The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 28 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ATLIST se distingue .
Flexkeeping se distingue en matiere de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Lost & Found and Request Management.
Notes comparees basees sur 28 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $400/mo |
| Avis verifies | 3 | 25 |
Apres analyse de 28 avis verifies, les utilisateurs de ATLIST apprecient surtout , tandis que ceux de Flexkeeping mettent en avant facilité d'utilisation, recommandations des clients. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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Recommandations des clients
▾
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| Inconvenients | |
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de conciergerie pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #6 0 avis | #3 3 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 2 avis | #3 13 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 6 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #9 0 avis | #3 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 2 avis | #3 10 avis |
| Luxe ▾ | #8 2 avis | #4 10 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #11 1 avis | #3 8 avis |
| Sejour prolonge | #5 1 avis | #2 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #5 2 avis | #6 1 avis |
| Europe ▾ | — | #2 21 avis |
| Asie-Pacifique | — | #5 0 avis |
Choosing the right concierge software can significantly impact your hotel's operational efficiency and guest experience. Both ATLIST Scheduling and Flexkeeping aim to streamline guest services, but they approach this differently. While ATLIST focuses on automating activity and experience scheduling, Flexkeeping offers a broader suite for operational task management. Your decision hinges on your hotel’s specific needs—are you prioritizing guest-facing scheduling or internal operations?
Both products are designed to improve workflow, but Flexkeeping’s recent surge in reviews and higher overall ratings suggest it currently offers a more reliable solution. Would your hotel benefit more from automating guest experiences or optimizing staff tasks?
ATLIST Scheduling specializes in managing guest add-ons, activities, and special experiences, making it ideal for vacation rentals and boutique hotels looking to offer curated guest experiences. Flexkeeping, however, provides an extensive platform for internal task management, from housekeeping to maintenance, making it suited for hotels with complex operational needs.
While ATLIST is praised for its ability to build beautiful curated pages and facilitate upselling, Flexkeeping excels in task tracking and operational automation, demonstrated by a 285% ROI for clients like Viajero Hostels and a 570% ROI for Strawberry Hotels. Which focus aligns better with your hotel’s priorities—guest experience or operational efficiency?
If your hotel needs to enhance guest engagement through curated experiences, personalized offerings, and upselling, ATLIST is the clear winner. Its reviews highlight ease of use, high-quality visuals, and a strong customer support team, making it ideal for boutique and vacation rental properties.
On the other hand, if your hotel requires comprehensive task management, operational automation, and staff coordination, Flexkeeping is the better fit. Its verified integrations with 24 partners and proven ROI across various hotel types showcase its strength in streamlining hotel operations. For most hotels aiming for scalable, full-suite management, Flexkeeping offers a more complete solution.
ATLIST users consistently rate its ease of use at 4.83/5, with many reviews emphasizing its intuitive interface and supportive onboarding process. Customers mention that even non-tech-savvy staff find it straightforward, with prompt support helping to troubleshoot any issues quickly.
Flexkeeping outperforms slightly in usability, with a 4.95/5 rating and reviews praising its simple task creation, assignment, and monitoring features that suit staff at every level. Its mobile-friendly platform makes both onboarding and daily use smooth.
Edge: Flexkeeping.
ATLIST’s core offering revolves around scheduling and managing guest add-ons, with features like curated pages, high-quality image libraries, and manual confirmation options. It allows guests to make tentative bookings, providing flexibility and control for your team.
Flexkeeping packs a punch with six unique features including Lost & Found, Request Management, Wake Up Calls, Transportation, Reservations, and Package Tracking—each designed to automate and monitor internal hotel processes. It also integrates with 24 major partners, providing a broad operational ecosystem.
Edge: Flexkeeping.
ATLIST boasts a customer support rating of 4.83/5, with reviews highlighting personalized, responsive service and dedicated assistance from Tiffany and Julia, who receive frequent praise. Users describe their support as “amazing” and “helpful,” especially during onboarding.
