RMS Cloud PMS
4.2 (265 RESEñAS)
Puntaje HT
88 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Leer RecomendacionesRMS Cloud PMS
Clasificado 12 (de 284) en Sistemas de gestión de propiedades
Software de administración de propiedades personalizable y basado en la nube, adaptado a la industria hotelera.
86% recomendado por 330 hoteles
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection y otros 327
Más del 50% de las reseñas de RMS’s provienen de Australia.
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.1/5
Puesta en práctica
4.1/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RMS Cloud PMS es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 284) y el #342 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRMS ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Acerca de RMS Cloud PMS
Fundado en 1983 | Con sede en San Diego (United States) | 145 empleados
RMS Cloud es una empresa de software global líder en la industria que ofrece tecnología flexible y escalable para la industria hotelera. Con la confianza de 6.000 propiedades en 43 países, el software PMS de RMS Cloud está diseñado para ayudar a los hoteles a aumentar los ingresos y optimizar las operaciones para que el personal pueda dedicar más tiempo a atender las necesidades de los huéspedes. El PMS con todas las funciones incluye un administrador de canales nativo, un motor de reservas por Internet fácil de usar, un portal de invitados interactivo con funcionalidad de registro previo, un módulo de marketing por correo electrónico incorporado, un portal para el personal para rastrear y completar las tareas de limpieza, una solución empresarial centralizada para múltiples propiedades. , Informes de 360 °, potentes herramientas de gestión de tarifas y más.
Capacidades
RMS no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Otro
5/5 features
Complementos y módulos disponibles
Motor de Reservas por Internet (IBE)
Motor de reservas
Permita que los huéspedes realicen reservas en tiempo real en su sitio web utilizando el motor de reservas por Internet RMS.
Gerente de Canal
Gerentes de canal
Maximice las reservas con el administrador de canales nativo de RMS y los canales de reserva de terceros.
Informes
Inteligencia de Negocio
Genere más de 150 informes, incluida una instantánea en tiempo real de la rentabilidad y el rendimiento.
Servicios de sitios web y marketing digital
Diseño de páginas web
Permítanos manejar su sitio web y marketing digital. Siéntese y deje que nuestros expertos diseñen y administren un nuevo sitio para su propiedad con RMS Web Design y genere más tráfico y reservas a través de RMS SEO. Lo tenemos cubierto para que pueda concentrarse en sus invitados.
Precios
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Historias de Éxito
RMS no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"El IBE crea un viaje perfecto para nuestros huéspedes; no se dan cuenta cuando están haciendo la transición de nuestro sitio web a RMS para verificar la disponibilidad y hacer una reserva. En general, ha sido bastante bueno."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
Bay Tree Hotel
""El IBE crea un viaje sin problemas para nuestros huéspedes; no se dan cuenta cuando están haciendo la transición de nuestro sitio web a RMS para verificar la disponibilidad y hacer una reserva. En general, ha sido bastante bueno"."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
Bay Tree Hotel
"Caravan Park Escapes ha crecido bastante como empresa en los últimos cinco años y siempre estamos buscando formas de simplificar las tareas, aumentar la productividad y acelerar el proceso. Es por eso que cambiamos a RMS: ahora podemos administrar nuestros 11 parques a nivel de grupo enviando marketing masivo y haciendo cambios de tarifas masivas en lugar de hacerlo 11 veces por separado."
Nick Braun
Operations Manager @
Caravan Park Escapes
"Caravan Park Escapes ha crecido bastante como empresa en los últimos cinco años y siempre estamos buscando formas de simplificar las tareas, aumentar la productividad y acelerar el proceso. Es por eso que cambiamos a RMS: ahora podemos administrar nuestros 11 parques a nivel de grupo enviando marketing masivo y haciendo cambios de tarifas masivas en lugar de hacerlo 11 veces por separado."
Nick Braun
Operations Manager @
Caravan Park Escapes
"Uno de los principales beneficios es que solo tenemos que usar un sistema en todas nuestras propiedades y creo que el hecho de que esté basado en la nube nos brinda una ventaja competitiva real. Hay un solo inicio de sesión y eso ofrece muchos beneficios, particularmente en términos de movilidad. Por ejemplo, nuestros gerentes de área pueden extraer datos a través de su iPad mientras están en la carretera y segmentar y comparar fácilmente las métricas de rendimiento en una sola propiedad, regional o nacional."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS es confiable y la tecnología ha simplificado enormemente nuestras operaciones; las interfaces y la funcionalidad son de primera categoría. Ahora podemos centrarnos en gestionar grandes hoteles."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Trasladar nuestra plataforma tecnológica a la nube nos brindará el alcance y la flexibilidad que necesitamos a medida que el negocio continúa evolucionando. Examinamos numerosos sistemas de administración de propiedades y elegimos RMS Cloud porque sentimos que encajaba perfectamente con nuestro negocio: es ágil, intuitivo y una buena opción para todos."
George Westwell
CEO @
Cheval Collection Ltd
"La migración a la nube es una de nuestras iniciativas digitales para respaldar el negocio de rápido crecimiento de Ascott. A medida que nos expandimos, necesitamos sistemas que sean escalables y la solución de RMS cumple con este requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Miramos a nuestro alrededor en el mercado y sentimos que RMS era el mejor para satisfacer nuestras necesidades y, para ser justos, ya que hemos cambiado, no hemos mirado atrás. Una de las razones por las que nos mudamos a RMS fue para conseguir esa conexión con Google Analytics. Podemos seguir una reserva para ver cuánto dinero se gastó y de dónde vino. Ese tipo de análisis realmente nos ha abierto los ojos y nos ha ayudado a asignar correctamente nuestro presupuesto de marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"A medida que comenzamos a dirigirnos hacia la posibilidad de bloqueo, pudimos comunicarnos con nuestros invitados algunas comunicaciones sólidas. Con RMS, pudimos mantener las comunicaciones con los invitados funcionando con mucha fuerza durante el período. Fue una herramienta muy eficaz."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Uno de los principales beneficios es que solo tenemos que usar un sistema en todas nuestras propiedades y creo que el hecho de que esté basado en la nube nos brinda una ventaja competitiva real. Hay un solo inicio de sesión y eso ofrece muchos beneficios, particularmente en términos de movilidad. Por ejemplo, nuestros gerentes de área pueden extraer datos a través de su iPad mientras están en la carretera y segmentar y comparar fácilmente las métricas de rendimiento en una sola propiedad, regional o nacional."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS es confiable y la tecnología ha simplificado enormemente nuestras operaciones; las interfaces y la funcionalidad son de primera categoría. Ahora podemos centrarnos en gestionar grandes hoteles."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Mover nuestra plataforma tecnológica a la nube nos brindará el alcance y la flexibilidad que necesitamos a medida que el negocio continúa evolucionando. Examinamos numerosos sistemas de administración de propiedades y elegimos RMS Cloud porque sentimos que encajaba perfectamente con nuestro negocio: es ágil, intuitivo y una buena opción en todos los aspectos."
George Westwell
CEO @
Cheval Collection Ltd
"La migración a la nube es una de nuestras iniciativas digitales para respaldar el negocio de rápido crecimiento de Ascott. A medida que nos expandimos, necesitamos sistemas que sean escalables y la solución de RMS cumple con este requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Miramos a nuestro alrededor en el mercado y sentimos que RMS era el mejor para satisfacer nuestras necesidades y, para ser justos, ya que hemos cambiado, no hemos mirado hacia atrás. Una de las razones por las que nos mudamos a RMS fue para conseguir esa conexión con Google Analytics. Podemos seguir una reserva para ver cuánto dinero se gastó y de dónde vino. Ese tipo de análisis realmente nos ha abierto los ojos y nos ha ayudado a asignar correctamente nuestro presupuesto de marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"A medida que comenzamos a dirigirnos hacia la posibilidad de cierre, pudimos comunicarnos con nuestros huéspedes. Con RMS, pudimos mantener las comunicaciones con los invitados funcionando con mucha fuerza durante el período. Fue una herramienta muy eficaz."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Desde que agregamos RMS, hemos reducido drásticamente el tiempo que pasamos en el teléfono, sin pérdida de ocupación. Estamos llenando los vacíos en nuestro inventario y nos encanta el sistema de pago automático. RMS es rápido, rentable e infalible."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
"Desde que agregamos RMS, hemos reducido drásticamente el tiempo que pasamos en el teléfono, sin pérdida de ocupación. Estamos llenando los vacíos en nuestro inventario y nos encanta el sistema de pago automático. RMS es rápido, rentable e infalible "."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
20 | Extra pequeño (1-9 habitación)
86 | Pequeño (10-24 habitación)
120 | Mediano (25-74 habitación)
50 | Grande (75-199 habitación)
19 | Extra grande (200+ habitación)
País
231 | Australia
57 | United States of America
21 | New Zealand
15 | United Kingdom
5 | Canada
5 | United Arab Emirates
3 | Sri Lanka
2 | Mexico
1 | Vietnam
1 | Singapore
1 | Switzerland
1 | Germany
1 | France
1 | India
Tipo
84 | Motel
71 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
51 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
48 | Centro turístico
42 | Boutique
31 | Alojamiento - Desayuno y Posada
23 | Alquileres Vacacionales y Villas
16 | Centro Urbano
14 | De Marca
14 | Lujo
10 | Servicio Limitado y Presupuesto
4 | Aeropuerto/Conferencia
3 | Hostal
Region
252 | Oceanía
64 | Norteamérica
18 | Europa
6 | Asia Pacífico
5 | Medio Oriente
Categoria
265 | Sistemas de gestión de propiedades
201 | Software de gestión hotelera
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Australia
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Hotel Pequeño
8
El sistema recopila información de una manera accesible y fácil de entender.
finance director de 5 to 9 habitación Resort en Myrtleford (Australia)
Verificado
hace 1 meses
El sistema recopila información de una manera accesible y fácil de entender.
Australia
Australia
finance director
Hotel Extra-Pequeño
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poderoso y facil de usar
Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Alfredton (Australia)
Verificado
hace 1 meses
RMS es potente y fácil de usar. - El administrador de canales integrado y la capacidad de configurar una tarifa flexible son muy buenos - Hay muchos informes que puede generar a partir de él - La GUI está bien diseñada y es fácil de usar - Puede configurar tantas cuentas como necesite para su personal por su cuenta, no es necesario llamar a...
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Hotel Mediano
5
Gerente de Desarrollo de Negocios
Business Development Manager de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Sale (Australia)
Verificado
hace 1 meses
- Booking Chart es muy fácil de usar - Gestión de tarifas - Informes, hay muchos informes excelentes que me ayudan a revisar nuestro negocio
Australia
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Business Development Manager
Hotel Mediano
10
Operación simple y fácil y excelente asistencia.
Manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Yungaburra (Australia)
Verificado
hace 1 meses
* Fácil de usar * Excelente asistencia / ayuda cuando sea necesario * Fácil conectividad entre proveedores de reservas * Reservas sin complicaciones * Excelente servicio al cliente
Australia
Australia
Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
Hotel GRANDE O PEQUEÑO, RMS es para usted
de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Auckland (New Zealand)
Verificado
hace 1 meses
- Nuevas funciones cada pocos meses - Tecnología relevante para la hostelería - Fácil de usar - Buena relación calidad-precio - Informes fáciles
New Zealand
New Zealand
Hotel Grande
10
¡Hace lo que esperábamos que hiciera y más!
de 10 to 24 habitación Hostal en East Side (Australia)
Verificado
hace 1 meses
Lo que funciona bien: -Integrado a la perfección con nuestros negocios / nuestras necesidades -Respuestas automatizadas y panel de control fácil de navegar -Se puede usar fácilmente sobre la marcha -Equipo de soporte muy receptivo
Australia
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Hotel Pequeño
10
Perfecto sistema todo redondeado
GM de 10 to 24 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en East Fremantle (Australia)
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hace 1 meses
- Administrador de canales nativo incorporado, actualiza todos los canales conectados en segundos - El mejor personal de soporte de productos que es eficiente y siempre útil, incluido un sistema de tickets de soporte para cualquier problema. - Cloud Base para poder ayudar a mi personal desde cualquier lugar de Australia. - Todo en un sistem...
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Australia
GM
Hotel Pequeño
10
¡Bien redondeado y personalizable!
Operations Manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Tai Tapu (New Zealand)
Verificado
hace 1 meses
Lo que más me gusta es que es altamente personalizable y ofrece tantos módulos que realmente puedes reemplazar otras soluciones parciales con un programa ómnibus para consolidar la información en un solo lugar. Esto nos ha ayudado a reducir el trabajo doble (tener que poner la misma información en varios lugares), ha permitido un mínimo de...
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Facilidad de uso y apoyo que recibimos cuando no se subestiman algunos cambios nuevos. RMS también lo actualiza sobre los cambios nuevos y emocionantes que se avecinan y esto facilita la capacitación del personal
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- ...
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
RMS Cloud PMS cambia las reglas del juego para la gestión hotelera. Tiene funciones sólidas de administración de propiedades, una interfaz fácil de usar y funciones poderosas para que las operaciones sean fluidas para muchos operadores hoteleros.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
RMS Cloud PMS cambia las reglas del juego para la gestión hotelera. Tiene funciones sólidas de administración de propiedades, una interfaz fácil de usar y funciones poderosas para que las operaciones sean fluidas para muchos operadores hoteleros.
RMS ofrece un excelente servicio de atención al cliente y, a menudo, escuchamos buenas críticas de nuestros socios hoteleros comunes. La integración simple, transparente y rentable que brindan a nuestro servicio de venta adicional agrega un gran valor a más de 100 clientes compartidos, ya que pueden configurarse y comenzar a maximizar sus ingresos en un día.
RMS proporciona una excelente API y plataforma de socios que nos facilita integrar nuestra propia plataforma a la de ellos y brindar servicio a nuestros propios clientes de manera rápida y eficiente. Su mercado directamente dentro de su plataforma facilita la búsqueda y habilita la integración.
Ha sido una colaboración muy fluida hasta ahora, donde RMS ha demostrado trabajar con una configuración de integración altamente eficiente y personas altamente capacitadas para realizar el trabajo. La comunicación ha sido clara, definitivamente lo recomendaría.
RMS facilita la gestión de las operaciones internas y externas mediante el uso de paneles de control flexibles que se adaptan a diferentes tipos de propiedades. Tienen paneles y widgets para generar informes y gráficos que hacen de su software PMS uno de los más intuitivos para las decisiones comerciales de los hoteleros.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
RMS Cloud está basado en la nube para garantizar la accesibilidad del cliente desde cualquier lugar y una integración perfecta con varios sistemas de terceros. Además, su reputación de excelente atención al cliente y soluciones personalizadas lo distingue en el competitivo mercado de PMS.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
RMS Cloud está basado en la nube para garantizar la accesibilidad del cliente desde cualquier lugar y una integración perfecta con varios sistemas de terceros. Además, su reputación de excelente atención al cliente y soluciones personalizadas lo distingue en el competitivo mercado de PMS.
Sus capacidades de integración y soporte hacen de RMS un socio preferido de UpsellGuru. Las comunicaciones proactivas y claras entre nuestros equipos de soporte y desarrollo hacen que trabajar con RMS sea una gran experiencia no solo para nosotros sino también para nuestros clientes.
El personal de RMS siempre es útil y complaciente tanto para nosotros como socio/proveedor de tecnología como desde la perspectiva de sus propios clientes con los que tratamos durante la fase de configuración de las implementaciones. Tienen una gran plataforma en línea y la respaldan con un gran servicio.
Para nosotros es importante comprender la base de usuarios. En el caso de RMS, tienen una clientela hotelera muy interesante, relevante para nosotros. Clientes hoteleros que reconocen la complejidad de los servicios que se necesitan ofrecer de manera simplificada, como lo hace RMS.
Yo diría que es el conjunto de soluciones. Comienzan con PMS, pero abarcan realmente un conjunto completo de software de hospitalidad que incluye administración de canales, motor de reservas por Internet, herramientas de precios dinámicos e incluso herramientas para huéspedes como el portal de invitados y las herramientas de lealtad. ¡También lo completan con canales de marketing!
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
RMS es un socio integrado confiable, si usted es un hotelero que busca un PMS que pueda adaptarse a las necesidades específicas de su hotel, si busca revitalizar las operaciones de su hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes, RMS es un PMS que debe considerar.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
RMS es un socio integrado confiable, si usted es un hotelero que busca un PMS que pueda adaptarse a las necesidades específicas de su hotel, si busca revitalizar las operaciones de su hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes, RMS es un PMS que debe considerar.
Recomendamos usar este RMS, podrá integrarse con una plataforma de ventas adicionales en minutos y comenzar a generar ingresos adicionales mientras aumenta la experiencia de sus huéspedes y las operaciones generales.
Al igual que con cualquier producto o servicio que considere usar, hable con aquellos que conoce y que han tratado con el proveedor en el pasado y con aquellos que los usan actualmente. Pregunte a los integradores y proveedores su opinión, ya que también es importante cómo tratan el producto/servicio. Su negocio es importante, tómese el tiempo para asegurarse de que está satisfecho con las decisiones que toma.
Elegir su SPM no es algo que se haga de la noche a la mañana. Es importante evaluar la flexibilidad de una solución, ya que define las líneas en las que puede crecer en los próximos años. Recomendaría trazar el producto según sus ambiciones y solicitar demostraciones del producto para comprender las limitaciones y posibilidades.
Es excelente trabajar con este equipo y permiten un enfoque rentable para implementar un PMS confiable. El conjunto de soluciones que tienen como parte de la plataforma hotelera permite que RMS sea una ventanilla única.
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Connectivity Partner Business Manager
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CEO & Co-Founder
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Julie Grieve
Founder & CEO
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A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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