RMS Cloud PMS

4.2 (292 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS

Leer Recomendaciones
Producto estándar

RMS Cloud PMS

4.2 (292 RESEñAS)

Clasificado 14 (de 316) en Sistemas de gestión de propiedades

Software de administración de propiedades personalizable y basado en la nube, adaptado a la industria hotelera.

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de RMS para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection y otros 358

Lee sus reseñas

Soporte

De apoyo

Hoteliers often highlight that RMS provides robust customer support for its users. The availability of support through various channels is appreciated, with users able to submit claims and receive timely responses. The helpfulness of the support staff, particularly personnel like Gillian, is frequently noted, with staff being knowledgeable and effective at addressing questions and concerns. Moreover, the support extends to the onboarding process, facilitating a smooth setup and training for new hires. Users also find value in the comprehensive resource library, including a helpful help database and training videos, which contributes significantly to the ease of learning and using the system.

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Tenía una gran disposición y humor. ...

Ver reseña completa

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Tenía una gran disposición y humor. ...

Ver reseña completa

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Tenía una gran disposición y humor. ...

Ver reseña completa

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Tenía una gran disposición y humor. ...

Ver reseña completa

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Tenía una gran disposición y humor. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 9 meses

Verificado

... El soporte es muy bueno. Lleva tiempo aprender a usar el sistema, pero una vez que lo haces, es bueno. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Software sólido, excelente base de datos de ayuda y soporte. ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cualquier cosa, desde el historial de reservas hasta las previsiones y los tipos de paquetes comprados ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cualquier cosa, desde el historial de reservas hasta las previsiones y los tipos de paquetes comprados para garantizar que las promociones que está ejecutando sean exitosas. Gillian también es excelente con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. P ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... Fácil de usar, excelentes herramientas de capacitación y excelente servicio al cliente. ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cualquier cosa, desde el historial de reservas hasta las previsiones y los tipos de paquetes comprados para garantizar que las promociones que está ejecutando sean exitosas. Gillian t ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cualquier cosa, desde el historial de reservas hasta las previsiones y los tipos de paquetes comprados para garantizar que las pr ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... El mejor equipo de soporte de sistemas empresariales ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... En mi experiencia, el excelente equipo de soporte de RMS es el equipo más profesional, competente, ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... En mi experiencia, el excelente equipo de soporte de RMS es el equipo más profesional, competente, amable y cortés que he conocido. Responden a todas las consultas con rap ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... En mi experiencia, el excelente equipo de soporte de RMS es el equipo más profesional, competente, amable y cortés que he conocido. Responden a todas las consultas con rapidez y brindan soluciones com ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... En mi experiencia, el excelente equipo de soporte de RMS es el equipo más profesional, competente, amable y cortés que he conocido. Responden a todas las consultas con rapidez y brindan soluciones completas. Gracias por sus excelentes se ...

Ver reseña completa

Hotel Manager

hace 24 días

Verificado

... - El soporte de RMS siempre responde rápidamente. - Muy informativo. - Excelente servicio al cliente. - Hace que el proceso sea simple y fácil. ...

Ver reseña completa

Hotel Manager

hace 24 días

Verificado

... Servicio maravilloso ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Es fácil navegar por el gráfico de reservas y me gusta cómo se pueden mover las reservas en el gráfico. La función de SMS es genial y funciona bien ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Sería útil poder realizar un cambio de zona o habitación para una reserva que ya se ha registrado. Agregar var ...

Ver reseña completa

Accommodation Manager

hace 24 días

Verificado

... No creo que sea necesario mejorar nada, ustedes han cubierto TODO. Es un placer usar el sistema. El proceso de configuración es fácil y los modelos de entrenamiento pueden enseñar a cualquiera. ...

Ver reseña completa

Manager, Franchise Operations

hace 23 días

Verificado

... En ocasiones excepcionales, puede ...

Ver reseña completa

Admin

hace 23 días

Verificado

... - Seguir mejorando. - Cosas nuevas todo el tiempo. El personal es siempre amable y servicial. - La capacitación siempre está disponible cuando se necesita y los tutoriales son buenos. ...

Ver reseña completa

Admin

hace 23 días

Verificado

... - Seguir mejorando. - Cosas nuevas todo el tiempo. El personal es siempre amable y servicial. - La capacitación siempre está disponible cuando se necesita y los tutoriales son buenos. ...

Ver reseña completa

Reception

hace 23 días

Verificado

... Registro de entrada y salida sencillo. Los videos de capacitación de YouTube son muy útiles para enseñar al personal nuevo cómo usar RMS. ...

Ver reseña completa

Owners

hace 23 días

Verificado

... Excelente comunicación y ayuda ...

Ver reseña completa

Owners

hace 23 días

Verificado

... Excelente servicio al cliente, muy amigable, nada es un drama que resolver con cualquier miembro del equipo con el que he hablado. ...

Ver reseña completa

Owners

hace 23 días

Verificado

... Excelente servicio al cliente, muy amigable, nada es un drama que resolver con cualquier miembro del equipo con el que he hablado. ...

Ver reseña completa

Owners

hace 23 días

Verificado

... Excelente servicio al cliente, muy amigable, nada es un drama que resolver con cualquier miembro del equipo con el que he hablado. ...

Ver reseña completa

Owners

hace 23 días

Verificado

... Nada en absoluto. No he tenido ningún problema con nada en absoluto, especialmente en los últimos 12 meses aproximadamente. ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 23 días

Verificado

... Más videos sobre configuración inicial y configuración de tarifas. La capacidad de configurar un presupuesto anual en RMS y vincularlo con Xero. ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... El tiempo de respuesta para la puesta en marcha de nuestros sitios es excelente. Tiene las funciones básicas que se requieren para operar una cadena ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... El tiempo de respuesta para la puesta en marcha de nuestros sitios es excelente. Tiene las funciones básicas que se requieren para operar ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Interfaz con determinados puntos de venta. Funciones como la función de fuera de servicio y la disponibilidad de una soluc ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Interfaz con determinados puntos de venta. Funciones como la función de fuera de servicio y la disponibilidad de una solución híbrida que implica un servidor local que permite que e ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... El sistema es fácil de usar y es fácil de implementar y capacitar. Tiene algunas deficiencia ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... El sistema es fácil de usar y es fácil de implementar y capacitar. Tiene algunas deficienci ...

