Scandic implementará una solución Oracle basada en la nube para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar la eficiencia

Scandic Hotels Group está implementando la solución completa de TI basada en la nube, la plataforma Oracle Hospitality OPERA Cloud. Los preparativos comenzaron en el otoño de 2022 y la solución ahora conectará todos los hoteles y funciones centrales, lo que permitirá experiencias de huéspedes aún mejores y aumentará la eficiencia operativa.

 Logotipo de la empresa
NOTICIAS OFRECIDAS POR
Stockholm, Sweden // Hotel Tech Report Newswire / - https://www.scandichotelsgroup.com/media/press-releases/2023/scandic-to-implement-cloud-based-oracle-solution-for-better-guest-experiences-and-higher-efficiency/

Tener una plataforma basada en la nube para todos los hoteles y funciones centrales creará una nueva forma común de trabajar para Scandic. También permitirá una experiencia aún mejor para los huéspedes y una mayor eficiencia a través de una mejor gestión, reservas y precios, y más. El trabajo para implementar la solución comenzó en enero de 2023 y el objetivo es que todos los hoteles y la mayoría de las funciones centrales estén conectadas a la nueva plataforma para la primera mitad de 2024.

- La asociación de Scandic con Oracle está en línea con nuestra estrategia de mejorar constantemente la experiencia de los huéspedes y crear un modelo operativo aún más rentable. Invertir en nuestro desarrollo digital es una inversión en el futuro, donde vemos excelentes oportunidades para explotar más economías de escala y aumentar nuestro crecimiento y rentabilidad, afirma Jens Mathiesen, presidente y director ejecutivo de Scandic Hotels Group.

A través de herramientas de trabajo mejoradas y una administración reducida, los miembros del equipo de Scandic podrán dedicar más tiempo a crear valor para los huéspedes, por ejemplo, a través de un proceso de reserva, check-in y check-out más rápido y fluido.

Construida sobre una infraestructura moderna, la plataforma segura preparada para el futuro facilitará nuevas oportunidades comerciales e iniciativas que creen valor adicional para los huéspedes. Y una gestión de datos más rápida permitirá obtener beneficios en materia de precios con una mayor seguridad operativa y de la información.

- Como primer socio en implementar la nueva OPERA Cloud Central, Scandic se beneficiará de tener todas sus funciones operativas principales en la misma plataforma. La estandarización de sus operaciones en OPERA Cloud permitirá a Scandic conectar todos los datos relevantes junto con análisis para brindar información en tiempo real a los departamentos en todas las ubicaciones. Esto no solo creará una mayor eficiencia en todas sus funciones principales, sino que también creará mejores experiencias para los huéspedes y oportunidades de generación de ingresos, afirma Alex Alt, vicepresidente ejecutivo y director general de Oracle Hospitality.

Scandic ha iniciado con éxito la implementación de OPERA Cloud en sus operaciones diarias. Una vez que todos los hoteles Scandic se hayan conectado, se seguirá trabajando para construir un ecosistema integrado para todo Scandic.

Acerca del grupo de hoteles Scandic

Scandic es la empresa hotelera más grande de los países nórdicos con una red de alrededor de 280 hoteles y 58.000 habitaciones de hotel en funcionamiento y en desarrollo en más de 130 destinos. La empresa está liderando el camino en la integración de la sostenibilidad en todas las áreas y su galardonado concepto Design for All garantiza que los hoteles Scandic sean accesibles para todos. Muy apreciado por huéspedes y empleados, el programa de fidelización Scandic Friends es el más grande de la industria hotelera nórdica y Scandic es uno de los empleadores más atractivos de la región. Scandic cotiza en el Nasdaq de Estocolmo.

Acerca de Oracle Hospitality

OPERA Property Management Suite (OPERA PMS) es un sistema de gestión de propiedades empresariales para operaciones y distribución de hoteles basado en tecnologías en la nube. La plataforma, segura, escalable y habilitada para dispositivos móviles, ofrece las capacidades integrales que los hoteles necesitan para brindar excelentes experiencias a los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la productividad de los empleados. OPERA lleva a la nube el poder del paquete de software OPERA en el que los principales hoteles y casinos de todo el mundo han confiado durante años para gestionar propiedades, gestión hotelera y distribución. Los hoteleros aprovechan OPERA para brindar una experiencia de check-in perfecta a través de los flujos de trabajo de los agentes de recepción. La visibilidad en tiempo real es fundamental para el éxito en la industria hotelera y Oracle Hospitality es líder del mercado en software hotelero de punto de venta para hoteles boutique independientes, hoteles independientes, cadenas hoteleras y grupos hoteleros con múltiples propiedades. OPERA se integra directamente con su administrador de canales y cientos de otras soluciones hoteleras. El sistema de administración de propiedades OPERA puede manejar todo, desde tareas de recepción como cancelaciones, bloqueo de habitaciones y administración de habitaciones hasta elementos esenciales del servicio al huésped, como perfiles de huéspedes, e incluso funciones de back office, como la gestión de ingresos. Oracle Hospitality es un orgulloso socio platino de AHLA.

Para consultas sobre los medios,