Operations
Popular en Operations
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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicaciones destacadas
Revenue Management
Popular en Revenue Management
Búsquedas populares
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicaciones destacadas
Marketing
Popular en Marketing
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicaciones destacadas
Guest Experience
Popular en Guest Experience
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Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.7 (129 RESEñAS)
Puntaje HT
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alejandro, David, David + 123 more experts recommend SiteMinder
Leer RecomendacionesSiteMinder Guest Engagement (Upselling)
Clasificado 4 (de 63) en Venta adicional de software
Solución todo en uno: comunicación con los huéspedes, ventas adicionales, recopilación de opiniones, registro sin contacto
92% recomendado por 2279 hoteles
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2276
¿Qué es SiteMinder?
Fundado en 2006 | Con sede en The Rocks (Australia) | 700 empleados
SiteMinder Guest Engagement (Upselling) es una potente plataforma de interacción con los huéspedes y de ventas adicionales diseñada para ayudar a los hoteleros a generar ingresos adicionales y mejorar las experiencias de los huéspedes. Este software permite a los hoteles ofrecer una gama ilimitada de complementos y ofertas personalizadas antes y durante la estancia de un huésped. Con su interfaz fácil de usar y sus amplias capacidades de automatización del correo electrónico, simplifica los flujos de trabajo operativos al tiempo que maximiza las oportunidades de ventas adicionales. Las ofertas personalizadas no solo generan ingresos adicionales, sino que también mejoran la satisfacción y los comentarios de los huéspedes, lo que potencialmente impulsa la reputación de su hotel en plataformas como TripAdvisor. Al integrarse perfectamente en sus operaciones comerciales actuales, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) respalda el crecimiento de sus ingresos y eleva la interacción general con los huéspedes.
Capacidades
Ingresos más allá de la habitación
Ingresos más allá de la habitación
Genere ingresos adicionales con oportunidades de ventas adicionales para sus invitados. Ofrezca una gama ilimitada de complementos y ofertas para seleccionar antes y durante su estadía.
Correos electrónicos atractivos
Correos electrónicos atractivos
Cree correos electrónicos con encanto e impacto, comunicándose con sus huéspedes desde antes hasta después de la estadía. Sea dueño y haga crecer la relación, para que las visitas posteriores sigan funcionando.
Ofertas personalizadas
Ofertas personalizadas
Impresione a sus invitados y aumente las posibilidades de conversión con ofertas personalizadas que se adapten a los intereses de sus invitados, la situación del viaje y el tipo de estadía.
Directorio Digital
Directorio Digital
Comparta todo lo que su propiedad tiene para ofrecer a los huéspedes. Cree y mantenga fácilmente un compendio digital para informar e inspirar a los huéspedes durante su estadía.
Informes enriquecidos
Informes enriquecidos
Sepa qué funciona de un vistazo, con informes de rendimiento simples pero completos.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
CRM
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Con Guest Engagement puedes ser más eficiente con experiencias habilitadas digitalmente. Sea más personalizado con cada huésped desde la reserva hasta la salida.
Encuestas de invitados
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Conozca cómo se sienten sus huéspedes con encuestas privadas y permita que los huéspedes felices dejen fácilmente una reseña en TripAdvisor o Google.
Ventas adicionales
Venta adicional de software
Comuníquese con sus huéspedes con ofertas de ventas adicionales adaptadas a ellos antes de que lleguen a su propiedad. Impresione y deleite a sus invitados con actualizaciones, servicios y productos que mejorarán su estadía con usted, todo mientras maximiza el revPAR, ¡sin que su equipo haga nada!
Registrarse
Check-in sin contacto
Ayude a reducir las filas en su recepción haciendo que sus invitados se registren desde su dispositivo móvil. No se requiere aplicación: ¡un registro de entrada más rápido y seguro hace que el huésped sea más feliz!
Directorio de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Brinde a sus invitados una manera conveniente de registrarse en línea, con una simple carga de identificación, firma digital y una verificación de Ts & Cs.
Resumen de reseñas de SiteMinder
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #127 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de SiteMinder
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Kecamatan Carita (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Málaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Referencias
"Desde la recepción y las reservas, hasta nuestros equipos de ingresos, ventas y marketing, la tienda de aplicaciones del hotel puede ayudarnos a llegar a todos nuestros huéspedes de una manera más conveniente y guiarnos hacia un servicio al cliente más eficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"Hotel App Store es una gran oportunidad para encontrar soluciones listas para usar en las que no hemos pensado o no podemos encontrar. Se ha convertido en un mercado confiable para servicios que, en circunstancias normales, vendrían con la molestia de desarrollos e integraciones adicionales."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Después de una revisión competitiva de los sistemas de administración de canales líderes en el mundo, elegimos Channel Manager de SiteMinder como el producto que podría brindarnos una ventaja competitiva inigualable. En el panorama actual de la distribución, que cambia rápidamente, es fundamental para el negocio tener sistemas dispares conectados mediante una plataforma sólida y confiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"El poder que nos brinda el Channel Manager de SiteMinder para acceder a los mercados locales y globales es insuperable, y es la razón por la que es líder en el mercado actual. Respaldado por el servicio de atención al cliente local de la compañía, el Channel Manager de SiteMinder ha permitido a nuestro negocio hotelero aumentar las noches de habitación en un 45% y los ingresos anuales en un 33%, al tiempo que reduce significativamente el costo de adquirir huéspedes."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"El Channel Manager de SiteMinder nos ha dado acceso directo a nuevos canales de distribución a través de los cuales ahora podemos vender nuestras más de 300 habitaciones. Y lo mejor de todo es que las actualizaciones de nuestro sistema de administración de propiedades a esos canales funcionan de dos maneras, en tiempo real, por lo que podemos optimizar y vender nuestras habitaciones hasta el último minuto sin temor a tener una sobreventa."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
229 | Extra pequeño (1-9 habitación)
374 | Pequeño (10-24 habitación)
706 | Mediano (25-74 habitación)
708 | Grande (75-199 habitación)
444 | Extra grande (200+ habitación)
País
311 | Thailand
311 | Australia
253 | Spain
155 | United States of America
113 | Mexico
93 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
65 | Vietnam
62 | Indonesia
49 | Cambodia
47 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
26 | Taiwan
25 | China
24 | Singapore
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
15 | Czech Republic
15 | Laos
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Ecuador
5 | Belize
5 | Malta
5 | Pakistan
5 | Uruguay
5 | Morocco
5 | Denmark
4 | Trinidad and Tobago
4 | Poland
4 | Sweden
4 | Egypt
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Maldives
4 | Romania
3 | Myanmar
3 | Croatia
3 | Panama
3 | Nigeria
3 | Uzbekistan
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Norway
2 | Zambia
2 | Hong Kong
2 | Saint Martin (French part)
2 | Namibia
2 | Bangladesh
2 | Samoa
2 | Andorra
2 | Seychelles
2 | Georgia
2 | Vanuatu
1 | Ukraine
1 | Paraguay
1 | Nicaragua
1 | Oman
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Japan
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Bahamas
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Iran
1 | Sierra Leone
1 | Zimbabwe
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
Tipo
946 | Boutique
851 | Centro turístico
790 | Lujo
735 | Centro Urbano
667 | Alojamiento - Desayuno y Posada
558 | Aeropuerto/Conferencia
544 | De Marca
543 | Servicio Limitado y Presupuesto
328 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
187 | Hostal
153 | Alquileres Vacacionales y Villas
141 | Motel
51 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
44 | Casino
Region
746 | Asia Pacífico
694 | Europa
399 | Oceanía
289 | Norteamérica
90 | Sudamérica
45 | África
32 | Medio Oriente
13 | Centro América
Categoria
2238 | Gestores de canales
1096 | Motor de reservas
287 | Diseño de sitios web
267 | Tarifa de compras
129 | Venta adicional de software
125 | Paridad de tarifas hoteleras
123 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
110 | Software de mensajería para invitados
Más Productos por SiteMinder
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like GuestJoy for its ability to enhance guest engagement and generate additional revenue through tailored upselling before and during stays. The software is praised for its user-friendly nature and extensive email automation, which enhance operational efficiency and customer experience. It supports revenue growth through customizable offers and feedback mechanisms that significantly improve TripAdvisor rankings. Critiques include delays in email delivery and occasional issues with system upgrades needing more testing.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Administrador de canales
Assistant manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Genting Highlands (Malaysia)
Verificado
hace 1 días
Sistema confiable. Verificación de tarifas. Canal de distribución. Ventas adicionales. El administrador de canales es una herramienta para conectarse con OTA en todo el mundo. Buen sistema
Malaysia
Malaysia
Assistant manager
Hotel Grande
10
Gestor de canales / Software de upselling
E-commerce de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en (Thailand)
Verificado
hace 1 días
La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, generar tasas de rendimiento o actualizar asignaciones para todos los agentes de viajes en línea, y se puede solicitar un tren con el sistema en cualquier momento. "Site Minder ofrece muchas funciones para aumentar los ingresos,
Thailand
Thailand
E-commerce
Hotel Grande
10
Sistema amigable
Resident Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 14 días
El motor de reservas y el Channel Manager son sistemas sencillos y fáciles de usar con un excelente soporte. La información es útil para la operación. El propietario de la cuenta es rápido y servicial.
Thailand
Thailand
Resident Manager
Hotel Mediano
9
Servicios y funcionalidades de Siteminder
IT Manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Fort Lauderdale (United States of America)
Verificado
hace 29 días
- Channel Managers y motor de reservas que se pueden gestionar en un único portal. - Soporte muy eficiente. - Toda la información se puede ver de un vistazo.
United States of America
United States of America
IT Manager
Hotel Mediano
9
Buen equipo de soporte
Sales Rep de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Ban Tai (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
Buen equipo de soporte tanto en tailandés como en inglés. Rápidos y precisos. Responden rápidamente por correo electrónico y te devuelven la llamada si se desconecta el teléfono.
Thailand
Thailand
Sales Rep
Hotel Grande
10
Gestor de canales / Software de upselling
Director of Sales de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Nakhon Si Thammarat (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
Muchas funciones para aumentar los ingresos, como ajustar la tasa de rendimiento o actualizar las asignaciones para todos los agentes de viajes en línea, pueden solicitar capacitación con el sistema en cualquier momento. "SiteMinder ofrece muchas funciones para aumentar los ingresos, como ajustar la tasa de rendimiento o actualizar las asig...
Thailand
Thailand
Director of Sales
Hotel Extra-Grande
10
El servicio es muy satisfactorio.
sales & Marketing de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Pejeng Kaja (Indonesia)
Verificado
hace 1 meses
Administrador de canales, diseño de sitios web, software de venta adicional, motor de reservas, comparación de tarifas, paridad de tarifas de hotel, servicio de mensajería para huéspedes, software de gestión de metabuscadores de hotel
Indonesia
Indonesia
sales & Marketing
Hotel Pequeño
10
Buen servicio
E-commerce de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 2 meses
La gestión de la extranet es fácil, no hay problemas de conexión con el channel manager y cuando tienes dudas el chat resuelve los problemas, solo que el servicio es un poco lento.
Mexico
Mexico
E-commerce
Hotel Grande
10
Administrador de canales
Reservations Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mangere (New Zealand)
Verificado
hace 2 meses
Raven fue una estrella: respondió todas mis preguntas y me mostró paso a paso cómo procesar mi solicitud lo antes posible.
New Zealand
New Zealand
Reservations Manager
Hotel Extra-Grande
1
Después de que Siteminder se hiciera cargo de esta aplicación (antes de Guestjoy), todo salió muy mal
Senior Marketing project Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Riga (Latvia)
Verificado
hace 5 meses
Nada ha funcionado bien con el sistema desde la integración con Siteminder. El chatbot es deficiente y el servicio de atención al cliente tarda meses en solucionar los problemas, a menudo sin resolverlos.
Latvia
Latvia
Senior Marketing project Manager
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El mejor channel manager y el más completo en cuanto a conexiones múltiples, uno de los softwares más fáciles de usar y para que los no expertos entiendan cómo configurarlo y usarlo. Hemos conectado más de 150 propiedades y ha sido un placer trabajar juntos cada vez.
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El mejor channel manager y el más completo en cuanto a conexiones múltiples, uno de los softwares más fáciles de usar y para que los no expertos entiendan cómo configurarlo y usarlo. Hemos conectado más de 150 propiedades y ha sido un placer trabajar juntos cada vez.
Siteminders Channel Manager automatiza la estrategia de tarifas de hoteles en todos los canales. Antes de que hubiera varios canales disponibles para el público, una persona podía reservar y cerrar la disponibilidad manualmente.
Permite, mediante una automatización completa, la distribución de ARI a todos los canales necesarios para mejorar las ventas de propiedades y la distribución de habitaciones e inventario. Fácil de usar, confiable, generación de informes simple, soporte global y rentabilidad lo convierten en una solución especial para operadores hoteleros de manera individual o como parte de una empresa.
Este producto es una excelente opción ya que está especializado en la gestión de canales de distribución para hoteles como OTAs y GDS y lo mejor de todo es que se integra con el PMS ZugaCloud para obtener reservas y evitar recapturarlas.