Ver reseña completa

resort manager

hace 16 días

Verificado

... Son rápidos para ayudar con un problema, son fáciles de usar y la sección de capacitación es muy útil para capacitar al personal nuevo. ...

Ver reseña completa

Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight that RMS Cloud PMS successfully employs automation to enhance workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The system automates essential tasks such as billing and reporting, which alleviates repetitive work for staff and ensures accuracy in revenue management. By streamlining these processes, RMS allows hotel staff to focus more on customer service, leading to improved operations overall. Despite some reported challenges with other aspects of the software, the automation features are generally regarded as intuitive and effective in simplifying management tasks, thus contributing positively to operational productivity.

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de las veces, las funciones no funcionan correctamente y las tarifas terminan s ...

Ver reseña completa

Hotel Manager

hace 24 días

Verificado

... Creo que sería más fácil tener una opción para solicitar un servicio de llamadas o mensajes para analizar un problema en lugar de registrar un ticket. El proceso puede llevar tiempo. ...

Ver reseña completa

Hotel Manager

hace 24 días

Verificado

... - El soporte de RMS siempre responde rápidamente. - Muy informativo. - Excelente servicio al cliente. - Hace que el proceso sea simple y fácil. ...

Ver reseña completa

Owner/Manager

hace 24 días

Verificado

... La facilidad de uso, la puntualidad del soporte, la actitud positiva del personal de soporte, la posibilidad de hacer las cosas de forma remota, la comunicac ...

Ver reseña completa

Relief Manager

hace 24 días

Verificado

... 1. Operador amigable y muy fácil de usar. 2. Excelente soporte del equipo de soporte. 3. Reserva inmediata en el sistema por parte de los agentes. ...

Ver reseña completa

Integraciones

Conectado

Hoteliers often express challenges regarding the integrations of RMS’s Property Management Systems product, RMS Cloud PMS. They report difficulties with setting up integrations, which are neither simple nor user-friendly. The integrations are not always reliable, leading to syncing issues that waste time and resources. There's a lack of customization options, preventing users from tailoring integrations to their specific needs, thus limiting their effectiveness.

Owner

hace 9 meses

Verificado

... Deje la bóveda como está. Cambiamos a RMS en parte debido a esta función. Ahora quiere cambiarla cobrándonos por usar RMS Pay o por otras pasarelas enumeradas pero limitadas. No estamos contentos ...

Ver reseña completa

Owner

hace 9 meses

Verificado

... Deje la bóveda como está. Cambiamos a RMS en parte debido a esta función. Ahora quiere cambiarla cobrándonos por usar RMS Pay o por otras pasarelas enum ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 25 días

Verificado

... Para ser mejores: ¡el alto costo de aprender el sistema o de obtener ayuda es de $200 USD por HORA!, SIN recapitulación de IMPUESTOS en las facturas (TODAVÍA ESPERANDO), ¡las opciones de informes APESTAN! Informes de GST inútiles para Australia, no para Canadá. Pierde mucho tiempo en ...

Ver reseña completa

Manager, Franchise Operations

hace 23 días

Verificado

... Relación fuerte... RMS Entender Quest ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... En los últimos 2 o 3 años no se han realizado actualizaciones significativas del software, solo se han hecho ajustes superficiales. ¿Alguien sabe de los saldos proyectados? RMS Cloud ha dedicado todos sus recursos de desarrollo a convertirse en un banco con RMS Pay. Ha fallado en el desarrollo de su producto principal, el PMS. Se requiere más innovación en el área de fact ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 23 días

Verificado

... Los informes son muy completos y buenos. El enlace a EPOS y a Xero funciona bien. Hay varias formas de ingresar una reserva y funciona bien. ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 23 días

Verificado

... Los informes son muy completos y buenos. El enlace a EPOS y a Xero funciona bien. Hay varias formas de ingresar una reserva y funciona bien. ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... El tiempo de respuesta para la puesta en marcha de nuestros sitios es excelente. Tiene las funciones básicas que se requieren para operar una cadena hotelera. La disponi ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Interfaz con determinado ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Interfaz con determinados puntos de venta. Funciones como la función de fuera de servicio y la disponibilidad de una solución híbrida que implica un servidor local que permite que el sitio funcione en caso de que se interrumpa el acceso a Internet. La inte ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Interfaz con determinados puntos de venta. Funciones como la función de fuera de servicio y la disponibilidad de una solución híbrida que implica un servidor local que permite que el sitio funcione en caso de que se interrumpa el acceso a Internet. La integración con sist ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 21 días

Verificado

... Para nosotros es muy importante respaldar a una empresa de software con sede en Australia y está en línea con nuestra propia empresa. Las medidas de seguridad son insuperables, lo que nos brinda una gran confianza y ayuda a garantizar que nuestra base de datos se mantenga segura y protegida. Siempre hemos considerado que el equipo de soporte y el equipo de administración son amigables y excepcionalmente fáciles de tratar, además de receptivos. La capacidad de integrarse con numerosas opciones de software externo a través de API nos permite operar de manera eficiente con nuestros otros socios tecnológicos y esto, a su vez, significa que la experiencia de nuestro equipo, así como la experiencia de nuestros huéspedes, es positiva. Las mejoras realizadas al sistema en los últimos años han sido fundamentales para el sistema y su avance/éxito. Nos encanta especialmente el Portal de huéspedes, donde podemos ...

Ver reseña completa

Valor

Moderado

Hoteliers often find that RMS Cloud PMS poses significant challenges in terms of value, particularly regarding its rate structure and customizability. Users report that the rate management features are overly complex and frequently lead to incorrect pricing, which can be a drawback for cost-effectiveness. The system seems not to be well-tailored for the U.S. market, further complicating price settings on online bookings. Although customization options are appreciated, they add to the complexity for a typical user, making the return on investment questionable. Therefore, despite its customizable nature, the software may not always deliver sufficient benefits for its cost, especially compared to competitors with more straightforward pricing schemes. However, some positive aspects include seamless integration with online booking systems and Quickbooks, which may enhance perceived value for those who can navigate its intricacies.

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Tenía una gran disposición y humor. ...

Ver reseña completa

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Fue maravilloso y extremadamente útil. Ella pudo resolver mi problema muy rápidamente. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 9 meses

Verificado

... El soporte es muy bueno. Lleva tiempo aprender a usar el sistema, pero una vez que lo haces, es bueno. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 9 meses

Verificado

... Deje la bóveda como está. Cambiamos a RMS en parte debido a esta función. Ahora quiere cambiarla cobrándonos por usar RMS Pay o por otras pasarelas enumeradas pero limitadas. No estamos contentos ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de las veces, las funciones no funcionan correctamente y las tarifas terminan siendo incorrectas porque tenemos que administrar el período de tarifas, la tabla ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructur ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructur ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Integración perfecta con la reserva en línea y Quickbooks Online en el back-end. Muy personalizable. Fácil de usar (arrastrar y soltar en el gráfico de reservas) y una gran cantidad de conocimientos en el Centro de ayuda de RMS y RMS University. ¡El soporte técnico es genial! Me gusta la función de búsqueda en el menú, ya ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de las veces, las funciones no funcionan correctamente y las tarifas terminan siendo incorrectas porque tenemos que administrar el período de tarifas, la tabla de tarifas, la búsqueda de tarifas, etc., y siempre falta algo. Si bien aprecio las opciones de personalización, parece demasiado complicado para un usuario ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de las veces, las funciones no funcionan correctamente y las tarifas terminan siendo incorrectas porque ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Integración perfecta con la reserva en línea y Quickbooks Online en el back-end. Muy personalizable. Fácil de usar (arrastrar y soltar en el gráfico de reservas) y una gran cantidad de ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cualquier cosa, desde el historial de reservas hasta las ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... Fácil de usar, excelentes herramientas de capacitación y excelente servicio al cliente. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 24 días

Verificado

... Nada realmente, porque no usamos el sistema, pero aún así nos cobraron y tenemos su sistema en otras propiedades que ahora podemos eliminar. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 24 días

Verificado

... Nada realmente, porque no usamos el sistema, pero aún así nos cobraron y tenemos su sistema en otras propiedades que ahora podemos eliminar. ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Es fácil navegar por el gráfico de reservas y me gusta cómo se pueden mover las reservas en el gráfico. La función de SMS es genial y funciona bien. Me gusta el diseño del administrador de tarifas y la facilidad para agregar o quitar restricciones. Me gusta cómo es fácil agregar o quitar un bloque de habitaciones. Me gusta cómo el informe de auditoría nocturna muestra estadísticas del año anterior, lo que ayuda a la propiedad a monitorear el rendimiento. Me gusta cóm ...

Ver reseña completa

Owner/Manager

hace 24 días

Verificado

... La facilidad de uso, la pun ...

Ver reseña completa

Accommodation Manager

hace 24 días

Verificado

... RMS es personalizable para adaptarse a las necesidades de los usuarios, a las necesidades individuales, a las necesidades de la empresa, conservar lo que necesita y eliminar lo que no. ...

Ver reseña completa

Accommodation Manager

hace 24 días

Verificado

... No creo que sea necesario mejorar nada, ustedes han cubierto TODO. Es un placer usar el sistema. El proceso de configuración es fácil y los modelos de entrenamiento pueden enseñar a cualquiera. ...

Ver reseña completa

Manager, Franchise Operations

hace 23 días

Verificado

... Relación fuerte... RMS Entender Quest ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... La funcionalidad del PMS es bastante buena y confiable y ofrece una buena selección de interfaces para otros proveedores de tecnología que ofrecen soluciones más especializadas. ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... La funcionalidad del PMS es bastante buena y confiable y ofrece una buena selección de interfaces para otros proveedores de tecnología que ofrecen soluciones más especializadas. ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... En los últimos 2 o 3 años no se han realizado actualizaciones significativas del software, solo se han hecho ajustes superficiales. ¿Alguien sabe de los saldos proyectados? RMS Clo ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Sistema liviano con muchas funciones ...

Ver reseña completa

Guest Service Agent

hace 22 días

Verificado

... Gestión integral de propiedades: RMS ofrece un sistema de gestión de propiedades sólido que optimiza las operaciones de recepción, las reservas, el servicio de limpieza y la gestión ...

Ver reseña completa

IT Supervisor

hace 22 días

Verificado

... Tecnología transformadora para la hostelería ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 21 días

Verificado

... Para nosotros es muy imp ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... Sistema sencillo, fácil de usar pero necesita mejoras. ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... El sistema es fácil de usar y es fácil de implementar y capacitar. Tiene al ...

Ver reseña completa

Funcionalidad

Confiable

Hoteliers often find the functionality of RMS's Property Management System challenging due to its complex rate structure, which they describe as confusing and error-prone. Users report frequent issues with features not working properly, particularly when managing rate periods, tables, and look-ups, which results in incorrect pricing. While RMS offers substantial customization, this can be a drawback for typical users due to its complexity. The system is noted for strong integration capabilities with platforms like QuickBooks Online, and users appreciate its user-friendly interface for tasks like drag-and-drop booking. Training is effective, enabling new hires to quickly acclimate to the system. However, some hotel operators criticize the high cost of support and point out that certain features, like reporting, are not well-suited to markets outside Australia and the U.S., particularly for Canadian users. Despite these challenges, the system's Excel-style functionality and overall customization are generally well-received, but there are calls for more functional and region-specific reporting capabilities.

