1. Choose your first market

Si va a lanzar un negocio de alquiler de vacaciones, debe decidir dónde lanzarlo. Si está buscando obtener ingresos adicionales de su casa de vacaciones, obviamente puede omitir este paso. Piense en algunas consideraciones al tomar esta decisión. ¿Quieres gestionar alquileres vacacionales en la ciudad donde vives? ¿O un mercado que conoces bastante bien? O tal vez quiera probar un mercado totalmente nuevo que parece prometedor. Las herramientas de investigación como Transparent, AirDNA, Mashvisor y Zillow pueden ayudarlo a calcular los números. El éxito depende en gran medida de la oferta y la demanda. Idealmente, desea tasas y ocupación altas para los alquileres de vacaciones en relación con los precios de alquiler de viviendas multifamiliares a largo plazo. Las empresas de administración de propiedades pueden tener éxito en cualquier mercado, pero el "arbitraje de alquileres" favorable y el crecimiento en la demanda local de alquileres de vacaciones lo preparan para adquirir múltiples propiedades en períodos de tiempo más cortos.

También recomendamos buscar a su competencia comprando en Airbnb y Vrbo. hay mucha disponibilidad? ¿Qué tan altas son las tasas? ¿Qué pasa con los puntajes de revisión? Si nota menos disponibilidad en línea, eso podría significar que el mercado puede admitir nuevos participantes. Al elegir un mercado, también es importante tener en cuenta las regulaciones locales. Algunas ciudades tienen leyes estrictas sobre la propiedad y las operaciones de alquileres vacacionales, mientras que otros mercados son menos restrictivos.

2. Acquire and set up a property

Una vez que se haya asentado en un mercado, ahora es el momento de encontrar su propiedad de alquiler vacacional real. Según el mercado que haya elegido, puede ser una casa, un apartamento, un condominio o cualquier otra cosa. Pero, ¿cómo se accede realmente a él? Comprar la propiedad es una opción, pero si no tiene ese tipo de capital disponible, también puede arrendar una propiedad o encontrar inversores que lo ayuden a comenzar. También puede establecer una empresa de administración de alquileres de vacaciones que administre propiedades para los propietarios a comisión.

Con las llaves en la mano, deberá configurar la propiedad para los huéspedes. Si su propiedad no está amueblada, deberá amueblarla. Si está administrando una propiedad amueblada, es posible que aún deba actualizar los muebles, abastecer la cocina con platos y utensilios de cocina, y comprar toallas y ropa de cama. Equipar la propiedad para los huéspedes también puede significar configurar WiFi, cable y servicios públicos.

3. Make an operational plan

Si bien es una buena práctica comenzar su plan operativo antes de firmar el contrato de su propiedad, una vez que conozca los detalles de su propiedad, puede finalizar ese plan. Dirigir un negocio de alquiler vacacional es un desafío operativo complejo, especialmente si lo administra de forma remota. Algunos propietarios prefieren encargar empresas de administración de propiedades de alquiler vacacional de servicio completo que manejen todas las facetas de las operaciones, pero estas empresas no son baratas; después de todo, administrar un negocio de alquiler vacacional exitoso es mucho trabajo. Ya sea que contrate a una empresa de administración de VR o lo haga solo, pensar en cada paso lo ayudará a evitar problemas en la estadía y maximizar su eficiencia.

Su plan operativo incluye procesos para cada paso de la experiencia de estadía, que incluyen:

• ¿Necesita ayuda con los servicios de administración de propiedades de administración de servicio completo?

• ¿Cómo reservarán los huéspedes su propiedad?

• ¿Qué software de gestión de alquileres vacacionales utilizará?

• ¿Cómo se registrarán los invitados? ¿Tendrá un código de puerta, una caja de seguridad o una entrega de llaves en persona?

• ¿Cómo pueden los huéspedes obtener ayuda durante su estadía?

• ¿Quién ayudará con los problemas de mantenimiento? ¿Tiene soporte las 24 horas?

• ¿Qué deben hacer los huéspedes al momento del check-out (sacar la basura, encender la lavadora, etc.)?

• ¿Quién limpiará la propiedad entre invitados? ¿Cómo sabrán cuándo los huéspedes hacen el check-in o el check-out? ¿Y dónde lavarán la ropa?

• ¿Cuál es su estrategia de servicios de proveedores? ¿Utilizará servicios de limpieza de terceros o contratará a un ama de llaves dedicada? ¿Proporcionará servicios de conserjería?

• ¿Cómo manejará la comunicación con los huéspedes y cómo los alentará a reservar con usted nuevamente? ¿Proporcionará algún servicio a los huéspedes durante la estancia o es demasiado complicado?

• ¿Cómo será su mezcla de canales y en qué sitios de listado se enfocará? ¿Hace calor Homeaway en tu zona? ¿Airbnb? Tal vez planee diseñar un sitio web para capturar negocios directos.

Para estar más seguro de que su plan operativo funcionará, considere hospedar a un amigo o familiar para una estadía de prueba.

4. List your property online

Ahora que sabe cómo operará su alquiler de vacaciones, ¡es hora de reservar algunos invitados! La mayoría de los huéspedes reservan viajes en línea, por lo que la mejor manera de promocionar su propiedad es a través de canales en línea. Los sitios populares de reserva de alquileres de vacaciones incluyen Airbnb, Vrbo, Tripadvisor, Booking.com y Expedia. Dependiendo de dónde esté ubicada su propiedad y quiénes sean sus huéspedes ideales, también puede encontrar canales de nicho relevantes que se dirijan a segmentos de viajeros y áreas geográficas específicas.

Para configurar su propiedad para el éxito en línea, querrá seguir algunas de las mejores prácticas:

• Tome fotos profesionales con buena iluminación, incluidas fotos de los baños y las vistas exteriores.

• Establezca precios competitivos, quizás con la ayuda de una herramienta de fijación de precios dinámica.

• Escribe una descripción convincente e informativa.

• Publique su propiedad en múltiples canales.

5. Welcome your first guest

¡Enhorabuena, has conseguido tu primera reserva! Ahora comienza el verdadero trabajo. Sus primeros invitados son los más importantes, ya que pueden determinar el destino de su reputación en línea. Es importante brindar una excelente experiencia a todos los invitados, pero los primeros invitados son los responsables de escribir sus primeras reseñas en línea. Si sus primeros huéspedes tienen experiencias terribles y escriben críticas negativas, es posible que no obtenga más reservas de ese canal. Probablemente también deba emitir reembolsos. Por otro lado, si sus primeros huéspedes tienen experiencias fantásticas, esas reseñas de cinco estrellas pueden ayudarlo a obtener más reservas y cobrar tarifas más altas en el futuro.

6. Reflect and read your reviews

Hablando de reseñas, los comentarios de los huéspedes no se tratan solo de obtener esa calificación de 5 estrellas. Las reseñas de sus huéspedes contienen información valiosa sobre la experiencia del huésped, tanto los pros como los contras. Si lee cada reseña detenidamente, puede resolver problemas y resaltar aspectos destacados que harán que la experiencia de cada futuro huésped sea aún mejor.

Por ejemplo, si una revisión menciona el molesto ruido de la calle, puede considerar agregar una "máquina de dormir" que reproducirá ruido blanco para bloquear las bocinas y las sirenas. ¡Asegúrese de mencionar la nueva incorporación en las descripciones de sus anuncios! O tal vez un invitado escribió que le encantaba el restaurante de tacos al final de la calle. Considere crear una guía local para que todos los futuros huéspedes puedan aprovechar las gemas ocultas que el vecindario tiene para ofrecer.

7. Build your brand

Agregar toques bien pensados como una máquina para dormir o una guía del vecindario no solo generará buenas críticas, sino que también lo ayudarán a fidelizar a los huéspedes. A medida que su negocio de alquileres de vacaciones crece, puede comenzar a construir una marca, ya sea que le ponga un logotipo y un nombre o simplemente haga que los huéspedes regresen a su listado de Airbnb. Algunos administradores de alquileres vacacionales quieren alejar el negocio de plataformas como Airbnb y Vrbo para ahorrar dinero en comisiones, y centrarse en negocios repetidos es una excelente manera de hacerlo. Además de mantener relaciones con sus huéspedes anteriores, puede promocionar su propiedad a nuevos huéspedes a través de un sitio web dedicado, perfiles de redes sociales, publicaciones de blog y asociaciones con empresas locales o agentes de viajes.

8. Add to your portfolio

Cuando haya dominado su primera propiedad, puede estar listo para expandir su imperio para incluir nuevas propiedades o nuevos mercados. Por supuesto, administrar una propiedad es mucho trabajo, así que no se sienta presionado a firmar nuevos contratos de arrendamiento o comprar nuevos activos antes de estar listo. Pero una vez que esté listo, descubrirá que los procesos y aprendizajes de su primera propiedad a menudo se aplican a propiedades adicionales, por lo que la aceleración es mucho más fácil la segunda y la tercera vez. Antes de que te des cuenta, estarás dirigiendo tu propio imperio de viviendas compartidas.

Ahora que hemos compartido los 8 pasos esenciales para lanzar un negocio de alquiler vacacional, ¡queremos saber de usted!

¿Qué paso te emociona más?

¿Vas a empezar a diseñar tu plan operativo?

O tal vez ya estés pensando en ideas de marca.

Háganos saber lo que piensa dejando un comentario o enviándonos una nota.