de apoyo inigualables las 24 horas del día, los 7 días de la semana en América del Norte para mantener operativos y productivos a los grupos de hospitalidad. Haga clic aquí para obtener más información sobre Maestro.