The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 217 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Attractions.io se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Payments and Mobile Checkin.
STAY se distingue en matiere de optimisation de l'expérience client — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App.
Notes comparees basees sur 217 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $1,400/mo | From $300/mo |
| Avis verifies | 2 | 215 |
Apres analyse de 217 avis verifies, les utilisateurs de Attractions.io apprecient surtout , tandis que ceux de STAY mettent en avant optimisation de l'expérience client, mobile et expérience utilisateur, efficacité opérationnelle. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Optimisation de l'expérience client
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Mobile et expérience utilisateur
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Efficacité opérationnelle
▾
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+
Assistance et service
▾
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| Inconvenients | |
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CMS et personnalisation
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Capacités d'intégration
▾
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Analyse et rapports
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #26 1 avis | #9 10 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #34 1 avis | #4 83 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 89 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 24 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #34 1 avis | #2 77 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 88 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #3 91 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #6 7 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #17 1 avis | #5 27 avis |
| Europe ▾ | #26 1 avis | #3 112 avis |
| Asie-Pacifique | — | #6 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #7 2 avis |
Choosing the right hotel guest app can significantly impact your guest experience, operational efficiency, and revenue. Both Attractions.io and STAY Guest App aim to improve guest engagement and streamline services, but they diverge in focus and capabilities. Attractions.io emphasizes experiences and on-site engagement, while STAY prioritizes operational digitization and service accessibility. Which solution aligns best with your hotel’s core priorities?
Attractions.io was originally built for visitor attractions, focusing on enhancing guest navigation, discovery, and experience within leisure environments. It offers advanced features like payments and mobile check-in, tailored for resorts and theme parks, with a strong emphasis on on-site activity promotion.
In contrast, STAY Guest App is designed for broad hotel types, especially those seeking to digitize guest services, reduce queues, and improve operational workflows. Its core strengths lie in service requests, real-time updates, and integration with PMS systems, making it ideal for hotels prioritizing efficiency and service automation.
While Attractions.io boasts high ease of use and a rich set of features, it’s more niche in its approach. STAY’s broader hotel focus and extensive integration capabilities provide a more versatile solution for most hotel types. Are you looking to boost guest discovery and on-site experiences or streamline operational workflows?
If your hotel needs to enhance guest engagement through discovery, navigation, and experience-driven services, Attractions.io is the better fit. Its purpose-built platform for leisure and resort environments helps boost activity bookings and on-site spend, with resorts reporting up to 197% more activity bookings and a 50%+ increase in F&B spend.
If your hotel needs to digitize guest services, reduce front desk queues, and improve operational efficiency, STAY Guest App is the way to go. It’s trusted by over 1,000 hotels across various segments, including large chains like NH Hotels and Riu, with proven results in reducing wait times, increasing revenue, and simplifying staff workflows.
For properties aiming for a memorable guest journey with an emphasis on discovery, Attractions.io shines. For hotels focused on operational excellence and service automation, STAY offers a more comprehensive, adaptable solution. Which core goal aligns most with your hotel’s strategic priorities?
Attractions.io scores a perfect 5/5 for ease of use, with its intuitive design and straightforward onboarding making staff adoption smooth. Customer reviews highlight how responsive and accommodating the Attractions.io team is, with minimal reported issues and quick bug fixes.
STAY Guest App also boasts a high usability rating of 4.78/5, praised for its simple interface, quick setup, and easy content management. Hotel staff especially appreciate the user-friendly CMS and real-time update capabilities, with some noting minor limitations in language options.
Edge: Attractions.io. It has slightly higher ease-of-use ratings and more recent positive reviews emphasizing its user-friendly design and support.
Attractions.io offers 8 shared features plus 2 exclusive features: payments and mobile check-in, tailored for visitor attraction experiences. These features support seamless, on-site navigation and guest engagement, ideal for resorts and leisure venues.
STAY Guest App features 8 shared features but provides 6 unique capabilities: mobile app, chatbot, automated replies, message routing, web app, and request management. These features facilitate operational automation, communication, and service requests, fitting hotels seeking to digitize guest interactions.
In terms of feature count, STAY offers more specialized tools for service automation. Attractions.io’s unique focus on navigation and experience discovery makes it more suitable for resorts emphasizing guest exploration.
Edge: STAY. It has more features dedicated to operational automation and guest communication.
Attractions.io’s customer support scores a perfect 5/5 with glowing reviews praising their responsiveness and ongoing support. Users mention the team’s willingness to explore custom features and fix bugs quickly, making onboarding and troubleshooting straightforward.
STAY also receives high marks at 4.83/5, with reviews emphasizing helpful, efficient support and smooth onboarding. Some users note a desire for more regional support options like phone support, but overall, support quality is excellent.
Edge: Attractions.io. Its higher support score and recent reviews highlight a slightly stronger support reputation.
STAY has a clear edge with 20 verified partner integrations, including hotelkit, Mews, Oracle Hospitality, and SiteMinder. These integrations enable seamless data exchange with PMS, CRM, and other hotel management systems.
