innRoad

4.4 (292 AVIS)

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21 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde

hotel pms, moteur de réservation hôtelière, logiciel de gestion hôtelière et distribution globale de l'hôtel

Plus de 50 % des avis sur innRoad’s proviennent de United States.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de innRoad pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient innRoad principalement pour sa simplicité d'utilisation, notamment grâce à son tableau de bord qui rationalise les opérations telles que les réservations et la gestion des chambres. Les améliorations en termes d'occupation et de revenus sont fréquemment constatées, certains citant une augmentation des revenus allant jusqu'à 100 % la première année. Parmi les autres avantages, citons une forte intégration avec les OTA, des rapports personnalisables et une intégration efficace. Cependant, il y a des mentions critiques concernant la gestion des groupes, la compatibilité mobile et des problèmes occasionnels dans le système qui ont un impact sur les opérations telles que le blocage des chambres et les changements de tarifs.

Les types d'hôtels pour lesquels innRoad est populaire

Taille

62 | Très petit (1-9 chambre)

244 | Petit (10-49 chambre)

59 | Taille moyenne (50-99 chambre)

37 | Grand (100-499 chambre)

8 | Très grand (500+ chambre)

Pays

369 | United States

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Type

242 | Chambres d'Hôtes & Auberge

157 | Complexe hôtelier

145 | Boutique

117 | Motel

82 | Service et budget limités

66 | Aéroport/Conférence

62 | Luxe

60 | De marque

46 | Centre-ville

42 | Locations de vacances et villas

27 | Séjours prolongés et appartements avec services

16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

9 | Auberges de jeunesse

8 | Casino

Région

393 | Amérique du Nord

7 | Europe

3 | Amérique centrale

1 | Asie Pacifique

1 | Océanie

1 | Moyen-Orient

1 | Afrique

Catégorie

292 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

244 | Moteur de réservation

175 | Logiciel de gestion hôtelière

93 | Gestionnaires de canaux

Qu'est-ce que innRoad?

Fondée en 2007 | Siège social à New York, NY | 137 employés
innRoad est un système complet de gestion immobilière conçu pour améliorer l'efficacité des opérations hôtelières. Son interface facile à utiliser, en particulier sa fonction Tape Chart, simplifie la gestion des réservations et des arrangements de chambres. Les hôteliers apprécient sa capacité à augmenter l'occupation et les revenus, constatant souvent des améliorations significatives au cours de la première année d'utilisation. innRoad s'intègre parfaitement aux agences de voyages en ligne, prend en charge les rapports personnalisables et offre une intégration efficace, ce qui en fait un ajout précieux aux opérations de tout hôtel. Sa plate-forme basée sur le cloud comprend une gestion robuste des réservations, un moteur de réservation à fort taux de conversion et un traitement interne des cartes de crédit, le tout accessible depuis n'importe quel appareil. Les utilisateurs bénéficient d'une assistance client en direct 24h/24 et 7j/7 et d'une migration gratuite des données, garantissant une transition en douceur vers le système. Malgré quelques domaines d'amélioration, tels que la gestion des groupes et la compatibilité mobile, innRoad se distingue par son fort impact opérationnel et ses capacités d'augmentation des revenus.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de innRoad. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par innRoad

FAQ

Alternatives à innRoad

Vous n'êtes pas sûr que innRoad soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Gérez facilement les réservations

Créez une meilleure expérience de réservation pour les clients

Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel

Définir et atteindre les objectifs de revenus et d'occupation

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Compléments et modules disponibles

innRoad Paiements

Logiciel de traitement des paiements
Acceptez les paiements directement via votre logiciel de gestion immobilière et réduisez les tiers inutiles. -Réduire les coûts -Améliorer la sécurité -Simplifier les processus

ADD-ON PREMIUM

La gestion des canaux

Gestionnaires de canaux
En l'absence de tiers pour ralentir les choses, les connexions directes d'innRoad protègent votre propriété contre les surréservations involontaires et les opportunités manquées en raison des retards de connexion. Le logiciel de gestion de canaux hôteliers d'innRoad affiche un taux de disponibilité de plus de 99 %, ce qui signifie que les annonces de nos propriétés fonctionnent tout simplement mieux sur les sites d'agents de voyages en ligne (OTA).

ADD-ON PREMIUM

Développement de site Web

Conception de site web
Générez des réservations sans commission avec un site Web performant qui transforme les nouveaux visiteurs en nouveaux clients.

ADD-ON PREMIUM

Moteur de réservation

Moteur de réservation
Le moteur de réservation d'hôtels en ligne sécurisé d'innRoad permet aux clients de faire facilement des réservations directement sur votre site Web.

INCLUS

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q4 '26

innRoad est-il adapté à votre hôtel ?

Petit
90% (694)
#1 sur 52

Cloudbeds est la principale alternative à innRoad parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la facilité d’utilisation de Cloudbeds avec son calendrier et son graphique en bande, qui facilitent la gestion rapide des réservations et le suivi de l’occupation, permettant au personnel de consacrer plus de temps aux interactions avec les clients.

Mid-sized
92% (386)
#1 sur 45

Mews est la principale alternative à innRoad parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la capacité exceptionnelle de Mews à automatiser des tâches telles que les enregistrements en ligne et les communications avec les clients, ce qui permet au personnel de se concentrer davantage sur la qualité du service. Cette flexibilité et cette efficacité peuvent considérablement améliorer l'expérience client globale dans les opérations à forte activité.

Large
90% (80)
#2 sur 25

Mews est la principale alternative à innRoad parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la gestion centralisée du parcours client de Mews, permettant aux hôtels de gérer l’ensemble de l’expérience client — de la réservation au départ — via une seule plateforme, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Luxe
92% (246)
#3 sur 40

HOTELTIME est la principale alternative à innRoad parmi les établissements de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient que HotelTime offre un "accès en ligne depuis n’importe où", leur permettant de gérer les opérations à distance, ce qui est crucial pour maintenir la qualité du service dans les établissements haut de gamme.

Locations de vacances et villas
91% (143)
#1 sur 26

Cloudbeds est la principale alternative à innRoad parmi les locations de vacances et les villas sur HotelTechReport. Les utilisateurs apprécient Cloudbeds pour son channel manager étendu et son booking engine intégré, qui simplifient considérablement la gestion des réservations et aident à prévenir les surréservations. Ces fonctionnalités permettent aux exploitants hôteliers de gérer efficacement plusieurs établissements et d’augmenter les réservations directes.

Parcs et terrains de camping pour camping-cars
87% (77)
#1 sur 16
RMS RMS

RMS est la principale alternative à innRoad parmi les parcs de camping-cars et terrains de camping sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient RMS pour ses capacités complètes de reporting, qui leur permettent d’analyser les tendances de revenus et d’occupation, garantissant une gestion efficace de leurs opérations.

Amérique du Nord
97% (399)
#1 sur 32

ThinkReservations est la principale alternative à innRoad parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent ses « excellents rapports » et la capacité à gérer efficacement les réservations, la communication avec les clients et les flux de travail. La plateforme permet également de vendre facilement des articles additionnels, augmentant significativement les opportunités de revenus.

Europe
92% (714)
#1 sur 35

Mews est la principale alternative à innRoad parmi les petits hôtels en Europe selon HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Mews à automatiser de nombreuses tâches routinières, telles que les enregistrements et paiements en ligne, ce qui réduit considérablement le travail manuel et permet au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients.

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

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Résumé des avis sur innRoad

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.5/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, innRoad est le produit #35 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) (sur 364) et le #709 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

innRoad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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21 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de innRoad

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.

innRoad Moyenne innRoad

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Avis sur innRoad

Notation Des Hôteliers

Excellent
200
Très bien
44
Moyenne
33
Médiocre
9
Terrible
6

Taille de la propriété

  • Très petit (45)
  • Petit (179)
  • Taille moyenne (38)
  • Grand (20)
  • Très grand (5)

Pays

  • United States
    United States
    (258)
  • Canada
    Canada
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Northern Mariana Islands
    Northern Mariana Islands
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (275)
  • Europe
    Europe
    (5)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (2)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
8

Idéal pour les petites opérations

Assistant GM de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Charleston (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
InnRoad facilite grandement les enregistrements et les départs pour le personnel. Le tableau Tape est facile à interpréter et facilite le déroulement de la journée. La formation là-dessus est également excellente
Country United States
Assistant GM
Petit hôtel
10

