ChargeAutomation - Upsell

4.9 (22 RESEñAS)

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ChargeAutomation - Upsell

5.0 (22 RESEñAS)

Sin clasificar en Venta adicional de software

Upsell During Pre Check-In

98% recomendado por 49 hoteles

ChargeAutomation es popular en United States of America y 17 hoteleros dejan una calificación promedio de 98%.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ChargeAutomation para producir el siguiente resumen.

Soporte

De apoyo

Hoteliers often express significant dissatisfaction with the support provided by ChargeAutomation's Upselling Software. They report that customer support is largely inaccessible, with difficulties in contacting the team via standard channels like chat, phone, or email. When issues arise, responses are not prompt, leading to prolonged frustrations and unresolved problems. Additionally, there are concerns about the support team’s expertise, as users frequently encounter staff who lack the knowledge to effectively troubleshoot or solve issues. Furthermore, hoteliers note a lack of helpful resources such as FAQs, tutorials, or detailed documentation, which exacerbates onboarding challenges and complicates new user training. Overall, the consensus among hoteliers is that the customer support of ChargeAutomation does not meet the necessary standards expected by users needing reliable assistance.

STR Owner

hace 12 meses

Verificado

... Un servicio ejemplar se une a la eficiencia digital ...

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STR Owner

hace 12 meses

Verificado

... Un servicio ejemplar se une a la eficiencia digital ...

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STR Owner

hace 12 meses

Verificado

... Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de soluciones digitales. Desde registros sin contacto hasta procesamiento de pagos automatizado y funciones de ventas adicionales, el sistema aumenta notablemente la eficiencia operativa y los ingresos. Sin embargo, lo que más destaca es su ejemplar servicio al cliente. E ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... ¡LA PEOR EXPERIENCIA DE TODAS! ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... ¡LA PEOR EXPERIENCIA DE TODAS! ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ninguno de sus servicios durante un año entero, nos obligaron a firmar un contrato no reembolsable. Nos suscribimos en base a afirmaciones engañosas de que ChargeAutomation podría integrarse fácilmente con PayPal Business. Sin embargo, más tarde descubrimos que se requerían pasos adicionales no revelados. Esta táctica de cebo y cambio nos costó tiempo y dinero valiosos. Las capas de coordinación, comenzando desde Hostaway hasta ChargeAutomation, luego Cybersource, GlobalPay y Paynamics, no ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ninguno de sus servicios durante un año entero, nos obligaron a firmar un contrato no reembolsable. Nos suscribimos en base a afirmaciones engañosas de que ChargeAutomation podría integrarse fácilmente con PayPal Business. Sin embargo, más tarde descubrimos que se requerían pasos adicionales no revelados. Esta táctica de cebo y cambio nos costó tiempo y dinero valiosos. Las capas de coordinación, comenzando desde Hostaway hasta ChargeAutomation, luego Cybersource, GlobalPay y Paynamics, no agregaron nada más que una carga financiera. Este lío enredado ha sido increíblemente frustrante y co ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ninguno de sus servicios durante un año entero, nos obligaron a firmar un contrato no reembolsable. Nos suscribimos en base a afirmaciones engañosas de que ChargeAutomation podría integrarse fácilmente con PayPal Business. Sin embargo, más tarde descubrimos que se requerían pasos adicionales no revelados. Esta táctica de cebo y cambio nos costó tiempo y dinero valiosos. Las capas de coordinación, comenzando desde Hostaway hasta ChargeAutomation, luego Cybersource, GlobalPay y Paynamics, no agregaron nada más que una carga financiera. Este lío enredado ha sido increíblemente frustrante y costoso, sin ningún beneficio para nuestro negocio. El servicio al cliente es abismal. Ian de ChargeAutomation no solo rechazó nuestra solicitud de reembolso, sino que también luchó con nosotros cua ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often appreciate ChargeAutomation's upselling software for its effective automation capabilities. They emphasize that the automated processes significantly reduce manual tasks, allowing hoteliers to save time and focus on other critical aspects of their business. The software's ability to streamline workflows is a particular highlight, minimizing human errors and enhancing overall efficiency. Hoteliers also note that the automation tools are intuitive to use, making the transition smoother for users.

STR Owner

hace 12 meses

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STR Owner

hace 12 meses

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... Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de soluciones digitales. Desde registros sin contacto hasta ...

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STR Owner

hace 12 meses

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... Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de soluciones digitales. Desde regi ...

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Property Manager

hace 11 meses

Verificado

... ¡Gran experiencia! ¡Una gran herramienta para el anfitrión! ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often highlight the challenges with ChargeAutomation's integrations, particularly noting difficulties in setup and reliability issues. While the software claims to integrate seamlessly with various systems, some users have reported impediments in achieving consistent synchronization. Additionally, the initial impression that integrations would be straightforward and effortless sometimes leads to frustration when complexities arise, requiring more effort and time than anticipated.

Property Manager

hace 11 meses

Verificado

... Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos previos al check-in ayudan a procesar todo. Desde reservas, depósitos de reserva, cobro de pagos de los huéspedes que recopilan datos de forma segura, carga de documentos primarios que se utilizan para validar la identidad de los huéspedes hasta una automatización de pagos que funciona bien. El enlace de pago para cobrar de ChargeAutomation es útil para recordarle al huésped a través de correos electrónicos y cobrar pagos totales o parciales. Cuando hay un problema al cobrarle al huésped su pago usando la tarjeta que agregó, le avisa del problema, especialmente cuando le notifica que su tarjeta ha sido rechazada. Con esto, hay que informar al huésped a través de correos electrónicos o mensajería del canal y dejarle realizar la verificación necesaria de la tarjeta que ha añadido. Para compartir nuestra experiencia, tuvimos un huésped que intentó realizar pagos varias veces pero la tarjeta siempre fue rechazada. Intentamos cobrarle al huésped por nuestra parte usando la tarjeta que ella agregó, pero encontramos el mismo problema. Entonces, le enviamos un correo electrónico a la huésped y le informamos que verificara los datos de su tarjeta o que llamara a la compañía de su tarjeta de crédito. Todo salió bien después de una verificación exhaustiva. El registro de actividad también es útil como host para informarnos ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ninguno de sus servicios durante un año entero, nos obligaron a firmar un contrato no reembolsable. Nos suscribimos en base a afirmaciones engañosas de que ChargeAutomation podría integrarse fácilmente con PayPal Business. ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often appreciate the value that ChargeAutomation's Upselling Software brings, as it enhances critical business processes and improves client and guest experiences. This software is viewed as super intuitive, providing incredible value by seamlessly integrating into existing operations, which aids in automating fundamental tasks, ensuring payments are collected, and reducing manual errors. Despite varying opinions, those who favor the software highlight that its responsive, intuitive nature adds immense value to their operations, making it both a cost-effective and transformative tool for managing vacation rental businesses.

Property Manager

hace 11 meses

Verificado

... Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos previos al check-in ayudan a procesar todo. Desde reservas, depósitos de reserva, cobro de pagos de los huéspedes que recopilan datos de forma segura, carga de documentos primarios que se utilizan para validar la identidad de los huéspedes hasta una automatización de pagos que funciona bien. El enlace de pago para cobrar de ChargeAutomation es útil para recordarle al huésped a través de correos electrónicos y cobrar pagos totales o parciales. Cuando hay un problema al cobrarle al huésped su pago usando la tarjeta que agregó, le avisa del problema, especialmente cuando le notifica que su tarjeta ha sido rechazada. Con esto, hay que informar al huésped a través de correos electrónicos o mensajería del canal y dejarle realizar la verificación necesaria de la tarjeta que ha añadido. Para compartir nuestra experiencia, tuvimos un huésped que intentó realizar pagos varias veces pero la tarjeta siempre fue rechazada. Intentamos cobrarle al huésped por nuestra parte usando la tarjeta que ella agregó, pero encontramos el mismo problema. Entonces, le enviamos un correo electrónico a la huésped y le informamos que verificara los datos de su tarjeta o que llamara a la c ...

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Director

hace 9 meses

Verificado

... Experiencia transparente; valor increíble. ...

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Director

hace 9 meses

Verificado

... Experiencia transparente; Obtenemos un valor increíble con este software. No solo mejora nuestros procesos fundamentales requeridos, sino que va más allá, ya que garantiza una experiencia excelente tanto para nosotros (el cliente) como para nuestros invitados. Súper intuitivo, valioso, respo ...

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Director

hace 9 meses

Verificado

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Director

hace 9 meses

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... Experiencia transparente; Obtenemos un valor increíble con este software. No solo mejora nuestros procesos fundamentales requeridos, sino que va más allá, ya que garantiza una experiencia ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... NINGUNA EN ABSOLUTO. La peor experiencia de servicio ...

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Managing Partner

hace 4 meses

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... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ninguno de sus servicios durante un año entero, nos obligaron a firmar un contrato no reembol ...

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Managing Partner

hace 4 meses

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Managing Partner

hace 4 meses

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often highlight the functionality of ChargeAutomation's software, noting that it performs core tasks like booking and reporting effectively. The pre-check-in requirements streamline the processing of reservations, deposits, and collections, which are crucial in the vacation rental business. Despite its value in enhancing fundamental processes, some users have found issues with its reliability. They report that misleading claims about integrations, especially with payment systems, create complications and additional steps. This has led to frustration due to financial burdens and coordination chaos, impacting overall functionality negatively. The software integrates well with other platforms, but these unforeseen complexities diminish user satisfaction in terms of smooth operation and ease of integration.

STR Owner

hace 12 meses

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... Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de solucione ...

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STR Owner

hace 12 meses

Verificado

... Si bien el sistema es increíblemente funcional, una mejora que me gustaría ver es la incorporación de una función para administrar las direcciones de facturación. ...

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STR Owner

hace 12 meses

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... Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de soluciones digitales. Desde registros sin contacto hasta procesamiento de ...

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STR Owner

hace 12 meses

Verificado

... Si bien el sistema es increíblemente funcional, una mejora que me gustaría ver es la incorporación de una función para administrar las direcciones de facturación. ...

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Property Manager

hace 11 meses

Verificado

... Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitr ...

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Property Manager

hace 11 meses

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... Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos p ...

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Property Manager

hace 11 meses

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... Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos previos al check-in ay ...

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Property Manager

hace 11 meses

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... Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos previos al check-in ...

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Director

hace 9 meses

Verificado

... Experiencia transparente; Obtenemos un valor increíble con este software. No solo mejora nuestros procesos fundamentales requeridos, sino que va más allá, ya que garantiza una experiencia ...

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Director

hace 9 meses

Verificado

... Experiencia transparente; Obtenemos un valor increíble con este software. No solo mejora nuestros procesos fundamentales requeridos, sino que va más allá, ya que garantiza una experiencia excelente tanto para nosotros (el cliente) como para nue ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... **Calificación: 0 estrellas** (si pudiera darle un -10, lo haría. ¡La peor experiencia que he tenido! Nuestra experiencia con ChargeAutomation ha sido una absoluta pesadilla. A pesar de no usar ninguno de sus servicios durante un año entero, nos obligaron a firmar un contrato no reembolsable. Nos suscribimos en base a afirmaciones engañosas de que ChargeAutomation podría integrarse fácilmente con PayPal Business. Sin embargo, más tarde descubrimos que se requerían pasos adicionales no revelados. Esta táctica de cebo y cambio nos costó tiempo y dinero valiosos. Las capas de coordinación, comenzando desde Hostaway hasta ChargeAutomation, luego Cybersource, GlobalPay y Paynamics, no agregaron nada más que una carga financiera. Este lío enredado ha sido increíblemente frustrante y costoso, sin ningún beneficio para nuestro negocio. El servicio al cliente es abismal. Ian de ChargeAutomation no solo rechazó nuestra solicitud de reembolso, s ...

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Popularidad por Segmento

Tamaño

15 | Grande (75-199 habitación)

10 | Mediano (25-74 habitación)

5 | Pequeño (10-24 habitación)

7 | Extra grande (200+ habitación)

12 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

17 | United States of America

10 | United Kingdom

3 | Canada

2 | France

1 | Philippines

1 | Mexico

1 | Argentina

1 | Japan

1 | Serbia

1 | Germany

1 | Korea, South

1 | Greece

1 | Ukraine

1 | Cyprus

1 | Portugal

1 | Italy

1 | Romania

1 | Spain

Tipo

8 | Alojamiento - Desayuno y Posada

10 | Boutique

5 | De Marca

1 | Casino

8 | Centro Urbano

4 | Aeropuerto/Conferencia

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Hostal

10 | Servicio Limitado y Presupuesto

7 | Lujo

9 | Centro turístico

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

30 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

21 | Norteamérica

21 | Europa

3 | Asia Pacífico

1 | Sudamérica

Categoria

44 | Check-in sin contacto

22 | Venta adicional de software

18 | Seguridad cibernética y prevención de fraude

¿No encontraste lo que buscabas?

¿Qué es ChargeAutomation?

Fundado en 2015 | Con sede en Toronto (Canada) | 10 empleados
ChargeAutomation - Upsell es una herramienta de interacción con los huéspedes y optimización de ingresos diseñada para administradores de propiedades. La plataforma permite a los propietarios de propiedades crear experiencias memorables para los huéspedes al ofrecer opciones de venta adicional personalizadas que se pueden comprar antes del check-in o a través de un portal para huéspedes durante su estadía. Esta flexibilidad permite que las ventas adicionales se realicen a pedido o mediante compra instantánea, lo que mejora la comodidad tanto para el administrador de la propiedad como para el huésped. Las características clave incluyen: - **Personalizable por propiedad y tipo**: personalice las ofertas de venta adicional para que se ajusten a las características y necesidades únicas de cada propiedad. - **Recordatorios automáticos**: asegúrese de que se recuerde a los huéspedes las oportunidades de venta adicional en los momentos óptimos, lo que aumenta las tasas de conversión. - **Flexibilidad de tiempo**: ofrezca ventas adicionales antes de la llegada, durante la estadía y después de la estadía para maximizar las oportunidades de ingresos. - **Opciones de venta adicional personalizadas**: cree y ofrezca paquetes de venta adicional personalizados que se alineen con las comodidades y servicios específicos de su propiedad. ChargeAutomation - Upsell lo ayuda a generar ingresos adicionales, con el potencial de aumentar las ganancias hasta $ 25 por reserva, al mismo tiempo que mejora la satisfacción de los huéspedes al brindar opciones de servicio personalizadas. Esta herramienta se integra perfectamente en sus operaciones actuales de administración de propiedades, lo que la convierte en una valiosa adición a cualquier negocio hotelero.

Capacidades

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ChargeAutomation no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Perfiles de clientes

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Cumplimiento y Pagos

4/5 features

Análisis/Informes

4/5 features

Resumen de reseñas de ChargeAutomation

4.9
Excelente
22 reseñas
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

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Servicio Limitado y Presupuesto 96% recomendado por 10 Servicio Limitado y Presupuesto
Boutique 93% recomendado por 10 Boutique
Centro turístico 93% recomendado por 9 Centro turístico
Alojamiento - Desayuno y Posada 99% recomendado por 8 Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro Urbano 98% recomendado por 8 Centro Urbano
Lujo 91% recomendado por 7 Lujo
De Marca 97% recomendado por 5 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 99% recomendado por 4 Aeropuerto/Conferencia
Casino 100% recomendado por 1 Casino
Hostal 100% recomendado por 1 Hostal
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 100% recomendado por 1 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ChargeAutomation - Upsell es el producto con mayor tendencia #19 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #1160 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

ChargeAutomation los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de ChargeAutomation

Precios disponibles bajo solicitud

ChargeAutomation ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de ChargeAutomation

Clasificación De Hotelero

Excelente
47
Muy bueno
1
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (12)
  • Pequeño (5)
  • Mediano (10)
  • Grande (15)
  • Extra grande (7)

País

  • United States of America
    United States of America
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (21)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (3)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)

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¡LA PEOR EXPERIENCIA DE TODAS!

Managing Partner de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Tagaytay (Philippines)

Verificado
hace 4 meses
NINGUNA EN ABSOLUTO. La peor experiencia de servicio al cliente. Una estafa total. Todo gira en torno a la culpa. Se llevaron todos mis pagos sin que yo utilizara sus servicios. ¡¡¡PAGOS EN EXCESO!!!
Country Philippines
Managing Partner
Hotel Extra-Pequeño
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10

Experiencia transparente; valor increíble.

Director de 25-49 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 9 meses
Experiencia transparente; Obtenemos un valor increíble con este software. No solo mejora nuestros procesos fundamentales requeridos, sino que va más allá, ya que garantiza una experiencia excelente tanto para nosotros (el cliente) como para nuestros invitados. Súper intuitivo, valioso, responsivo y asequible. Realmente increíblemente impres...
Country France
Director
Hotel Mediano
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10

¡Gran experiencia! ¡Una gran herramienta para el anfitrión!

Property Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nashville (United States of America)

Verificado
hace 11 meses
Hemos estado utilizando el software ChargeAutomation para nuestros alquileres vacacionales cuando los huéspedes reservan en plataformas OTA. Este software ha sido una gran herramienta para los anfitriones en la gestión del negocio. Las características de los requisitos previos al check-in ayudan a procesar todo. Desde reservas, depósitos de...
Country United States of America
Property Manager
Hotel Grande
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10

Un servicio ejemplar se une a la eficiencia digital

STR Owner de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en Kassel (Germany)

Verificado
hace 12 meses
Charge Automation optimiza de manera impresionante la experiencia de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales con su conjunto de soluciones digitales. Desde registros sin contacto hasta procesamiento de pagos automatizado y funciones de ventas adicionales, el sistema aumenta notablemente la eficiencia operativa y los ingresos. Sin...
Country Germany
STR Owner
Hotel Extra-Pequeño
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10

Excelente herramienta para que los anfitriones cobren pagos y ofrezcan un portal de autoservicio a los huéspedes.

