Urvenue anuncia integración con Book4Time
Las experiencias de spa ahora están disponibles dentro del Itinerary Builder de UrVenue, unificando aún más el proceso de reserva de los huéspedes
UrVenue, pionero del primer sistema de gestión de experiencias inmobiliarias (PXMS) de la industria hotelera y finalista de los premios Skift IDEA 2023, se ha asociado con Book4Time, una empresa de software de gestión de actividades de ocio, bienestar y spa basada en la nube, para incorporar experiencias de spa en Plataforma UV Enterprise de UrVenue. Ahora los huéspedes de hoteles y resorts pueden reservar y administrar sin problemas tratamientos de spa junto con otras experiencias de propiedad en un itinerario singular, unificando el proceso de reserva en el viaje previo a la llegada y durante la estadía.
"Si hay algo que los huéspedes de un hotel anhelan hoy en día es comodidad", afirmó Tracee Nalewak, directora de crecimiento de UrVenue. “UrVenue garantiza un proceso de reserva coherente para todo el inventario basado en experiencias que no sea alojamiento, desde hacer reservas para restaurantes y actividades recreativas (como caminatas, tours privados, alquiler de bicicletas, etc.) hasta reservar asientos en clubes nocturnos, clubes diurnos y salones. , piscinas, playas turísticas, casas de apuestas y más. Ahora, a través de nuestra integración con Book4Time, los huéspedes y empleados pueden reservar tratamientos de spa dentro de nuestro creador y administrador de itinerarios. Esta funcionalidad permitirá a las propiedades experienciales generar ingresos incrementales mediante ventas adicionales y cruzadas de experiencias de spa más fácilmente con el resto de su inventario no relacionado con habitaciones”.
UV Enterprise es una plataforma tecnológica completa que impulsa el comercio, gestiona las operaciones y mejora la experiencia del huésped en un proceso de reserva único y coherente a través de los canales de reserva directa de un hotel o resort. UV Enterprise también presenta Guest Experience, una capacidad del sistema lanzada recientemente, que incluye dos productos clave: Guest Portal y Guest Services. Guest Portal ofrece a los huéspedes una interfaz personalizada de autoservicio para una fácil exploración y reserva de experiencias de propiedad y la capacidad de ver y administrar sus itinerarios digitales. Los Servicios para huéspedes permiten a los empleados (centro de llamadas, conserjería, recepción, etc.) reservar experiencias y gestionar itinerarios en nombre del huésped. La integración de Book4Time permite reservar reservas de spa y otras actividades y experiencias en el mismo proceso de reserva unificado y gestionarlas dentro de los mismos itinerarios digitales.
Como tecnología SaaS en la industria del bienestar hotelero, Book4Time es la plataforma de spa utilizada por hoteles, complejos turísticos, casinos, clubes de golf y clubes privados internacionales en más de 100 países en todo el mundo. Ha sido votada como la empresa más innovadora por la Asociación Internacional de Spa y quedó finalista en los premios Hotel Tech Report Awards. La compañía tiene asociaciones de integración existentes con más de 100 de los principales proveedores de tecnología de la industria, como administración de propiedades, administración de clubes y membresías, y sistemas de experiencia para huéspedes.
"Hemos observado el crecimiento de UrVenue en los últimos años y estamos orgullosos de trabajar con ellos para conectar el proceso de reserva de extremo a extremo para nuestros clientes mutuos de hoteles y complejos turísticos", dijo Roger Sholanki, director ejecutivo de Book4Time. "Con esta integración, su éxito es nuestro éxito".
Acerca de UrVenue
UrVenue es una empresa de tecnología hotelera que presentó el primer sistema de gestión de experiencia inmobiliaria (PXMS) de la industria. Como solución tecnológica completa, UrVenue Enterprise permite el comercio, las operaciones, la experiencia de los huéspedes, la información de datos y la gestión del conocimiento para experiencias de lugares y complejos turísticos y une el proceso de reserva fracturado con sus capacidades de reserva unificadas. UrVenue se creó específicamente para lugares de hospitalidad, incluidos clubes nocturnos, clubes diurnos, restaurantes, salones, piscinas, playas turísticas, apuestas deportivas, eventos/espectáculos especiales, recreación y más. Desde 2011, la tecnología de UrVenue ha sido la solución confiable para clientes que van desde operadores de espacios independientes hasta organizaciones globales, incluidas Fairmont Banff Springs, Caesars Entertainment, MGM Resorts International, Wynn Resorts, Club Med, Circa Resort & Casino, Tao Group, Resorts World, The Venetian, Mohegan Sun, Sociedad de París y Grupo Zouk. UrVenue ha sido finalista durante varios años de los premios Skift IDEA. Para obtener más información, visite urvenue.com. Síguenos en las redes sociales: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram.
