Oracle Cloud impulsa la automatización y la eficiencia de la industria hotelera con nuevas integraciones

La industria de la hospitalidad ha experimentado un cambio de imagen tecnológico en los últimos años, ya que los clientes ahora desean experiencias de alta tecnología sin contacto. Para ayudar a los hoteleros de todos los tamaños a brindar experiencias personalizadas a los huéspedes, maximizar la rentabilidad y fomentar la lealtad, Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) continúa ofreciendo una cantidad récord de nuevas integraciones para OPERA Cloud Property Management System (PMS). Con un crecimiento del 75 % en nuevas integraciones solo en los últimos 12 meses, hemos eclipsado a 700 socios que han creado o están creando activamente integraciones de OPERA Cloud, lo que convierte a la biblioteca de Oracle en una de las más grandes de la industria hotelera.

El sector de la hostelería es muy competitivo y, para mantenerse por delante de la competencia, es crucial ofrecer a los huéspedes las experiencias personalizadas y la comodidad que buscan. Al continuar invirtiendo en Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), los hoteleros tienen una amplia gama de integraciones entre las que pueden elegir para satisfacer las expectativas cambiantes de los viajeros. Estas nuevas integraciones ayudarán a las marcas a mantenerse por delante de la competencia, atraer a más invitados y aumentar los ingresos y la lealtad de los clientes. Alex Alt, vicepresidente senior y gerente general, Oracle Hospitality

Para ver nuestras últimas mejoras e integraciones en persona, visite Oracle Hospitality del 27 al 29 de junio en HITEC en el stand n.° 224, o The Hospitality Show en el stand n.° 619.

Las nuevas integraciones de miembros de Oracle Hospitality Integration Platform disponibles en Oracle Cloud Marketplace incluyen:

• BEONx: maximiza la rentabilidad del hotel al ofrecer soluciones automatizadas, integradas y digitales que pueden ayudar a optimizar los costos y la generación de ingresos, así como las cifras de retención de huéspedes utilizando tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático

• Canary Technologies: ofrece gestión de huéspedes y soluciones de pago compatibles con la industria de tarjetas de pago (PCI), lo que ayuda a los hoteleros a aumentar los ingresos, reducir el fraude y las devoluciones de cargos, y mejorar la experiencia de los huéspedes con mensajes para huéspedes, check-in sin contacto, check-out sin contacto y autorizaciones digitales.

• Trevo de Gtriip: utiliza tecnología de aprendizaje profundo para verificar las identidades de los huéspedes y ayudar a habilitar una experiencia de huésped verdaderamente sin contacto al impulsar experiencias de registro automático más rápidas y sencillas.

• HOPR de RoomChecking: agiliza las comunicaciones entre el servicio de limpieza, el mantenimiento, la recepción y el resto del personal de un hotel con flujos de trabajo integrados que ayudan a realizar un seguimiento de las reservas de los huéspedes, el estado de las habitaciones, el estado del servicio de limpieza y todo lo demás en una plataforma centralizada.

• IDeaS: ayuda a los hoteles a alcanzar nuevos niveles de rentabilidad al ofrecer precios científicos, disponibilidad de tarifas y decisiones de overbooking en el nivel de tipo de habitación y código de tarifa para impulsar un rendimiento de ingresos óptimo en todos los segmentos.

• Laundris: proporciona a las propiedades hoteleras y a los proveedores una plataforma de gestión de inventario impulsada por IA. Como miembro de NetSuite Accelerator, Laundris aprovecha Oracle NetSuite para automatizar los procesos financieros, obtener información basada en datos en tiempo real de todo su negocio y, en última instancia, ayudar a reducir los gastos operativos.

• OTA Insight: ofrece a los hoteleros y gerentes de ingresos un conjunto de soluciones de gestión de ingresos para lograr resultados de ingresos, distribución y marketing más inteligentes.

• P3: ayuda a los hoteleros a crear un motor de reservas personalizado que puede generar tasas de conversación más altas y aumentar los ingresos directos.

• Revinate Guest Data Platform: permite a las marcas crear ofertas de ventas adicionales específicas para habitaciones y servicios, supervisar las consultas de reserva y convertir a los huéspedes que comenzaron a reservar pero nunca las terminaron para regresar al sitio web y reservar su estadía.

• Vega IT: agiliza la reserva del huésped hasta el proceso de pago, maximizando las ventas, reduciendo costos y mejorando la experiencia del huésped.

• VenueLytics: reduce las solicitudes de recepción mediante el uso de inteligencia artificial y análisis de datos, lo que permite que los miembros del personal del hotel aborden más rápidamente las inquietudes de los huéspedes y ayuden a generar mayores ingresos a través de ofertas integradas de ventas adicionales.

• VICAS de Samsotech: proporciona un potente escaneo, lectura y autenticación de pasaportes/tarjetas de identificación para ayudar a los hoteles a abordar problemas normativos y de seguridad.