Se anuncian los ganadores de los premios GuestRevu GREAT Awards 2024

Los ganadores europeos de los GuestRevu GREAT Awards 2024 se anunciaron en el Tapa Tapa Wine Bar en una velada de celebración coincidiendo con WTM London.

Esta noche, los ganadores de Europa y América y APAC de los premios GuestRevu GREAT Awards 2024 se dieron a conocer en una animada celebración en el Tapa Tapa Wine Bar, que coincidió con el animado ambiente de WTM London. En colaboración con nuestros patrocinadores Hop, HOSPA y Stenden University South Africa, el evento reunió a hoteleros, líderes de la industria e innovadores de la hospitalidad de todo el mundo.

Los premios GREAT Awards de GuestRevu 2024, que premian a los hoteles que ofrecen una experiencia excepcional a sus huéspedes (y que cuentan con reseñas que lo demuestran), contaron con más de 700 participantes de 55 países. Con más de 75.000 opiniones de huéspedes analizadas, los premios aprovecharon la versión gratuita del galardonado producto de gestión de reputación de GuestRevu, GuestRevu LITE, para recopilar y examinar datos de Google (24,5 % del total), TripAdvisor (13,8 %) y Booking.com (61,7 %). Los participantes que alcanzaron el umbral de reseñas obtuvieron una puntuación media impresionante del 87 %, y las propiedades preseleccionadas alcanzaron el 90 %, lo que demuestra la excepcional dedicación de estos hoteleros.

El Dr. Wouter Hensens, decano ejecutivo de Stenden Sudáfrica y autoridad respetada en gestión hotelera y ciencia de datos, supervisó el análisis de los datos. Su experiencia garantizó que se mantuvieran los rigurosos estándares de los premios, lo que dio como resultado información objetiva que destacó los logros de los ganadores de este año.

El programa de la velada incluyó un panel especial sobre el sector en el que participaron Sharon Smith, directora de operaciones de Hop Software; Chris Alexandre, director ejecutivo y fundador de GuestRevu; el Dr. Wouter Hensens; y Jane Pendlebury, directora ejecutiva de HOSPA. Juntos, analizaron los resultados de los premios y compartieron ideas prácticas sobre la gestión de la reputación en línea y la mejora de las experiencias de los huéspedes. Sus perspectivas subrayaron el papel fundamental de la reputación en el panorama hotelero actual y ofrecieron estrategias prácticas para que los hoteleros mejoren las interacciones y la lealtad de sus huéspedes.

Ganadores de los premios GREAT 2024

GREATest < 50 habitaciones en Estados Unidos y Asia Pacífico
Alojamiento y desayuno en Craigleith Manor

Las 50 habitaciones más EXCELENTES de Estados Unidos y la región APAC
Hotel FUGO Banjarmasin

El mayor establecimiento de comida y bebida de Europa
El arado y el mayal

El mejor servicio de Europa
Los Oscar de Londres

La mejor calidad de habitación de Europa
Motel y cancha Belmore

La mayor limpieza de Europa
Los Oscar de Londres

Las mejores <20 habitaciones de Europa
Alojamiento y desayuno en Haven Cottage

GREATest 20 - 49 habitaciones en Europa
Los Oscar de Londres

GREATest 50 - 99 habitaciones en Europa
Hotel Kronwell Braşov

Las 100+ mejores habitaciones de Europa
Hotel Qosmo Brasov

> Ver las listas de finalistas aquí <

Los premios GREAT Awards de GuestRevu no solo celebran los logros, sino que también inspiran a la industria a alcanzar nuevos niveles de excelencia. Es una plataforma que reconoce los esfuerzos de quienes van más allá y dan un excelente ejemplo a otros en la industria hotelera.

“Al celebrar la conclusión de este maravilloso evento, extendemos nuestras más sinceras felicitaciones a todos los ganadores y expresamos nuestra gratitud a todos los que hicieron de los GuestRevu GREAT Awards un rotundo éxito”, dijo Chris Alexandre.

A medida que los ganadores europeos aceptan sus premios, aumenta el entusiasmo por la próxima ceremonia en Ciudad del Cabo en enero, que mostrará a los ganadores africanos y celebrará la excelencia en la hospitalidad en todo el continente.

Para consultar la lista completa de ganadores europeos y obtener más detalles sobre los premios, visite el sitio web de GuestRevu GREAT Awards.

Acerca de la Universidad Stenden

Stenden Sudáfrica es una institución de educación superior privada y un campus internacional de la NHL Stenden University of Applied Sciences en los Países Bajos. Se ha ganado la reputación de ofrecer una educación superior de primera calidad al mercado africano y de ser un fuerte catalizador para las comunidades que lo rodean, al tiempo que brinda oportunidades de internacionalización a cientos de estudiantes europeos cada año. Su programa de BCom en Gestión Hotelera goza de un estatus de referencia en el continente africano, mientras que su BBA en Gestión de Ayudas a los Desastres ha abierto un camino único para alimentar al sector de la Gestión de Desastres con profesionales muy necesarios que puedan empezar a trabajar de inmediato. El lema de Stenden Sudáfrica de Liberar el Potencial es visible en las trayectorias profesionales excepcionales de sus graduados.

Acerca de HOSPA

HOSPA es la asociación que ayuda a los líderes especialistas del sector hotelero a desarrollar sus carreras y establecer contactos, así como a mantenerse al día con las tendencias y los avances del sector. HOSPA ofrece una amplia y creciente gama de oportunidades para los miembros, desde reuniones de networking y seminarios web que abordan temas específicos hasta amplios programas de desarrollo profesional y los últimos datos del sector difundidos a través de una variedad de medios.

Acerca de Hop

Hop es una solución de gestión de propiedades basada en la nube para la industria hotelera, que incluye hoteles independientes, grupos hoteleros y alojamientos independientes, y ofrece soluciones a nivel mundial. Hop ofrece un administrador de canales, un motor de reservas sin comisiones, herramientas de gestión de propiedades como un módulo de limpieza, gestión de ingresos en tiempo real, gestión de eventos, CRM y muchas otras integraciones de servicios de hospitalidad como Epos, cerraduras, televisores y software de contabilidad.