Operations
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising
4.7 (82 RESEñAS)
Puntaje HT
82 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Leer RecomendacionesOracle OPERA Guest Engagement and Merchandising
Clasificado 5 (de 63) en Venta adicional de software
Nor1, la plataforma de ventas adicionales más rentable de la industria y líder mundial en tecnología de mejora, ventas adicionales y comercialización de hotelería.
92% recomendado por 589 hoteles
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels y otros 586
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Oracle Hospitality para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels y otros 586
Lee sus reseñasSoporte
Responsivo
Hoteliers often report that customer support for Oracle Hospitality's upselling software is not always responsive, with delays in receiving answers to queries. While support is accessible through various channels, there is a consensus that response times could be quicker. In some cases, replies lack detail, leaving users needing more comprehensive assistance. Support staff are generally knowledgeable, but the limited reactivity affects overall satisfaction. Additionally, there is room for improvement in onboarding support and resources available, such as FAQs and tutorials, to better aid users, especially during initial setup and training phases.
Front Office Assistant Manger
hace 1 meses
Verificado
... Muy práctico y fácil de usar por cualquier miembro del equipo. El equipo se divierte y adquiere el hábito de proponer ventas adicionales en cada llegada. ...
Ver reseña completaIT Executive
hace 12 meses
Verificado
... Obtener soporte adecuado para el producto Opera. Están brindando soporte rápido. Todos brindan la orientación adecuada durante el manejo del caso. Dando la solución adecuada ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 11 meses
Verificado
... Podría ser mejor si pudiéramos agregar más herramientas para ejecutar la aplicación sin problemas y evitar servicios ininterrumpidos. ...
Ver reseña completaRoom Division Manager
hace 8 meses
Verificado
... Explicaciones claras, eficiencia en la resolución de problemas, todo perfecto, todos los problemas se resolvieron ...
Ver reseña completaASSISTANT MANAGER - IT
hace 7 meses
Verificado
... Podría ser mejor si pudiéramos agregar más herramientas para ejecutar la aplicación sin problemas y evitar servicios ininterrumpidos. ...
Ver reseña completaDir -HK
hace 7 meses
Verificado
... Muy buen software. Fácil de entender y capacitar a otros también, información muy clara proporcionada para que nos ayude en nuestras necesidades operativas diarias. ...
Ver reseña completaIRD Manager
hace 7 meses
Verificado
... El excelente servicio de PO Sand PMS es realmente útil para nosotros en nuestras operaciones y para conocer cada vez más los detalles de los huéspedes. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Nos capacitaron muy bien tanto para PMS como para Simphony. Actualmente estamos trabajando sin ningún problema. Gracias a los capacitadores y al resto del equipo. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades (PMS) Opera en la nube. Según mi experiencia y las tendencias de la industria, estos son algunos de los beneficios clave: Proceso de check-in más rápido: Opera PMS basado en la nube permite que los huéspedes ingresen y salgan más rápido, lo que puede mejorar la experiencia general del huésped, especialmente durante las horas pico. Rentabilidad: Reduce la necesidad de una infraestructura pesada en las instalaciones, lo que reduce los costos de hardware y mantenimiento. Además, los servicios en la nube suelen tener modelos de precios flexibles, ...
Ver reseña completaAMIT
hace 4 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es su capacidad para optimizar las operaciones a través d ...
Ver reseña completaIT Executive
hace 4 meses
Verificado
... Capacidades de integración: Muchas plataformas PMS se integran perfectamente con otras herramientas de software (como CRM, contabilidad y sistemas de gesti ...
Ver reseña completaIncome Auditor
hace 4 meses
Verificado
... Resalte la urgencia: enfatice cómo las demoras pueden afectar las operaciones o la satisfacción del cliente. Especifique los plazos o cronogramas críticos. Cuantifique el impacto: si es posible, proporcione datos o ejemplos que muestren cómo las demoras anteri ...
Ver reseña completaDirector of revenue
hace 2 meses
Verificado
... No hay nada que valga la pena mencionar (el producto es similar a muchas otras herramientas de upselling económicas que hay en el mercado). ...
Ver reseña completaSir Corporate director of IT
hace 2 meses
Verificado
... Mi experiencia con Opera Cloud ha sido abrumadoramente positiva y sigue superando las expectativas. Desde el principio, la interfaz de usuario se destacó por ser increíblemente intuitiva y fácil de navegar, lo que hizo que el proceso de incorporación fuera sencillo y eficiente. Pude familiarizarme rápidamente con la plataforma, ahorrando un tiempo valioso que de otro modo habría dedicado a la capacitación. Opera Cloud es una plataforma rica en funciones, equipada con una amplia gama de herramientas poderosas que agilizan las operaciones diarias. Se destaca en la gestión de reservas, servicios para huéspedes y una variedad de tareas operativas, todo dentro de un sistema integrado. Una de las características destacadas es la integración de NOR1, una solución inteligente de upselling que ha demostrado ser un cambio radical. Los innovadores algoritmos de precios de NOR1 y las recomendaciones personalizadas de upselling han impulsado significativamente nuestros ingresos y, al mismo tiempo, han mejorado la experiencia del huésped. La capacidad de ofrecer mejoras personalizadas, mejoras de habitaciones y servicios personalizados en los momentos adecuados ha sido increíblemente eficaz para mejorar la sat ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight the automation capabilities of Opera Cloud, emphasizing its ability to significantly reduce manual tasks and errors. The platform's automated processes, such as intelligent upselling solutions, streamline operations by offering personalized upsell recommendations, which not only enhance revenue but also improve guest satisfaction. Additionally, the system's ability to automate billing and reporting tasks is noted as a key factor in improving workflow efficiency and overall operational effectiveness.
Front Office Assistant Manger
hace 1 meses
Verificado
... Muy práctico y fácil de usar por cualquier miembro del equipo. El equipo se divierte y adquiere el hábito de proponer ventas adicionales en cada llegada. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 11 meses
Verificado
... Una de las mejores y más avanzadas aplicaciones de Opera que facilita su uso para nuestras necesidades ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Necesitamos reducir el tiempo de inactividad, si lo tenemos, lo necesitamos para realizar facturas y cálculos manuales, esto es un gran desafío para nosotros. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades (PMS) Opera en l ...
Ver reseña completaAssistant Manager payble
hace 4 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades (PMS) Opera en l ...
Ver reseña completaDirector of Revenue
hace 2 meses
Verificado
... Informar a los huéspedes sobre las oportunidades de venta de habitaciones u otros productos es mucho más fácil ...
Ver reseña completaSir Corporate director of IT
hace 2 meses
Verificado
... ¡He tenido una experiencia fantástica con Opera Cloud! La plataforma es intuitiva, fácil de usar y ha simplificado muchos de nuestros procesos. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of Oracle's upselling software, OPERA Guest Engagement and Merchandising. They appreciate its ability to seamlessly integrate with a variety of systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) software, and revenue management tools. Users find these integrations reliable, working consistently without significant syncing issues. The process of setting up these integrations is viewed as straightforward and user-friendly, allowing hoteliers to efficiently tailor connections to meet their specific operational needs. This cohesive integration system enables hoteliers to create a unified technology ecosystem, enhancing property management efficiency.
Revenue Manager
hace 11 meses
Verificado
... Una de las mejores y más avanzadas aplicaciones de Opera que facilita su uso para nuestras necesidades operativas y ejecuta nuestro trabajo de manera eficiente y es fácil de integrar con otros ...
Ver reseña completaAMIT
hace 4 meses
Verificado
... El software de ventas adicionales de Oracle aprovecha de forma única la inteligencia artificial avanzada y el aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones personalizadas a escala. ...
Ver reseña completaIT Executive
hace 4 meses
Verificado
... Capacidades de integración: Muchas plataformas PMS se integran perfectamente con otras herramientas de software (como CRM, contabilidad y sistemas de gestión de ingresos), creando un ecosistema ...