Flexkeeping’s support rating is slightly higher at 4.89/5, with reviews emphasizing its straightforward setup and quick resolution times. Clients appreciate the platform’s clarity and the ongoing assistance that helps streamline complex operations.
Edge: Flexkeeping.
Flexkeeping has a significant advantage here, with 24 verified integrations including RoomRaccoon, Guesty, Mews, Oracle Hospitality, and Shiji Group. This broad partner network allows seamless connection to your existing systems.
ATLIST currently offers no verified integrations, limiting its ability to connect with other hotel management systems or property tech tools. For hotels seeking a connected, scalable solution, Flexkeeping’s extensive integration options are a clear benefit.
Edge: Flexkeeping.
Flexkeeping’s reviews are more numerous, with 22 recent reviews in the last six months, compared to ATLIST’s 3 reviews. Most recent feedback from Flexkeeping users highlights substantial ROI, a 91% increase in staff productivity, and high satisfaction across various hotel types.
ATLIST’s reviews are all 5-star but fewer in number and less recent, limiting confidence in ongoing performance. Given the volume and recency, Flexkeeping currently holds the edge in user satisfaction.
Edge: Flexkeeping.
ATLIST does not publicly list a price, suggesting a custom quote or a higher-tier enterprise model. Flexkeeping charges a flat fee of $400 per month, with no additional implementation fees or hidden costs.
While ATLIST’s pricing model remains unclear, Flexkeeping’s transparent flat fee makes budgeting straightforward for most hotels. For clarity and predictability, Flexkeeping has the advantage.
Flexkeeping offers a comprehensive, operational management platform with proven ROI and extensive integrations, making it suitable for hotels looking to automate and coordinate internal processes. Its recent reviews and higher ratings suggest it currently provides more reliable and scalable value.
ATLIST, however, excels in creating engaging guest experiences and curated pages for upselling, ideal for boutique or vacation properties prioritizing personalized guest engagement. It’s best for hotels that want to impress guests with tailored experiences rather than internal automation.
For most hotels aiming for operational excellence, Flexkeeping is the recommended choice. If your hotel’s focus is on elevating guest-facing services and upselling, ATLIST remains a compelling option.
Note: Your hotel’s specific needs should guide your choice—consider your operational complexity, guest experience goals, and integration requirements before deciding.
La tarification des Logiciel de conciergerie est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, ATLIST Scheduling et Flexkeeping - Automation Suite partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestion des demandes | ||
| Gestion et suivi des colis | ||
| Perdu trouvé | ||
| Réservations | ||
| Services de reveil | ||
| Transport |
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Flexkeeping completely transformed our workflow which led to an 80% reduction in the workload, simplifying processes and massively lowering our stress levels!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay inf..."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient particulièrement la simplicité et la clarté de l'application. Sa facilité d'utilisation en fait un outil idéal pour gérer... Les utilisateurs apprécient particulièrement la simplicité et la clarté de l'application. Sa facilité d'utilisation en fait un outil idéal pour gérer efficacement les services et les demandes des clients, ce qui contribue à améliorer directement les processus opérationnels et la satisfaction client.
Les utilisateurs se sont montrés disposés à recommander l'application, ce qui témoigne d'un niveau de satisfaction élevé. Cet aspect pourrait considér... Les utilisateurs se sont montrés disposés à recommander l'application, ce qui témoigne d'un niveau de satisfaction élevé. Cet aspect pourrait considérablement augmenter le chiffre d'affaires des hôtels en s'appuyant sur les expériences positives des clients pour attirer de nouveaux consommateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Cela depend de vos besoins. ATLIST Scheduling et Flexkeeping - Automation Suite partagent de nombreuses fonctionnalites Concierge Software de base, mais chacun a des capacites uniques. ATLIST Scheduling propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Flexkeeping - Automation Suite en propose 24. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Flexkeeping - Automation Suite est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
ATLIST Scheduling : Non. Flexkeeping - Automation Suite : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Concierge Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ATLIST a un HT Score de 0 et Flexkeeping a 86. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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