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hotel pms, moteur de réservation hôtelière, logiciel de gestion hôtelière et distribution globale de l'hôtel
88% recommandé par 336 hôtels
Plus de 50 % des avis sur innRoad’s proviennent de United States of America.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de innRoad pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient innRoad principalement pour sa simplicité d'utilisation, notamment grâce à son tableau de bord qui rationalise les opérations telles que les réservations et la gestion des chambres. Les améliorations en termes d'occupation et de revenus sont fréquemment constatées, certains citant une augmentation des revenus allant jusqu'à 100 % la première année. Parmi les autres avantages, citons une forte intégration avec les OTA, des rapports personnalisables et une intégration efficace. Cependant, il y a des mentions critiques concernant la gestion des groupes, la compatibilité mobile et des problèmes occasionnels dans le système qui ont un impact sur les opérations telles que le blocage des chambres et les changements de tarifs.
27 |
Séjours prolongés et appartements avec services
16 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
9 |
Auberge
8 |
Casino
Région
393 |
Amérique du Nord
7 |
Europe
3 |
Centre amérique
1 |
Asie Pacifique
1 |
Océanie
1 |
Moyen-Orient
1 |
Afrique
Catégorie
292 |
Systèmes de gestion immobilière
244 |
Moteur de réservation
175 |
Logiciel de gestion hôtelière
93 |
Gestionnaires de canaux
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Searching 292 reviews
Qu'est-ce que innRoad?
Fondée en 2007 | Siège social à New York, NY | 137 employés
innRoad est un système complet de gestion immobilière conçu pour améliorer l'efficacité des opérations hôtelières. Son interface facile à utiliser, en particulier sa fonction Tape Chart, simplifie la gestion des réservations et des arrangements de chambres. Les hôteliers apprécient sa capacité à augmenter l'occupation et les revenus, constatant souvent des améliorations significatives au cours de la première année d'utilisation. innRoad s'intègre parfaitement aux agences de voyages en ligne, prend en charge les rapports personnalisables et offre une intégration efficace, ce qui en fait un ajout précieux aux opérations de tout hôtel. Sa plate-forme basée sur le cloud comprend une gestion robuste des réservations, un moteur de réservation à fort taux de conversion et un traitement interne des cartes de crédit, le tout accessible depuis n'importe quel appareil. Les utilisateurs bénéficient d'une assistance client en direct 24h/24 et 7j/7 et d'une migration gratuite des données, garantissant une transition en douceur vers le système. Malgré quelques domaines d'amélioration, tels que la gestion des groupes et la compatibilité mobile, innRoad se distingue par son fort impact opérationnel et ses capacités d'augmentation des revenus.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de innRoad. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par InnRoad:
"innRoad est une solution logicielle hôtelière Software-as-a-Service (SaaS) qui intègre de manière transparente la gestion immobilière, la distribution mondiale, les réservations et le marketing, le tout sur une plate-forme unique et facile à utiliser conçue exclusivement pour les hôteliers indépendants, les petites chaînes hôtelières et sociétés de gestion hôtelière."
Vous n'êtes pas sûr que innRoad soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Créez, modifiez et gérez les réservations à votre réception ou même via votre appareil mobile.
Créez une meilleure expérience de réservation pour les clients
Créez une meilleure expérience de réservation pour les clients
Confirmez les réservations des clients en quelques clics grâce au moteur de réservation à fort taux de conversion d'innRoad.
Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel
Taux de synchronisation et disponibilité en temps réel
En l'absence de tiers pour ralentir les choses, les connexions directes d'innRoad protègent votre propriété contre les surréservations involontaires et les opportunités manquées en raison des retards de connexion. Le logiciel de gestion de canaux hôteliers d'innRoad affiche un taux de disponibilité de plus de 99 %, ce qui signifie que les annonces de nos propriétés fonctionnent tout simplement mieux sur les sites d'agents de voyages en ligne (OTA).