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Fue maravilloso y extremadamente útil. Ella pudo resolver mi ...

Ver reseña completa

Owner

hace 9 meses

Verificado

... Deje ...

Ver reseña completa

Owner

hace 9 meses

Verificado

... Deje la bóveda ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de las veces, las funciones no funcionan correctamente y las tarifas terminan siendo incorrectas porque tenemos que administrar el período de tarifas, la tabla de tarifas, la búsqueda de tarifas, etc., y siempre falta algo. Si bien aprecio las opciones de personalización, parece demasiado complicado para un usuario típico. Además, RMS no está diseñado ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Integración perfecta con la reserva en línea y Quickbooks Online en el back-end. Muy personalizable. Fácil de usar (arrastrar y soltar en el gráfico de reservas) y una gran cantidad de conocimientos en el Centro de ayuda de RMS y RMS University. ¡El soporte técnico es genial! Me gusta la función de búsqueda en el menú, ya que facilita encontrar la secc ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de las veces, las funciones no funcionan correctamente y las tarifas terminan siendo incorrectas porque ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... La estructura de tarifas de RMS es bastante confusa para el usuario promedio. La mayoría de ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cual ...

Ver reseña completa

Director of Lodging

hace 26 días

Verificado

... RMS es fácil de usar y aprender, y la capacitación para los nuevos empleados los prepara para el éxito. Puede sentar a los nuevos empleados cuando comienzan a ver los videos de capacitación y, después de eso, están prácticamente listos para comenzar por sí solos. Los informes son excelentes y le brindan toda la información que necesita. Puede encontrar cualquier cosa, desde el h ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 25 días

Verificado

... Para ser mejores: ¡el alto costo de aprender el sistema o de obtener ayuda es de $200 USD por HORA!, SIN recapitulación de IMPUESTOS en las facturas (TODAVÍA ESPERANDO), ¡las opciones de informes APESTAN! Informes de GST inútiles para Australia, no para Canadá. Pierde mucho tiempo en obtener información porque los informes no están bien configurados. No cobre tanto por conectarse a módulos como Room Price Genie (otros no cobran), no compre s ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 25 días

Verificado

... Me gusta el software de estilo Excel de RMS. Los representantes de atención al cliente son geniales, pero generan muchos de los problemas de los que se quejan las personas. ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 25 días

Verificado

... Me gusta el software de estilo Excel de RMS. Los representantes de atención al cliente son geniales, pero generan muchos de los problemas de los que se quejan las personas. ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... El mejor equipo de soporte de sistemas empresariales ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... El único comentario sería que encontrar algunos de los videos tutoriales de ayuda puede ser un desafío. Soporte de persona a persona: no se necesitan mejoras, solo mantener los servicios actuales. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 24 días

Verificado

... No usamos su sistema ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Es fácil navegar por el gráfico de reservas y me gusta cómo se pueden mover las reservas en el gráfico. La función de SMS es genial y funciona bien. Me gusta el diseño del administrador de ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Es fácil navegar por el gráfico de reservas y me gusta cómo se pueden mover las reservas en el gráfico. La función de SMS es genial y funciona bien. Me gusta el diseño del administrador de ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Sería útil poder realizar un cambio de zona o habitación para una reserva que ya se ha registrado. Agregar varias tarifas por noche en lugar de una por noche sería útil cuando se necesita realizar pagos por adelantado para un huésped en el momento del r ...

Ver reseña completa

Owner/Manager

hace 24 días

Verificado

... La facilidad de uso, la puntualidad del soporte, l ...

Ver reseña completa

Owner/Manager

hace 24 días

Verificado

... La facilidad de uso, la puntualidad del soporte, la actitud positiva del personal de soporte, la posi ...

Ver reseña completa

Owner/Manager

hace 24 días

Verificado

... La facilidad de uso, la puntualidad del soporte, la actitud positiva del personal de soporte, la posibilidad de hacer las cosas de for ...

Ver reseña completa

Owner/Manager

hace 24 días

Verificado

... La facilidad de uso, la puntualidad del soporte, la actitud positiva del personal de soporte, la posibilidad de hacer las cosas d ...

Ver reseña completa

Accommodation Manager

hace 24 días

Verificado

... RMS es personalizable para adaptarse a las necesidades de los usuarios, a las necesidades individuales, a las necesidades de la empresa, conservar lo que necesita y eliminar lo que no. ...

Ver reseña completa

Accommodation Manager

hace 24 días

Verificado

... RMS es personalizable para adaptarse a las necesidades de los usuarios, a las necesidades individuales, a las necesidades de la empresa, conservar lo que necesita y eliminar lo que no. ...

Ver reseña completa

Manager, Franchise Operations

hace 23 días

Verificado

... Quest NZ ha trabajado con RMS durante muchos años y, si bien ambos hemos desarrollado nuestros negocios con el tiempo, los beneficios de este recorrido han creado una relación sólida. Han escuchado hacia ...

Ver reseña completa

Manager, Franchise Operations

hace 23 días

Verificado

... Quest NZ ha trabajado con RMS durante muchos años y, si bien ambos hemos desarrollado nuestros negocios con el t ...

Ver reseña completa

Admin

hace 23 días

Verificado

... - Seguir mejorando. - Cosas nuevas todo el tiempo. El personal es siempre amable y servicial. - La capacitación siempre está disponible cuando se necesita y los tutoriales son buenos. ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... En los últimos 2 o 3 años n ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... En los últimos 2 o 3 años no se han realizado actualizaciones significativas del software, solo se han hecho ajustes superficiales. ¿Alguien sabe de los saldos proyectados? RMS Cloud ha dedicado todos sus recursos de desarrollo a convertirse en un banco con RMS Pay. Ha fallad ...

Ver reseña completa

Managing Director

hace 23 días

Verificado

... En los últimos 2 o 3 años no se han realizado actualizaciones significativas del software, solo se han hecho ajustes superficiales. ¿Alguien sabe de los saldos proyectados? RMS Cloud ha dedicado todos sus recursos de desarrollo a convertirse en un banco con RMS Pay. Ha fallad ...

Ver reseña completa

Owners

hace 23 días

Verificado

... Nada en absoluto. No he tenido ningún problema con nada en absoluto, especialmente en los últimos 12 meses aproximadamente. ...

Ver reseña completa

Revenue Manager

hace 23 días

Verificado

... El proceso de configuración de tarifas es sencillo y fácil de usar, lo que facilita la gestión eficaz de las estrategias de precios. Su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) garantiza la sincronización de tarifas y disponibilidad en múltiples plataformas, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores. Esta característica es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan mantener precios constantes y maximizar las reservas. La atención al cliente es otro aspecto destacado, que ofrece asistencia rápida y eficiente siempre que sea necesario. La capacidad de respuesta del equipo y su capacidad para resolver problemas rápidamente contribuyen a una experiencia operativa fluida, lo que garantiza interrupciones mínimas. Además, la función de informes detallados proporciona información valiosa sobre las métricas de rendimiento. Permite a los usuarios analizar tendencias, monitorear indicadores clave y tomar decisiones basadas en datos para optimizar las operaciones comerciales. Los informes están bien organizados y son fáciles de interpretar, lo que ayuda a los usuarios a identificar oportunidades de mejora y capitalizar los puntos fuertes. En general, la combin ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 23 días

Verificado

... Los informes son muy completos y buenos. El enlace a EPOS y a Xero funciona bien. Hay varias formas de ingresar una reserva y funciona bien. ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 23 días

Verificado

... Los informes son muy completos y buenos. El enlace a EPOS y a Xero funciona bien. Hay varias formas de ingresar una reserva y funciona bien. ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 23 días

Verificado

... Más videos sobre configuración inicial y configuración de tarifas. La capacidad de configurar un presupuesto anual en RMS y vincularlo con Xero. ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... El tiempo de respuesta para la puesta en marcha de nuestros sitios es excelente. Tiene las funciones básicas que se requieren para operar una cadena hotelera. La disponibilidad de códigos revisados ​​de vari ...

Ver reseña completa

IT

hace 23 días

Verificado

... Interfaz con determinados puntos de venta. Funciones como la función de fuera de servic ...

Ver reseña completa

IT Supervisor

hace 22 días

Verificado

... Funcionalidad de informes, vel ...

Ver reseña completa

IT Supervisor

hace 22 días

Verificado

... Funcionalidad de informes, velocidad y rendimiento, tiempo de respuesta de atención al cliente (el sistema puede ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 21 días

Verificado

... ¡Una gran opción de PMS que se adapta a los nuevos tiempos! ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... El sistema es fácil de usar y es fácil de implementar y capacitar. Tiene algunas deficiencias en el aspecto de los pagos y se debería mejorar en algunas áreas. Por ahora, es aceptable después de trabajar en él durante aproximadamente 4 o 5 años y es mucho mejor que antes. Cuando comenzamos a trabajar en él aquí ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... El sistema es fácil de usar y es fácil de implementar y capacitar. Tiene algunas deficiencias en el aspecto de los pagos y se debería mejorar en algunas áreas. Por ahora, es ...

Ver reseña completa

Group Technology Manager

hace 19 días

Verificado

... El tiempo de inactividad y el bloqueo del sistema afectan el trabajo y esta es una parte muy importante, además del pago para asegurarse de que todas las áreas estén cubiertas. Además, algunos ...

Ver reseña completa

resort manager

hace 16 días

Verificado

... Utilizamos RMS para nuestras reservas de camping. ...

Ver reseña completa

resort manager

hace 16 días

Verificado

... Los correo ...

Ver reseña completa

resort manager

hace 16 días

Verificado

... Los correos electrónicos no se envían correctamente a todos en el sistema, lo que resulta muy difícil para el personal y los trabajadores de tempora ...

Ver reseña completa

Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often commend RMS Cloud PMS for its user-friendly interface, highlighting the seamless integration with online booking systems and QuickBooks Online as key strengths. The system is praised for its high level of customizability, allowing users to tailor dashboards and settings to their preferences. The drag-and-drop feature on the booking chart is noted as particularly intuitive, contributing to an ease of navigation that minimizes the need for extensive training. Additionally, users appreciate the clarity of information presented, supported by a robust RMS Help Center and RMS University that aid in understanding the interface's functionalities. However, some users express concerns about the relocation of the ‘help’ feature to a separate page, suggesting that a more cohesive, integrated experience would enhance the user interface. Overall, the tech support is valued for its effectiveness and accessibility, assisting users in fully utilizing the system's capabilities.

Call Center

hace 10 meses

Verificado

... Fue maravilloso y extremadamente útil. Ella pudo resolver mi problema muy rápidamente. Tenía un gran humor telefónico y me hizo se ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Integración perfecta con la reserva en línea y Quickbooks Online en el back-end. Muy personalizable. ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Integración perfecta con la reserva en ...

Ver reseña completa

Owner

hace 26 días

Verificado

... Integración perfecta con la reserva en línea y Quickbooks Online en el back-end. Muy personalizable. ...

Ver reseña completa

VP Sales

hace 25 días

Verificado

... La función de "ayuda" que se mueve a otra página no es conveniente. Me gustaría que volviera a estar en el sitio principal. Si bien aprecio la naturaleza integral de la sección de "ayuda", reubicarla en una página separada interrumpe mi flujo de trabajo. Tenerla fácilmente accesible en el sitio principal era mucho más conveniente. Tal vez un enfoque más fácil de usar sería incorporar un widget de ayu ...