SiteMinder es una de las soluciones más potentes del sector hotelero para gestionar la distribución y permitir el acceso a una amplia gama de canales. Como parte de su solución de gestión de canales, SiteMinder ofrece un conjunto completo de herramientas y funcionalidades que respaldan a los hoteles con operaciones relacionadas con la distribución, incluido un motor de reservas, soluciones de metabuscadores y funcionalidades de pago.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Excelente soporte y seguimiento de los problemas, puedes hablar con personas reales que pueden ayudarte a entender qué está pasando, cómo mejorar o solucionar las cosas. Tener todo integrado en una sola plataforma y conectividad a un pms es su mejor característica.
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Excelente soporte y seguimiento de los problemas, puedes hablar con personas reales que pueden ayudarte a entender qué está pasando, cómo mejorar o solucionar las cosas. Tener todo integrado en una sola plataforma y conectividad a un pms es su mejor característica.
Siteminder ha dominado este espacio desde que se inventó el administrador de canales. Ampliaron su negocio a múltiples territorios geográficos, lo que permitió su dominio junto con el desarrollo de un producto premium.
El Channel Manager de SiteMinder se destaca como una de las mejores opciones en el sector de la tecnología hotelera por varias razones, aprovechando sus características innovadoras, confiabilidad y adaptabilidad para satisfacer las necesidades de los hoteles modernos. He aquí por qué se considera uno de los mejores: 1. Conectividad de canal integral Amplia gama de integraciones: SiteMinder se conecta con más de 450 canales de distribución, incluidas las OTA (como Booking.com y Expedia), GDS, metabuscadores e incluso canales de reserva directa. Actualizaciones en tiempo real: garantiza que el inventario, las tarifas y la disponibilidad se actualicen en tiempo real en todas las plataformas conectadas, lo que minimiza el riesgo de sobreventa o disparidades de tarifas. 2. Facilidad de uso Interfaz intuitiva: la plataforma está diseñada con una interfaz fácil de usar, lo que la hace accesible a usuarios con distintos niveles de experiencia técnica. Automatización: las tareas como las actualizaciones de tarifas, la sincronización de reservas y los informes están automatizadas, lo que ahorra un tiempo significativo para el personal del hotel. 3. Fiabilidad y estabilidad Tecnología basada en la nube: como sistema basado en la nube, ofrece accesibilidad sin inconvenientes desde cualquier lugar con conexión a Internet, junto con un tiempo de actividad confiable. Infraestructura escalable: su arquitectura admite propiedades que van desde pequeños hoteles boutique hasta grandes empresas con múltiples propiedades. 4. Gestión de ingresos mejorada Precios dinámicos: SiteMinder permite a los hoteleros implementar estrategias de precios dinámicos, ajustando las tarifas según la demanda del mercado, los precios de la competencia y las tendencias estacionales. Ocupación maximizada: al distribuir de manera eficiente el inventario en múltiples canales, los hoteles pueden llegar a una audiencia más amplia, lo que aumenta la ocupación y los ingresos. 5. Integración con sistemas de administración de propiedades (PMS) Sincronización perfecta: se integra con los principales proveedores de PMS, lo que garantiza que las reservas se actualicen automáticamente dentro del sistema central del hotel. Visión holística: la integración proporciona una vista unificada del inventario, las tarifas y las reservas, lo que potencia la toma de decisiones basada en datos. 6. Informes de rendimiento de análisis e información: los análisis detallados ayudan a los hoteles a monitorear el rendimiento del canal, identificar las principales fuentes de generación de ingresos y optimizar las estrategias de distribución. Tendencias del mercado: Proporciona información sobre patrones y tendencias de reservas, lo que permite ajustes proactivos. 7. Soporte global y local Soporte multilingüe: Con presencia global, SiteMinder ofrece soporte multilingüe para atender a diversos mercados. Experiencia localizada: La plataforma está diseñada para satisfacer las necesidades únicas de varias regiones, lo que garantiza el cumplimiento de las regulaciones y preferencias locales. 8. Rentabilidad Precios asequibles: SiteMinder ofrece modelos de precios competitivos, lo que hace que la gestión avanzada de canales sea accesible para hoteles de todos los tamaños. Orientado al ROI: Al reducir el esfuerzo manual, minimizar los errores y maximizar la visibilidad, ofrece un alto retorno de la inversión. 9. Reconocimiento de la industria Trayectoria probada: SiteMinder cuenta con la confianza de miles de hoteles en todo el mundo, reconocido constantemente como líder en tecnología hotelera a través de premios y testimonios de clientes. Liderazgo en innovación: Las actualizaciones y mejoras continuas garantizan que la plataforma se mantenga a la vanguardia de las tendencias emergentes y las demandas de la industria. 10. Flexibilidad y personalización Soluciones a medida: Los hoteles pueden elegir los canales y las funciones más relevantes para sus necesidades, lo que garantiza un enfoque personalizado. Adaptabilidad a las condiciones del mercado: SiteMinder evoluciona con los cambios del sector y ayuda a los hoteles a seguir siendo competitivos. Al abordar las complejas necesidades del sector hotelero con una combinación de tecnología avanzada, facilidad de uso y un soporte sólido, SiteMinder Channel Manager permite a los hoteleros optimizar sus estrategias de distribución e impulsar la rentabilidad de forma eficaz.
Es un muy buen producto con el cual puedes conectar muchos Canales ya que tiene muchas integraciones con los canales, es una herramienta fácil de usar y es una de las herramientas más utilizadas por los Hoteleros con muy buenos precios.
SiteMinder evoluciona continuamente para adaptar sus soluciones a las necesidades del mercado, lo que sin duda es su principal diferenciador. Otra característica principal es el propio equipo de SiteMinder, ya que sus socios y personal de soporte son excepcionalmente serviciales y colaborativos, lo que facilita que los socios y los hoteles trabajen con ellos de manera eficaz.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Actualmente tenemos múltiples integraciones diferentes con productos similares y ninguno ha podido alcanzar el mismo nivel de potencial, la mayoría puede hacer las cosas principales similares, pero cuando está considerando cuál es la mejor herramienta para su propiedad, simplemente no puede equivocarse con SiteMinder en términos de diferentes características y todo lo que su hotel necesita.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Actualmente tenemos múltiples integraciones diferentes con productos similares y ninguno ha podido alcanzar el mismo nivel de potencial, la mayoría puede hacer las cosas principales similares, pero cuando está considerando cuál es la mejor herramienta para su propiedad, simplemente no puede equivocarse con SiteMinder en términos de diferentes características y todo lo que su hotel necesita.
El Channel Manager se ha convertido ahora en un producto necesario en lugar de un producto deseado, por lo que cuando un hotel tiene que decidir cuál elegir, es muy obvio que debe recibir al menos una demostración del Channel Manager de Siteminder, ya que su continuo crecimiento y soporte del producto debe ser superado.
Elaborar una evaluación adecuada del negocio, el equipo y los objetivos. Tener claro cuáles son los objetivos y las necesidades específicas en relación con la estrategia de distribución y las tecnologías que se van a implementar. Definir los requisitos y los objetivos es un primer paso importante.
Que lo adquiera y tambien el Motor de reservaciones y que aproveche las integraciones para que la información fluya mas rapido y tenga actualizada su disponibilidad en todos sus canales por medio de la integración con PMS
Elegir la mejor solución de distribución implica algo más que seleccionar los mejores productos del mercado. Es fundamental que estas soluciones estén totalmente integradas con el sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel. Esta integración mejora la experiencia del huésped desde el momento de la reserva, reduce los procesos manuales y el riesgo de errores y optimiza las operaciones internas.