Définir et atteindre les objectifs de revenus et d'occupation
Définir et atteindre les objectifs de revenus et d'occupation
C'est facile. Mettez en place une stratégie pour atteindre vos objectifs et laissez innRoad vous aider à les atteindre. Vous pouvez personnaliser vos objectifs et voir les prévisions de revenus projetés en temps réel à l'aide de nos outils logiciels de gestion des revenus hôteliers. Définissez des objectifs d'ADR, d'occupation et de revenus. Obtenez des recommandations sur la façon d'atteindre les objectifs et de prévoir les résultats.
Acceptez les paiements directement via votre logiciel de gestion immobilière et réduisez les tiers inutiles. -Réduire les coûts -Améliorer la sécurité -Simplifier les processus
En l'absence de tiers pour ralentir les choses, les connexions directes d'innRoad protègent votre propriété contre les surréservations involontaires et les opportunités manquées en raison des retards de connexion. Le logiciel de gestion de canaux hôteliers d'innRoad affiche un taux de disponibilité de plus de 99 %, ce qui signifie que les annonces de nos propriétés fonctionnent tout simplement mieux sur les sites d'agents de voyages en ligne (OTA).
Service et budget limités
91%
recommandé par
49
Service et budget limités
Luxe
92%
recommandé par
45
Luxe
Aéroport/ conférence
92%
recommandé par
45
Aéroport/ conférence
De marque
92%
recommandé par
33
De marque
Centre-ville
90%
recommandé par
32
Centre-ville
Locations de vacances et villas
82%
recommandé par
28
Locations de vacances et villas
Séjours prolongés et appartements avec services
86%
recommandé par
17
Séjours prolongés et appartements avec services
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
90%
recommandé par
12
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Auberge
87%
recommandé par
7
Auberge
Casino
68%
recommandé par
4
Casino
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, innRoad est le produit #39 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 324) et le #853 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
InnRoad facilite grandement les enregistrements et les départs pour le personnel. Le tableau Tape est facile à interpréter et facilite le déroulement de la journée. La formation là-dessus est également excellente
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que cela simplifie les tâches régulières, il n'est pas toujours convivial pour les choses les plus avancées (changements de tarifs, création de saisons, etc.). Le support pourrait également être plus utile.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
InnRoad facilite grandement les enregistrements et les départs pour le personnel. Le tableau Tape est facile à interpréter et facilite le déroulement de la journée. La formation là-dessus est également excellente
Au cours des trente années que j'ai passées dans l'industrie hôtelière, j'ai utilisé plusieurs autres systèmes de gestion immobilière et innRoad les bat tous. Avec innRoad, vous disposez d’options de configuration personnalisables pour répondre à vos besoins. Il s'agit d'un système de gestion immobilière puissant et pourtant si simple à utiliser que je peux apprendre à un nouvel employé à faire ou à annuler des réservations ainsi qu'à enregistrer ou à sortir des invités en quelques minutes seulement. Passer à InnRoad a été la meilleure décision que j'ai jamais prise pour gagner du temps. Cela me donne plus de temps pour accueillir les voyageurs et nos avis se sont ainsi améliorés. J'aime également la simplicité et la puissance du moteur de réservation et du Channel Manager. Depuis que nous sommes passés à innRoad il y a 3 ans, notre taux d'occupation a augmenté de 32 % et nos revenus ont presque doublé. Je ne pourrais pas être plus satisfait de cet excellent logiciel. J'encourage vivement tout hôtelier à envisager de passer à innRoad dès aujourd'hui. Je vous garantis que vous ne serez pas déçu.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
innRoad est parfait pour notre hôtel indépendant de taille moyenne et personnellement, je ne changerais rien. Ça marche bien pour moi.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Au cours des trente années que j'ai passées dans l'industrie hôtelière, j'ai utilisé plusieurs autres systèmes de gestion immobilière et innRoad les bat tous. Avec innRoad, vous disposez d’options de configuration personnalisables pour répondre à vos besoins. Il s'agit d'un système de gestion immobilière puissant et pourtant si simple à uti...
