Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 122 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
HotelSync se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Revenue management module.
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 122 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 85 | 37 |
Après analyse de 122 avis vérifiés, les utilisateurs de HotelSync apprécient surtout opérations de réception, communication avec les invités, coordination de l'entretien ménager, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Opérations de réception
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Communication avec les invités
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Coordination de l'entretien ménager
▾
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+
Mise en œuvre
▾
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+
Synchronisation en temps réel
▾
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+
Matériel de formation
▾
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| Inconvénients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Vitesse du système
▾
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | — | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #33 4 avis |
| Europe ▾ | — | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing between HotelSync by HotelSync and Shiji Daylight PMS by Shiji Group hinges on your hotel's specific needs, size, and operational goals. Both products aim to streamline hotel management, but they approach this with different strengths and levels of complexity. Your decision should weigh their core functionalities, user experiences, and overall market presence.
HotelSync offers a straightforward, user-friendly platform preferred by mid-sized properties, while Shiji Group's Daylight PMS provides a scalable solution with deeper integrations suited for larger hotel groups. Which product aligns better with your current priorities: simplicity or scalability?
Both HotelSync and Shiji Daylight PMS serve as central hubs for hotel management, focusing on streamlining operations and enhancing guest experiences. HotelSync emphasizes ease of use, automation, and direct booking growth, making it ideal for properties wanting quick wins with minimal training. Shiji Group’s Daylight PMS leans toward extensive integrations, detailed reporting, and scalability, catering to larger hotel chains or those planning rapid expansion.
While HotelSync is praised for its intuitive interface and rapid onboarding, Shiji’s system faces some performance and customization concerns. Do you prioritize quick deployment and simplicity, or do you need a more customizable, comprehensive system?
If your hotel needs a simple, fast-to-deploy platform that centralizes channel management, front desk, and sales—especially if you manage up to 300 rooms—HotelSync is the clear choice. Its high user ratings, straightforward onboarding, and comprehensive features like a booking engine and guest CRM make it perfect for independent hotels or boutique properties.
On the other hand, if your property is part of a larger chain or rapidly expanding, Shiji’s Daylight PMS offers a broader feature set, including advanced integrations, multi-property management, and automation tools. Its robust ability to centralize guest data and support complex operations makes it better suited for hotels with more extensive operational needs.
HotelSync earns a near-perfect ease of use rating at 5/5, praised for its clean interface, minimal training, and quick adoption by staff. Reviews highlight how even non-tech-savvy team members can learn and operate the platform swiftly, often within a few days.
Shiji Group’s Daylight PMS scores slightly lower at 4.63/5 but remains highly rated for its user-friendly design. Users commend its intuitive layout, detailed training resources, and ease of task execution, though some report occasional sluggishness during peak times.
Edge: HotelSync.
HotelSync boasts six features exclusive to its platform, including a channel manager, booking engine, mobile app, revenue management module, guest CRM, and spa & wellness module. These specialized features directly support direct bookings and guest engagement, particularly for small to mid-sized hotels.
Shiji Daylight PMS, with 50 unique features, covers a broader spectrum—like multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, automated reminders, and extensive reporting. Its automation tools and multi-property management are better suited for larger or multi-location hotels.
Edge: Shiji Group.
HotelSync’s customer support scores impressively at 4.98/5, with reviews emphasizing its fast, live-agent assistance and personalized onboarding. Users often mention how support responsiveness reduces downtime and improves overall satisfaction.
Shiji Group’s support, rated at 4.53/5, is regarded as professional and helpful, with positive feedback about their training materials and implementation teams. Some users note that speed can be inconsistent, but the support team’s knowledge generally earns praise.
Edge: HotelSync.
HotelSync features 11 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Stripe, and PriceLabs, with some exclusive options such as WuBook and HotelSync’s own booking engine. Its ecosystem supports essential hotel operations, especially for properties focusing on direct bookings.
Shiji Group’s platform integrates with 64 partners, including major global systems like Amadeus, Sabre, and Oaky. Its broad array of integrations supports large hotel groups requiring complex, multi-system workflows.
Edge: Shiji Group.
HotelSync’s 75 reviews in the last six months, with a 5/5 overall rating and 13 recent reviews, reflect high satisfaction levels, especially among boutique and city-center hotels. HotelSync consistently scores near 5/5 for ease of use, support, and value for money.
Shiji Group’s 32 reviews are older, with some mixed feedback on speed and customization, though its overall rating is lower at 74.99/100. Larger hotel chains value its scalability despite some reports of slower performance.
Edge: HotelSync.
HotelSync offers a straightforward base price of $700 with no freemium, monthly flat, or per-room charges. Its transparent pricing aligns with its emphasis on simplicity and value for small to medium-sized hotels.
Shiji Group’s base price is higher at $1,200, also without additional charges or trial info. Its pricing reflects its more extensive feature set and scalability, suited for larger hotel groups with more complex needs.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
HotelSync and Shiji Daylight PMS offer distinct advantages; HotelSync excels in ease of use, support, and quick deployment, making it ideal for small to mid-sized hotels prioritizing direct bookings and guest engagement. Shiji’s system, with its expansive features and integrations, is better for larger chains and hotels aiming for extensive automation and scalability.
Choose HotelSync if you want a straightforward, reliable solution with high user satisfaction. Opt for Shiji Group’s Daylight PMS if your hotel demands a comprehensive, scalable platform capable of managing multiple properties and complex operations.
In summary, for properties valuing simplicity, rapid onboarding, and direct booking enhancement, HotelSync is the better fit. For larger, multi-location hotels needing detailed control, integrations, and automation, Shiji Group's solution is the superior choice.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 6 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs félicitent OTA SYNC pour sa capacité à rationaliser les opérations de réception, rendant les processus plus rapides et plus efficaces,... Les évaluateurs félicitent OTA SYNC pour sa capacité à rationaliser les opérations de réception, rendant les processus plus rapides et plus efficaces, ce qui améliore directement l'expérience client lors de l'enregistrement et du départ.
L'accent mis par OTA SYNC sur l'amélioration de la communication avec les clients se démarque, les utilisateurs appréciant les interactions améliorées... L'accent mis par OTA SYNC sur l'amélioration de la communication avec les clients se démarque, les utilisateurs appréciant les interactions améliorées facilitées par la plateforme, contribuant à une plus grande satisfaction des clients.
La coordination des tâches ménagères est améliorée par OTA SYNC, l'outil gérant efficacement les programmes de nettoyage et les mises à jour de l'état... La coordination des tâches ménagères est améliorée par OTA SYNC, l'outil gérant efficacement les programmes de nettoyage et les mises à jour de l'état des chambres, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle.
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. HotelSync et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelSync propose 12 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelSync est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
HotelSync : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HotelSync a un HT Score de 80 et Shiji Group a 77. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement