Book4Time

4.7 (122 RESEñAS)

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Puntaje HT  
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Clasificado 1 (de 12) en Software de spa

Ganador en 2024 Hotel Software

Los hoteleros han votado Book4Time como el #1 Software de spa proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Book4Time es un proveedor global de gestión de spa basada en la nube, programación de actividades y soluciones de gestión de ingresos para hoteles, complejos turísticos, spa de día y salones de belleza en más de 60 países. Nuestro software de vanguardia y la asistencia al cliente desigual nos convierten en la solución preferida de algunas de las marcas de belleza y bienestar más grandes y prestigiosas del mundo a escala mundial.

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Resumen de calificaciones

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Book4Time es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de spa (de 12) y el #16 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Book4Time ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Acerca de Book4Time
Fundado en 2004 | Con sede en Markham, ON | 80 empleados
Book4Time es líder en gestión de huéspedes, ingresos y soluciones móviles para los spa, hoteles y complejos turísticos más exclusivos del mundo. Book4Time es la única tecnología SaaS empresarial diseñada para admitir spas de hoteles / complejos turísticos internacionales y spas diurnos de ubicaciones múltiples. La cartera de marcas Book4Time incluye Marriott, Accor, Hilton, Four Seasons, Hyatt, Shangri-La, Jumeirah, Canyon Ranch, así como muchas otras marcas de spa de renombre mundial ubicadas en más de 85 países en todo el mundo. La arquitectura del sistema está basada en la nube y es totalmente escalable para un control de gestión completo de spas y salones de múltiples ubicaciones desde una plataforma central de servicios en línea. Gestión de programas, ofertas especiales y descuentos, CRM para invitados, gestión de inventario, informes y paneles, confirmaciones y recordatorios de citas por SMS / correo electrónico, gestión de paquetes, gestión de membresías y suscripciones, gestión de comisiones e incentivos, reservas de spa en línea y móviles, reserva de actividades y clases, Acceso móvil en cualquier dispositivo y formularios digitales de admisión / exención.

Capacidades

CITAS EN LINEA

RESERVAS DE GRUPOS

ACTIVIDADES Y CLASES

MEMBRESÍAS

CARGOS DE HABITACIÓN Y CASA

Características

Gestión de Reservas

4/5 features

Pago

4/5 features

Ventas adicionales y paquetes

4/5 features

Comunicaciones de invitados

4/5 features

Precios

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Book4Time Media Book4Time

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Historias de Éxito

3

Referencias

19

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

4 | Pequeño (10-24 habitación)

7 | Mediano (25-74 habitación)

32 | Grande (75-199 habitación)

76 | Extra grande (200+ habitación)

País

38 | United States of America

15 | Mexico

10 | Canada

6 | United Arab Emirates

6 | Dominican Republic

4 | Egypt

3 | India

3 | Morocco

2 | Hong Kong

2 | Fiji

2 | South Africa

2 | United Kingdom

2 | Puerto Rico

2 | Costa Rica

2 | Maldives

1 | Netherlands Antilles

1 | Kuwait

1 | Bahrain

1 | Azerbaijan

1 | Qatar

1 | Peru

1 | Spain

1 | Jamaica

1 | Saudi Arabia

1 | Tunisia

1 | Czech Republic

1 | Mauritius

1 | Australia

1 | Jordan

1 | Trinidad and Tobago

1 | Tanzania

1 | Ireland

1 | Malta

1 | Singapore

1 | Colombia

1 | Saint Kitts and Nevis

1 | Montenegro

1 | French Polynesia

Tipo

80 | Lujo

48 | Centro turístico

37 | De Marca

8 | Boutique

6 | Centro Urbano

6 | Hostal

2 | Alojamiento - Desayuno y Posada

1 | Casino

1 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Servicio Limitado y Presupuesto

1 | Motel

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

63 | Norteamérica

14 | Medio Oriente

12 | Centro América

10 | Asia Pacífico

8 | África

7 | Europa

4 | Oceanía

4 | Sudamérica

Categoria

122 | Software de spa

Clasificación De Hotelero

Excelente
102
Muy bueno
13
Promedio
5
Pobre
2
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (4)
  • Mediano (7)
  • Grande (32)
  • Extra grande (76)

País

  • United States of America
    United States of America
    (38)
  • Mexico
    Mexico
    (15)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • India
    India
    (3)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Fiji
    Fiji
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Saint Kitts and Nevis
    Saint Kitts and Nevis
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (63)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (10)
  • Oceanía
    Oceanía
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (14)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (4)
  • Centro América
    Centro América
    (12)
  • África
    África
    (8)
8

Book 4 Time ha supuesto una gran mejora con respecto a la última empresa de software que utilizamos. Me encantan los informes de nómina.

director de 500+ habitación Resort en Pensacola Beach (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Reserve 4 interfaces de tiempo con nuestros otros socios de software de resort, lo que hace que la operación de nuestro spa sea divertida y fluida. Los informes de nómina son excelentes,
Country United States of America
director
Hotel Extra-Grande
9

Un sistema operativo adaptable, evolutivo y fácil de usar.

Director of Spa & Wellness de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Calistoga (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Book4Time ha demostrado ser un excelente entorno de pruebas operativo que proporciona las herramientas y la base para personalizar la interfaz para sus invitados y personal. También aprecio el flujo constante de actualizaciones y evolución del front y back end.
Country United States of America
Director of Spa & Wellness
Hotel Grande
10

¡Rápido, fácil y efectivo!

Assistant Spa Manager at the Lantana Spa de 500+ habitación Hotel de marca en San Antonio (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Book4Time facilita la realización de reservas sin importar el tamaño del grupo. A nuestro equipo le encanta lo rápido que aprendieron a utilizar el software. Si alguien alguna vez olvida un paso importante, Book4Time no le permitirá continuar, ¡lo cual es increíble!
Country United States of America
Assistant Spa Manager at the Lantana Spa
Hotel Extra-Grande
10

¡El software de spa es increíble!

Spa Supervisor de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nashville (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Me permite realizar un seguimiento del inventario y de las cancelaciones. También me encanta la variedad de informes que puedo generar para los informes de fin de mes.
Country United States of America
Spa Supervisor
Hotel Grande
8

Reserva SPA por tiempo

Review Book4Time on Hotel Tech Report de 100 to 199 habitación Hostal en Cabo San Lucas (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
Es un programa amigable, fácil de usar, tiene los reportes que necesito, el personal de operaciones lo entiende fácilmente, se pueden hacer altas, bajas o cambios sin ningún problema, por estas razones me gusta el sistema de tiempo Book 4.
Country Mexico
Review Book4Time on Hotel Tech Report
Hotel Grande
10

¡Excelente software y soporte para spa!

Director Of Spa Operations de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Chicago (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Desde el día 1 de capacitación hasta la necesidad de apoyo en cualquier momento del día, ¡todos están siempre atentos y serviciales! Todo lo que book4time promete, lo cumple.
Country United States of America
Director Of Spa Operations
Hotel Extra-Pequeño
9

Book4time es el verdadero administrador del spa

Acting SPA Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tunis (Tunisia)

Verificado
hace 2 meses
Book4time es muy fácil de usar y puedes explicárselo a todos, independientemente de su capacidad y habilidad para lidiar con la tecnología.
Country Tunisia
Acting SPA Manager
Hotel Extra-Grande
10

Mejor que las aplicaciones anteriores que he experimentado.

Asst. IT Manager de 100 to 199 habitación Resort en دبي (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 meses
Usar esta aplicación me ha facilitado la vida como administrador de TI. Facilidad de uso. Navegaciones fáciles. La interfaz de usuario es excelente. El tiempo de respuesta para el soporte es insuperable.
Country United Arab Emirates
Asst. IT Manager
Hotel Grande
10

El mejor sistema operativo de spa

Assistant Director of Rooms de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Doha (Qatar)

Verificado
hace 2 meses
Reserve por tiempo es el mejor sistema operativo de spa del mundo. No solo funciona como sistema PMS. También gestiona stock, documentales, sistemas de cupones de marketing y muchas otras vías para explorar. La mejor parte del tiempo es que el equipo de soporte atiende sus necesidades en tiempo real. Esta siempre es la clave.
Country Qatar
Assistant Director of Rooms
Hotel Grande
10

Reseña de Book4Time después de usarlo durante casi un año y medio por primera vez después de usar muchas otras aplicaciones

Assistant Spa Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Kuwait (Kuwait)

Verificado
hace 2 meses
Me encanta lo fácil que es crear paquetes y reservarlos en lugar de otras aplicaciones. Es muy conveniente dar derechos a determinados grupos sobre determinadas actividades o restringirlas. La creación y el canje de tarjetas de regalo también son muy cómodos de usar. Al mismo tiempo, book4time casi no tiene problemas con la conexión de los...
Country Kuwait
Assistant Spa Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Gran solución que proporciona una gama completa de funciones para la gestión de su spa, pero también mucho más. Innovadora y moderna, su interfaz proporciona todo lo que necesitas a través de una interfaz agradable y fácil de usar.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La amplia gama de instalaciones o servicios extra que puedes gestionar desde su plataforma es sin duda una ventaja competitiva. Desde Spa hasta gimnasio, tenis o cualquier tipo de clases, podrán gestionar tanto la parte delantera como la trasera, proporcionando una total eficiencia y satisfaciendo todas sus necesidades.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si su propiedad ofrece algunos servicios adicionales que necesita administrar de forma independiente y desea combinar el software adecuado con su PMS, Book4time tiene excelentes ventajas que debe considerar. Siempre mejorando su oferta, seguramente le brindarán una mayor eficiencia del personal y una mejor experiencia para el cliente.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 6 recomendar
Recomendado por
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Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
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Pelle Schopenhouer Partnerships Manager @ Revinate
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Jennifer Wayland-Smith Owner - Hospitality Consultancy @ Wayland-Smith Consulting
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Billy Sevcik Sales Guide @ Yellow Dog Software
RecommendationAvatar
Ljubica Ivanic Spa Manager @ Hyatt Cap Cana
RecommendationAvatar
Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Pelle Schopenhouer Partnerships Manager @ Revinate
RecommendationAvatar
Jennifer Wayland-Smith Owner - Hospitality Consultancy @ Wayland-Smith Consulting
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Billy Sevcik Sales Guide @ Yellow Dog Software
RecommendationAvatar
Ljubica Ivanic Spa Manager @ Hyatt Cap Cana
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Amanda Tower PR & Marketing @ INTELITY
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John Wright NA Business Leader @ Salto Systems
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Mattia Zanella Strategic Hospitality Partnerships @ Adyen
RecommendationAvatar
Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro
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Más Acerca de Book4Time

Book4Time is a global leader in providing cloud-based spa and wellness management solutions to the hospitality and spa industry. With its comprehensive range of functionalities, Book4Time focuses on enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth. The platform offers a user-friendly and intuitive booking system, allowing guests to conveniently book spa services online. This feature improves accessibility and streamlines the reservation process, resulting in increased customer satisfaction and higher booking rates. Book4Time integrates with hotel systems like PMS (such as Hyatt and WebRezPro), enabling seamless data exchange and centralized management. Book4Time's point-of-sale (POS) capabilities simplify transaction management and facilitate secure and efficient payment processing. This functionality supports various payment methods, including gift cards, and enables spas to offer customized spa packages and incentives to attract and retain customers. The cloud-based nature of Book4Time ensures that spas can access the platform from any location, enabling multi-location management and facilitating real-time inventory management. This flexibility is particularly valuable for businesses with multiple branches or those in the wellness industry across Canada and beyond. Book4Time's CRM features enable spas to create and maintain detailed guest profiles, capturing preferences and providing a personalized experience. The platform also supports digital intake forms, streamlining the guest check-in process and enhancing efficiency. Book4Time's all-in-one solution includes functionalities such as revenue management, automation, and customer support. The platform integrates with Demandforce, a marketing and communication tool, to enhance customer engagement and promote spa services effectively. With its mobile device compatibility, Book4Time empowers spas to cater to the increasing trend of mobile bookings, allowing guests to book and manage appointments conveniently from their smartphones or tablets. Book4Time's cloud-based spa software is renowned for its ease of use, making it accessible for both small independent spas and large-scale wellness businesses. The platform's robust features, including loyalty program management and comprehensive reporting, enable spas to maximize guest satisfaction and drive repeat visits. As a global leader in the hospitality market, Book4Time has established itself as a trusted solution provider. Its commitment to continuous innovation is demonstrated through webinars, industry partnerships, and its position as a preferred choice for spa and wellness management software. Book4Time is a cloud-based spa and wellness management solution that excels in enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth in the hospitality and spa industry. With its all-in-one functionalities, ease of use, global leadership, and integration capabilities, Book4Time is a trusted choice for spas and wellness businesses worldwide.

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Book4Time ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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