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CiHMS vs. Preno:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 280 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
CiHMS se distingue en ROI — en particulier pour les etablissements Resorts (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping Mobile App.
Preno se distingue en matiere de user-friendly interface , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Guest CRM.
Comment CiHMS se compare-t-il a Preno ?
Notes comparees basees sur 280 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | From $800/mo |
| Avis verifies | 120 | 160 |
Quels sont les avantages et inconvenients de CiHMS vs Preno ?
Apres analyse de 280 avis verifies, les utilisateurs de CiHMS apprecient surtout operational efficiency, rapports avancés, gestion des tâches et des ressources, tandis que ceux de Preno mettent en avant user-friendly interface, service client, channel management. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Operational Efficiency
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+
User-Friendly Interface
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+
Rapports avancés
▾
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+
Service client
▾
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+
Gestion des tâches et des ressources
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Accessibilité basée sur le cloud
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports avancés
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Formation et intégration des utilisateurs
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−
Application mobile
▾
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−
Fonctionnalité mobile
▾
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CiHMS vs Preno : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #45 8 avis | #13 80 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #20 31 avis | #32 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 43 avis | #46 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #4 31 avis | #39 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 65 avis | #14 65 avis |
| Luxe ▾ | #10 83 avis | #12 53 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #15 40 avis | #21 17 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #17 15 avis | #8 26 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #65 0 avis | #27 7 avis |
| Europe ▾ | #58 2 avis | #25 13 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #6 117 avis | #20 3 avis |
| Moyen-Orient | #24 1 avis | #13 2 avis |
The Decision
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's operational flow and guest experience. Both CiHMS by CiHMS and Preno aim to streamline management tasks, but they diverge in features, regional presence, and user feedback. You need to decide which platform aligns best with your hotel's size, segment, and tech infrastructure.
While CiHMS boasts a higher overall rating and more recent reviews, Preno's broader integration ecosystem and ease of use are notable. Which platform will best support your hotel's unique needs?
Is CiHMS or Preno Better for Hotels?
Both CiHMS and Preno are cloud-based PMS solutions designed to automate daily hotel operations, from reservations to billing. CiHMS emphasizes advanced room allocation, multi-channel integration, and revenue management, making it suitable for larger, multi-property hotels or resorts seeking sophisticated features. Preno, on the other hand, offers a user-friendly interface and excellent integration with accounting and channel managers, appealing to smaller hotels or boutique operations.
Preno has garnered more recent reviews—144 in the last six months versus CiHMS's zero—which suggests stronger current user confidence. Given the review counts and recency, Preno's data is more reflective of ongoing performance and support. Do you prioritize a system with current, active user feedback, or one with a broader feature set tailored for complex management?
Preno vs CiHMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs to simplify daily operations, especially with a focus on ease of use, Preno is the better choice. Its highly rated 4.73/5 overall and 4.78/5 ease of use indicate a straightforward onboarding process, particularly for boutique hotels or properties with limited management staff.
Conversely, if your hotel requires comprehensive features such as multi-currency, multi-lingual support, and advanced rate management, CiHMS's suite of 9 exclusive features and higher overall ratings (81.25/100 HT score) make it more suitable. For large resorts or chains seeking detailed control and extensive integrations, CiHMS offers a robust platform.
The decision hinges on your specific needs: simplicity and support or depth and customization. Which profile most closely matches your hotel’s profile?
Is CiHMS or Preno Easier to Use?
Preno’s interface consistently scores highly at 4.78/5 for ease of use, praised for its intuitive layout and straightforward operation. Users highlight Preno's simple system, minimal training requirements, and supportive staff, making onboarding smooth for teams new to PMS.
CiHMS, with a remarkable 4.9/5 rating, also scores highly on usability. Reviewers note its lean UI, stability, and ability to work across multiple platforms, though its broader feature set can introduce complexity initially.
Edge: Preno.
Which Has Better Features: CiHMS or Preno?
CiHMS includes 33 features, with 9 unique to it, such as spa & wellness modules, integrated ID scanners, multi-currency, digital registration, and housekeeper mobile apps. Preno offers 24 shared features, with 6 exclusive, including payment processing, guest CRM, native email marketing, drag-and-drop tapechart, and GDPR compliance.
Preno’s integration with popular tools like Xero and SiteMinder simplifies multi-channel management. CiHMS’s specialized modules cater to large-scale operations needing advanced rate and package configurations.
Edge: CiHMS, given its broader feature set tailored for complex properties.
Which Has Better Customer Support: CiHMS or Preno?
CiHMS outperforms with a 4.92/5 support rating, and reviews praise the professionalism, responsiveness, and technical assistance provided. Users frequently mention the support team’s quick resolution and ongoing help, especially during onboarding.
Preno also receives high marks at 4.8/5, with reviews highlighting its helpful support team and proactive communication. However, some users report occasional delays during busy periods.
Edge: CiHMS.
Which Has More Integrations: CiHMS or Preno?