Ver reseña completaValor
Moderado
Hoteliers often highlight the value of Oracle Hospitality’s Upselling Software, particularly its capacity to boost revenue by offering personalized solutions that meet guest needs. This effectiveness is attributed to its advanced use of AI and machine learning, which analyzes customer data in real-time to provide tailored recommendations during the booking or check-in process. The software is regarded as a powerful tool for increasing revenue while also enhancing customer loyalty, as it aligns with the evolving needs of guests. Users appreciate its role in increasing profitability by optimizing the opportunities for upselling without compromising the guest experience.
Front Office Assistant Manger
hace 1 meses
Verificado
... Checkin Merchandising es el mejor programa que he visto hasta ahora para generar ingresos en el check in de los huéspedes. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 11 meses
Verificado
... Gerente de ingresos Ubicación de Bangalore. ...
Ver reseña completaASSISTANT MANAGER - IT
hace 7 meses
Verificado
... Interfaz y diseño del software, fácil de usar. Software muy fluido para uso hotelero. Recomiendo a todos que utilicen un software como este. ...
Ver reseña completaAccount Payable Manager
hace 7 meses
Verificado
... El equipo de soporte y el software en el futuro se refieren a la preocupación por el enlace y por el software para un mejor alcance y beneficio. ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 7 meses
Verificado
... POS es muy bueno de usar. Es muy útil y beneficioso para las operaciones del restaurante. Realice un seguimiento fácil de cualquier cosa con el sistema pos. PMS es útil para virar la habitación. ...
Ver reseña completaAMIT
hace 4 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es su capacidad para optimizar las operaciones a través de funciones como gráficos de cinta dinámicos y gestión de reservas en tiempo real. El diseño intuitivo de estas herramientas permite asignar habitaciones fácilmente, optimizar la ocupación y maximizar los ingresos. Además, las capacidades de generación de informes integradas brindan información valiosa sobre las métricas de rendimiento, lo que ayuda a los administradores de propiedades a tomar decisiones informadas. El software de ventas adicionales de Oracle aprovecha de manera única la ...
Ver reseña completaIT Executive
hace 4 meses
Verificado
... Resalte la urgencia: enfatice cómo las demoras pueden afectar las operaciones o la satisfacción del cliente. Especifique los plazos o cronogramas críticos. Cuantifique el impacto: si es posible, proporcione datos o ejemplos que mu ...
Ver reseña completaIncome Auditor
hace 4 meses
Verificado
... Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que también mejoran la lealtad de los ...
Ver reseña completaAssistant Manager payble
hace 4 meses
Verificado
... Este software podría contribuir ...
Ver reseña completaDirector of Revenue
hace 2 meses
Verificado
... Buena herramienta para generar más Ingresos ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often mention that Oracle Hospitality’s Upselling Software, specifically Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising, provides comprehensive functionality. The software effectively handles core tasks such as booking and reporting, showing high reliability without frequent bugs, crashes, or downtime. It is noted for its scalability, allowing it to support business growth including more users or properties. The platform includes a full suite of essential tools and features, automates tasks like billing and reporting efficiently, and offers customizable workflows and templates. Moreover, the insights and reporting features are praised for being actionable and easy to interpret. It supports multiple languages and currencies, catering to a global user base.
Front Office Assistant Manger
hace 1 meses
Verificado
... Muy práctico y fácil de usar por cualquier miembro del equipo. El equipo se divierte y adquiere el hábito de proponer ventas adicionales en cada llegada. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 11 meses
Verificado
... Podría ser mejor si pudiéramos agregar más herramientas para ejecutar la aplicación sin problemas y evitar servicios ininterrumpidos. ...
Ver reseña completaRoom Division Manager
hace 8 meses
Verificado
... Explicaciones claras, eficiencia en la resolución de problemas, todo perfecto, todos los problemas se resolvieron rápidamente, el equipo en general fue eficiente, nun ...
Ver reseña completaASSISTANT MANAGER - IT
hace 7 meses
Verificado
... Interfaz y diseño del software, fácil de usar. Software muy fluido para uso hotelero. Recomiendo a todos que utilicen un software como este. ...
Ver reseña completaAccount Payable Manager
hace 7 meses
Verificado
... El equipo de soporte y el software en el futuro se refieren a la preocupación por el enlace y por el software para un mejor alcance y beneficio. ...
Ver reseña completaIRD Manager
hace 7 meses
Verificado
... Necesitamos más velocidad y fluidez para ayudarnos a responder rápidamente y realizar mejores operaciones a diario. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades (PMS) Opera en la nube. Según mi experiencia y las tendencias de la industria, estos son alguno ...
Ver reseña completaAMIT
hace 4 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de los sistemas de gestión de propiedades (PMS) es su capacidad para optimizar las operaciones a través de funciones como grá ...
Ver reseña completaIncome Auditor
hace 4 meses
Verificado
... Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que también mejoran la lealtad de los clientes al br ...
Ver reseña completaAssistant Manager payble
hace 4 meses
Verificado
... Cuando se trata de Opera PMS y sistemas POS para restaurantes de hoteles, hay varias áreas que podrían mejorarse, especialmente para abordar problemas relacionados con la velocidad, errores y ...
Ver reseña completaSir Corporate director of IT
hace 2 meses
Verificado
... Mi experiencia con Opera Cloud ha sido abrumadoramente positiva y sigue superando las expectativas. Desde el principio, la interfaz de usuario se destacó por ser increíblemente intuitiva y fácil de navegar, lo que hizo que el proceso de incorporación fuera sencillo y eficiente. Pude familiarizarme rápidamente con la plataforma, ahorrando un tiempo valioso que de otro modo habría dedicado a la capacitación. Opera Cloud es una plataforma rica en funciones, equipada con una amplia gama de herramientas poderosas que agilizan las operaciones diarias. Se destaca en la gestión de reservas, servicios para huéspedes y una variedad de tareas operativas, todo dentro de un sistema integrado. Una de las características destacadas es la integración de NOR1, una solución inteligente de upselling que ha demostrado ser un cambio radical. Los innovadores algoritmos de precios de NOR1 y las recomendaciones personalizadas de upselling han impulsado significa ...
Ver reseña completaDuty manager
hace 1 meses
Verificado
... Hay muchas más opciones disponibles que Opera v5, y la velocidad también ha mejorado mucho en comparación con la versión anterior. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often highlight the user interface of Oracle Hospitality’s Upselling Software as practical and easy to navigate for all team members. The interface facilitates a motivating team environment for upselling practices. Users appreciate the real-time availability updates and personalized guest preferences, enhancing operational efficiency. They note the importance of seamless integration and value the user-friendly design, which significantly elevates the system's effectiveness. This emphasis on user interface design, featuring easy navigation and clear presentation of critical data, is a consistent theme in hotelier feedback.
Front Office Assistant Manger
hace 1 meses
Verificado
... Muy práctico y fácil de usar por cualquier miembro del equipo. El equipo se divierte y adquiere el hábito de proponer ventas adicionales en cada llegada. ...
Ver reseña completaASSISTANT MANAGER - IT
hace 7 meses
Verificado
... Interfaz y diseño del software, fácil de usar. Software muy fluido para uso hotelero. Recomiendo a todos que utilicen un software como este. ...
Ver reseña completaIRD Manager
hace 7 meses
Verificado
... Necesitamos más velocidad y fluidez para ayudarnos a responder rápidamente y realizar mejores operaciones a diario. ...
Ver reseña completaAMIT
hace 4 meses
Verificado
... Las actualizaciones de disponibilidad en tiempo real y las preferencias de los huéspedes podrían aumentar la eficiencia y la personalización. En ...
Ver reseña completaLos hoteleros mencionan con más frecuencia
Los socios mencionan con más frecuencia
Popularidad por Segmento
Tamaño
18 | Extra pequeño (1-9 habitación)
13 | Pequeño (10-24 habitación)
104 | Mediano (25-74 habitación)
255 | Grande (75-199 habitación)
340 | Extra grande (200+ habitación)
País
163 | India
121 | Italy
108 | United States of America
31 | China
28 | Germany
26 | Vietnam
25 | Singapore
19 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | United Arab Emirates
11 | United Kingdom
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Indonesia
8 | Maldives
8 | Ireland
8 | Canada
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Peru
3 | Saudi Arabia
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Qatar
2 | Nigeria
2 | Hong Kong
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Sri Lanka
2 | Cambodia
1 | Bhutan
1 | Morocco
1 | South Africa
1 | Zimbabwe
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Iraq
1 | Norway
1 | Japan
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Tanzania
1 | Uruguay
1 | Algeria
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Netherlands Antilles
1 | Bahamas
Tipo
434 | Lujo
331 | De Marca
254 | Centro Urbano
246 | Aeropuerto/Conferencia
235 | Centro turístico
203 | Boutique
183 | Alojamiento - Desayuno y Posada
131 | Servicio Limitado y Presupuesto
83 | Hostal
36 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
22 | Alquileres Vacacionales y Villas
19 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
15 | Casino
8 | Motel
Region
320 | Asia Pacífico
211 | Europa
127 | Norteamérica
25 | Medio Oriente
17 | Sudamérica
13 | Oceanía
7 | África
2 | Centro América
Categoria
664 | Sistemas de gestión de propiedades
204 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles
82 | Venta adicional de software
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Oracle Hospitality?
Fundado en 1977 | Con sede en Columbia, Maryland | 3500 empleados
Nor1 Hotel Upsell Solutions (de Oracle Hospitality) es un potente software de gestión de ingresos diseñado para optimizar las oportunidades de venta adicional en la industria hotelera. Aprovechando la tecnología de aprendizaje automático en tiempo real, identifica las ofertas adecuadas para presentar a los huéspedes en las distintas etapas de su viaje: reserva, antes de la llegada y en el momento de la llegada. Al integrarse perfectamente con motores de reservas, proveedores de correo electrónico y OPERA PMS, simplifica las operaciones y mejora la satisfacción de los huéspedes. Esta plataforma ayuda a los hoteleros a aumentar los ingresos y mejorar el rendimiento del personal con la selección, presentación y fijación de precios de ofertas automatizadas. Además, su modelo de ingresos basado en el rendimiento garantiza una solución sin riesgos para la generación de ingresos efectiva.
Capacidades
Oracle Hospitality no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Resumen de reseñas de Oracle Hospitality
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #183 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónOracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Oracle Hospitality
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Oracle Hospitality
Auburn University and Ithaka Hospitality Partners Offer Hands-On Learning for Future Hoteliers with Oracle Cloud
Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation
La Jacques-Cartier (Canada)
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Rome (Italy)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Perth (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
Referencias
"La solución Oracle Hospitality Simphony a nivel de gestión ha ayudado a identificar al cliente de una forma más personalizada, y lógicamente también podemos detectar, ¿cuáles son sus preferencias? Cuales son sus necesidades? Anteriormente, no podíamos hacer eso. Entonces, esa experiencia más cercana, más nuestro entendimiento del cliente como persona, nos permite brindar un mejor servicio."
Beatriz Miguel Diez
Business Development Director @
ILUNION Suites Madrid
"Nuestros huéspedes definitivamente están teniendo una experiencia más rápida y fluida con Simphony."
Brenda Simonis
Director of Food and Beverage Outlets @
The Pfister Hotel
"Hemos tenido gente literalmente cruzando la habitación para agradecernos por mejorar la estabilidad y el rendimiento de nuestros sistemas. El cambio a la nube y la actualización a la última versión de Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service ha mejorado significativamente nuestra operación aquí en glh Hotels; nuestros equipos de operaciones ahora pueden planificar el futuro con altos niveles de confianza en nuestra tecnología."
Matthew Newton
Enterprise Architect @
The Oakland Hotel Ltd
"Los viajeros de negocios y turistas reconocen a Geisel Privathotels como un negocio familiar tradicional de Munich con conceptos modernos y servicio de primera clase. Oracle Hospitality Suite es la única solución disponible en el mercado que ofrece el rendimiento que requerimos sin ningún compromiso."
Thomas Kösters
Commercial Director @
Hotel Königshof
""Después de tener tanto éxito utilizando eStandby Upgrade® de Nor1 en toda la cartera de hoteles de Highgate, ahora lo consideramos un pilar en nuestra estrategia de actualización. Una vez que los otros componentes de la plataforma de comercialización Nor1, eXpress Upgrade ™ y CheckIn Merchandising ™ estuvieron disponibles para Highgate , anticipamos que implementarlos en nuestros hoteles independientes no solo ampliaría el éxito de eStandby, sino que también brindaría beneficios operativos adicionales. No nos decepcionó. Todos en Highgate están absolutamente encantados de que tanto los primeros resultados de rendimiento como las sinergias asociadas con la utilización una plataforma de actualización integrada ha superado nuestras expectativas "."
Kerry Mack
EVP of Revenue & Distribution @
Highgate
""Nor1 CheckIn Merchandising es una necesidad en todos los hoteles. Desde la implementación, hemos visto aumentos mensuales en los ingresos por ventas de habitaciones de hasta un 750%. El programa tiene una interfaz de usuario receptiva e impresionantemente eficiente que es fácil de navegar y usar, y un equipo detrás que ha sido más que receptivo y de apoyo. Recomiendo esta herramienta a todos los hoteleros "."
Kimberly Reed
Director of Front Office/Reservations @
Boston Park Plaza
Clientes destacados
Más Productos por Oracle Hospitality
Clasificación De Hotelero
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
10
Velocidad del POS
Duty manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Kozhikode (India)
Verificado
hace 1 meses
Hay muchas más opciones disponibles que Opera v5, y la velocidad también ha mejorado mucho en comparación con la versión anterior.
India
India
Duty manager
Hotel Mediano
10
Checkin Merchandising es el mejor programa que he visto hasta ahora para generar ingresos en el check in de los huéspedes.
Front Office Assistant Manger de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Ibiza (Spain)
Verificado
hace 1 meses
Muy práctico y fácil de usar por cualquier miembro del equipo. El equipo se divierte y adquiere el hábito de proponer ventas adicionales en cada llegada.
Spain
Spain
Front Office Assistant Manger
Hotel Pequeño
10
¡He tenido una experiencia fantástica con Opera Cloud! La plataforma es intuitiva, fácil de usar y ha simplificado muchos de nuestros procesos.
Sir Corporate director of IT de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Laguna Beach (United States of America)
Verificado
hace 2 meses
Mi experiencia con Opera Cloud ha sido abrumadoramente positiva y sigue superando las expectativas. Desde el principio, la interfaz de usuario se destacó por ser increíblemente intuitiva y fácil de navegar, lo que hizo que el proceso de incorporación fuera sencillo y eficiente. Pude familiarizarme rápidamente con la plataforma, ahorrando un...
United States of America
United States of America
Sir Corporate director of IT
Hotel Extra-Grande
9
Buena herramienta para generar más Ingresos
Director of Revenue de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Frankfurt (Germany)
Verificado
hace 2 meses
Informar a los huéspedes sobre las oportunidades de venta de habitaciones u otros productos es mucho más fácil. Los correos electrónicos se envían automáticamente a los huéspedes y pueden elegir entre varias opciones. Nuestros empleados también pueden generar ingresos en el momento del check-in y, por lo tanto, también generar un beneficio...
Germany
Germany
Director of Revenue
Hotel Grande
0
Director de ingresos
Director of revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Amsterdam (The Netherlands)
Verificado
hace 2 meses
No hay nada que valga la pena mencionar (el producto es similar a muchas otras herramientas de upselling económicas que hay en el mercado).
The Netherlands
The Netherlands
Director of revenue
Hotel Extra-Grande
10
Nuestra experiencia con Oracle ha sido excepcional, particularmente su característica única.
