The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 772 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ASA Hotelsoftware se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text) and Native Email Marketing.
Oracle Hospitality se distingue en matiere de intégration et mobilité dans le cloud — en particulier pour les etablissements brand (4.2/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 772 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $1,000/mo | From $700/mo |
| Avis verifies | 11 | 761 |
Apres analyse de 772 avis verifies, les utilisateurs de ASA Hotelsoftware apprecient surtout , tandis que ceux de Oracle Hospitality mettent en avant intégration et mobilité dans le cloud, personnalisation et flexibilité, intégration avec des systèmes tiers. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Intégration et mobilité dans le cloud
▾
|
|
|
+
Personnalisation et flexibilité
▾
|
|
|
+
Intégration avec des systèmes tiers
▾
|
|
|
+
Gestion des réservations et de l'enregistrement
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Complexité du système et courbe d'apprentissage
▾
|
|
|
−
Perturbations opérationnelles et maintenance
▾
|
|
|
−
Préoccupations liées aux coûts
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #49 4 avis | #17 63 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #43 6 avis | #2 334 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #1 252 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 91 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #61 1 avis | #4 242 avis |
| Luxe ▾ | #51 2 avis | #1 477 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #59 1 avis | #1 342 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #39 2 avis | #6 35 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #9 97 avis |
| Europe ▾ | #27 11 avis | #4 192 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #2 398 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 17 avis |
Choosing between ASA Hotelsoftware and Oracle OPERA PMS hinges on your hotel’s size, operational complexity, and specific needs. Both platforms aim to streamline hotel management, but they serve different segments and offer distinct features. ASA Hotelsoftware is tailored for resorts, inns, and smaller properties with a focus on ease of use and versatility. Oracle OPERA PMS caters to larger, more complex operations that require extensive integrations, advanced analytics, and cloud capabilities.
Both products address core property management concerns such as reservations, guest profiles, and housekeeping, but their approaches vary greatly. ASA emphasizes simplicity and a comprehensive feature set suitable for mid-sized hotels, while Oracle focuses on scalability, integrations, and enterprise-level functionalities. So, which solution truly fits your hotel?
ASA Hotelsoftware and Oracle OPERA PMS both provide tools for managing reservations, guest data, and billing, but their core strengths differ. ASA boasts a high overall rating of 5/5 from 11 reviews and a recent review count of just 1 in the past six months, reflecting dedicated and recent user feedback. Its ease of use (4.73/5) and support ratings (4.73/5) reinforce its reputation as a user-friendly, reliable choice for smaller and resort hotels.
Oracle OPERA PMS, with nearly 700 reviews and a recent review count of 5, holds a much higher industry recognition score (93.08/100). Its complexity and broad feature set make it more suitable for large hotels, chains, and properties with sophisticated needs. Does your hotel require a straightforward system or a robust, scalable platform? The choice mainly depends on your hotel’s size and operational demands.
If your hotel needs a flexible, intuitive property management system that’s easy to implement and operate, ASA Hotelsoftware fits well. It’s ideal for resorts, inns, and properties that prioritize staff efficiency and guest experience without complex integration needs. Conversely, if your hotel operates across multiple locations, requires extensive integrations, or needs advanced revenue management and analytics, Oracle OPERA PMS is the better fit.
Hotels that value straightforward implementation, affordable pricing, and comprehensive modules for guest management should select ASA. Larger hotel groups or properties with complex distribution channels and automation needs should lean toward Oracle. The decision ultimately hinges on your hotel’s scale and operational sophistication.
ASA Hotelsoftware enjoys a high ease of use rating of 4.73/5, supported by reviews praising its logical interface, straightforward booking, and user-friendly design. New staff find it quick to learn, with many reviews emphasizing smooth onboarding and minimal training time. Its interface is considered less intimidating for smaller teams or properties with limited IT resources.
Oracle OPERA PMS, rated at 4.57/5 for ease of use, offers a more complex but still manageable experience, especially for staff familiar with enterprise systems. Its interface is designed for multi-user, multi-property environments, which might require additional training. Edge: ASA Hotelsoftware.
ASA Hotelsoftware offers 41 shared features plus five unique modules, including Spa & Wellness, Gift Vouchers, Native Email Marketing, and Centralized Messaging. These features cater specifically to mid-sized resorts and properties needing versatile management tools in a single platform. Oracle OPERA PMS, with 16 exclusive features, emphasizes multi-currency support, channel management, guest CRM, online checkout, and rules-based room assignments, suitable for complex, multi-property operations.
While ASA’s features are more tailored to smaller, service-oriented hotels, Oracle’s suite excels in large-scale distribution, revenue management, and extensive integrations. Edge: Oracle OPERA PMS.
ASA Hotelsoftware’s support scores (4.73/5) are backed by reviews praising quick response times and dedicated contact persons. Users report high satisfaction, with some mentioning that support is proactive and knowledgeable, especially during updates and troubleshooting.
Oracle OPERA PMS has a support rating of 4.25/5, with reviews indicating good but occasionally delayed responses. Some users note that support can be inconsistent, particularly during complex implementations or upgrades. Edge: ASA Hotelsoftware.
