Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Agilysys PMS vs. innRoad:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 335 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Agilysys Hospitality Solutions se distingue en matière de conception conviviale , avec des fonctionnalités exclusives comme Native Email Marketing and Payment Requests.
innRoad se distingue sur customer support and ROI — en particulier sur le segment brand (4.6/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Comment Agilysys PMS se compare-t-il à innRoad ?
Notes comparées basées sur 335 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 43 | 292 |
Quels sont les avantages et inconvénients de Agilysys PMS vs innRoad ?
Après analyse de 335 avis vérifiés, les utilisateurs de Agilysys Hospitality Solutions apprécient surtout conception conviviale, fonctionnalités complètes, personnalisation et solutions, tandis que ceux de innRoad mettent en avant service client, rapports et gestion des revenus, intégration du moteur de réservation et de l'ota. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
Agilysys Hospitality Solutions
|
innRoad
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Conception conviviale
▾
|
+
Service client
▾
|
|
+
Fonctionnalités complètes
▾
|
+
Rapports et gestion des revenus
▾
|
|
+
Personnalisation et solutions
▾
|
+
Intégration du moteur de réservation et de l'OTA
▾
|
|
+
Soutien à la formation
▾
|
+
Tableau de bande
▾
|
| Inconvénients | |
|
−
Préoccupations en matière de développement et de soutien
▾
|
−
Problèmes système
▾
|
|
−
System Integration
▾
|
−
Traitement des cartes de crédit
▾
|
|
−
Rentabilité
▾
|
−
Compatibilité mobile et application
▾
|
Agilysys Hospitality Solutions vs innRoad : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
Agilysys Hospitality Solutions
|
innRoad
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #53 3 avis | #6 179 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #45 7 avis | #16 47 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #16 13 avis | #19 11 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 15 avis | #9 5 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
Agilysys Hospitality Solutions
|
innRoad
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avis | #12 97 avis |
| Luxe ▾ | #28 18 avis | #16 45 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #31 8 avis | #13 38 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #13 17 avis |
Par région
| Segment |
Agilysys Hospitality Solutions
|
innRoad
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #17 36 avis | #4 275 avis |
| Europe ▾ | — | #35 5 avis |
| Asie-Pacifique | #28 1 avis | #42 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #35 0 avis |
The Decision
Choosing between Agilysys PMS and innRoad hinges on what your hotel needs most. Agilysys offers a highly integrated, feature-rich system with a strong presence in large resorts and complex operations. innRoad, on the other hand, is praised for its ease of use, affordability, and a significant revenue boost for smaller properties. Which system aligns better with your operational scale and strategic priorities?
Both products aim to streamline your hotel operations, but they approach this goal from different angles. Are you seeking a comprehensive, enterprise-level solution or a more straightforward, revenue-focused platform? Let’s compare.
Is Agilysys PMS or innRoad Better for Hotels?
Agilysys PMS is designed for larger, complex properties that need extensive customization and deep integration capabilities. It solves advanced operational challenges like multi-module management, guest profiling, and enterprise reporting, but it requires a higher investment and onboarding effort.
innRoad focuses on simplicity and quick results, ideal for small to mid-sized properties aiming for faster revenue increases. It handles reservations, channel management, and bookings efficiently, but may lack some of the advanced, multi-layered features Agilysys offers.
The key question is whether your hotel prioritizes granular control and extensive features or prefers a more accessible, revenue-boosting platform.
Agilysys PMS vs innRoad: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates at a large scale or within a resort or casino environment, Agilysys PMS is the better fit. It’s tailored for properties needing multi-channel integrations, guest experience customization, and robust operational modules—features that larger resorts and branded hotels value.
In contrast, innRoad is ideal if your hotel is a boutique, vacation rental, or small independent property seeking simplicity, quick onboarding, and measurable revenue growth. Its focus on increasing direct bookings makes it suitable for properties looking to boost occupancy with minimal fuss.
If your hotel needs extensive customization and scaled integrations, go with Agilysys. If rapid deployment and revenue enhancement are top priorities, innRoad is the smarter choice.
Is Agilysys PMS or innRoad Easier to Use?
Agilysys PMS scores a 4.36/5 for ease of use, with many reviews praising its logical interface after initial training. However, some users find the learning curve steep due to its complex features, especially for staff less familiar with enterprise systems.
innRoad rates slightly higher at 4.49/5, with reviews highlighting its user-friendly interface, drag-and-drop reservation management, and mobile optimization. Users often mention the quick onboarding process for small teams, making staff adoption smoother.
Edge: innRoad.
Which Has Better Features: Agilysys PMS or innRoad?
Agilysys PMS boasts 54 features, including multi-lingual support, native email marketing, automated reminders, guest app, ID scanning, and rules-based room assignments—many designed for large, complex operations.
innRoad offers 56 features, with strong modules like multi-currency, channel management, booking engine, revenue management, gift vouchers, and housekeepings—focusing on automation and direct booking growth.
Agilysys provides more unique features tailored for large resorts, while innRoad’s features emphasize boosting revenue and simplifying management.
Edge: innRoad.
Which Has Better Customer Support: Agilysys PMS or innRoad?
innRoad scores a 4.54/5 for customer support, with reviews praising its 24/7 live support, detailed onboarding, and quick troubleshooting. Users say, "innRoad's support is exceptional, always available when needed."
Agilysys scores 3.92/5, with some reviews citing slow response times and delays in support ticket resolution. While it offers dedicated support, the perception is that it’s less responsive than innRoad.
Edge: innRoad.
Which Has More Integrations: Agilysys PMS or innRoad?
innRoad has 34 verified partners, including integrations with major OTAs, payment processors, and revenue tools—more than Agilysys’s 23 verified partners. Both share key integrations like Revinate, Whistle, and INTELITY, but innRoad’s broader partner network enhances flexibility.
If your hotel relies on extensive third-party integrations, innRoad’s wider ecosystem may serve you better.
Edge: innRoad.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Agilysys PMS or innRoad?
innRoad’s overall ratings are significantly higher at 4.7/5, compared to Agilysys’s 3.22/5. innRoad’s recent reviews from a broad user base, including small independent hotels and motels, reinforce its high satisfaction.
Agilysys’s reviews tend to come from larger resorts and casinos, with some users citing system crashes and slow support. Smaller properties consistently praise innRoad’s ease and support.
Edge: innRoad.
How Much Do Agilysys PMS and innRoad Cost?
Agilysys charges a flat $1,000 setup fee with no clear ongoing monthly fee disclosed. Its pricing suggests a significant upfront investment suitable for larger properties.
innRoad is priced at $300 upfront, with no mention of ongoing monthly fees, making it more accessible for small to mid-sized hotels seeking affordability.
If budget is a major concern, innRoad offers a more straightforward, lower-cost entry point.
What Type of Hotel Should Use Agilysys PMS?
- Hotels that operate large resorts, casinos, or luxury properties requiring deep integration and multi-module management.
- Teams that need extensive customization for complex operational workflows.
- Properties that benefit from advanced guest profiling and personalized experiences.
- Hotels with a dedicated IT team or the capacity to manage a more complex setup.
Not ideal if your property is small, budget-conscious, or seeking quick deployment without extensive training.
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Small or boutique hotels, bed & breakfasts, motels, or vacation rentals aiming for rapid revenue growth.
- Teams that prioritize ease of use, quick onboarding, and straightforward management.
- Hotels looking to increase direct bookings and improve occupancy.
- Properties with limited IT capacity, or those preferring a cloud-based, mobile-ready platform.
Not ideal if your hotel requires highly customized workflows or extensive third-party integrations.
Agilysys PMS vs innRoad: The Bottom Line for Hotels
Agilysys PMS offers a comprehensive, enterprise-level management system designed for large-scale, complex hotels and resorts. Its extensive features and integrations support sophisticated operations but come with a steep learning curve and higher cost.
innRoad is a highly-rated, easy-to-use platform best suited for small to mid-sized properties that want to quickly boost revenue and simplify management. Its high customer support satisfaction and flexible features make it ideal for properties prioritizing growth and operational efficiency.
Choose Agilysys if your property demands deep customization and scale. Opt for innRoad if your focus is on simplicity, revenue gains, and responsive support.
In summary: For larger, complex properties, Agilysys remains the most capable, albeit with some drawbacks. For smaller hotels seeking quick results and a friendly user experience, innRoad stands out as the better choice.
Combien coûtent Agilysys PMS et innRoad ?
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
Agilysys Hospitality Solutions
|
innRoad
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 300 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : Agilysys PMS vs innRoad
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
Agilysys Hospitality Solutions
|
innRoad
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Résultats concrets : Agilysys Hospitality Solutions vs innRoad par objectif commercial
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Agilysys Hospitality Solutions
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
By the Sea Guests B&B and Suites
Petit
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Agilysys Hospitality Solutions
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Alpen Way Chalet Mountain Lodge
Petit
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Agilysys Hospitality Solutions vs innRoad : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Le système est convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour les établissements employant des saisonniers, car il réduit le temps de forma... Le système est convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour les établissements employant des saisonniers, car il réduit le temps de formation. C'est essentiel pour une intégration rapide du personnel.
Le produit offre une multitude de fonctionnalités, notamment la gestion complète des parcours clients et divers modules pour des services tels que la... Le produit offre une multitude de fonctionnalités, notamment la gestion complète des parcours clients et divers modules pour des services tels que la réception, le spa, les ventes, etc., le tout auprès d'un seul fournisseur.
L'entreprise est reconnue pour ses solutions sur mesure adaptées aux défis spécifiques de son activité et sa réactivité aux retours d'expérience. Des... L'entreprise est reconnue pour ses solutions sur mesure adaptées aux défis spécifiques de son activité et sa réactivité aux retours d'expérience. Des solutions sur mesure permettent de répondre aux besoins immobiliers uniques.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains avis ont mentionné des retards dans les demandes d'amélioration et des délais de réponse plus longs, affectant la qualité du service. Les cli... Certains avis ont mentionné des retards dans les demandes d'amélioration et des délais de réponse plus longs, affectant la qualité du service. Les clients s'attendent à des communications et des mises à jour plus rapides.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Bien que les avis soient généralement positifs, certains soulignent la nécessité de délais de résolution plus rapides et d'une meilleure communication... Bien que les avis soient généralement positifs, certains soulignent la nécessité de délais de résolution plus rapides et d'une meilleure communication concernant les mises à jour et les correctifs. Malgré cela, les utilisateurs apprécient l'assistance 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les problèmes.
Les fonctionnalités de reporting sont détaillées et personnalisables, facilitant le suivi financier et la prise de décision. Les outils de gestion des... Les fonctionnalités de reporting sont détaillées et personnalisables, facilitant le suivi financier et la prise de décision. Les outils de gestion des revenus permettent d'ajuster dynamiquement les tarifs des chambres et d'accroître la rentabilité. Certains utilisateurs suggèrent une personnalisation plus poussée des rapports pour des analyses plus pointues.
Les utilisateurs apprécient l'intégration fluide avec les OTA et le moteur de réservation réactif qui favorise les réservations directes et réduit les... Les utilisateurs apprécient l'intégration fluide avec les OTA et le moteur de réservation réactif qui favorise les réservations directes et réduit les surréservations. Cela a permis à de nombreux établissements d'augmenter considérablement leurs revenus. Cependant, des problèmes ont été constatés : les intégrations tierces entraînent parfois des pertes de données.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs signalent des problèmes intermittents avec le système, tels que le blocage du tableau de bord, des modifications de tarifs peu intuit... Les utilisateurs signalent des problèmes intermittents avec le système, tels que le blocage du tableau de bord, des modifications de tarifs peu intuitives et des ralentissements ponctuels du système. Ces problèmes impactent parfois les processus de réservation et d'enregistrement.
Le traitement intégré des cartes de crédit d'InnRoad est une fonctionnalité bien accueillie, même si les utilisateurs soulignent la nécessité d'une me... Le traitement intégré des cartes de crédit d'InnRoad est une fonctionnalité bien accueillie, même si les utilisateurs soulignent la nécessité d'une meilleure gestion des rétrofacturations et des litiges. L'intégration de la conformité PCI et du traitement sécurisé des paiements est appréciable.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Questions fréquentes sur Agilysys PMS vs innRoad
Agilysys PMS peut-il remplacer innRoad ?
Cela dépend de vos besoins. Agilysys PMS et innRoad partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Agilysys PMS propose 23 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que innRoad en propose 34. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. innRoad est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Agilysys PMS ou innRoad proposent-ils une offre gratuite ?
Agilysys PMS : Non. innRoad : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Agilysys PMS et innRoad ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Agilysys Hospitality Solutions a un HT Score de 69 et innRoad a 23. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) les hôteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basées sur les avis vérifiés d'hôteliers.
Sommaire
Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement
Cherchons les informations sur votre hôtel
Vous hésitez encore sur vos options de systèmes de gestion d'Établissement (pms) ?
Voici quelques systèmes populaires de notre guide sur systèmes de gestion d'Établissement (pms) — ou laissez notre IA les noter un par un pour votre hôtel en deux minutes environ.