Attractions.io currently has no verified partners, which might limit integration flexibility. Its focus remains on guest experience within leisure environments rather than extensive system integrations.
If you prioritize a broad ecosystem of integrations, STAY’s partner network offers more options. Attractions.io’s integrations are primarily in experience-driven environments, making it less suitable for complex hotel operations.
Edge: STAY. Its extensive, verified integration network provides more operational flexibility.
STAY’s overall rating of 3/5 is based on 206 reviews, with recent feedback highlighting its effectiveness in digitizing hotel services and improving guest satisfaction. Hotels with large chains and independent properties alike appreciate its tangible operational benefits.
Attractions.io, with only 2 reviews giving it a 0/5 rating, lacks recent and volume-backed feedback. The limited review base makes it hard to assess overall hotel satisfaction reliably.
Given the volume and recency of reviews, STAY’s ratings reflect a more accurate, positive perception among hoteliers.
Edge: STAY. Its larger, more recent review base provides a clearer picture of hotel satisfaction.
Attractions.io’s base price is $1,400, with no freemium option, implementation fees, or monthly charges—a straightforward licensing model. Its higher cost reflects its specialized, experience-focused platform.
STAY charges a base price of $300, with no ongoing monthly or implementation fees, making it more accessible for hotels with limited budgets. Its lower price point makes it attractive for properties seeking quick, cost-effective deployment.
Your choice depends on your budget and feature needs: Attractions.io for experience-driven resorts or STAY for operational digitization at a lower cost.
Hotels that focus heavily on guest experiences, discovery, and on-site activity should consider Attractions.io. It’s ideal for:
Not ideal if your hotel prioritizes operational automation over guest experience, or if you lack the resources for system customization.
Guests and staff at leisure resorts will find Attractions.io’s experience features most beneficial.
Hotels that want to digitize their services, streamline operations, and improve guest communication should choose STAY. It’s especially suited for:
Not ideal if your hotel’s main goal is experience discovery or if you require extensive custom features not available in STAY.
STAY’s versatility makes it suitable for a wide range of hotel types seeking operational excellence.
Attractions.io excels at creating memorable guest experiences through personalized discovery and on-site engagement. Its focus on leisure environments and immersive experiences leads to increased activity bookings and guest satisfaction.
STAY Guest App is a versatile, cost-effective solution tailored for hotels prioritizing operational efficiency, service automation, and seamless integration. It’s proven to reduce queues, increase revenue, and improve internal workflows across diverse hotel segments.
If your hotel’s core goal is driving on-site activity and memorable experiences, Attractions.io is the stronger choice. For hotels aiming to digitize services, streamline operations, and maximize revenue, STAY is the recommended solution.
In most cases, STAY’s extensive reviews, recent data, and broader hotel focus make it the more reliable option for hoteliers seeking tangible operational improvements.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,400/mo | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Attractions.io et STAY Guest App partagent 8 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application Web | ||
| Application mobile | ||
| Chatbot | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Gestion des demandes | ||
| Paiements | ||
| Routage des messages | ||
| Réponses automatisées |
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent la manière dont STAY améliore considérablement l'expérience client en proposant des moyens numériques et durables d'accès... De nombreux avis soulignent la manière dont STAY améliore considérablement l'expérience client en proposant des moyens numériques et durables d'accès aux informations et aux services. Des fonctionnalités telles que les mises à jour en temps réel, la commande mobile et la possibilité de réserver au restaurant réduisent les temps d'attente et offrent un confort accru.
L'interface utilisateur et l'expérience mobile de l'application sont appréciées pour leur intuitivité et leur facilité de navigation. Les utilisateurs... L'interface utilisateur et l'expérience mobile de l'application sont appréciées pour leur intuitivité et leur facilité de navigation. Les utilisateurs, qu'ils soient membres du personnel ou clients de l'hôtel, trouvent la mise à jour des informations et la gestion du contenu simples.
STAY contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en permettant un traitement plus rapide des demandes clients, en optimisant les proc... STAY contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en permettant un traitement plus rapide des demandes clients, en optimisant les processus internes et en réduisant les files d'attente à la réception. Cet outil facilite les pratiques durables en numérisant les services papier traditionnels, aidant ainsi les hôtels à atteindre leurs objectifs de développement durable.
Les points de friction pour les hoteliers
Le CMS est mis en avant pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de personnalisation, bien que les utilisateurs aient indiqué certains domaines... Le CMS est mis en avant pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de personnalisation, bien que les utilisateurs aient indiqué certains domaines à améliorer, notamment une plus grande flexibilité dans la conception et les fonctionnalités.
Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration de STAY avec divers systèmes et applications internes, notamment les PMS et les CRM. C... Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration de STAY avec divers systèmes et applications internes, notamment les PMS et les CRM. Ces intégrations simplifient la gestion des données et contribuent à une expérience fluide pour le personnel et les clients.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Attractions.io et STAY Guest App partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. Attractions.io propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que STAY Guest App en propose 20. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Attractions.io est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Attractions.io : Non. STAY Guest App : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Attractions.io a un HT Score de 0 et STAY a 47. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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