Le support rapide et la facilité d’utilisation pour le personnel. Les factures sont propres. J'apprécie la possibilité d'envoyer des documents via chaque folio.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bugs mineurs, mais Innroad est réceptif et aide toujours et proposera une solution différente. Le graphique de la bande se fige un peu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Le support rapide et la facilité d’utilisation pour le personnel. Les factures sont propres. J'apprécie la possibilité d'envoyer des documents via chaque folio.
Lorsque j'ai appelé Innroad, un agent est très utile, il a la réponse dont j'avais besoin et les problèmes sont résolus rapidement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Peut-être, si possible, à ajouter dans innraod Engine lorsque le préposé aux chambres a commencé à nettoyer la chambre, il existe une option de mise à jour car "gra nettoyant la chambre et la réception peut voir le délai comment cela sera fait, alors l'agent de réception peut donner du temps au client, c'est aussi une aide et éviter les plaintes des clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Lorsque j'ai appelé Innroad, un agent est très utile, il a la réponse dont j'avais besoin et les problèmes sont résolus rapidement.
Vue de planification : facile à lire, colorée et lumineuse. Il est facile à utiliser, à planifier et vous pouvez l'adapter à vos besoins.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Heureusement, Innroads a déjà amélioré l'application pour l'utilisation de nos entreprises. Merci d'avoir ajouté la fonctionnalité d'arrivée et de départ. C'est très pratique de savoir quand l'équipage arrive ou part.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Vue de planification : facile à lire, colorée et lumineuse. Il est facile à utiliser, à planifier et vous pouvez l'adapter à vos besoins.
Logiciel tout-en-un. J'ai utilisé d'autres programmes où le PMS et le CRS ne sont pas le même programme. J'aime le fait que tout soit au même endroit avec InnRoad.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ajout de plus de rapports. Jonas Chorum, par exemple, est un PMS qui contient de nombreux rapports différents qui peuvent être extraits.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
3.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Logiciel tout-en-un. J'ai utilisé d'autres programmes où le PMS et le CRS ne sont pas le même programme. J'aime le fait que tout soit au même endroit avec InnRoad.
Le moteur de réservation est transparent. J'ai parlé avec plusieurs clients qui ont utilisé le service et n'ont reçu que des commentaires positifs. Le service d'assistance est compétent et rapide. Contrairement à nos précédents PMS, nous n’avons jamais eu l’impression de gêner ou de poser une question dont nous aurions déjà dû connaître la réponse ! Le graphique à bandes est très facile à utiliser et me permet de visualiser et de basculer entre différentes périodes rapidement et avec une grande facilité. Les rapports sont très détaillés et ont été personnalisés pour refléter les informations pertinentes nécessaires spécifiques à notre petite entreprise. Le niveau de compétence des personnes qui faisaient partie de notre équipe d’intégration est exemplaire. En conclusion, mon expérience avec l'ensemble du système, du début à la fin, n'a été que positive et je n'hésiterais pas à recommander Innroad PMS à tous les directeurs d'hôtel que je rencontrerai lors de notre convention annuelle sur l'hospitalité aux Pays-Bas qui se tiendra en février 2024.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans l’ensemble, je n’ai encore rien trouvé qui, à mon avis, doive être amélioré. Je suis conscient que rien ni personne n’est parfait, mais à ce jour, je ne trouve pas d’exemple de domaine à améliorer !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
5.0/5
Le moteur de réservation est transparent. J'ai parlé avec plusieurs clients qui ont utilisé le service et n'ont reçu que des commentaires positifs. Le service d'assistance est compétent et rapide. Contrairement à nos précédents PMS, nous n’avons jamais eu l’impression de gêner ou de poser une question dont nous aurions déjà dû connaître la...
Utilisé pour remplacer Guestline et avait l'air élégant dans la démonstration. Beaucoup moins cher que Guestline et accès facile car basé sur le cloud
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Très mauvaise configuration : les paramètres de TVA étaient incorrects. En tant qu'entreprise basée aux États-Unis, il est clair qu'elle n'a aucune idée de vendre en Europe. Le support est médiocre, basé sur le courrier électronique, et les consultants du support ne semblent pas comprendre leur propre produit.
2.0
Pauvre
Facilité d’utilisation
2.0/5
Assistance client
1.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
2.0/5
Utilisé pour remplacer Guestline et avait l'air élégant dans la démonstration. Beaucoup moins cher que Guestline et accès facile car basé sur le cloud
L'avantage d'Innroad est qu'il propose tous les logiciels d'hôtellerie dont vous avez besoin, il collecte l'argent, gère les clients de l'hôtel et gère également les chambres libres ou nettoyées.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Capacité de réservation pour la combabilité des moteurs de recherche afin de permettre aux fournisseurs tiers de ne pas permettre de les payer. nous préférons que les gens réservent directement par notre intermédiaire plutôt que par des fournisseurs tiers.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
L'avantage d'Innroad est qu'il propose tous les logiciels d'hôtellerie dont vous avez besoin, il collecte l'argent, gère les clients de l'hôtel et gère également les chambres libres ou nettoyées.
Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile
par
Norman Lee
(Akia)
sur September 3, 2025
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
entendu des clients parler
innRoad
Je le recommande vivement à n'importe quel B&B ou hôtel. J'étais inquiet du temps et de la quantité de données qu'il faudrait pour tout déplacer. Je peux honnêtement dire que les gars d'InnRoad ont tout fait sans problème ni accroc. Je ne peux pas les remercier assez pour avoir rendu tout facile
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
entendu des clients parler
innRoad
innRoad propose le meilleur logiciel de gestion de propriétés hôtelières. Leur suite de produits tout-en-un offre aux propriétaires d'hôtels tous les outils dont ils ont besoin pour gérer une opération efficace et augmenter les réservations globales.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
utilise régulièrement
innRoad
Le package PMS d'InnRoad facilite la gestion de votre propriété ainsi que la connexion transparente aux OTA et autres fournisseurs en ligne. Je recommande fortement leur logiciel et continuerai de l'utiliser avec nos clients actuels et futurs.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
utilise régulièrement
innRoad
Services clients, flexibilité pour les propriétés et accès à distance aux moteurs de réservation et aux réservations sur le site Web. Réactivité du personnel interne et volonté de relever rapidement les défis de paiement pour les options de résolution pour les clients communs.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
utilise régulièrement
innRoad
innRoad does two things very well, user experience and customer support. The user experience with innRoad is top notch, simple and easy to use for visitors and hotel managers alike. On the other hand their customer support is just as good. Whenever I have a question or issue arise, the innRoad support team is quick to respond and eager to help.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
entendu des clients parler
innRoad
innRoad's solution provides a streamlined approach allowing customers to either choose to implement one service or engage in the entire suite. Their flexibility is refreshing in an industry where most solutions are rigid.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
entendu des clients parler
innRoad
innRoad est un système de gestion immobilière extrêmement convivial qui fournit tout ce dont vous avez besoin. L'équipe de service client / support technique d'innRoad est de premier ordre, elle vous aidera efficacement et en temps opportun. Que vous soyez une petite boutique ou une plus grande propriété, vous êtes entre de bonnes mains avec innRoad.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.
par
Norman Lee
(Akia)
sur September 3, 2025
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
entendu des clients parler
innRoad
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le processus simple et professionnel m'a donné l'assurance que la migration des systèmes juste avant la haute saison serait un succès. Nous étions opérationnels en une semaine, en partie grâce à leur formation illimitée et à leur personnel très compréhensif.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
entendu des clients parler
innRoad
innRoad est très axé sur le client et est fier de son service client. Contrairement à la plupart des concurrents, ils offrent une assistance en direct 24h/24 et 7j/7. Ils travaillent en étroite collaboration avec le client tout au long du processus d'intégration et une fois en direct.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
utilise régulièrement
innRoad
Le service client d'InnRoad est réactif et aide nos propriétés à générer des revenus supplémentaires grâce à leur soutien. Nous avons pu travailler avec leur équipe d'assistance pour personnaliser leur logiciel afin de répondre aux besoins de différents types de propriétés.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
utilise régulièrement
innRoad
Ils se concentrent sur les services aux petites entreprises qui valorisent les clients, mais ils sont livrés avec une suite de produits comme ceux d'une grande entreprise. Ils continuent d'innover pour engager l'expérience client.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
utilise régulièrement
innRoad
In my experience with innRoad, their website integrations are what put them over the top when compared to other Hotel Management Software. In this day and age, your website should be the easiest place for your guests to book a room, and innRoad is able to achieve this through their simple yet effective website integrations.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
entendu des clients parler
innRoad
In todays fast paced "I need it now" environment responsiveness is held as a given not an option. innRoads 24/7/365 customer support sets them head and shoulders above the competition. They respond to customer support requests quickly and efficiently so customers can focus on running their business not worry about their back end systems.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
entendu des clients parler
innRoad
L'équipe d'assistance à la clientèle d'innRoad est disponible 24 heures sur 24 et vous aidera pour tous vos besoins. Leur moteur de réservation est professionnel et transparent, ce qui entraîne des conversions plus élevées et une meilleure expérience. Le traitement des cartes de crédit est également intégré à la plate-forme.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.
par
Norman Lee
(Akia)
sur September 3, 2025
Affichage de toutes les réponses à:
"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
entendu des clients parler
innRoad
Le logiciel est très convivial, ce qui facilite la formation des nouveaux employés. Leur moteur de réservation est excellent et ils le personnalisent pour l'adapter à l'apparence de notre site Web. Il est facile de générer des rapports pour comparer l’évolution de votre propriété d’une année à l’autre. Je leur demande de gérer le traitement de notre carte de crédit afin que la réservation du client soit transparente.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
entendu des clients parler
innRoad
Même si vous n'êtes pas activement à la recherche d'un nouveau PMS pour hôtel, cela vaut la peine de prendre le temps de voir une démonstration du produit innRoad. Vous pouvez voir ce que vous manquez, et vous aurez cette information à l'esprit pour une considération future.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
utilise régulièrement
innRoad
L'intégration de leur gestionnaire de canaux « interne » est bien plus transparente que celle avec laquelle j'ai travaillé. Nous n'avons pas rencontré de problèmes de connectivité ou d'autres problèmes qui surviennent parfois lors de la connexion à plusieurs sources en ligne.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
utilise régulièrement
innRoad
Une petite entreprise comme innRoad peut fournir un meilleur service avec plus de valeur pour les clients. Tenez compte de la grande réactivité de leur personnel, des résolutions rapides de tout problème et de la valeur globale du produit.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
utilise régulièrement
innRoad
When considering innRoad, think critically about the website user experience in conjunction with the other benefits of innRoad. In my experience, I haven't found another Hotel Management System that makes it as easy to book on your website as it does on other popular booking websites.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
entendu des clients parler
innRoad
Make sure when comparing systems you are not only comfortable with the product but also the people behind it. Many products may look similar but service should also be a large component of your decision making process.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
entendu des clients parler
innRoad
Ne négligez pas toute la valeur ajoutée que vous obtenez avec innRoad - un service client fantastique, un moteur de réservation formidable, un traitement des cartes de crédit et un système facile à utiliser pour vous et votre équipe. Ils font de la sélection d'un PMS un choix très simple !
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Marketing
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Akia
Pat McManus
Founder
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Data Point Partners
Cusic Daniels
President
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Thurman Hotel Consultants
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Partner Sales Manager
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TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Norman Lee
Marketing
@
Akia
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
innRoad a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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