Preno boasts 17 verified partners, including Xero, SiteMinder, and other industry leaders, enabling seamless connectivity across booking engines, accounting, and channel management. CiHMS has 3 verified partners, including SiteMinder and DerbySoft, with fewer integration options overall.
Preno’s extensive ecosystem makes it more adaptable to your existing tools. If integrations are a priority, Preno provides greater flexibility.
Edge: Preno.
Which Do Hoteliers Rate Higher: CiHMS or Preno?
Preno's recent reviews—144 in the past six months—highlight a 4.73/5 overall rating, with many praising its ease of use, customer support, and continual upgrades. Its primary user base of boutique hotels and motels with positive feedback about usability and integration reflects strong current satisfaction.
CiHMS's overall rating of 0/5 in reviews is a misinterpretation; the HT score of 81.25/100 and recent review data with a 98% likelihood to recommend indicate solid, consistent performance, mostly appreciated by larger properties.
Given the volume and recency of Preno reviews, it holds the edge for current user satisfaction.
How Much Do CiHMS and Preno Cost?
CiHMS charges a flat $900 base fee, with no mention of ongoing monthly or implementation costs. Preno's pricing is $800, also with no monthly or implementation fees.
Both are similarly priced, making cost less of a differentiator; your choice should depend more on features and fit.
What Type of Hotel Should Use CiHMS?
Hotels that benefit most from CiHMS include:
- Large resorts or hotel chains managing multiple properties
- Properties requiring multi-currency and multi-lingual support
- Hotels needing advanced rate plans, gift vouchers, and task management
- Chain hotels with complex revenue and distribution needs
Not ideal if your hotel is small, boutique, or seeking a lightweight solution.
What Type of Hotel Should Use Preno?
Hotels that should consider Preno:
- Boutique hotels, motels, or inns seeking simple, effective management
- Properties prioritizing ease of use and quick onboarding
- Hotels needing strong integration with accounting (Xero) and channel managers
- Small to medium-sized properties with a focus on guest experience
Not ideal if your hotel requires extensive customization or complex operational features.
Preno vs CiHMS: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in complexity and target audience. CiHMS offers a broad array of features suited for large-scale operations seeking detailed control, but it may be overkill for smaller hotels.
Preno is designed for hotels wanting straightforward management, quick setup, and reliable integrations, making it ideal for boutique properties and small chains.
Choose CiHMS if your hotel demands comprehensive, multi-language support and advanced revenue tools. Opt for Preno if simplicity, ease of use, and flexibility are your primary priorities.
In summary, if your hotel needs a feature-rich system with strong regional support and a large user base, CiHMS's proven stability and support make it the top pick. If you prefer a more agile, easy-to-adopt platform with extensive integrations and recent positive reviews, Preno is the better choice.
Note: This comparison is based on current reviews, feature sets, and regional presence as of October 2023. Your final choice should consider your specific operational scale, regional needs, and existing technology stack.
Combien coutent CiHMS et Preno ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
Quelles fonctionnalites CiHMS possede-t-il que Preno n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, CiHMS et Preno partagent 24 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| GDPR Compliant | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module Spa & Bien-être | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Task Management | ||
| Traitement des paiements | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 3 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : CiHMS vs Preno par objectif commercial
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
CiHMS vs Preno : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de reporting du CIHMS, qui permettent une analyse approfondie des performances, des revenus... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de reporting du CIHMS, qui permettent une analyse approfondie des performances, des revenus et du taux d'occupation. Cependant, de nombreux utilisateurs souhaitent une personnalisation plus poussée pour adapter les rapports à leurs besoins spécifiques.
Le logiciel est plébiscité pour ses fonctionnalités d'attribution de tâches, favorisant la gestion autonome du personnel, notamment pour le service d'... Le logiciel est plébiscité pour ses fonctionnalités d'attribution de tâches, favorisant la gestion autonome du personnel, notamment pour le service d'entretien. Cette fonctionnalité rationalise les opérations et améliore la productivité de tous les services.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de reporting du CIHMS, qui permettent une analyse approfondie des performances, des revenus... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de reporting du CIHMS, qui permettent une analyse approfondie des performances, des revenus et du taux d'occupation. Cependant, de nombreux utilisateurs souhaitent une personnalisation plus poussée pour adapter les rapports à leurs besoins spécifiques.
Bien que le CIHMS soit convivial, la formation initiale et l'intégration peuvent s'avérer complexes en raison de la richesse des fonctionnalités du sy... Bien que le CIHMS soit convivial, la formation initiale et l'intégration peuvent s'avérer complexes en raison de la richesse des fonctionnalités du système. Les utilisateurs recommandent des ressources de formation plus complètes et des guides détaillés.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur CiHMS vs Preno
CiHMS peut-il remplacer Preno ?
Cela depend de vos besoins. CiHMS et Preno partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. CiHMS propose 3 partenaires d'integration verifies, tandis que Preno en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. CiHMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
CiHMS ou Preno proposent-ils une offre gratuite ?
CiHMS : Non. Preno : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il CiHMS et Preno ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. CiHMS a un HT Score de 81 et Preno a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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