Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
Operations
Populaire dans Operations
Recherches populaires
Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Applications en vedette
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
Recherches populaires
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Applications en vedette
Marketing
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Applications en vedette
Guest Experience
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
innRoad
4.4 (292 COMMENTAIRES)
Score HT
82 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classé 16 (sur 317) dans Systèmes de gestion immobilière
hotel pms, moteur de réservation hôtelière, logiciel de gestion hôtelière et distribution globale de l'hôtel
88% recommandé par 341 hôtels
Plus de 50 % des avis sur innRoad’s proviennent de United States of America.
Qu'est-ce que innRoad?
Fondée en 2007 | Siège social à New York, NY | 137 employés
innRoad est un système complet de gestion immobilière conçu pour améliorer l'efficacité des opérations hôtelières. Son interface facile à utiliser, en particulier sa fonction Tape Chart, simplifie la gestion des réservations et des arrangements de chambres. Les hôteliers apprécient sa capacité à augmenter l'occupation et les revenus, constatant souvent des améliorations significatives au cours de la première année d'utilisation. innRoad s'intègre parfaitement aux agences de voyages en ligne, prend en charge les rapports personnalisables et offre une intégration efficace, ce qui en fait un ajout précieux aux opérations de tout hôtel. Sa plate-forme basée sur le cloud comprend une gestion robuste des réservations, un moteur de réservation à fort taux de conversion et un traitement interne des cartes de crédit, le tout accessible depuis n'importe quel appareil. Les utilisateurs bénéficient d'une assistance client en direct 24h/24 et 7j/7 et d'une migration gratuite des données, garantissant une transition en douceur vers le système. Malgré quelques domaines d'amélioration, tels que la gestion des groupes et la compatibilité mobile, innRoad se distingue par son fort impact opérationnel et ses capacités d'augmentation des revenus.
Alternatives à innRoad
Vous n'êtes pas sûr que innRoad soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
- 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
- 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
- 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
- 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
- 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
- 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
- 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
- 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
- 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
- 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
Fonctionnalités
Gérez facilement les réservations
Gérez facilement les réservations
Créez, modifiez et gérez les réservations à votre réception ou même via votre appareil mobile.
Créez une meilleure expérience de réservation pour les clients
Créez une meilleure expérience de réservation pour les clients
Confirmez les réservations des clients en quelques clics grâce au moteur de réservation à fort taux de conversion d'innRoad.
Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel
Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel
En l'absence de tiers pour ralentir les choses, les connexions directes d'innRoad protègent votre propriété contre les surréservations involontaires et les opportunités manquées en raison des retards de connexion. Le logiciel de gestion de canaux hôteliers d'innRoad affiche un taux de disponibilité de plus de 99 %, ce qui signifie que les annonces de nos propriétés fonctionnent tout simplement mieux sur les sites d'agents de voyages en ligne (OTA).
Définir et atteindre les objectifs de revenus et d'occupation
Définir et atteindre les objectifs de revenus et d'occupation
C'est facile. Mettez en place une stratégie pour atteindre vos objectifs et laissez innRoad vous aider à les atteindre. Vous pouvez personnaliser vos objectifs et voir les prévisions de revenus projetés en temps réel à l'aide de nos outils logiciels de gestion des revenus hôteliers. Définissez des objectifs d'ADR, d'occupation et de revenus. Obtenez des recommandations sur la façon d'atteindre les objectifs et de prévoir les résultats.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
innRoad Paiements
Logiciel de traitement des paiements
Acceptez les paiements directement via votre logiciel de gestion immobilière et réduisez les tiers inutiles. -Réduire les coûts -Améliorer la sécurité -Simplifier les processus
La gestion des canaux
Gestionnaires de canaux
En l'absence de tiers pour ralentir les choses, les connexions directes d'innRoad protègent votre propriété contre les surréservations involontaires et les opportunités manquées en raison des retards de connexion. Le logiciel de gestion de canaux hôteliers d'innRoad affiche un taux de disponibilité de plus de 99 %, ce qui signifie que les annonces de nos propriétés fonctionnent tout simplement mieux sur les sites d'agents de voyages en ligne (OTA).
Développement de site Web
Conception de site Web
Générez des réservations sans commission avec un site Web performant qui transforme les nouveaux visiteurs en nouveaux clients.
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Le moteur de réservation d'hôtels en ligne sécurisé d'innRoad permet aux clients de faire facilement des réservations directement sur votre site Web.
