HotelSync vs. Shiji Daylight PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 26, 2026  ·  122 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 122 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

HotelSync se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Revenue management module.

Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment HotelSync se compare-t-il à Shiji Daylight PMS ?

Notes comparées basées sur 122 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
80
77
Probabilité de recommandation
100%
91%
Facilité d'utilisation
5.0/5
4.6/5
Support client
5.0/5
4.6/5
Rapport qualité-prix
5.0/5
4.5/5
Prix de départ Dès 700 $/mois Dès 1,200 $/mois
Avis vérifiés 85 37

Quels sont les avantages et inconvénients de HotelSync vs Shiji Daylight PMS ?

Après analyse de 122 avis vérifiés, les utilisateurs de HotelSync apprécient surtout opérations de réception, communication avec les invités, coordination de l'entretien ménager, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

HotelSync HotelSync Shiji Group Shiji Group
Avantages
+ Opérations de réception ▾
+ Facilité d'utilisation ▾
+ Communication avec les invités ▾
+ Équipe de soutien ▾
+ Coordination de l'entretien ménager ▾
+ Mise en œuvre ▾
+ Synchronisation en temps réel ▾
+ Matériel de formation ▾
Inconvénients
− Rapports et analyses ▾
− Vitesse du système ▾
− Capacités d'intégration ▾

HotelSync vs Shiji Group : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment HotelSync HotelSync Shiji Group Shiji Group
Petit (10-24 chambres) — #53 2 avis
Moyen (25-74 chambres) ▾ — #31 17 avis
Grand (75-199 chambres) ▾ — #11 13 avis
Très grand (200+ chambres) — #22 2 avis

Par type d'hôtel

Segment HotelSync HotelSync Shiji Group Shiji Group
Boutique ▾ — #33 17 avis
Luxe ▾ — #24 25 avis
Enseigne / Chaîne ▾ — #22 19 avis
Séjour prolongé — #45 2 avis

Par région

Segment HotelSync HotelSync Shiji Group Shiji Group
Amérique du Nord — #33 4 avis
Europe ▾ — #30 8 avis
Asie-Pacifique ▾ — #14 5 avis
Moyen-Orient ▾ — #5 14 avis

The Decision

Choosing between HotelSync by HotelSync and Shiji Daylight PMS by Shiji Group hinges on your hotel's specific needs, size, and operational goals. Both products aim to streamline hotel management, but they approach this with different strengths and levels of complexity. Your decision should weigh their core functionalities, user experiences, and overall market presence.

HotelSync offers a straightforward, user-friendly platform preferred by mid-sized properties, while Shiji Group's Daylight PMS provides a scalable solution with deeper integrations suited for larger hotel groups. Which product aligns better with your current priorities: simplicity or scalability?

Is HotelSync or Shiji Daylight PMS Better for Hotels?

Both HotelSync and Shiji Daylight PMS serve as central hubs for hotel management, focusing on streamlining operations and enhancing guest experiences. HotelSync emphasizes ease of use, automation, and direct booking growth, making it ideal for properties wanting quick wins with minimal training. Shiji Group’s Daylight PMS leans toward extensive integrations, detailed reporting, and scalability, catering to larger hotel chains or those planning rapid expansion.

While HotelSync is praised for its intuitive interface and rapid onboarding, Shiji’s system faces some performance and customization concerns. Do you prioritize quick deployment and simplicity, or do you need a more customizable, comprehensive system?

HotelSync vs Shiji Daylight PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a simple, fast-to-deploy platform that centralizes channel management, front desk, and sales—especially if you manage up to 300 rooms—HotelSync is the clear choice. Its high user ratings, straightforward onboarding, and comprehensive features like a booking engine and guest CRM make it perfect for independent hotels or boutique properties.

On the other hand, if your property is part of a larger chain or rapidly expanding, Shiji’s Daylight PMS offers a broader feature set, including advanced integrations, multi-property management, and automation tools. Its robust ability to centralize guest data and support complex operations makes it better suited for hotels with more extensive operational needs.

Is HotelSync or Shiji Daylight PMS Easier to Use?

HotelSync earns a near-perfect ease of use rating at 5/5, praised for its clean interface, minimal training, and quick adoption by staff. Reviews highlight how even non-tech-savvy team members can learn and operate the platform swiftly, often within a few days.

