Oracle Cloud ayudará a mejorar la gestión de propiedades de Marriott International

Oracle Hospitality OPERA Cloud seleccionada como plataforma de gestión de propiedades para respaldar las propiedades de Marriott International

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Austin, TX, USA // Hotel Tech Report Newswire / - https://www.oracle.com/news/announcement/oracle-cloud-to-help-elevate-property-management-for-marriott-international-2024-01-30/?source=:so:ch:or:awr::::&SC=:so:ch:or:awr::::&pcode=

Oracle anunció hoy que Marriott International ha seleccionado Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) y Sales and Event Management como plataforma en la nube hotelera para propiedades de lujo, premium, de servicio selecto y de escala media.

"Oracle OPERA Cloud proporciona una plataforma hotelera integrada que permite a empresas, como Marriott, ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes y, al mismo tiempo, respaldar una mayor eficiencia y un crecimiento de los ingresos en todas sus operaciones", afirmó Alex Alt, vicepresidente ejecutivo y director general de Oracle Hospitality. "Desde ventas adicionales hasta capacidades de gestión de eventos y ventas y cientos de complementos de socios, la metodología de seguridad de Oracle y su compromiso con inversiones en la nube a largo plazo pueden ayudar a las propiedades a cumplir sus objetivos financieros y operativos mientras maximizan la satisfacción del cliente en cada punto de contacto".

Basado en el alto rendimiento y la seguridad de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), OPERA Cloud PMS brindará a las propiedades de Marriott la capacidad de optimizar sus operaciones hoteleras y ofertas de productos para los huéspedes, al tiempo que centraliza los datos en toda la presencia global de Marriott para obtener mejores conocimientos, planificación y conocimiento de los huéspedes. y servicio al cliente. En conjunto, OPERA Cloud Sales and Event Management permitirá al hotelero optimizar su espacio para eventos, desde salas de reuniones hasta bloques de habitaciones y catering.

“Adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes es esencial en nuestra industria. Las plataformas de tecnología y datos como Oracle OPERA Cloud son la columna vertebral del servicio y empoderan a nuestros asociados para que puedan concentrarse en cuidar bien a nuestros huéspedes”, dijo Erika Alexander, directora de operaciones globales de Marriott International.

Marriott también está optimizando sus procesos de recursos humanos y las experiencias de sus empleados con Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) y está escalando su TI con arquitecturas multinube en OCI y Microsoft Azure.

Acerca de Oracle Hospitality

Oracle Hospitality aporta más de 45 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas a hoteleros independientes, cadenas globales y regionales, juegos y líneas de cruceros. Nuestro hardware, software y servicios permiten a los clientes actuar basándose en información valiosa que brinda experiencias personalizadas a los huéspedes, maximiza la rentabilidad y fomenta la lealtad. Basado en la nube, habilitado para dispositivos móviles, con API abiertas, la administración y distribución de propiedades OPERA Cloud de Oracle, el punto de venta, informes y análisis de Simphony y las soluciones de ventas adicionales Nor1 aceleran la innovación, aumentan los ingresos, reducen los costos de TI y maximizan la eficiencia operativa. .