Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 28 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
AutoClerk, Inc. se distingue .
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparées basées sur 28 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 3 | 25 |
Après analyse de 28 avis vérifiés, les utilisateurs de AutoClerk, Inc. apprécient surtout , tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Service client
▾
|
|
|
+
Traitement automatisé des paiements
▾
|
|
|
+
Intégration directe des OTA
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Conception
▾
|
|
|
−
Outils de reporting
▾
|
|
|
−
Problèmes de traduction
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #60 1 avis | #38 12 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #54 0 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avis | #38 14 avis |
| Luxe | #67 0 avis | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | #64 0 avis | #52 2 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #57 1 avis | — |
| Europe ▾ | — | #22 23 avis |
| Moyen-Orient | — | #16 2 avis |
Choosing between AutoClerk and Noovy depends on your specific hotel needs. Both products aim to streamline operations, but they differ significantly in scope, features, and market presence. AutoClerk has been around since 1985, focusing on independent hotels and chains, offering traditional property management functionalities. Noovy, founded in 2017, positions itself as an all-in-one platform designed for modern hoteliers seeking simplicity and automation. Do you prioritize a long-standing provider or a newer, feature-rich system?
AutoClerk provides a solid PMS with integrated revenue tools, but its limited reviews and regional presence may concern you. Noovy boasts more recent, extensive reviews and a broader international footprint. Are you ready to explore how each system stacks up across key hotel management aspects?
AutoClerk and Noovy both aim to improve hotel operational efficiency, but they approach it differently. AutoClerk offers a traditional PMS with integrated revenue management and guest profiles, primarily serving US-based independent and chain hotels. Its usability ratings are high (4.33/5), but recent reviews are lacking, which may suggest limited ongoing support or updates.
Noovy, on the other hand, provides an all-in-one platform with 48 features, including channel management, booking engine, payment processing, and guest communication. Its user-friendly interface (4.84/5) and recent reviews (19 in the last 6 months) indicate active development and a strong user base. Do you need a mature, proven system or an innovative, comprehensive platform?
If your hotel needs a well-established, straightforward PMS with revenue management, AutoClerk is a candidate, especially if your team values familiar software with solid support. It's suitable for hotels that prioritize traditional operations over extensive automation.
If your hotel seeks an all-in-one system that merges PMS, channel management, booking, and revenue tools in one platform, Noovy is the clear choice. Its high user ratings, recent reviews, and 40 integrations make it ideal for hotels that want to streamline multiple functions without juggling multiple vendors. For independent hotels or boutique properties aiming for automation and cost-effective solutions, Noovy is the better fit.
AutoClerk's interface scores 4.33/5, with reviews describing it as "easy to learn and teach," but some users find its design outdated. Support is highly rated (4.33/5), with 24/7 availability and quick issue resolution, easing staff adoption. However, the learning curve may be slightly steeper if you seek modern design aesthetics.
Noovy surpasses AutoClerk with an even higher UI rating of 4.84/5, praised for its intuitive, attractive interface and straightforward onboarding, which reduces staff training time. Support is also excellent (4.89/5), with reviews emphasizing speed and friendliness. Edge: Noovy.
AutoClerk offers core property management features, including guest profiles, loyalty, and basic reporting, with 0 unique features listed. Its integrated revenue management and web booking are notable but limited to its core offerings.
Noovy offers 48 features, including a channel manager, booking engine, integrated CRS, automated night audit, Guest CRM, digital registration, task management, and real-time reporting. It also features native guest messaging, ID scanning, and advanced revenue tools. Edge: Noovy.
AutoClerk's customer support is rated 4.33/5, with reviews highlighting "support is 24/7 and I have had 100% resolution on first call." Users appreciate their responsiveness, though some mention the interface could improve.
Noovy edges out with a support rating of 4.89/5, supported by numerous positive reviews emphasizing "fast, friendly, and very good support." Users report quick resolutions and consistent assistance, making support a key strength for Noovy. Edge: Noovy.
AutoClerk has 8 verified partners, including SiteMinder, Actabl, and Duetto, mostly focused on North American markets. Its limited integrations may restrict connectivity with third-party tools.
Noovy offers 40 verified partners, including Omnibees, RevControl, GuestRevu, and Revinate, with extensive OTA and revenue management integrations. Its broader integration landscape allows for more flexibility and automation. Edge: Noovy.
AutoClerk's reviews are sparse, with just 3 reviews and a mixed overall rating of 3.5/5. Recent feedback is unavailable, which diminishes confidence in current performance.
Noovy has 19 recent reviews, with a perfect 5/5 rating from the majority of users, especially in boutique, city center, and budget hotels. Its current review scores and volume indicate higher overall satisfaction. Edge: Noovy.
AutoClerk does not publicly list pricing, suggesting it may be more expensive or customized based on hotel size. Implementation and ongoing costs are likely higher, typical of traditional PMS providers.
Noovy charges €£$5 per room per month, a transparent and competitive rate that includes all features and 24/7 support. Noovy’s straightforward pricing simplifies budgeting and decision-making.
Not ideal if you want a highly modern, integrated system or rapid feature updates.
Not ideal if you need a highly regionalized or legacy system with limited updates.
AutoClerk offers a traditional, reliable PMS mainly suited to US-based hotels that need straightforward operations and revenue tools. Its limited recent reviews and regional focus may hinder its appeal to international, modern hoteliers.
Noovy provides a comprehensive, user-friendly platform with 48 features, extensive integrations, and excellent recent reviews. It's tailored to hotels that want a cost-effective, all-in-one system to automate and connect their operations.
Choose AutoClerk if your hotel values a long-standing system with proven revenue management tools and support. Opt for Noovy if you seek a modern, integrated platform that simplifies your daily tasks and enhances guest experiences.
If your hotel is looking for a flexible, highly rated solution with active development and support, Noovy is the clear winner. For more traditional, regional-focused needs, AutoClerk remains a viable choice, but limited recent data should give you pause.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Autoclerk (PMS) et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Autoclerk (PMS) propose 8 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Autoclerk (PMS) : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. AutoClerk, Inc. a un HT Score de 0 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement