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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.8 (145 RESEñAS)
Puntaje HT
85 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hayden, Olga, Alain + 148 more experts recommend SiteMinder
Leer RecomendacionesSiteMinder Guest Engagement (Upselling)
Clasificado 4 (de 64) en Software de venta adicional
Solución todo en uno: comunicación con los huéspedes, ventas adicionales, recopilación de opiniones, registro sin contacto
93% recomendado por 2716 hoteles
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2713
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SiteMinder para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta GuestJoy por su capacidad para mejorar la participación de los huéspedes y generar ingresos adicionales mediante ventas adicionales personalizadas antes y durante las estancias. El software es elogiado por su facilidad de uso y su amplia automatización del correo electrónico, que mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Apoya el crecimiento de los ingresos a través de ofertas personalizables y mecanismos de comentarios que mejoran significativamente las clasificaciones de TripAdvisor. Las críticas incluyen demoras en la entrega de correo electrónico y problemas ocasionales con las actualizaciones del sistema que requieren más pruebas.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2713
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend GuestJoy for its seamless integration with PMS, enabling hotels to enhance the guest experience from pre-check-in to post-stay feedback. The platform is lauded for its contactless check-in and upselling features, which allow hotels to increase revenue while maintaining high guest satisfaction. GuestJoy's real-time data integration and AI-driven insights make it a powerful tool for personalized upselling, offering a significant advantage in a competitive market.
Olga, Miguel, Aakaash and 25 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
242 | Extra pequeño (1-9 habitación)
893 | Pequeño (10-49 habitación)
709 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
980 | Grande (100-499 habitación)
193 | Extra grande (500+ habitación)
País
533 | Thailand
326 | Australia
280 | Spain
174 | United States of America
138 | Malaysia
134 | Mexico
91 | United Kingdom
86 | Indonesia
80 | New Zealand
74 | Vietnam
56 | Portugal
54 | Cambodia
47 | France
46 | Colombia
45 | Ireland
42 | Germany
35 | Taiwan
34 | Philippines
29 | Singapore
28 | China
25 | South Africa
24 | Canada
23 | Estonia
22 | Italy
21 | India
19 | Finland
17 | Laos
16 | Switzerland
16 | United Arab Emirates
16 | Czech Republic
15 | Costa Rica
15 | Peru
15 | Hungary
13 | Chile
12 | Iceland
12 | Sri Lanka
11 | Netherlands
10 | Turkey
10 | Fiji
10 | Austria
10 | Argentina
9 | Latvia
8 | Greece
7 | Morocco
7 | Cyprus
6 | Denmark
6 | Belize
6 | Maldives
6 | Malta
6 | Ecuador
5 | Romania
5 | Uruguay
5 | Sweden
4 | Trinidad and Tobago
4 | Pakistan
4 | Qatar
4 | Andorra
4 | Poland
4 | Egypt
4 | Nigeria
4 | Panama
4 | Uzbekistan
3 | Norway
3 | Zambia
3 | Croatia
3 | Myanmar
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Hong Kong
3 | Saint Martin (French part)
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Vanuatu
2 | Georgia
2 | Bangladesh
2 | Namibia
2 | Ukraine
1 | Zimbabwe
1 | Sierra Leone
1 | Nicaragua
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Iran
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
1 | Cameroon
1 | Rwanda
1 | Tunisia
1 | Uganda
1 | Mozambique
1 | Belgium
1 | Montenegro
1 | Saudi Arabia
1 | Dominican Republic
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | Oman
1 | Ghana
1 | New Caledonia
1 | Cook Islands
1 | El Salvador
1 | Timor-Leste
1 | Paraguay
1 | Botswana
Tipo
1267 | Boutique
1086 | Centro turístico
1012 | Lujo
950 | Centro Urbano
835 | Alojamiento - Desayuno y Posada
773 | Aeropuerto/Conferencia
733 | Servicio Limitado y Presupuesto
701 | De Marca
381 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
246 | Hostal
204 | Alquileres Vacacionales y Villas
155 | Motel
66 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
56 | Casino
Region
1082 | Asia Pacífico
772 | Europa
423 | Oceanía
332 | Norteamérica
120 | Sudamérica
55 | África
43 | Medio Oriente
15 | Centro América
Categoria
2759 | Gestores de canales
1316 | Motor de reservas
336 | Diseño de sitios web
333 | Tarifa de compras
160 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
145 | Software de venta adicional
133 | Software de mensajería para invitados
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¿Qué es SiteMinder?
Fundado en 2006 | Con sede en The Rocks (Australia) | 700 empleados
SiteMinder Guest Engagement (Upselling) es una potente plataforma de interacción con los huéspedes y de ventas adicionales diseñada para ayudar a los hoteleros a generar ingresos adicionales y mejorar las experiencias de los huéspedes. Este software permite a los hoteles ofrecer una gama ilimitada de complementos y ofertas personalizadas antes y durante la estancia de un huésped. Con su interfaz fácil de usar y sus amplias capacidades de automatización del correo electrónico, simplifica los flujos de trabajo operativos al tiempo que maximiza las oportunidades de ventas adicionales. Las ofertas personalizadas no solo generan ingresos adicionales, sino que también mejoran la satisfacción y los comentarios de los huéspedes, lo que potencialmente impulsa la reputación de su hotel en plataformas como TripAdvisor. Al integrarse perfectamente en sus operaciones comerciales actuales, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) respalda el crecimiento de sus ingresos y eleva la interacción general con los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de SiteMinder. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
SiteMinder Reseñas analizadas: 4
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
SiteMinder Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"GuestJoy aporta un enfoque basado en datos para las ventas de hoteles. Permite a los hoteles interactuar con los huéspedes incluso antes de que lleguen al hotel. Esto da como resultado un aumento de los ingresos, una mejor satisfacción de los huéspedes y más reseñas."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Ingresos más allá de la habitación
Ingresos más allá de la habitación
Genere ingresos adicionales con oportunidades de ventas adicionales para sus invitados. Ofrezca una gama ilimitada de complementos y ofertas para seleccionar antes y durante su estadía.
Correos electrónicos atractivos
Correos electrónicos atractivos
Cree correos electrónicos con encanto e impacto, comunicándose con sus huéspedes desde antes hasta después de la estadía. Sea dueño y haga crecer la relación, para que las visitas posteriores sigan funcionando.
Ofertas personalizadas
Ofertas personalizadas
Impresione a sus invitados y aumente las posibilidades de conversión con ofertas personalizadas que se adapten a los intereses de sus invitados, la situación del viaje y el tipo de estadía.
Directorio Digital
Directorio Digital
Comparta todo lo que su propiedad tiene para ofrecer a los huéspedes. Cree y mantenga fácilmente un compendio digital para informar e inspirar a los huéspedes durante su estadía.
Informes enriquecidos
Informes enriquecidos
Sepa qué funciona de un vistazo, con informes de rendimiento simples pero completos.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
CRM
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Con Guest Engagement, puede ser más eficiente con experiencias digitales. Personalice la atención de cada huésped, desde la reserva hasta la salida.
Encuestas a huéspedes
Software de encuestas para invitados
Conozca cómo se sienten sus huéspedes con encuestas privadas y permita que los huéspedes satisfechos dejen fácilmente una reseña en Tripadvisor o Google.
Venta adicional
Software de venta adicional
Contacte a sus huéspedes con ofertas de ventas adicionales personalizadas antes de que lleguen a su propiedad. Impresione y deleite a sus huéspedes con mejoras, servicios y productos que mejorarán su estancia, a la vez que maximiza el RevPAR, ¡sin que su equipo tenga que hacer nada!
Registrarse
Check-in sin contacto
Ayude a reducir las filas en su recepción haciendo que sus invitados se registren desde su dispositivo móvil. No se requiere aplicación: ¡un registro de entrada más rápido y seguro hace que el huésped sea más feliz!
Directorio de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Brinde a sus invitados una manera conveniente de registrarse en línea, con una simple carga de identificación, firma digital y una verificación de Ts & Cs.
Resumen de reseñas de SiteMinder
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de venta adicional (de 64) y el #115 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de SiteMinder
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de SiteMinder
Attic Backpackers: Putting people first with help from SiteMinder
Auckland Central (New Zealand)
Hoteles Galia drives its expansion with SiteMinder’s platform
CiudaddelCarmen (Mexico)
Hotel Villa Mexicana optimises bookings and reduces no-shows with SiteMinder Pay
Zihuatanejo (México)
How BTH Hotels transformed its guest acquisition and increased revenue by 56% with SiteMinder’s platform
San Borja (Peru)
Hotel East Group saves time, strengthens guest experience with SiteMinder’s platform
Songshan (Taiwan)
Gravity Haus has rock-solid foundation for success with SiteMinder and Mews
Breckenridge (United States of America)
Snö Hotels increases room nights by 40% with integrated technology
Cerler (Spain)
Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform
Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform
Tulum (Mexico)
Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform
Taitung City (Taiwan)
SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Jungutbatu (Bali)
From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen
Taipei (Taiwan)
VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Vomo Island (Mamanuca Islands)
Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform
Ohrid (Republic of North Macedonia)
From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform
Banos (Ecuador)
SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation
Paris (France)
Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform
Granada (Spain)
SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei
Sanchong (Taiwan)
14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform
LagunaBeach (United States of America)
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Ubud (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Legian (Bali)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Langenargen (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Sydney (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Gatlinburg (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Seminyak (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Bali)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Simmerath (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Bangkok (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Ubud (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kuta (Bali)
Referencias
"Desde la recepción y las reservas, hasta nuestros equipos de ingresos, ventas y marketing, la tienda de aplicaciones del hotel puede ayudarnos a llegar a todos nuestros huéspedes de una manera más conveniente y guiarnos hacia un servicio al cliente más eficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"Hotel App Store es una gran oportunidad para encontrar soluciones listas para usar en las que no hemos pensado o no podemos encontrar. Se ha convertido en un mercado confiable para servicios que, en circunstancias normales, vendrían con la molestia de desarrollos e integraciones adicionales."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Después de una revisión competitiva de los sistemas de administración de canales líderes en el mundo, elegimos Channel Manager de SiteMinder como el producto que podría brindarnos una ventaja competitiva inigualable. En el panorama actual de la distribución, que cambia rápidamente, es fundamental para el negocio tener sistemas dispares conectados mediante una plataforma sólida y confiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"El poder que nos brinda el Channel Manager de SiteMinder para acceder a los mercados locales y globales es insuperable, y es la razón por la que es líder en el mercado actual. Respaldado por el servicio de atención al cliente local de la compañía, el Channel Manager de SiteMinder ha permitido a nuestro negocio hotelero aumentar las noches de habitación en un 45% y los ingresos anuales en un 33%, al tiempo que reduce significativamente el costo de adquirir huéspedes."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"El Channel Manager de SiteMinder nos ha dado acceso directo a nuevos canales de distribución a través de los cuales ahora podemos vender nuestras más de 300 habitaciones. Y lo mejor de todo es que las actualizaciones de nuestro sistema de administración de propiedades a esos canales funcionan de dos maneras, en tiempo real, por lo que podemos optimizar y vender nuestras habitaciones hasta el último minuto sin temor a tener una sobreventa."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clientes destacados
Más Productos por SiteMinder
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Buen sistema, pero aún tiene margen de mejora”
Front office manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 2 meses
Me encanta lo fácil que es usar SiteMinder y la fluidez con la que se conecta con múltiples OTA. La interfaz es clara e intuitiva, lo que ayuda a ahorrar tiempo al gestionar la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones. También reduce los errores manuales y hace que las operaciones diarias sean mucho más eficientes.
Thailand
Thailand
Front office manager
Hotel Grande
10
Comentarios sobre reservas directas y negocios complementarios
Managing Director de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Bang Lamung (Thailand)
Verificado
hace 2 meses
Un sistema estable y confiable, junto con una excelente atención al cliente, ofrece experiencias intuitivas y una asistencia consistente en todos los servicios. Cuenta con una función estratégica que proporciona análisis de la competencia.
Thailand
Thailand
Managing Director
Hotel Grande
9
Bastante conveniente
Ecommerce de 500+ habitación Hotel boutique en Hanoi (Vietnam)
Verificado
hace 2 meses
Gestión de canales, automatización, gestión sencilla de la disponibilidad de habitaciones, prevención del overbooking, apoyo a la optimización de la tasa de conversión de reservas, permite la apertura o el cierre sencillo de habitaciones según la demanda.
Vietnam
Vietnam
Ecommerce
Hotel Extra-Grande
9
Administrador de canal
Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Udon Thani (Thailand)
Verificado
hace 3 meses
Fácil de usar y bastante estable durante su uso, con pocos errores. La herramienta es sencilla, tanto por motivos de seguridad como por otros motivos.
Thailand
Thailand
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Revisar
Reservations de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Patong (Thailand)
Verificado
hace 3 meses
Cuando tienes una oferta suspendida, es fácil cerrarla y abrirla, y también es fácil realizar ventas adicionales.
Thailand
Thailand
Reservations
Hotel de tamaño mediano
10
Bueno para ventas adicionales.
Sales Executive de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 3 meses
Venta adicional, soporte, a la vista, fácil de entender, fácil de usar y puede funcionar en todo momento y en todo lugar.
Thailand
Thailand
Sales Executive
Hotel Grande
9
Todavía no lo entiendo bien, ya que no tengo experiencia ni conocimientos sobre el sistema. El personal de soporte me brindó una excelente orientación.
Hotel Management de 50-74 habitación Resort en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 3 meses
En caso de que el sistema ya se haya vendido, creo que debería poder consultar directamente con el representante de ventas, ya que a veces puede ser difícil contactar con personas desconocidas. Si el cliente no recibe un buen servicio de la primera persona de contacto, su confianza podría verse afectada. El equipo de soporte es bueno, y el...
Thailand
Thailand
Hotel Management
Hotel de tamaño mediano
10
Fácil acceso y gestión y control de reservas sin inconvenientes con SiteMinder.
Sales and Marketing Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 4 meses
El sistema Channel Manager está diseñado para gestionar y controlar las reservas de forma eficiente, sencilla y clara. Simplifica los procesos de gestión, optimiza la eficiencia del trabajo y facilita las ventas adicionales.
Thailand
Thailand
Sales and Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Fácil de usar. Eficiente en ventas adicionales y muy confiable.
Group director of operation de 500+ habitación Hostal en
Verificado
hace 4 meses
10
SiteMinder simplificado
Front office manager de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Labuan Island (Malaysia)
Verificado
hace 4 meses
Lo que más valoro del Channel Manager de SiteMinder es su integración fluida y las actualizaciones de inventario en tiempo real entre múltiples OTA. Reduce drásticamente el riesgo de sobreventa y ahorra tiempo al automatizar la sincronización de tarifas y disponibilidad. El panel intuitivo también facilita la gestión de múltiples canales de...
Malaysia
Malaysia
Front office manager
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Con el respaldo de datos hoteleros incomparables y el ecosistema abierto más grande del mundo, SiteMinder incorpora tecnología de inteligencia artificial para redefinir la adquisición de huéspedes, descubrir oportunidades de demanda cuando surgen y gestionar los ingresos, lo que aumenta la demanda de los hoteles.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Con el respaldo de datos hoteleros incomparables y el ecosistema abierto más grande del mundo, SiteMinder incorpora tecnología de inteligencia artificial para redefinir la adquisición de huéspedes, descubrir oportunidades de demanda cuando surgen y gestionar los ingresos, lo que aumenta la demanda de los hoteles.
SiteMinder destaca como plataforma de distribución hotelera y reserva directa: un excelente gestor de canales que sincroniza tarifas, inventario y restricciones en tiempo real entre OTA, GDS y canales directos. Su motor de reservas, análisis y amplias integraciones con PMS/API permiten escalar desde hoteles independientes hasta grandes grupos, ofreciendo un excelente tiempo de actividad y alcance comercial para los hoteles.
SiteMinder simplifica enormemente la gestión de la distribución online de los hoteles. Actualiza las tarifas y la disponibilidad al instante en todos los canales, reduce el trabajo manual, previene el overbooking y ayuda a los hoteles a aumentar su visibilidad y conseguir más reservas con mucho menos esfuerzo.
SiteMinder destaca por ofrecer un gestor de canales estable y fiable con conexión en tiempo real a las principales OTA. Las actualizaciones de inventario y tarifas se envían rápidamente, lo que ayuda a reducir las sobreventas y los errores de precios. La plataforma también es intuitiva, lo que facilita al personal la gestión de la distribución sin un largo proceso de incorporación. Las herramientas de informes ofrecen información útil sobre el rendimiento de las reservas y la combinación de canales.
Siteminder destaca por la fluidez con la que conecta a los hoteles con los principales canales de distribución del mundo, a la vez que facilita enormemente su gestión. Su plataforma se percibe como confiable y está diseñada pensando en los hoteleros: simplifica la complejidad en lugar de aumentarla. Más allá de la tecnología, su equipo de atención al cliente es receptivo y genuinamente proactivo, lo que marca una gran diferencia en las operaciones diarias. Es un producto que ofrece estabilidad e innovación, y eso no es fácil de encontrar.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
SiteMinder permite una respuesta instantánea a las oportunidades de demanda, conecta a los hoteles con más fuentes de demanda, brinda actualizaciones en tiempo real, está potenciado por una gestión dinámica de ingresos y hace que sea fácil para los huéspedes elegir un hotel.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
SiteMinder permite una respuesta instantánea a las oportunidades de demanda, conecta a los hoteles con más fuentes de demanda, brinda actualizaciones en tiempo real, está potenciado por una gestión dinámica de ingresos y hace que sea fácil para los huéspedes elegir un hotel.
La ventaja de SiteMinder reside en su enorme ecosistema de canales y su escalabilidad demostrada: miles de conexiones de canales, amplias integraciones con PMS y motores de reservas, y un marketplace de socios certificados. Su enfoque específico para hoteles, su énfasis en el tiempo de actividad, su alcance de distribución global y sus herramientas comerciales integradas lo convierten en un socio ideal.
SiteMinder destaca por su fiable conectividad en tiempo real, su amplia gama de socios de canal y su interfaz intuitiva. Está diseñado para adaptarse a las necesidades de cada hotel, ofrece sólidas integraciones y un rendimiento estable y constante, lo que lo convierte en una opción de confianza frente a muchos gestores de canales de la competencia.
SiteMinder destaca por su amplia red de integraciones con OTA y PMS, lo que ofrece a los hoteles mayor flexibilidad para elegir la tecnología que mejor se adapte a sus necesidades. Su interfaz suele ser más rápida e intuitiva que la de muchos sistemas tradicionales, y la fiabilidad de sus conexiones suele ser mayor. La empresa también actualiza la plataforma periódicamente, manteniéndola actualizada y alineada con las cambiantes necesidades de distribución.
Lo que distingue a Siteminder es la simplicidad con la que simplifica la complejidad. La plataforma funciona como el equipo de backstage de un gran espectáculo: invisible pero esencial, garantizando que todos los canales, reservas y tarifas se sincronicen a la perfección. Es una tecnología que empodera, no que abruma, y eso es algo poco común en este sector.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Los equipos de SiteMinder son apasionados por la tecnología y se centran en crear soluciones que los hoteleros encuentren prácticas y atractivas. Trabajar con ellos siempre es una experiencia gratificante. Los hoteleros pueden explorar las ofertas de SiteMinder para ver cómo estas soluciones pueden satisfacer las necesidades de su negocio.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Los equipos de SiteMinder son apasionados por la tecnología y se centran en crear soluciones que los hoteleros encuentren prácticas y atractivas. Trabajar con ellos siempre es una experiencia gratificante. Los hoteleros pueden explorar las ofertas de SiteMinder para ver cómo estas soluciones pueden satisfacer las necesidades de su negocio.
Asegúrate de que se integre perfectamente con tu PMS y canales clave, y descubre cuánto te puede ayudar con la conversión, la distribución y la generación de informes. Obtén la formación y la incorporación necesarias para maximizar y acelerar tu retorno.
Si estás considerando usar SiteMinder, tómate el tiempo de identificar los canales más importantes para tu propiedad y configúralos cuidadosamente desde el principio. La plataforma es potente, pero obtendrás los mejores resultados si supervisas activamente el rendimiento, optimizas tu combinación de canales y utilizas sus funciones de informes para tomar decisiones.
Asegúrese de asignar cuidadosamente los tipos de habitación, los planes de tarifas y las restricciones durante la configuración, y aproveche al máximo el soporte del equipo de incorporación. Una configuración inicial clara le ayudará a aprovechar al máximo la automatización de SiteMinder y a evitar futuros problemas de sincronización. Una vez configurado correctamente, se convierte en una herramienta potente que le ahorrará tiempo para su estrategia de distribución.
No lo pienses demasiado, simplemente empieza. Siteminder es una de esas herramientas que demuestra su valor desde el primer momento. La configuración es más sencilla de lo que esperas, y una vez que todo esté funcionando, te preguntarás cómo gestionabas la distribución sin ella. Dedica un tiempo a explorar todas las funciones desde el principio; te recompensará cada día.
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