Oracle OPERA PMS boasts 391 verified partners, including popular integrations like Criton, Innspire, and Oracle’s own solutions, making it highly adaptable for extensive third-party systems. It supports seamless integration with channel managers, POS, revenue management, and online booking engines, essential for large, multi-property operations.
ASA Hotelsoftware has 49 verified partners, including familiar names like Fairmas and Customer Alliance, with five exclusive integrations such as Spa & Wellness modules and native email marketing. While more limited, its integrations cover essential hotel functions. Edge: Oracle OPERA PMS.
ASA Hotelsoftware’s dedicated user base of small resorts and inns rates it a perfect 5/5, with recent reviews emphasizing its simplicity and support. Its hotelier reviews are consistently positive, especially from European properties, which form its primary market.
Oracle OPERA PMS, with a broader, global user base, has an overall rating of 4.18/5 from 696 reviews, with many praising its extensive capabilities but citing a steep learning curve. Larger, branded hotels and chains tend to rate it highly, while smaller properties find it complex. Edge: ASA Hotelsoftware.
ASA Hotelsoftware charges a flat base price of $1,000, with no mention of recurring fees or implementation costs. Its pricing aligns with its focus on mid-sized resorts and inns, offering transparency and affordability.
Oracle OPERA PMS’s base price is $700, but it involves higher costs for licensing, extensive training, and customizations typical of enterprise systems. Exact pricing varies based on the scope, making it suitable for larger properties with bigger budgets. Both require additional investments for integrations and support.
Not ideal if:
Not ideal if:
Oracle OPERA PMS is a comprehensive, enterprise-level property management system that excels in scalability, integrations, and advanced functionalities. It suits large, multi-property hotel groups with complex operational needs and significant budgets. Its cloud architecture and extensive API library make it a future-proof solution, but implementation and training can be resource-intensive.
ASA Hotelsoftware offers a straightforward, reliable platform tailored for mid-sized and resort hotels. Its high user satisfaction, ease of use, and targeted modules make it an ideal choice for properties prioritizing guest experience, staff efficiency, and quick deployment. It’s best suited for properties that want a versatile system without the complexity of large-scale integrations.
If your hotel is a smaller, regional property looking for ease and affordability, ASA will serve your needs well. For larger, multi-location hotels requiring deep integrations and extensive analytics, Oracle OPERA PMS is the superior option. Your decision should be based on your property’s size, complexity, and future growth plans.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $700/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, ASA Hotel Software et Oracle OPERA PMS partagent 41 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| CRM invité | ||
| Centralized Messaging | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module Spa & Bien-être | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) |
Affichage des principales differences. 9 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
La nature cloud d'Opera PMS permet un accès à distance, réduisant ainsi la charge informatique et permettant la gestion multi-établissements. Les util... La nature cloud d'Opera PMS permet un accès à distance, réduisant ainsi la charge informatique et permettant la gestion multi-établissements. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité en ligne, qui améliore l'accessibilité et l'évolutivité. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées quant aux perturbations opérationnelles dues à la dépendance à Internet.
Les utilisateurs apprécient la flexibilité des configurations système d'Opera PMS, qui permet une personnalisation adaptée à leurs besoins opérationne... Les utilisateurs apprécient la flexibilité des configurations système d'Opera PMS, qui permet une personnalisation adaptée à leurs besoins opérationnels spécifiques. Cependant, des problèmes d'exactitude des données peuvent survenir, comme la création de profils en double.
Les capacités d'intégration d'Opera PMS avec des systèmes tiers, tels que les systèmes de point de vente et d'analyse, unifient les opérations hôteliè... Les capacités d'intégration d'Opera PMS avec des systèmes tiers, tels que les systèmes de point de vente et d'analyse, unifient les opérations hôtelières. Plusieurs utilisateurs soulignent cette capacité, qui améliore considérablement l'efficacité opérationnelle, même si certains soulignent que le processus d'intégration peut être fastidieux.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant un large éventail de fonctionnalités, Opera PMS peut s'avérer complexe et nécessiter une prise en main rapide pour les nouveaux utilis... Bien qu'offrant un large éventail de fonctionnalités, Opera PMS peut s'avérer complexe et nécessiter une prise en main rapide pour les nouveaux utilisateurs. La formation et l'intégration nécessitent un temps considérable, et les petits hôtels peuvent trouver la personnalisation et la configuration complexes.
Malgré les avantages offerts par le cloud, Opera PMS peut connaître des interruptions opérationnelles pendant les fenêtres de maintenance ou en raison... Malgré les avantages offerts par le cloud, Opera PMS peut connaître des interruptions opérationnelles pendant les fenêtres de maintenance ou en raison de problèmes Internet, affectant la continuité du service.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. ASA Hotel Software et Oracle OPERA PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. ASA Hotel Software propose 49 partenaires d'integration verifies, tandis que Oracle OPERA PMS en propose 391. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. ASA Hotel Software est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
ASA Hotel Software : Non. Oracle OPERA PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ASA Hotelsoftware a un HT Score de 0 et Oracle Hospitality a 93. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits