The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 292 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Clarity Hospitality Software se distingue .
innRoad se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (4.6/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Notes comparees basees sur 292 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $300/mo |
| Avis verifies | 0 | 292 |
Apres analyse de 292 avis verifies, les utilisateurs de Clarity Hospitality Software apprecient surtout , tandis que ceux de innRoad mettent en avant service client, rapports et gestion des revenus, intégration du moteur de réservation et de l'ota. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Service client
▾
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Rapports et gestion des revenus
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Intégration du moteur de réservation et de l'OTA
▾
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Tableau de bande
▾
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| Inconvenients | |
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Problèmes système
▾
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Traitement des cartes de crédit
▾
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Compatibilité mobile et application
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #6 179 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #16 47 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #13 11 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #9 5 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #12 96 avis |
| Luxe ▾ | — | #15 45 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #16 33 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #13 17 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #3 275 avis |
| Europe ▾ | — | #34 5 avis |
| Asie-Pacifique | — | #39 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #34 0 avis |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and revenue growth. Clarity Hospitality Software aims to streamline operations with a comprehensive management suite, but it lacks recent reviews and active user feedback. innRoad, on the other hand, boasts over 238 reviews, with the majority recent, and an overall high rating. So, which system will better serve your hotel’s needs?
Both products address core PMS functions like reservations, housekeeping, and guest management, but innRoad offers a broader feature set and more active support. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and need for integrations—do you prioritize a feature-rich, well-reviewed platform or a more streamlined, reliable solution?
Clarity Hospitality Software presents a simple, reliable platform meant to streamline core hotel operations, especially for small to mid-sized properties. Its lack of recent reviews indicates limited current user feedback, making it hard to evaluate real-world performance or customer satisfaction. Conversely, innRoad’s extensive, recent review base (238 reviews in the last six months) offers a clearer picture: it’s highly rated (4.7/5) and recommended by 89% of users.
While Clarity promises smooth, reliable service, innRoad’s active user base and high customer satisfaction scores suggest it’s a more dependable choice today. Do you want a less-tested but potentially sufficient solution, or a platform with proven, current user approval?
If your hotel needs a feature-rich, highly integrated system capable of handling multiple channels, revenue management, and guest engagement, innRoad is the clear choice. It offers 56 unique features, including channel management, online booking, guest messaging, and payment processing—crucial for properties seeking growth and operational automation.
If your hotel’s priority is minimal complexity and a simple PMS solution, Clarity might seem appealing—yet its lack of recent reviews and active support makes it risky. For most hotels aiming for growth, revenue, and efficient operations, innRoad’s proven track record and comprehensive features make it the better pick.
innRoad’s user ratings highlight its intuitive, user-friendly interface, with a 4.49/5 ease of use score based on recent reviews. Many users praise its straightforward navigation, drag-and-drop tape chart, and helpful onboarding process, although some mention glitches. Clarity’s interface ratings are nonexistent, and its lack of recent user feedback suggests its usability is untested and possibly outdated.
Given innRoad’s high user ratings, onboarding support, and ongoing updates, it’s clearly easier to adopt and operate for your team. Edge: innRoad.
innRoad offers 56 features, covering everything from multi-currency support and channel management to guest messaging and PCI-compliant payment processing—many functionalities essential for modern hotels. Clarity, by contrast, provides no unique or additional features, focusing on core hotel management functions only.
innRoad’s extensive feature set, including revenue management, online check-in, integrated CRS, and group booking tools, gives your team more flexibility and control. Edge: innRoad.
innRoad’s support scores (4.54/5) are backed by recent positive reviews emphasizing prompt, professional assistance and dedicated onboarding. Users frequently mention the 24/7 support team, which resolves issues quickly and reliably.
Clarity’s support history is unavailable, and without recent reviews, it’s impossible to verify its responsiveness or quality. Based on active user feedback, innRoad’s support is undoubtedly superior. Edge: innRoad.
innRoad integrates with 34 verified partners, including popular booking engines, POS systems, and OTAs like Book4Time, Revinate, and RateGain. Clarity offers no verified integrations, limiting its ability to connect with other systems your hotel might use.
For properties relying on multiple platforms or looking to expand capabilities, innRoad’s broad integration network offers significant value. Edge: innRoad.
innRoad’s recent reviews consistently rate it around 4.7/5, with many hoteliers citing increased revenue, ease of use, and excellent support. Clarity’s rating is nonexistent, indicating no recent user satisfaction data.
Most recent reviews show innRoad is highly rated across different hotel types, especially boutique hotels, resorts, and motels. Given the volume and recency, innRoad is clearly the higher-rated platform. Edge: innRoad.
Clarity offers no publicly available pricing information, which suggests it might be tailored or unavailable for most hoteliers. innRoad charges a straightforward $300 monthly fee, with no hidden costs, and includes free data migration and support.
For budgeting and transparency, innRoad’s known pricing makes it accessible for many properties, whereas Clarity’s pricing remains uncertain. Edge: innRoad.
Not ideal if your hotel:
Clarity is a decent choice for very small or budget-conscious properties, but it’s limited for growing or complex operations.
Not ideal if your hotel:
innRoad suits properties looking for growth, automation, and a scalable platform.
The core difference lies in feature set and current user feedback. innRoad’s robust, active-user-rated platform delivers more value for hotels wanting operational automation, revenue growth, and seamless connectivity. Clarity, lacking recent reviews and features, presents a minimal option for very small or budget-focused properties.
Choose innRoad if your hotel seeks a proven, comprehensive, and supported PMS capable of driving revenue and operational efficiency. Clarity may serve very small properties with limited digital needs, but it’s not suited for hotels aiming for growth or modern guest engagement.
For most hotels in growth mode or with complex operational needs, innRoad is the clear choice—its active feedback and extensive features make it the safer, more reliable investment today.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Clarity Hospitality Software et innRoad partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 44 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que les avis soient généralement positifs, certains soulignent la nécessité de délais de résolution plus rapides et d'une meilleure communication... Bien que les avis soient généralement positifs, certains soulignent la nécessité de délais de résolution plus rapides et d'une meilleure communication concernant les mises à jour et les correctifs. Malgré cela, les utilisateurs apprécient l'assistance 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les problèmes.
Les fonctionnalités de reporting sont détaillées et personnalisables, facilitant le suivi financier et la prise de décision. Les outils de gestion des... Les fonctionnalités de reporting sont détaillées et personnalisables, facilitant le suivi financier et la prise de décision. Les outils de gestion des revenus permettent d'ajuster dynamiquement les tarifs des chambres et d'accroître la rentabilité. Certains utilisateurs suggèrent une personnalisation plus poussée des rapports pour des analyses plus pointues.
Les utilisateurs apprécient l'intégration fluide avec les OTA et le moteur de réservation réactif qui favorise les réservations directes et réduit les... Les utilisateurs apprécient l'intégration fluide avec les OTA et le moteur de réservation réactif qui favorise les réservations directes et réduit les surréservations. Cela a permis à de nombreux établissements d'augmenter considérablement leurs revenus. Cependant, des problèmes ont été constatés : les intégrations tierces entraînent parfois des pertes de données.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs signalent des problèmes intermittents avec le système, tels que le blocage du tableau de bord, des modifications de tarifs peu intuit... Les utilisateurs signalent des problèmes intermittents avec le système, tels que le blocage du tableau de bord, des modifications de tarifs peu intuitives et des ralentissements ponctuels du système. Ces problèmes impactent parfois les processus de réservation et d'enregistrement.
Le traitement intégré des cartes de crédit d'InnRoad est une fonctionnalité bien accueillie, même si les utilisateurs soulignent la nécessité d'une me... Le traitement intégré des cartes de crédit d'InnRoad est une fonctionnalité bien accueillie, même si les utilisateurs soulignent la nécessité d'une meilleure gestion des rétrofacturations et des litiges. L'intégration de la conformité PCI et du traitement sécurisé des paiements est appréciable.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Clarity Hospitality Software et innRoad partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Clarity Hospitality Software propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que innRoad en propose 34. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. innRoad est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Clarity Hospitality Software : Non. innRoad : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Clarity Hospitality Software a un HT Score de 0 et innRoad a 31. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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