Recomendado por
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David Byrne
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COO
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Partnerships Management
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SIHOT
Joclynn Richardson
Integrations Product Manager
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Springer-Miller Systems
James Gancos
CEO & Founder
@
The Guestbook
Carlo Librea
Director of Business Management
@
Enderun Hospitality Management
Munish Chetty
Managing Director
@
Vision Sales and Marketing NZ Ltd
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Naomi Pucko
Operations Manager
@
Koncept Konnect
Slava Dyugaev
Director
@
Darano Consulting
Irving Sulub
Chief Information Officer
@
Zavia ERP
Michael Goldrich
Chief Experience Officer
@
The Hotels Network
Pelle Schopenhouer
Partnerships Coordinator
@
Revinate
Timea Suto
Head of Business Development
@
RegiÔtels
Ariane Benninger
Communications Manager
@
Gastfreund GmbH
Nicholas Albertini
Marketing
@
GuestPoint
Eva Basakari
Vice President
@
Hoteliga
Yasamin Rahnema
Marketing
@
Medialog
Isabel Becerra
Operations Manager
@
PJs Marketing Mexico - E-commerce Managers
Andreas Rhein
CEO / Consultant
@
Der Hotelflüsterer™
Adir Ron
CMO
@
Duve
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Ben Londa
Chief Operating Officer
@
Volo Hospitality Systems
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123compare.me
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
Oier Fano Dadebat
Content Marketing Manager
@
STAY
Hoang Trong Thien
Vice Director
@
SMILE Software
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Mercedes Blanco
VP Strategic Alliances
@
The Hotels Network
David Thompson
CEO & Co Founder
@
Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-PMS
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Virginie BERNEDE
Responsable commerciale et technique
@
Sphère Informatique
Josh Beckwith
MD, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
Simon Faucitano
Head of Hotel Partnerships
@
Welcome Pickups
Khalid Bin Habib
Head of Business
@
Techno Sense Limited
Craig Crestani
General Manager
@
GuestTraction
Brian Batts
VP of Global Partnerships
@
Revinate
Johanna Bernuy
Marketing Manager
@
Bookboost
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Hannah Lee
Sales&Country Manager North America
@
RoomPriceGenie
Ofri Zeiger
Marketing Manager
@
Duve
Nicki Graham
VP Marketing
@
Cendyn
Jenna Xue
Senior Regional Marketing Manager, APAC
@
Duetto
Victor Tofan
Director Customer Solutions
@
Cloudbeds
Sarah Kock
Senior Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Simon Thomas
Sale & Marketing Director
@
Experience CRM
Jake Dazely
Business Development Manager
@
Net Affinity
Rawiporn Oonyankowit
Revenue & Ecommerce
@
Revstar
Navarro Miriam
Connectivity Manager
@
Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Guillaume Wolf
Owner
@
HotelBoost
Nuria Lafuente
Head of Implementations
@
Triptease
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Amelia Gain
CEO
@
Preno
Gavin Stevens
Director
@
AbodeBooking
Patrick Lau
Co-Founder & CEO
@
Infinite Hospitality Group
Marc Horner
Account Manager
@
InnQuest Software
Kevin Kevin
Business Development
@
PT. Realta Chakradarma
Prameeth Shetty
Head of Global Sales
@
Winsar Group
Guillaume Wolf
Owner
@
Pacific Travel Industry Solutions
Alfonso Valera
Product Manager
@
Minsait
Jaeyun Noh
CEO
@
Roomsy Inc
Sonja Kriedemann
Product Manager
@
Guestrevu
Christoph Irving
Head of Partnerships
@
RoomPriceGenie
Brendan May
MD
@
Hotel Res Bot
Cristina García
Sales Manager
@
Roommatik
Damien Cazabonne
Partner Sales Manager
@
Mews
Ricardo Vargas
Ulyses Cloud Leader
@
Tesipro Solutions S.L
Paula Navarro
Global Development Manager
@
Hotelinking
Rodd Herron
VP Strategic Partnerships
@
Cendyn
Céline Barbeau
Marketing manager
@
Misterbooking Hotels
Erik Tengen
Co Founder
@
Oaky
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
Jason Pinto
COO and Co-Founder
@
Pace
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Krasimir Trapchev
Co-founder and CEO
@
Clock Software
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-Soft
Jan Hejny
CEO
@
hoteltime solutions
Marieke Wisse
Marketing Manager
@
Oaky
Tomas Broucek
head of business development
@
MyStay
Meiru Lu
Marketing Manager
@
Bookboost Guest Messaging
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Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
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Commercial Director - Asia Pacific
@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Thomas Landen
Chief Marketing Officer
@
RoomPriceGenie
Mark Kelly
Partner Integrations Consultant
@
Maestro PMS
Lukas Hughes
VP Product, Hospitality
@
FLYR
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Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
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Founder & CEO
@
Right Revenue
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Operations Manager
@
The Q Project
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EMEA&APAC Partnerships Director
@
The Hotels Network
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Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo Gmbh
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Business Development
@
HReservations.com
Carla Baptista
Business Developemnt and Sales
@
Newhotel Software
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CEO
@
Nitesoft
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@
GuestJoy
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Co-founder
@
GuestJoy
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Head of Sales
@
Booking Factory
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AskSuite
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Mews
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Content Marketing
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Asksuite
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Product Marketing Manager
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Cloudbeds
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Sales Director
@
Mews
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Partnerships
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RoomPriceGenie
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YieldPlanet
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Marketing Manager, Partnerships & Events
@
SiteMinder
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Bookassist
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VP Partnerships
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Busy Rooms
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HOTELTIME SOLUTIONS
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HotelTime Solutions
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