Résumé des avis sur innRoad
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, innRoad est le produit #38 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 317) et le #742 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusinnRoad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de innRoad
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Comparer innRoad to Top Alternatives
Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Vous voulez savoir si innRoad est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Popularité par Segment
Taille
64 | Très Petit (1-9 chambre)
138 | Petit (10-24 chambre)
136 | Moyenne (25-74 chambre)
51 | Grand (75-199 chambre)
20 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
370 | United States of America
23 | Canada
7 | United Kingdom
1 | Bahamas
1 | South Africa
1 | Trinidad and Tobago
1 | Mexico
1 | Northern Mariana Islands
1 | Philippines
1 | Belize
1 | Saudi Arabia
Taper
234 | Chambres d'Hôtes & Auberge
153 | Complexe
138 | Boutique
117 | Motel
77 | Service et budget limités
61 | Aéroport/ conférence
57 | Luxe
54 | De marque
46 | Centre-ville
39 | Locations de vacances et villas
25 | Séjours prolongés et appartements avec services
16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
9 | Auberge
8 | Casino
Région
394 | Amérique du Nord
7 | Europe
3 | Centre amérique
1 | Asie Pacifique
1 | Océanie
1 | Moyen-Orient
1 | Afrique
Catégorie
292 | Systèmes de gestion immobilière
244 | Moteur de réservation
175 | Logiciel de gestion hôtelière
93 | Gestionnaires de canaux
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like innRoad primarily for its ease of use, particularly highlighted by its Tape Chart which streamlines operations like reservations and room management. Occupancy and revenue improvements are frequently noted, with some citing up to a 100% increase in revenue in the first year. Additional benefits include strong integration with OTAs, customizable reports, and efficient onboarding. However, there are critical mentions about groups management, mobile compatibility, and occasional glitches in the system impacting operations such as room blocking and rate changes.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
8
Idéal pour les petites opérations
Assistant GM de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Charleston (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
InnRoad facilite grandement les enregistrements et les départs pour le personnel. Le tableau Tape est facile à interpréter et facilite le déroulement de la journée. La formation là-dessus est également excellente
United States of America
United States of America
Assistant GM
Petit hôtel
10
Patron de PME
Owner de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Alamosa (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
Très facile à utiliser et à comprendre, facilite la formation des nouveaux employés. J’adore aussi les codes couleurs sur l’écran du moniteur.
United States of America
United States of America
Owner
Grand hôtel
10
Facile à utiliser
Hotel Owner / Manager de 10 to 24 chambre Motel dans Mackinaw City (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
Au cours des trente années que j'ai passées dans l'industrie hôtelière, j'ai utilisé plusieurs autres systèmes de gestion immobilière et innRoad les bat tous. Avec innRoad, vous disposez d’options de configuration personnalisables pour répondre à vos besoins. Il s'agit d'un système de gestion immobilière puissant et pourtant si simple à uti...
United States of America
United States of America
Hotel Owner / Manager
Petit hôtel
10
Toujours disponible!
General manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Bend (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
Le support rapide et la facilité d’utilisation pour le personnel. Les factures sont propres. J'apprécie la possibilité d'envoyer des documents via chaque folio.
United States of America
United States of America
General manager
Petit hôtel
10
Moteur de réservation
Assistant General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Boston (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
Lorsque j'ai appelé Innroad, un agent est très utile, il a la réponse dont j'avais besoin et les problèmes sont résolus rapidement.
United States of America
United States of America
Assistant General Manager
Grand hôtel
10
La meilleure application de planification que j'ai jamais vue !!
Manager de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Missinipe (Canada)
Vérifié
il y a 12 mois
Vue de planification : facile à lire, colorée et lumineuse. Il est facile à utiliser, à planifier et vous pouvez l'adapter à vos besoins.
Canada
Canada
Manager
Hôtel moyen
9
Facile à utiliser!
Manager de 75-99 chambre Motel dans Lake George (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
Logiciel tout-en-un. J'ai utilisé d'autres programmes où le PMS et le CRS ne sont pas le même programme. J'aime le fait que tout soit au même endroit avec InnRoad.
United States of America
United States of America
Manager
Grand hôtel
10
Meilleur système
General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Clarenville (Canada)
Vérifié
il y a 12 mois
Le moteur de réservation est transparent. J'ai parlé avec plusieurs clients qui ont utilisé le service et n'ont reçu que des commentaires positifs. Le service d'assistance est compétent et rapide. Contrairement à nos précédents PMS, nous n’avons jamais eu l’impression de gêner ou de poser une question dont nous aurions déjà dû connaître la...
Canada
Canada
General Manager
Hôtel moyen
4
Installation au Royaume-Uni
Accountant de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Newby Wiske (United Kingdom)
Vérifié
il y a 12 mois
Utilisé pour remplacer Guestline et avait l'air élégant dans la démonstration. Beaucoup moins cher que Guestline et accès facile car basé sur le cloud
United Kingdom
United Kingdom
Accountant
Petit hôtel
9
Bon logiciel pour les hôtels.
owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Jamestown (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
L'avantage d'Innroad est qu'il propose tous les logiciels d'hôtellerie dont vous avez besoin, il collecte l'argent, gère les clients de l'hôtel et gère également les chambres libres ou nettoyées.
United States of America
United States of America
owner
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile
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Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile
innRoad propose le meilleur logiciel de gestion de propriétés hôtelières. Leur suite de produits tout-en-un offre aux propriétaires d'hôtels tous les outils dont ils ont besoin pour gérer une opération efficace et augmenter les réservations globales.
Le package PMS d'InnRoad facilite la gestion de votre propriété ainsi que la connexion transparente aux OTA et autres fournisseurs en ligne. Je recommande fortement leur logiciel et continuerai de l'utiliser avec nos clients actuels et futurs.
Services clients, flexibilité pour les propriétés et accès à distance aux moteurs de réservation et aux réservations sur le site Web. Réactivité du personnel interne et volonté de relever rapidement les défis de paiement pour les options de résolution pour les clients communs.
innRoad does two things very well, user experience and customer support. The user experience with innRoad is top notch, simple and easy to use for visitors and hotel managers alike. On the other hand their customer support is just as good. Whenever I have a question or issue arise, the innRoad support team is quick to respond and eager to help.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.
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Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.
innRoad est très axé sur le client et est fier de son service client. Contrairement à la plupart des concurrents, ils offrent une assistance en direct 24h/24 et 7j/7. Ils travaillent en étroite collaboration avec le client tout au long du processus d'intégration et une fois en direct.
Le service client d'InnRoad est réactif et aide nos propriétés à générer des revenus supplémentaires grâce à leur soutien. Nous avons pu travailler avec leur équipe d'assistance pour personnaliser leur logiciel afin de répondre aux besoins de différents types de propriétés.
Ils se concentrent sur les services aux petites entreprises qui valorisent les clients, mais ils sont livrés avec une suite de produits comme ceux d'une grande entreprise. Ils continuent d'innover pour engager l'expérience client.
In my experience with innRoad, their website integrations are what put them over the top when compared to other Hotel Management Software. In this day and age, your website should be the easiest place for your guests to book a room, and innRoad is able to achieve this through their simple yet effective website integrations.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.
Même si vous n'êtes pas activement à la recherche d'un nouveau PMS pour hôtel, cela vaut la peine de prendre le temps de voir une démonstration du produit innRoad. Vous pouvez voir ce que vous manquez, et vous aurez cette information à l'esprit pour une considération future.
L'intégration de leur gestionnaire de canaux « interne » est bien plus transparente que celle avec laquelle j'ai travaillé. Nous n'avons pas rencontré de problèmes de connectivité ou d'autres problèmes qui surviennent parfois lors de la connexion à plusieurs sources en ligne.
Une petite entreprise comme innRoad peut fournir un meilleur service avec plus de valeur pour les clients. Tenez compte de la grande réactivité de leur personnel, des résolutions rapides de tout problème et de la valeur globale du produit.
When considering innRoad, think critically about the website user experience in conjunction with the other benefits of innRoad. In my experience, I haven't found another Hotel Management System that makes it as easy to book on your website as it does on other popular booking websites.
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Norman Lee
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Akia
Pat McManus
Founder
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President
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Thurman Hotel Consultants
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Partner Sales Manager
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President
@
IFC Studios
Norman Lee
Marketing
@
Akia
Pat McManus
Founder
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Data Point Partners
Cusic Daniels
President
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Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
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Canary Technologies
96% recommandée par 1759 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
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RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 575 hôtels |
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
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M3
89% recommandée par 562 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
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Profitroom
95% recommandée par 508 hôtels |
Moteur de réservation
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par innRoad.
The Hotels Network
95% recommandée par 316 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
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Inn-Flow
97% recommandée par 206 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
|
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Book4Time
94% recommandée par 143 hôtels |
Logiciel de spa
|
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Sabre
85% recommandée par 131 hôtels |
Systèmes de réservation d'hôtel
|
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Akia
98% recommandée par 107 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
+3 more |
Soutien
Assistance vérifiée
innRoad a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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Mews
Systèmes de gestion immobilière
4.6 (645 COMMENTAIRES)
Cloudbeds
Systèmes de gestion immobilière
4.6 (1120 COMMENTAIRES)
Oracle Hospitality
Systèmes de gestion immobilière
4.6 (641 COMMENTAIRES)
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