Finance Executive de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)
Verificado
hace 4 meses
Integración perfecta, mayor eficiencia, soporte receptivo Problemas empresariales resueltos: automatización de tareas manuales, reducción de errores y tiempo dedicado a procesos repetitivos. Mayor precisión de los datos e informes en tiempo real, lo que conduce a una mejor toma de decisiones. La integración de su sistema de gestión de propi...
India
India
Finance Executive
Hotel Extra-Grande
10
Este software podría contribuir significativamente a aumentar nuestros ingresos al ofrecer actualizaciones personalizadas y servicios adicionales a los huéspedes durante su proceso de reserva o check-in.
Assistant Manager payble de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)
Verificado
hace 4 meses
Sistema de gestión de propiedades (PMS) Opera en la nube. Según mi experiencia y las tendencias de la industria, estos son algunos de los beneficios clave: Proceso de registro de entrada más rápido: el PMS Opera basado en la nube permite que los huéspedes ingresen y salgan más rápido, lo que puede mejorar la experiencia general de los huésp...
India
India
Assistant Manager payble
Hotel Extra-Grande
10
Es muy fácil de usar y el soporte es muy bueno, el equipo es muy servicial y brinda apoyo con todos los módulos.
IT-Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Jodhpur (India)
Verificado
hace 4 meses
Estamos utilizando la versión en nube de Opera, es un buen software en la industria hotelera al que podemos acceder desde cualquier lugar. Mi equipo se siente muy cómodo con Opera Cloud y Simphony Cloud, es un buen entorno.
India
India
IT-Manager
Hotel Grande
10
Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que también mejoran la lealtad de los clientes al brindarles soluciones que realmente satisfacen sus necesidades cambiantes.
Income Auditor de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mumbai (India)
Verificado
hace 4 meses
Capacidades de integración: Muchas plataformas PMS se integran perfectamente con otras herramientas de software (como CRM, contabilidad y sistemas de gestión de ingresos), creando un ecosistema cohesivo para la gestión de propiedades.
India
India
Income Auditor
Hotel Extra-Grande
10
Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que también mejoran la lealtad de los clientes al brindarles soluciones que realmente satisfacen sus necesidades cambiantes.
IT Executive de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Mumbai (India)
Verificado
hace 4 meses
Capacidades de integración: Muchas plataformas PMS se integran perfectamente con otras herramientas de software (como CRM, contabilidad y sistemas de gestión de ingresos), creando un ecosistema cohesivo para la gestión de propiedades.
India
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IT Executive
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.
AI-generated from the text of customer reviews
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Oracle Hospitality hace un gran trabajo al brindar soluciones confiables y escalables para la industria hotelera. Sus sistemas de gestión de propiedades facilitan la gestión de todo, desde las reservas y las tareas de recepción hasta el mantenimiento y las operaciones financieras.
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Oracle Hospitality hace un gran trabajo al brindar soluciones confiables y escalables para la industria hotelera. Sus sistemas de gestión de propiedades facilitan la gestión de todo, desde las reservas y las tareas de recepción hasta el mantenimiento y las operaciones financieras.
Oracle ofrece el estándar de excelencia para PMS en la industria. Su nuevo producto en la nube, OHIP, lleva esto al siguiente nivel. En Duetto tenemos una integración increíblemente sólida entre nuestra plataforma y la de ellos, lo que brinda mucho valor a nuestros clientes mutuos.
Opera es conocido por su PMS funcionalmente rico, que proporciona características de importancia crítica para propiedades más grandes o más complejas. Nor1, el proveedor líder de ventas adicionales de la industria, tiene miles de clientes que utilizan Opera, y nuestra integración bidireccional en tiempo real con Opera proporciona valor a nuestros clientes en forma de automatización confiable y reducción de gastos generales.
Opera PMS es una suite completa y avanzada para hoteles, libera valor para diferentes tipos de usuarios al brindar informes detallados y una descripción general clara del inventario (FOM, Ingresos, Limpieza y Liderazgo). El PMS se puede adaptar a las necesidades de la propiedad y puede ayudar a garantizar que todos los actores del hotel interactúen con el huésped aprovechando la misma información confiable.
Opera es nuestro socio de integración desde hace mucho tiempo y no hemos tenido más que buenas experiencias con su equipo. Su PMS y POS son extremadamente confiables y sus integraciones son sólidas: juntos, hemos trabajado para permitir el check-in y check-out móvil de flujo completo, pasando tokens de pago, revisión de folio y más.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Oracle Hospitality destaca por su escalabilidad y por la facilidad con la que se integra con otros sistemas, especialmente a través de OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP hace que conectar Oracle con otras herramientas sea muy sencillo, ayudando a los hoteles a crear un sistema tecnológico totalmente conectado. Además, su experiencia en el sector hace que sus soluciones sean prácticas e innovadoras.
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Oracle Hospitality destaca por su escalabilidad y por la facilidad con la que se integra con otros sistemas, especialmente a través de OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP hace que conectar Oracle con otras herramientas sea muy sencillo, ayudando a los hoteles a crear un sistema tecnológico totalmente conectado. Además, su experiencia en el sector hace que sus soluciones sean prácticas e innovadoras.
Con la nueva plataforma OHIP, los hoteles pueden incorporar muchas tecnologías de forma rápida y económica sin tener que preocuparse por la programación ni por los grandes costes de implementación. Además, es extremadamente segura desde el punto de vista de los datos.
Elegimos la integración con Opera PMS de Oracle Hospitality debido a su alta penetración en el mercado. Nuestros clientes son propiedades de cuatro y cinco estrellas con tipos de habitaciones diferenciados y múltiples servicios y productos auxiliares, y la mayoría de ellos utilizan Opera.
La profundidad del producto es su principal ventaja, múltiples funciones están disponibles para cada caso de uso que el hotel ve en diferentes departamentos: recepción, F&B, Bienestar y más. A partir de hoy, más de 100 soluciones están integradas en su interfaz OHIP y el número aumentará a medida que la versión en la nube se afiance.
Oracle es una de las empresas más innovadoras de la industria hotelera. Opera y Micros son excelentes ejemplos de eso, basados en la nube y totalmente configurables para propiedades de todos los tamaños y tipos, que admiten una amplia gama de características y funcionalidades. Los clientes pueden estar seguros de que el producto seguirá evolucionando y mejorando.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si está pensando en utilizar Oracle Hospitality, asegúrese de utilizar OHIP para conectarlo con otros sistemas clave, como CRM o herramientas de atención al cliente, para poder sacarle el máximo partido. Además, aproveche sus análisis para comprender las preferencias de los huéspedes y mejorar el proceso de toma de decisiones.
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Si está pensando en utilizar Oracle Hospitality, asegúrese de utilizar OHIP para conectarlo con otros sistemas clave, como CRM o herramientas de atención al cliente, para poder sacarle el máximo partido. Además, aproveche sus análisis para comprender las preferencias de los huéspedes y mejorar el proceso de toma de decisiones.
Pregunte por la amplitud y el alcance del producto y de los equipos. Esto no tiene comparación. El soporte también ha mejorado mucho, en particular el equipo de ventas hace un excelente trabajo entendiendo lo que necesitan los hoteleros y haciendo coincidir los productos adecuados con esto.
Asegúrese de comprender todos los comerciales de la integración de Opera, para usted y sus clientes, antes de comenzar el proceso. El soporte de Oracle Hospitality para los socios de integración históricamente no ha sido ideal, pero ha ido cambiando para mejor desde 2019.
Opte por la versión en la nube desde el primer día y aproveche las características recién desarrolladas. Oracle se centrará en el desarrollo de esta última versión y no en la anterior, aunque aún son compatibles.
Si está buscando una solución con visión de futuro y en constante evolución, el conjunto de productos de hospitalidad de Oracle debería ser una excelente opción para usted. Tenemos un sólido conjunto de integraciones para ellos y podemos decir que son realmente uno de los conjuntos de herramientas más personalizables para los hoteleros.
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