Patron de PME

Owner de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Alamosa (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Très facile à utiliser et à comprendre, facilite la formation des nouveaux employés. J’adore aussi les codes couleurs sur l’écran du moniteur.
Country United States
Owner
Hôtel de taille moyenne
10

Facile à utiliser

Hotel Owner / Manager de 25-49 chambre Motel dans MackinawCity (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Au cours des trente années que j'ai passées dans l'industrie hôtelière, j'ai utilisé plusieurs autres systèmes de gestion immobilière et innRoad les bat tous. Avec innRoad, vous disposez d’options de configuration personnalisables pour répondre à vos besoins. Il s'agit d'un système de gestion immobilière puissant et pourtant si simple à uti...
Country United States
Hotel Owner / Manager
Petit hôtel
10

Toujours disponible!

General manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Bend (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Le support rapide et la facilité d’utilisation pour le personnel. Les factures sont propres. J'apprécie la possibilité d'envoyer des documents via chaque folio.
Country United States
General manager
Petit hôtel
10

Moteur de réservation

Assistant General Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Boston (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Lorsque j'ai appelé Innroad, un agent est très utile, il a la réponse dont j'avais besoin et les problèmes sont résolus rapidement.
Country United States
Assistant General Manager
Très grand hôtel
10

La meilleure application de planification que j'ai jamais vue !!

Manager de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Missinipe (Canada)

Vérifié
il y a 3 ans
Vue de planification : facile à lire, colorée et lumineuse. Il est facile à utiliser, à planifier et vous pouvez l'adapter à vos besoins.
Country Canada
Manager
Petit hôtel
9

Facile à utiliser!

Manager de 75-99 chambre Motel dans Lake George (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Logiciel tout-en-un. J'ai utilisé d'autres programmes où le PMS et le CRS ne sont pas le même programme. J'aime le fait que tout soit au même endroit avec InnRoad.
Country United States
Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Meilleur système

General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Clarenville (Canada)

Vérifié
il y a 3 ans
Le moteur de réservation est transparent. J'ai parlé avec plusieurs clients qui ont utilisé le service et n'ont reçu que des commentaires positifs. Le service d'assistance est compétent et rapide. Contrairement à nos précédents PMS, nous n’avons jamais eu l’impression de gêner ou de poser une question dont nous aurions déjà dû connaître la...
Country Canada
General Manager
Petit hôtel
4

Installation au Royaume-Uni

Accountant de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Newby Wiske (United Kingdom)

Vérifié
il y a 3 ans
Utilisé pour remplacer Guestline et avait l'air élégant dans la démonstration. Beaucoup moins cher que Guestline et accès facile car basé sur le cloud
Country United Kingdom
Accountant
Petit hôtel
9

Bon logiciel pour les hôtels.

owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Jamestown (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
L'avantage d'Innroad est qu'il propose tous les logiciels d'hôtellerie dont vous avez besoin, il collecte l'argent, gère les clients de l'hôtel et gère également les chambres libres ou nettoyées.
Country United States
owner
Petit hôtel
  • 1
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  • ...
  • 30

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.

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Tony Kraayenbrink President @ IFC Studios
Norman Lee
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Pat McManus
Pat McManus Founder @ Data Point Partners
Cusic Daniels
Cusic Daniels President @ Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Wade Speelman Partner Sales Manager @ TSYS
Tony Kraayenbrink
Tony Kraayenbrink President @ IFC Studios
Steve Dwyer
Steve Dwyer Managing Partner @ Intersecting Knowledge
Christopher Hovanessian
Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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Intégrations de innRoad

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97% recommandée par 317 hôtels

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Hotel Investor Apps

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par innRoad.

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Blastness
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98% recommandée par 150 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Akia
Akia

97% recommandée par 127 hôtels

Logiciel de messagerie client
+3 more
Aven Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.

Aven Hospitality

84% recommandée par 116 hôtels

Logiciel de réservation hôtelière
Actabl

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par innRoad.

Actabl

92% recommandée par 1831 hôtels


Support

Assistance vérifiée

innRoad a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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