Operations
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.7 (130 RESEñAS)
Puntaje HT
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Liliana, Christoph, Ariane + 126 more experts recommend SiteMinder
Leer RecomendacionesSiteMinder Guest Engagement (Upselling)
Clasificado 4 (de 63) en Venta adicional de software
Solución todo en uno: comunicación con los huéspedes, ventas adicionales, recopilación de opiniones, registro sin contacto
92% recomendado por 2317 hoteles
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2314
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SiteMinder para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like GuestJoy for its ability to enhance guest engagement and generate additional revenue through tailored upselling before and during stays. The software is praised for its user-friendly nature and extensive email automation, which enhance operational efficiency and customer experience. It supports revenue growth through customizable offers and feedback mechanisms that significantly improve TripAdvisor rankings. Critiques include delays in email delivery and occasional issues with system upgrades needing more testing.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2314
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often express mixed reviews about the customer support for SiteMinder's Upselling Software. Some report having experienced poor customer service, noting that the support team is slow to respond, taking months to address problems, and frequently failing to resolve issues effectively. There are claims of irrelevant responses from support staff and subpar chatbot quality. However, individual support representatives, such as Raven, receive praise for their effectiveness and ability to guide users step by step. Despite these positive anecdotes, recommendations include improving overall responsiveness, addressing language support for non-English speaking users, and providing timely notifications about system issues. Overall, while some user experiences are positive, others highlight significant delays and ineffectiveness in the current support systems.
Senior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Somos clientes de Guestjoy desde 2017. El sistema inicialmente funcionó bien y nos ayudó a lograr importantes aumentos de ventas. Sin embargo, desde la integración con Siteminder, nuestras ventas han disminuido. A pesar de pedir ayuda, el equipo de soporte no ha proporcionado ninguna solución efectiva. Hemos experimentado un servicio al cliente deficiente y la calidad del chatbot es deficiente. El servicio ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Nada ha funcionado bien con el sistema desde la integración con Siteminder. El chatbot es deficiente y el servicio de atención al cliente tard ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Raven fue una estrella: respondió todas mis preguntas y me mostró paso a paso cómo procesar mi solicitud lo antes posible. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Raven fue una estrella: respondió todas mis preguntas y me mostró paso a paso cómo procesar mi solicitud lo antes posible. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Quizás sea solo el tiempo de espera en el teléfono. De cualquier manera, estoy feliz porque cuando responden el teléfono, todas mis preguntas fueron respondidas. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Raven fue una estrella: respondió todas mis preguntas y me mostró paso a paso cómo procesar mi solicitud lo antes posible. ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 3 meses
Verificado
... La gestión de la extranet es fácil, no hay problemas de conexión con el channel manager y cuando tienes dudas el chat resuelve los problemas, solo que el servicio es un poco lento. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y se deben realizar talleres con los socios para actualizarlos sobre los ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y se deben realizar talleres con los socios para actualizarlos sobre los nuevos productos. Cuan ...
Ver reseña completaAssistance Manager
hace 1 meses
Verificado
... Cuando surgió algún problema, el hotel se puso en contacto con el serv ...
Ver reseña completaAssistance Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría recomendar tener personal que hable tailandés las 24 horas porque si tenemos algún problema fuera del horario laboral, debe comunicarse únicamente con personal que hable inglés. ...
Ver reseña completaResident Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas y el Channel Manager son sistemas sencillos y fáciles de usar con un excelente soporte. La información es úti ...
Ver reseña completaResident Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas y el Channel Manager son sistemas sencillos y fáciles de usar con un excelente soporte. La información es útil para la oper ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, generar tasas de rendimiento o actualizar asignaciones para todos los agentes de viajes en ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y se debe realizar un taller con los socios para actualizarlos sobre los nuevos productos. Cuan ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight that SiteMinder's Upselling Software enhances workflow efficiency by automating upselling tasks and engaging guests seamlessly. The automation features effectively streamline operations, reducing the need for manual intervention. Users appreciate the intuitive design that facilitates easy utilization of these automated processes, enabling hotels to increase revenue consistently with minimal effort. Although some mention challenges in other areas, the automation capabilities are frequently noted as a key strength, providing a significant advantage in daily hotel management.
Senior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Nada ha funcionado bien con el sistema desde la integración con Siteminder. El chatbot es deficiente y el servicio de atención al cliente tarda meses en solucionar los problemas, a menudo sin ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Nada ha funcionado bien con el sistema desde la integración con Siteminder. El chatbot es deficiente y el servicio de atención al cliente tarda meses en solucionar los problemas, a menudo sin ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Nada ha funcionado bien con el sistema desde la integración con Siteminder. El chatbot es deficiente y el servicio de atención al cliente tarda meses en solucionar los problemas, a menudo sin ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Gestor de canales / Software de upselling ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y se deben realizar talleres con los socios para actualizarlos sobre l ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y se debe realizar un taller con los socios para actualizarlos sobre l ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... Gestor de canales / Software de upselling ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, generar t ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often mention that SiteMinder’s Upselling Software product, SiteMinder Guest Engagement, has a range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM), and payment processors. However, users frequently face challenges when setting up these integrations, which are not always straightforward. While some integrations work reliably without syncing issues, others require troubleshooting. Additionally, there is a limited ability for users to customize integrations to meet specific needs, which can impact the software's overall effectiveness for certain users.
Senior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Después de que Siteminder se hiciera cargo de esta aplicación (antes de Guestjoy), todo salió muy mal ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Después de que Siteminder se hiciera cargo de esta aplicación (antes de Guestjoy), todo salió muy mal ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 1 meses
Verificado
... Servicios y funcionalidades de Siteminder ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often mention that the integration of Siteminder with Guestjoy has affected the value experienced, noting a decline in upsales despite initially successful results. Concerns are raised about the lack of effective support to address the sales decline, indicating a potential reduction in perceived value for money. Additionally, suggestions for enhancing value include offering more upselling channels without additional costs, and providing timely notifications when the Siteminder system encounters issues, which could improve transparency and user satisfaction.
Senior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Somos clientes de Guestjoy desde 2017. El sistema inicialmente funcionó bien y nos ayudó a lograr importantes au ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Somos clientes de Guestjoy desde 2017. El sistema inicialmente funcionó bien y nos ayudó a lograr importantes aumentos d ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 3 meses
Verificado
... Capacitación a nuevos usuarios, hacer más funcional la aplicación móvil, eventos en la Ciudad de México que ayudan a los hoteleros ...
Ver reseña completasales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... El servicio es muy satisfactorio. ...
Ver reseña completasales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... El servicio es muy satisfactorio. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 1 meses
Verificado
... - Esperamos que el usuario pueda tener derecho a ver el registro de la interfaz de actividad de PMS-Siteminder. - Proporcionar más canales de venta adicional sin costo adicional. ...
Ver reseña completaResident Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas y el Channel Manager son sistemas sencillos y fáciles de usar con un excelent ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, generar tasas de rendimiento o actualizar asignaciones para todos los agentes de viajes en ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... Cuando el sistema SiteMinder tiene algún problema, se debe enviar un correo electrónico para notificarlo a todos los hoteles y se debe realizar un taller con los socios para ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often note mixed experiences with SiteMinder's upselling software functionality. Core features like booking and revenue management are appreciated for their ability to increase yield rates and update allotments across online travel agents. However, the integration with Siteminder posed challenges, leading to issues such as decreased sales and unsatisfactory customer service. While some features are valued for enhancing revenue, others find the chatbot and customer support lacking reliability and promptness in addressing concerns. Despite these issues, automation features are seen as beneficial for streamlining operations and effectively managing tasks.
Senior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Nada ha funcionado ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Somos clientes de Guestjoy desde 2017. El sistema inicialmente funcionó bien y nos ayudó a lograr importantes aumentos de ventas. Sin embargo, desde la integración con Siteminder, nuestras ventas han disminuido. A pesar de pedir ayuda, el equipo de soporte no ha proporcionado ninguna solución efectiva. Hemos experimentado un servicio al cliente deficien ...
Ver reseña completaSenior Marketing project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Nada ha funcionado bien con el sistema ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 3 meses
Verificado
... La gestión de la extranet es fácil, no hay problemas de conexión con el channel manager y cuando tienes dudas el chat resuelve los problemas, solo que el servicio es un poco lento. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Muchas funciones para aumentar los ingresos, como ajustar la tasa de rendimiento o actualizar las asignaciones para todos los ag ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Muchas funciones para aumentar los ingresos, como ajustar l ...
Ver reseña completaSales Rep
hace 2 meses
Verificado
... Creador de sitios web... pocas opciones. Se necesitan más herramientas. Aunque las opciones proporcionadas son fáciles de usar, se necesitan unos días para proporcionar varias páginas web. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 1 meses
Verificado
... Servicios y funcionalidades de Siteminder ...
Ver reseña completaResident Manager
hace 1 meses
Verificado
... En general, es bueno y nos resulta útil. Necesitamos funciones personalizadas para el motor de reservas y los productos futuros. Sería genial. ...
Ver reseña completaResident Manager
hace 1 meses
Verificado
... En general, es bueno y nos resulta útil. Necesitamos funciones personalizadas para el motor de reservas y los productos futuros. Sería genial. ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, ...
Ver reseña completaE-commerce
hace 1 meses
Verificado
... La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, generar tasas de rendimiento o actualizar asignaciones para todos l ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often note that the user interface of SiteMinder's Upselling Software is modern and professionally designed, making it visually appealing. They appreciate the intuitive nature of the interface, highlighting that first-time users find it easy to understand without extensive training. The interface is also praised for its ease of navigation, with menus and features being straightforward to find and use. Moreover, users find the responsiveness of the interface satisfactory, as it responds quickly without noticeable lag. While the adaptability of dashboards and settings is helpful, they suggest improvements in the clarity of information presentation, ensuring data and key details are clearly and effectively communicated. Mobile compatibility also stands out, as the interface works effectively on mobile devices, catering to users who need flexibility in accessing the system. However, some users express a desire for improved accessibility features like screen reader support or enhanced keyboard navigation.
IT Manager
hace 1 meses
Verificado
... - Esperamos que el usuario pueda tener derecho a ver el registro de la interfaz de actividad de PMS-Siteminder. - Proporcionar más canales de venta adicional sin costo adicional. ...
Ver reseña completaAssistance Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría recomendar tener personal que hable tailandés las 24 horas porque si tenemos algún problema fuera del horario laboral, debe comunicarse únicamente con personal que hable inglés. ...
Ver reseña completaAssistance Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría recomendar tener personal que hable tailandés las 24 horas porque si tenemos algún problema fuera del horario laboral, debe comunicarse únicamente con personal que hable inglés. ...
Ver reseña completaLos hoteleros mencionan con más frecuencia
Popularidad por Segmento
Tamaño
729 | Grande (75-199 habitación)
711 | Mediano (25-74 habitación)
383 | Pequeño (10-24 habitación)
461 | Extra grande (200+ habitación)
236 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
341 | Thailand
312 | Australia
251 | Spain
157 | United States of America
113 | Mexico
97 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
67 | Indonesia
66 | Vietnam
49 | Cambodia
48 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
27 | Taiwan
25 | Singapore
25 | China
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
16 | Laos
15 | Czech Republic
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Malta
5 | Belize
5 | Uruguay
5 | Denmark
5 | Ecuador
5 | Pakistan
5 | Morocco
4 | Sweden
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Poland
4 | Maldives
4 | Egypt
4 | Romania
4 | Trinidad and Tobago
3 | Kenya
3 | Nigeria
3 | Panama
3 | Uzbekistan
3 | Norway
3 | Slovenia
3 | Andorra
3 | Croatia
3 | Myanmar
2 | Georgia
2 | Zambia
2 | Seychelles
2 | Hong Kong
2 | Ukraine
2 | Vanuatu
2 | Namibia
2 | Turkey
2 | Samoa
2 | Bangladesh
2 | Saint Martin (French part)
1 | Nicaragua
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Oman
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Zimbabwe
1 | Paraguay
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Brazil
1 | Iran
1 | Honduras
1 | Sierra Leone
1 | Guatemala
Tipo
688 | Alojamiento - Desayuno y Posada
982 | Boutique
564 | De Marca
47 | Casino
764 | Centro Urbano
596 | Aeropuerto/Conferencia
338 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
194 | Hostal
557 | Servicio Limitado y Presupuesto
825 | Lujo
143 | Motel
878 | Centro turístico
51 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
156 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
291 | Norteamérica
695 | Europa
789 | Asia Pacífico
400 | Oceanía
34 | Medio Oriente
90 | Sudamérica
13 | Centro América
45 | África
Categoria
271 | Tarifa de compras
1112 | Motor de reservas
2290 | Gestores de canales
289 | Diseño de sitios web
127 | Paridad de tarifas hoteleras
126 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
130 | Venta adicional de software
111 | Software de mensajería para invitados
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es SiteMinder?
Fundado en 2006 | Con sede en The Rocks (Australia) | 700 empleados
SiteMinder Guest Engagement (Upselling) es una potente plataforma de interacción con los huéspedes y de ventas adicionales diseñada para ayudar a los hoteleros a generar ingresos adicionales y mejorar las experiencias de los huéspedes. Este software permite a los hoteles ofrecer una gama ilimitada de complementos y ofertas personalizadas antes y durante la estancia de un huésped. Con su interfaz fácil de usar y sus amplias capacidades de automatización del correo electrónico, simplifica los flujos de trabajo operativos al tiempo que maximiza las oportunidades de ventas adicionales. Las ofertas personalizadas no solo generan ingresos adicionales, sino que también mejoran la satisfacción y los comentarios de los huéspedes, lo que potencialmente impulsa la reputación de su hotel en plataformas como TripAdvisor. Al integrarse perfectamente en sus operaciones comerciales actuales, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) respalda el crecimiento de sus ingresos y eleva la interacción general con los huéspedes.
Capacidades
Ingresos más allá de la habitación
Ingresos más allá de la habitación
Genere ingresos adicionales con oportunidades de ventas adicionales para sus invitados. Ofrezca una gama ilimitada de complementos y ofertas para seleccionar antes y durante su estadía.
Correos electrónicos atractivos
Correos electrónicos atractivos
Cree correos electrónicos con encanto e impacto, comunicándose con sus huéspedes desde antes hasta después de la estadía. Sea dueño y haga crecer la relación, para que las visitas posteriores sigan funcionando.
Ofertas personalizadas
Ofertas personalizadas
Impresione a sus invitados y aumente las posibilidades de conversión con ofertas personalizadas que se adapten a los intereses de sus invitados, la situación del viaje y el tipo de estadía.
Directorio Digital
Directorio Digital
Comparta todo lo que su propiedad tiene para ofrecer a los huéspedes. Cree y mantenga fácilmente un compendio digital para informar e inspirar a los huéspedes durante su estadía.
Informes enriquecidos
Informes enriquecidos
Sepa qué funciona de un vistazo, con informes de rendimiento simples pero completos.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
CRM
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Con Guest Engagement puedes ser más eficiente con experiencias habilitadas digitalmente. Sea más personalizado con cada huésped desde la reserva hasta la salida.
Encuestas de invitados
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Conozca cómo se sienten sus huéspedes con encuestas privadas y permita que los huéspedes felices dejen fácilmente una reseña en TripAdvisor o Google.
Ventas adicionales
Venta adicional de software
Comuníquese con sus huéspedes con ofertas de ventas adicionales adaptadas a ellos antes de que lleguen a su propiedad. Impresione y deleite a sus invitados con actualizaciones, servicios y productos que mejorarán su estadía con usted, todo mientras maximiza el revPAR, ¡sin que su equipo haga nada!
Registrarse
Check-in sin contacto
Ayude a reducir las filas en su recepción haciendo que sus invitados se registren desde su dispositivo móvil. No se requiere aplicación: ¡un registro de entrada más rápido y seguro hace que el huésped sea más feliz!
Directorio de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Brinde a sus invitados una manera conveniente de registrarse en línea, con una simple carga de identificación, firma digital y una verificación de Ts & Cs.
Resumen de reseñas de SiteMinder
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #116 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de SiteMinder
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Referencias
"Desde la recepción y las reservas, hasta nuestros equipos de ingresos, ventas y marketing, la tienda de aplicaciones del hotel puede ayudarnos a llegar a todos nuestros huéspedes de una manera más conveniente y guiarnos hacia un servicio al cliente más eficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"Hotel App Store es una gran oportunidad para encontrar soluciones listas para usar en las que no hemos pensado o no podemos encontrar. Se ha convertido en un mercado confiable para servicios que, en circunstancias normales, vendrían con la molestia de desarrollos e integraciones adicionales."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Después de una revisión competitiva de los sistemas de administración de canales líderes en el mundo, elegimos Channel Manager de SiteMinder como el producto que podría brindarnos una ventaja competitiva inigualable. En el panorama actual de la distribución, que cambia rápidamente, es fundamental para el negocio tener sistemas dispares conectados mediante una plataforma sólida y confiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"El poder que nos brinda el Channel Manager de SiteMinder para acceder a los mercados locales y globales es insuperable, y es la razón por la que es líder en el mercado actual. Respaldado por el servicio de atención al cliente local de la compañía, el Channel Manager de SiteMinder ha permitido a nuestro negocio hotelero aumentar las noches de habitación en un 45% y los ingresos anuales en un 33%, al tiempo que reduce significativamente el costo de adquirir huéspedes."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"El Channel Manager de SiteMinder nos ha dado acceso directo a nuevos canales de distribución a través de los cuales ahora podemos vender nuestras más de 300 habitaciones. Y lo mejor de todo es que las actualizaciones de nuestro sistema de administración de propiedades a esos canales funcionan de dos maneras, en tiempo real, por lo que podemos optimizar y vender nuestras habitaciones hasta el último minuto sin temor a tener una sobreventa."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clientes destacados
Más Productos por SiteMinder
Clasificación De Hotelero
Los hoteleros dicen
Hoteliers like GuestJoy for its ability to enhance guest engagement and generate additional revenue through tailored upselling before and during stays. The software is praised for its user-friendly nature and extensive email automation, which enhance operational efficiency and customer experience. It supports revenue growth through customizable offers and feedback mechanisms that significantly improve TripAdvisor rankings. Critiques include delays in email delivery and occasional issues with system upgrades needing more testing.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Administrador de canales
Assistant manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Genting Highlands (Malaysia)
Verificado
hace 1 meses
Sistema confiable. Verificación de tarifas. Canal de distribución. Ventas adicionales. El administrador de canales es una herramienta para conectarse con OTA en todo el mundo. Buen sistema
Malaysia
Malaysia
Assistant manager
Hotel Grande
10
Gestor de canales / Software de upselling
E-commerce de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
La cuenta es muy útil para hoteles y cuenta con muchas funciones de soporte para aumentar los ingresos, generar tasas de rendimiento o actualizar asignaciones para todos los agentes de viajes en línea, y se puede solicitar un tren con el sistema en cualquier momento. "Site Minder ofrece muchas funciones para aumentar los ingresos,
Thailand
Thailand
E-commerce
Hotel Grande
10
Sistema amigable
Resident Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
El motor de reservas y el Channel Manager son sistemas sencillos y fáciles de usar con un excelente soporte. La información es útil para la operación. El propietario de la cuenta es rápido y servicial.
Thailand
Thailand
Resident Manager
Hotel Mediano
10
Buen soporte
Assistance Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Chiang Mai (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
Cuando surgió algún problema, el hotel se puso en contacto con el servicio de asistencia y recibió rápida asistencia, soluciones y asesoramiento, lo que permitió que el trabajo se desarrollara correctamente.
Thailand
Thailand
Assistance Manager
Hotel Pequeño
9
Servicios y funcionalidades de Siteminder
IT Manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Fort Lauderdale (United States of America)
Verificado
hace 1 meses
- Channel Managers y motor de reservas que se pueden gestionar en un único portal. - Soporte muy eficiente. - Toda la información se puede ver de un vistazo.
United States of America
United States of America
IT Manager
Hotel Mediano
9
Buen equipo de soporte
Sales Rep de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Ban Tai (Thailand)
Verificado
hace 2 meses
Buen equipo de soporte tanto en tailandés como en inglés. Rápidos y precisos. Responden rápidamente por correo electrónico y te devuelven la llamada si se desconecta el teléfono.
Thailand
Thailand
Sales Rep
Hotel Grande
10
Gestor de canales / Software de upselling
Director of Sales de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Nakhon Si Thammarat (Thailand)
Verificado
hace 2 meses
Muchas funciones para aumentar los ingresos, como ajustar la tasa de rendimiento o actualizar las asignaciones para todos los agentes de viajes en línea, pueden solicitar capacitación con el sistema en cualquier momento. "SiteMinder ofrece muchas funciones para aumentar los ingresos, como ajustar la tasa de rendimiento o actualizar las asig...
Thailand
Thailand
Director of Sales
Hotel Extra-Grande
10
El servicio es muy satisfactorio.
sales & Marketing de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Pejeng Kaja (Indonesia)
Verificado
hace 2 meses
Administrador de canales, diseño de sitios web, software de venta adicional, motor de reservas, comparación de tarifas, paridad de tarifas de hotel, servicio de mensajería para huéspedes, software de gestión de metabuscadores de hotel
Indonesia
Indonesia
sales & Marketing
Hotel Pequeño
10
Buen servicio
E-commerce de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 3 meses
La gestión de la extranet es fácil, no hay problemas de conexión con el channel manager y cuando tienes dudas el chat resuelve los problemas, solo que el servicio es un poco lento.
Mexico
Mexico
E-commerce
Hotel Grande
10
Administrador de canales
Reservations Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mangere (New Zealand)
Verificado
hace 3 meses
Raven fue una estrella: respondió todas mis preguntas y me mostró paso a paso cómo procesar mi solicitud lo antes posible.
New Zealand
New Zealand
Reservations Manager
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
SiteMinder ofrece una integración eficaz y fiable con nuestro PMS, lo que permite a nuestros clientes mutuos gestionar sus canales de forma fluida y eficiente. Contamos con excelentes historias de éxito de clientes compartidos que destacan la estabilidad y la funcionalidad de la plataforma.
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SiteMinder se destaca por simplificar la distribución hotelera. Garantiza que las propiedades de todos los tamaños puedan conectarse sin problemas a innumerables canales, maximizando la visibilidad y los ingresos y minimizando el trabajo manual. Además, es líder en distribución.
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El Channel Manager de Siteminder es fiable, fácil de usar y ofrece un gran soporte. La nueva plataforma supone una mejora clara y es fácil de utilizar. Resulta muy práctico disponer de la función de Reservas directas junto con todos los demás canales.
Siteminder ofrece el paquete completo. El producto, el equipo, el soporte y la innovación constante realmente los distinguen de sus pares en la industria. Estoy muy satisfecho con todas las formas de comunicación que he tenido con el equipo.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El equipo de SiteMinder es muy receptivo y profesional, con un excelente servicio al cliente y un soporte rápido. Nuestros clientes en común están muy satisfechos con los resultados y la facilidad de uso de la plataforma.
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Su alcance global y su sólida red de integraciones y canales conectados no tienen comparación. La plataforma de SiteMinder es confiable, escalable y evoluciona constantemente, lo que la convierte en la opción preferida de los hoteleros de todo el mundo.
Lo que destaca es la flexibilidad de SiteMinder. No solo cada hotelero encontrará lo que necesita para que su negocio prospere con las soluciones de SiteMinder, sino también desde la perspectiva de un socio. Trabajar con SitMinder siempre ha sido un placer, todo el equipo siempre es amable y servicial.
La mayor diferencia que nuestro equipo encuentra es en el soporte: podemos llamar y tener la garantía de recibir ayuda al otro lado de la línea y también tenemos una dirección de correo electrónico exclusiva para ayudarnos. Observamos que Siteminder cumple con las promesas que hace.
Excelente atención al cliente e innovación de productos. La capacitación es increíble y el apoyo que recibo del equipo me hace sentir muy seguro en mis actividades diarias. Solo puedo elogiar al equipo por lo bien que representan a la empresa.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si estás pensando en utilizar SiteMinder, mi consejo es que aproveches al máximo sus capacidades de integración perfecta con tu PMS y otros sistemas. Concéntrate en configurar el Channel Manager correctamente para garantizar actualizaciones en tiempo real y maximizar las oportunidades de ingresos en todos tus canales. Es una herramienta fiable que puede optimizar significativamente tus operaciones y mejorar tu estrategia de distribución en línea.
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Si estás pensando en utilizar SiteMinder, mi consejo es que aproveches al máximo sus capacidades de integración perfecta con tu PMS y otros sistemas. Concéntrate en configurar el Channel Manager correctamente para garantizar actualizaciones en tiempo real y maximizar las oportunidades de ingresos en todos tus canales. Es una herramienta fiable que puede optimizar significativamente tus operaciones y mejorar tu estrategia de distribución en línea.
Sumérgete en sus ofertas de mercado. SiteMinder no es solo un administrador de canales, es un ecosistema poderoso para maximizar el potencial de tu propiedad. Usa sus herramientas al máximo para transformar tu estrategia de distribución.
Consulte SiteMinder y pregúntele al equipo qué recomendarían para su negocio individual. Ellos son los expertos en optimizar tu tasa de ocupación y seguro que te ayudarán. Con una prueba gratuita y demostraciones, realmente facilitan que los anfitriones interesados descubran su software.
Tome la decisión correcta para su empresa la primera vez. Es posible que otros sistemas se consideren más asequibles, pero pregunte si pueden ofrecer el mismo nivel de soporte, funciones integrales y mejoras continuas del producto que obtendrá al elegir Siteminder.
Muchas integraciones directas lo convierten en un producto realmente bueno para usar. Solo sugeriría realizar una investigación previa para asegurarse de aprovechar al máximo el producto. Tener todo en un solo lugar es increíble.
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@
Duve
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Ben Londa
Chief Operating Officer
@
Volo Hospitality Systems
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123compare.me
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
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Content Marketing Manager
@
STAY
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Vice Director
@
SMILE Software
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Global Partner Manager
@
IDeaS
Mercedes Blanco
VP Strategic Alliances
@
The Hotels Network
David Thompson
CEO & Co Founder
@
Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-PMS
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Global Partner Manager
@
Duetto
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Virginie BERNEDE
Responsable commerciale et technique
@
Sphère Informatique
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MD, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
Simon Faucitano
Head of Hotel Partnerships
@
Welcome Pickups
Khalid Bin Habib
Head of Business
@
Techno Sense Limited
Craig Crestani
General Manager
@
GuestTraction
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VP of Global Partnerships
@
Revinate
Johanna Bernuy
Marketing Manager
@
Bookboost
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Mews
Hannah Lee
Sales&Country Manager North America
@
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Ofri Zeiger
Marketing Manager
@
Duve
Nicki Graham
VP Marketing
@
Cendyn
Jenna Xue
Senior Regional Marketing Manager, APAC
@
Duetto
Victor Tofan
Director Customer Solutions
@
Cloudbeds
Sarah Kock
Senior Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Simon Thomas
Sale & Marketing Director
@
Experience CRM
Jake Dazely
Business Development Manager
@
Net Affinity
Rawiporn Oonyankowit
Revenue & Ecommerce
@
Revstar
Navarro Miriam
Connectivity Manager
@
Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Guillaume Wolf
Owner
@
HotelBoost
Nuria Lafuente
Head of Implementations
@
Triptease
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Amelia Gain
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Preno
Gavin Stevens
Director
@
AbodeBooking
Patrick Lau
Co-Founder & CEO
@
Infinite Hospitality Group
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@
InnQuest Software
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@
PT. Realta Chakradarma
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@
Winsar Group
Guillaume Wolf
Owner
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Pacific Travel Industry Solutions
Alfonso Valera
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@
Minsait
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Roomsy Inc
Sonja Kriedemann
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@
Guestrevu
Christoph Irving
Head of Partnerships
@
RoomPriceGenie
Brendan May
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@
Hotel Res Bot
Cristina García
Sales Manager
@
Roommatik
Damien Cazabonne
Partner Sales Manager
@
Mews
Ricardo Vargas
Ulyses Cloud Leader
@
Tesipro Solutions S.L
Paula Navarro
Global Development Manager
@
Hotelinking
Rodd Herron
VP Strategic Partnerships
@
Cendyn
Céline Barbeau
Marketing manager
@
Misterbooking Hotels
Erik Tengen
Co Founder
@
Oaky
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
Jason Pinto
COO and Co-Founder
@
Pace
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Krasimir Trapchev
Co-founder and CEO
@
Clock Software
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@
Thaïs-Soft
Jan Hejny
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@
hoteltime solutions
Marieke Wisse
Marketing Manager
@
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Tomas Broucek
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@
MyStay
Meiru Lu
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@
Bookboost Guest Messaging
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@
IDeaS
Matthew Rose
Commercial Director - Asia Pacific
@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Thomas Landen
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@
RoomPriceGenie
Mark Kelly
Partner Integrations Consultant
@
Maestro PMS
Lukas Hughes
VP Product, Hospitality
@
FLYR
James Andrew Rhind
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
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Right Revenue
Liliana Leon
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@
The Hotels Network
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@
Duetto
Arina Kolomiets
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@
Apaleo Gmbh
Andrea Dell'Aquia
Business Development
@
HReservations.com
Carla Baptista
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@
Newhotel Software
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Nitesoft
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Digital Marketing Manager
@
GuestJoy
Annika Ylem
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@
GuestJoy
Ashley Porter
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@
Booking Factory
David Byrne
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@
AskSuite
Josef Lapka
Product Director
@
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Paula Carreirão
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@
Asksuite
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@
Cloudbeds
Markus Levin
Sales Director
@
Mews
Christoph Irving
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@
RoomPriceGenie
Soraia Letra
Chief Business development Officer
@
YieldPlanet
Amona Kadiku
Marketing Manager, Partnerships & Events
@
SiteMinder
Owen Kelleghan
Product Manager
@
Bookassist
Werner Meyer
VP Partnerships
@
Busy Rooms
Nathan Yorke
Customer Project Manager
@
Impala
Andris Malahovskis
Sales Manager
@
D-EDGE
Filip Kühnel
Director of Sales
@
HOTELTIME SOLUTIONS
George Titlow
Director of Sales
@
HotelTime Solutions
Adam Walsh
Regional Manager - Europe
@
STAAH
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Niall Lenihan
Partnerships Manager
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Net Affinity
Jan Hejny
CEO
@
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Berjaya Hotels & Resorts contrata a SiteMinder para controlar la disparidad de tarifas
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apaleo partners with SiteMinder to create an open world for hotels
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Canary Technologies
96% recomendada por 1770 hoteles |
Seguridad cibernética y prevención de fraude
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Cloudbeds
90% recomendada por 1680 hoteles |
Gestores de canales
+2 more |
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Little Hotelier
92% recomendada por 1292 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Asksuite
98% recomendada por 678 hoteles |
Chatbots de hoteles
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Duetto
94% recomendada por 576 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Mews
91% recomendada por 576 hoteles |
Software de gestión hotelera
+2 more |
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RoomRaccoon
97% recomendada por 551 hoteles |
Motor de reservas
+3 more |
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 546 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Duve
96% recomendada por 534 hoteles |
Venta adicional de software
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