Manager de 10 to 24 habitación Casino en Cripple Creek (United States of America)

Verificado
hace 15 meses
Utilizamos Charge Automation para cobrar depósitos de seguridad, contratos de alquiler y algunos pagos de los huéspedes cuando reservan en varias plataformas. También lo usamos para ofrecer ventas adicionales y brindar información de check-in una vez que un huésped ha completado su formulario previo al check-in. Es muy bueno tener un sistem...
Country United States of America
Manager
Hotel Pequeño
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10

Sistema súper fácil para registros en línea y transmisión de información de alojamiento en línea a nuestros huéspedes.

Host at B2 Apartments de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Seoul (Korea, South)

Verificado
hace 17 meses
Cómo fue súper fácil de implementar y trabajar con este sistema. Además, el personal es muy receptivo a cualquier problema que apareció y ayudó a tiempo.
Country Korea, South
Host at B2 Apartments
Hotel Grande
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10

Desbloquee más conveniencia: mejore su estadía con software de ventas adicionales para salidas tardías y entradas tempranas

Front Desk de 75-99 habitación Hotel de marca en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 18 meses
Aumentar los ingresos: el software de ventas adicionales le permite maximizar nuestro potencial de ingresos al ofrecer salidas tardías y entradas tempranas como servicios premium, capturando ingresos adicionales de los huéspedes que desean una programación flexible. salidas y check-ins tempranos, podemos mejorar significativamente la satisf...
Country Mexico
Front Desk
Hotel Grande
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10

Desbloquee más conveniencia: mejore su estadía con software de ventas adicionales para salidas tardías y entradas tempranas

Front Desk de 75-99 habitación Hotel de marca en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 18 meses
Aumentar los ingresos: el software de ventas adicionales le permite maximizar nuestro potencial de ingresos al ofrecer salidas tardías y entradas tempranas como servicios premium, capturando ingresos adicionales de los huéspedes que desean una programación flexible. salidas y check-ins tempranos, podemos mejorar significativamente la satisf...
Country Mexico
Front Desk
Hotel Grande
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9

Soporte muy complaciente y sistema confiable.

Guest Services Team de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Kalispell (United States of America)

Verificado
hace 2 años
La automatización de carga es fácil de usar y fácil de usar, seguramente puede usar el sistema incluso si es un principiante. y el equipo de soporte responden rápidamente a las consultas y son muy informativos.
Country United States of America
Guest Services Team
Hotel Grande
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9

La atención al cliente es increíble. Recibir una llamada = ¡hecho!

GM de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en Willemstad (Caribbean)

Verificado
hace 2 años
Independientemente del software que necesite o use, siempre hay una curva de aprendizaje y, a veces, se necesita la ayuda del servicio de atención al cliente. El soporte está disponible el mismo día, ahorrando tiempo y dinero La función de efectivo automático con Stripe es increíble :) Después de eso, la función de venta adicional es realme...
Country Caribbean
GM
Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Está haciendo lo que su nombre dice: automatización completa de los cargos, autorizaciones basadas en la política de cancelación e incluso reembolsa las devoluciones de cargo/cargos si es necesario de acuerdo con la política de cancelación. ¡Ahorra docenas de horas cada semana para cada propietario y tiene una integración extremadamente fluida sin PMS también, por lo que nuestros clientes se benefician el doble!

por Ilija Milovic (OTASync) en January 12, 2025

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Tienen una caja completa de productos y tienen integración con casi todos los proveedores de pagos del mundo, lo cual es completamente único en el mercado + tienen integraciones con casi todos los PMS que existen, lo que significa que cualquier persona puede usarlos (a un precio muy bajo también). )

por Ilija Milovic (OTASync) en January 12, 2025

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si desea ahorrar horas cada semana y un montón de papeles y notas sobre cargos y autorizaciones previas, debe comenzar a usar ChargeAutomation lo antes posible, ya que es un gran ahorro de nervios en los momentos de mayor actividad.

por Ilija Milovic (OTASync) en January 12, 2025

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Ilija Milovic CTO @ OTASync
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Ilija Milovic CTO @ OTASync
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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

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Mews
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