Ver reseña completa

VP Sales

hace 25 días

Verificado

... La función de "ayuda" que se mueve a otra página no es conveniente. Me gustaría que volviera a estar en el sitio principal. Si bien aprecio la naturaleza integral de la sección de "ayuda", reubicarla en una página separada interrumpe mi flujo de trabajo. Tenerla fácilmente accesible en el sitio principal era mucho más conveniente. Tal vez un enfoque más fácil de usar sería incorporar un widget de ayuda con capacidad de búsqueda o una barra lateral plegable que brinde asistencia sensible al contexto. Esto permitiría a los usuarios encontrar respuestas rápidamente sin salir de su tarea actual. Además, el gran volumen de información dentro de la sec ...

Ver reseña completa

Manager

hace 24 días

Verificado

... En mi experiencia, el excelente equipo de soporte de RMS es el equipo más profesional, competente, amable y cortés que he conocido. Responden a todas las consultas con rapidez y brindan soluc ...

Ver reseña completa

Front Office Manager

hace 24 días

Verificado

... Sería útil poder realizar un cambio de zona o habitación para una reserva que ya se ha registrado. Agregar varias tarifas por noche en lugar de una por noche sería útil cuando se necesita realizar pagos por adelantado para un huésped en el momento del registro. Poder mover las asignaciones de ...

Ver reseña completa

Relief Manager

hace 24 días

Verificado

... 1. Operador amigable y muy fácil de usar. 2. Excelente soporte del equipo de soporte. 3. Reserva inmediata en el sistema por parte de los agentes. ...

Ver reseña completa

Accommodation Manager

hace 24 días

Verificado

... No creo que sea necesario mejorar nada, ustedes han cubierto TODO. Es un placer usar el sistema. El proceso de configuración es fácil y los modelos de entrenamiento pueden enseñar a cualquiera. ...

Ver reseña completa

Admin

hace 23 días

Verificado

... No me gusta cómo funciona la tarjeta de crédito, ni tampoco me gusta cómo las reservas de grupo vuelven al master al realizar cambios. ...

Ver reseña completa

Reception

hace 23 días

Verificado

... ¡No cambies lo que no necesita reparación! Mantén las cosas simples para nosotros, los mayores, que ya no aprendemos tan fácilmente. ...

Ver reseña completa

Guest Service Agent

hace 22 días

Verificado

... Comunicación de atención al cliente: algunos usuarios han notado que, si bien el servicio de atención al cliente es generalmente útil, hay margen de mejora en la comunicación y la velocidad de resolución de problemas. Actualizaciones y estabilidad del sistema: se han informado problemas ocasionales después de las actualizaciones del sistema, incluido un rendimiento más lento o dificultades para iniciar sesión. Asegurarse de que las actualizaciones se prueben exhaustivamente antes del lanzamiento podría mitigar estas preocupaciones. Costos de integración: las tarifas asociadas con las integraciones de API se han mencionado como un punto de preocupación. Revisar y potencialmente reducir estos costos podría hacer que la plataforma sea más accesible, especialmente para propiedades más pequeñas. Gestión integral de ingresos: los sistemas de gestión de ingresos (RMS) tradicionales a menudo se centran principalmente en los ingresos por habitaciones, y posiblemente pasen por alto otras fuentes de ingresos importantes, como restaurantes, servicios de spa o espacios para even ...

Ver reseña completa

General Manager

hace 21 días

Verificado

... A veces, el equipo está demasiado ansioso por lanzar nuevas funciones, lo que genera inestabilidad en el entorno y funciones que no funcionan como se espera. Las nuevas funciones solo se deben lanzar cuando estén absolutamente listas para reducir las interrupciones en el func ...

Ver reseña completa

owner

hace 18 días

Verificado

... Todavía tengo algunas dificultades con la configuración de algunos gráficos, como las tablas de tarifas y los gráficos. Los términos pueden ser un poco confusos. ...

Ver reseña completa

owner

hace 18 días

Verificado

... Todavía tengo algunas dificultades con la configuración de algunos gráficos, como las tablas de tarifas y los gráficos. Los términos pueden ser un poco confusos. ...

Ver reseña completa

Front Desk Manager

hace 15 días

Verificado

... ME GUSTA MUCHO BOOKING CHART PORQUE ES MUY ÚTIL PARA CAMBIAR HABITACIONES Y VERIFICAR DISPONIBILIDAD PARA EL FUTURO. ES INCREÍBLE. ...

Ver reseña completa

Front Desk Manager

hace 15 días

Verificado

... A veces tenemos dificultades para imprimir informes y necesitamos hacer clic o abrir el mismo informe dos o tres veces para imprimirlo y enviarlo. ...

Ver reseña completa
Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Training Resources
User-Friendly Interface
System Integration
Reporting and Analytics
Customization Features
Guest Engagement Tools
Payment Processing
System Stability

Popularidad por Segmento

Tamaño

65 | Grande (75-199 habitación)

140 | Mediano (25-74 habitación)

110 | Pequeño (10-24 habitación)

21 | Extra grande (200+ habitación)

31 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

239 | Australia

70 | United States of America

21 | New Zealand

14 | United Kingdom

8 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

Tipo

111 | Alojamiento - Desayuno y Posada

119 | Boutique

57 | De Marca

10 | Casino

56 | Centro Urbano

63 | Aeropuerto/Conferencia

84 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

4 | Hostal

107 | Servicio Limitado y Presupuesto

63 | Lujo

106 | Motel

122 | Centro turístico

84 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

27 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

80 | Norteamérica

21 | Europa

8 | Asia Pacífico

261 | Oceanía

7 | Medio Oriente

Categoria

292 | Sistemas de gestión de propiedades

216 | Software de gestión hotelera

¿Qué es RMS?

Fundado en 1983 | Con sede en San Diego (United States) | 172 empleados
RMS Cloud PMS es un sistema de gestión de propiedades diseñado para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en las empresas de alojamiento hotelero. Integra múltiples funciones esenciales, como la gestión de canales, la gestión de tarifas y la comunicación con los huéspedes, lo que lo convierte en una solución integral para los operadores de propiedades. Las sólidas funciones de generación de informes de la plataforma ayudan a tomar decisiones basadas en datos, lo que ayuda a los operadores a optimizar la gestión de tarifas y aumentar los ingresos. La automatización a través de RMS Cloud PMS reduce los costos operativos y mejora la experiencia del cliente. Es una solución escalable basada en la nube, en la que confían más de 6500 propiedades en todo el mundo, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños, incluidas las multinacionales.

Capacidades

Mejore la rentabilidad con nuestro IBE

Añade un toque personalizado a la estancia de tus huéspedes

Haga que el procesamiento de pagos sea más fácil que nunca

Integración con cientos de OTA

Aumente los ingresos y garantice la máxima ocupación

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Motor de Reservas por Internet (IBE)

Motor de reservas
Permita que los huéspedes realicen reservas en tiempo real en su sitio web utilizando el motor de reservas por Internet RMS.

INCLUIDO

Gerente de Canal

Gestores de canales
Maximice las reservas con el administrador de canales nativo de RMS y los canales de reserva de terceros.

INCLUIDO

Informes

Inteligencia de negocios
Genere más de 150 informes, incluida una instantánea en tiempo real de la rentabilidad y el rendimiento.

INCLUIDO

Servicios de sitios web y marketing digital

Diseño de sitios web
Permítanos manejar su sitio web y marketing digital. Siéntese y deje que nuestros expertos diseñen y administren un nuevo sitio para su propiedad con RMS Web Design y genere más tráfico y reservas a través de RMS SEO. Lo tenemos cubierto para que pueda concentrarse en sus invitados.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de RMS

4.2
Muy bueno
Facilidades de uso
4.2/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.1/5
Puesta en práctica
4.1/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RMS Cloud PMS es el producto con mayor tendencia #18 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #360 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

RMS ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de RMS

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

RMS Media RMS

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

0

Historias de Éxito

18

Referencias

114

Clientes destacados

Estudios de caso de RMS

profile-empty-state.svg

RMS no tiene estudios de caso disponibles

Más Productos por RMS

https://ucarecdn.com/3b241034-bb44-4dc9-9b1a-d3ab3e5baa4e/
https://ucarecdn.com/79f53aef-8cf8-4a2a-a6d0-5be61b7749ee/

Reseñas de RMS

Clasificación De Hotelero

Excelente
235
Muy bueno
76
Promedio
40
Pobre
27
Terrible
12

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (31)
  • Pequeño (110)
  • Mediano (140)
  • Grande (65)
  • Extra grande (21)

País

  • Australia
    Australia
    (239)
  • United States of America
    United States of America
    (70)
  • New Zealand
    New Zealand
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (80)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (8)
  • Oceanía
    Oceanía
    (261)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (7)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Training Resources
User-Friendly Interface
System Integration
Reporting and Analytics
Customization Features
Guest Engagement Tools
Payment Processing
System Stability
10

Hotel Paseo Marítimo

Front Desk Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en WhiteRock (Canada)

Verificado
hace 15 días
ME GUSTA MUCHO BOOKING CHART PORQUE ES MUY ÚTIL PARA CAMBIAR HABITACIONES Y VERIFICAR DISPONIBILIDAD PARA EL FUTURO. ES INCREÍBLE.
Country Canada
Front Desk Manager
Hotel Mediano
6

Utilizamos RMS para nuestras reservas de camping.

resort manager de 200 to 499 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Plympton (Canada)

Verificado
hace 16 días
Son rápidos para ayudar con un problema, son fáciles de usar y la sección de capacitación es muy útil para capacitar al personal nuevo.
Country Canada
resort manager
Hotel Extra-Grande
9

Reseña de RMS

owner de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en Jim Thorpe (United States of America)

Verificado
hace 18 días
Soy cliente desde hace más de 10 años. Me complace que RMS esté evolucionando. Tienen un servicio de atención al cliente excelente, muy servicial y paciente.
Country United States of America
owner
Hotel Pequeño
5

Sistema sencillo, fácil de usar pero necesita mejoras.

Group Technology Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Riyadh (Saudi Arabia)

Verificado
hace 19 días
El sistema es fácil de usar y es fácil de implementar y capacitar. Tiene algunas deficiencias en el aspecto de los pagos y se debería mejorar en algunas áreas. Por ahora, es aceptable después de trabajar en él durante aproximadamente 4 o 5 años y es mucho mejor que antes. Cuando comenzamos a trabajar en él aquí en Ascott, realmente tenía mu...
Country Saudi Arabia
Group Technology Manager
Hotel Extra-Grande
10

¡Una gran opción de PMS que se adapta a los nuevos tiempos!

General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Randwick (Australia)

Verificado
hace 21 días
Para nosotros es muy importante respaldar a una empresa de software con sede en Australia y está en línea con nuestra propia empresa. Las medidas de seguridad son insuperables, lo que nos brinda una gran confianza y ayuda a garantizar que nuestra base de datos se mantenga segura y protegida. Siempre hemos considerado que el equipo de soport...
Country Australia
General Manager
Hotel Mediano
7

Tecnología transformadora para la hostelería

IT Supervisor de 500+ habitación Hostal en Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
hace 22 días
Interfaz fácil de usar, excelente atención al cliente, generación de informes y análisis, funciones completas. Actualizaciones y mejoras periódicas, funciones completas (el diseño intuitivo facilita la navegación para nuestro equipo, lo que reduce el tiempo de capacitación para el personal nuevo).
Country Saudi Arabia
IT Supervisor
Hotel Extra-Grande
8

El software de gestión hotelera RMS es un completo

Guest Service Agent de 75-99 habitación Hotel boutique en Mascot (Australia)

Verificado
hace 22 días
Gestión integral de propiedades: RMS ofrece un sistema de gestión de propiedades sólido que optimiza las operaciones de recepción, las reservas, el servicio de limpieza y la gestión de tarifas. Esta integración facilita las operaciones diarias sin problemas y mejora la eficiencia general. Interfaz fácil de usar: el diseño intuitivo de RMS f...
Country Australia
Guest Service Agent
Hotel Grande
10

Sistema liviano con muchas funciones

IT de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Makati (Philippines)

Verificado
hace 23 días
El tiempo de respuesta para la puesta en marcha de nuestros sitios es excelente. Tiene las funciones básicas que se requieren para operar una cadena hotelera. La disponibilidad de códigos revisados ​​de varios sitios. Capacidad para implementar sitios simultáneos. Se puede utilizar en grupos o con múltiples usuarios de propiedades.
Country Philippines
IT
Hotel Extra-Grande
10

Fácil de entender y fácil de usar.

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en StPeterPort (Guernsey)

Verificado
hace 23 días
Los informes son muy completos y buenos. El enlace a EPOS y a Xero funciona bien. Hay varias formas de ingresar una reserva y funciona bien.
Country Guernsey
General Manager
Hotel Mediano
8

El sistema debe ser más fácil de usar y, lo más importante, una aplicación móvil realmente ayudaría.

Revenue Manager de 25-49 habitación Alquileres vacacionales y villas en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 23 días
El proceso de configuración de tarifas es sencillo y fácil de usar, lo que facilita la gestión eficaz de las estrategias de precios. Su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) garantiza la sincronización de tarifas y disponibilidad en múltiples plataformas, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores. Esta caract...
Country United Arab Emirates
Revenue Manager
Hotel Mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 30

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

RMS Cloud PMS cambia las reglas del juego para la gestión hotelera. Tiene funciones sólidas de administración de propiedades, una interfaz fácil de usar y funciones poderosas para que las operaciones sean fluidas para muchos operadores hoteleros.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

RMS Cloud está basado en la nube para garantizar la accesibilidad del cliente desde cualquier lugar y una integración perfecta con varios sistemas de terceros. Además, su reputación de excelente atención al cliente y soluciones personalizadas lo distingue en el competitivo mercado de PMS.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

RMS es un socio integrado confiable, si usted es un hotelero que busca un PMS que pueda adaptarse a las necesidades específicas de su hotel, si busca revitalizar las operaciones de su hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes, RMS es un PMS que debe considerar.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 15 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
RecommendationAvatar
Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
RecommendationAvatar
Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
RecommendationAvatar
Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
RecommendationAvatar
Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
RecommendationAvatar
Adir Ron CMO @ Duve
RecommendationAvatar
Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
RecommendationAvatar
Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
RecommendationAvatar
David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
RecommendationAvatar
Angus Strachan Director @ BDO
RecommendationAvatar
Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
RecommendationAvatar
Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
RecommendationAvatar
Clément Auffan Sales Lead @ Pace
RecommendationAvatar
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? RMS? Compartir una recomendación

Noticias

logo

RMS

hace 10 meses

RMS Cloud da la bienvenida a los socios de Advent en una asociación histórica para impulsar el crecimiento y la innovación globales

post image
logo

RMS

hace 1 año

RMS Cloud y Atomize unen fuerzas para revolucionar la gestión de ingresos hoteleros

post image
logo

RMS

hace 1 año

Outrigger Hospitality Group selecciona a Solonis para agilizar las operaciones de propiedad

post image
logo

RMS

hace 1 año

Global Hospitality Resilience Report 2022

post image
logo

RMS

hace 2 años

RMS Cloud organiza eventos líderes en la industria en asociación con HOSPA

post image
logo

RMS

hace 2 años

RMS Cloud se asocia con HOSPA para llevar eventos educativos regionales a la industria hotelera en el Reino Unido

post image
logo

RMS

hace 2 años

2022 State of the Industry Report

post image
logo

RMS

hace 2 años

RMS North America publica el informe sobre el estado de la industria de 2022

post image
logo

RMS

hace 2 años

RMS North America posiciona a las empresas hoteleras para el éxito con las últimas innovaciones

post image
logo

RMS

hace 3 años

RMS North America nombra a Victor Vesnaver director de operaciones

post image
logo

RMS

hace 3 años

RMS Cloud se asocia con OTA Insight para mejorar el rendimiento comercial de las propiedades

post image
logo

RMS

hace 3 años

RMS se integra con OpenKey para mejorar aún más los registros sin contacto

post image
logo

RMS

hace 3 años

RMS Cloud Establishes a Data Centre in China Following Global Expansion

post image
logo

RMS

hace 3 años

State of the Industry Report

post image
logo

RMS

hace 3 años

RMS Releases 2021 State Of The Industry Report

post image
logo

RMS

hace 3 años

RMS recibe dos de los premios más importantes de la industria en la Conferencia Nacional

post image
logo

RMS

hace 3 años

2021 Consejos, tendencias y desafíos para los hoteleros modernos

post image
logo

RMS

hace 3 años

Tendencias y desafíos para los operadores hoteleros en 2021

post image
logo

RMS

hace 5 años

RMS anuncia la integración tecnológica con el software de contabilidad M3

post image
logo

RMS

hace 5 años

RMS anuncia un nuevo módulo de recompensas para invitados para 2020

post image
logo

RMS

hace 5 años

RMS presenta una nueva solución para facilitar la gestión de propiedades a los hoteleros

post image

Integraciones de RMS

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations

Soporte

Soporte verificado

RMS ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

2 días

Recomendado

85%

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .