Gestionar las tarifas de las habitaciones de su hotel en línea es fundamental para mejorar el rendimiento del canal directo. Cuando los huéspedes potenciales encuentran tarifas más bajas en las OTA y otras plataformas de terceros, es probable que abandonen su sitio para reservar en otro lugar.
Afortunadamente, no tienes por qué aceptar esta situación de forma pasiva. A continuación, te presentamos cuatro estrategias de impacto que puedes implementar en el sitio web de tu hotel para abordar este problema y mejorar las reservas directas.
1. Enfatizar el benchmarking
Para recuperar el control de su estrategia de precios, es fundamental comprender cómo se comporta su propiedad en términos de disparidades de precios. Las herramientas de evaluación comparativa de canales directos le permiten compararse con el mercado y con sus competidores de manera eficaz.
Identifique en qué aspectos su hotel no está cumpliendo con sus expectativas comparando la frecuencia y los montos de las disparidades con los de varios competidores. Analice en profundidad los análisis: explore mercados específicos o tipos de reservas para comprender mejor las disparidades de su hotel. Estos datos lo ayudarán a detectar patrones y diseñar un plan de acción claro para abordar los problemas.
Comparación de datos de disparidad
Puntaje HT
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2. Implementar la igualación de precios
Si una OTA está rebajando sus tarifas, comuníquese con ella para ver si está violando su acuerdo de paridad. Las herramientas que brindan capturas de pantalla de las disparidades pueden ser muy útiles en estas negociaciones.
Mientras tanto, ofrece a los huéspedes potenciales una igualación de precios para evitar que reserven a un precio más bajo en otro sitio. Esta función permite realizar ajustes en tiempo real para contrarrestar las tarifas de terceros que podrían alejar a los usuarios. Cuando se detecta una tarifa más baja durante la búsqueda de un usuario, la función ofrece instantáneamente igualarla, aplicando el descuento sin problemas dentro del motor de reservas. ¡Fácil y eficaz!
Función de igualación de precios para competir con los precios de las OTA
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3. Comparación de precios de apalancamiento
Si las OTA no están rebajando sus precios, asegúrese de que los visitantes de su sitio web lo sepan. Utilice la comparación de precios para garantizar a los usuarios que están obteniendo la mejor tarifa, animándolos a no abandonar su sitio para comparar precios. Destacar los beneficios de la reserva directa también puede darles una motivación adicional para reservar directamente. El objetivo es mostrar sus puntos de venta exclusivos y convencer a los visitantes de que reservar en el sitio web de su hotel es su mejor opción.
Comparación de precios que muestra los beneficios de la reserva directa
4. Personaliza la experiencia
Para generar reservas directas, es fundamental comprender a los visitantes de su sitio web y ofrecerles algo atractivo. Aquí es donde entran en juego las funciones de personalización.
Imagina que un visitante navega por tu motor de reservas en busca de posibles fechas y luego decide abandonar el sitio web. Con los mensajes de salida, puedes detectar esto y enviar un mensaje convincente para retener su atención. Recuérdales ventajas exclusivas de reserva directa, como desayuno gratis o un regalo de bienvenida, u ofréceles un descuento personalizado. Este tipo de mensajes personalizados pueden incitar de manera eficaz al visitante a permanecer en tu sitio y completar su reserva, lo que hace que la experiencia del usuario sea más personal y atractiva.
Salida que recuerda a los visitantes las ventajas de la reserva directa
Estas cuatro estrategias son algunas de las formas más eficaces de abordar las disparidades de precios en el sitio web de su hotel. Si bien las disparidades de precios son inevitables, estos consejos prácticos pueden ayudarlo a combatirlas y aumentar sus reservas directas.