Shiji Group’s Daylight PMS scores slightly lower at 4.63/5 but remains highly rated for its user-friendly design. Users commend its intuitive layout, detailed training resources, and ease of task execution, though some report occasional sluggishness during peak times.

Edge: HotelSync.

Which Has Better Features: HotelSync or Shiji Daylight PMS?

HotelSync boasts six features exclusive to its platform, including a channel manager, booking engine, mobile app, revenue management module, guest CRM, and spa & wellness module. These specialized features directly support direct bookings and guest engagement, particularly for small to mid-sized hotels.

Shiji Daylight PMS, with 50 unique features, covers a broader spectrum—like multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, automated reminders, and extensive reporting. Its automation tools and multi-property management are better suited for larger or multi-location hotels.

Edge: Shiji Group.

Which Has Better Customer Support: HotelSync or Shiji Daylight PMS?

HotelSync’s customer support scores impressively at 4.98/5, with reviews emphasizing its fast, live-agent assistance and personalized onboarding. Users often mention how support responsiveness reduces downtime and improves overall satisfaction.

Shiji Group’s support, rated at 4.53/5, is regarded as professional and helpful, with positive feedback about their training materials and implementation teams. Some users note that speed can be inconsistent, but the support team’s knowledge generally earns praise.

Edge: HotelSync.

Which Has More Integrations: HotelSync or Shiji Daylight PMS?

HotelSync features 11 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Stripe, and PriceLabs, with some exclusive options such as WuBook and HotelSync’s own booking engine. Its ecosystem supports essential hotel operations, especially for properties focusing on direct bookings.

Shiji Group’s platform integrates with 64 partners, including major global systems like Amadeus, Sabre, and Oaky. Its broad array of integrations supports large hotel groups requiring complex, multi-system workflows.

Edge: Shiji Group.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelSync or Shiji Daylight PMS?

HotelSync’s 75 reviews in the last six months, with a 5/5 overall rating and 13 recent reviews, reflect high satisfaction levels, especially among boutique and city-center hotels. HotelSync consistently scores near 5/5 for ease of use, support, and value for money.

Shiji Group’s 32 reviews are older, with some mixed feedback on speed and customization, though its overall rating is lower at 74.99/100. Larger hotel chains value its scalability despite some reports of slower performance.

Edge: HotelSync.

How Much Do HotelSync and Shiji Daylight PMS Cost?

HotelSync offers a straightforward base price of $700 with no freemium, monthly flat, or per-room charges. Its transparent pricing aligns with its emphasis on simplicity and value for small to medium-sized hotels.

Shiji Group’s base price is higher at $1,200, also without additional charges or trial info. Its pricing reflects its more extensive feature set and scalability, suited for larger hotel groups with more complex needs.

What Type of Hotel Should Use HotelSync?

  • Hotels that want a simple, quick-to-implement PMS with core automation.
  • Smaller hotels, boutique properties, or city-center hotels managing up to 300 rooms.
  • Teams seeking fast onboarding and minimal training.
  • Hotels that prioritize direct booking growth and guest communication.
  • Properties looking for a cloud-based solution with integrated channel management.

Not ideal if your hotel:

  • Is part of a large chain requiring extensive customization.
  • Needs advanced reporting or complex multi-property management.
  • Requires deep integrations with legacy or specialized systems.
  • Operates in a region with specific localization needs not supported.

What Type of Hotel Should Use Shiji Daylight PMS?

  • Large hotel groups or chains managing multiple properties.
  • Hotels seeking advanced automation, detailed reporting, and multi-system integration.
  • Properties requiring extensive guest data centralization for personalized service.
  • Hotels that want to scale operations quickly across different regions.
  • Brands prioritizing compliance, multi-currency, and multi-lingual support.

Not ideal if your hotel:

  • Is a small independent property with minimal operational complexity.
  • Prefers a simple, plug-and-play system without extensive customization.
  • Needs a faster implementation or has limited IT support.
  • Operates primarily in regions with local customization needs currently unmet.

The Bottom Line for Hotels

HotelSync and Shiji Daylight PMS offer distinct advantages; HotelSync excels in ease of use, support, and quick deployment, making it ideal for small to mid-sized hotels prioritizing direct bookings and guest engagement. Shiji’s system, with its expansive features and integrations, is better for larger chains and hotels aiming for extensive automation and scalability.

Choose HotelSync if you want a straightforward, reliable solution with high user satisfaction. Opt for Shiji Group’s Daylight PMS if your hotel demands a comprehensive, scalable platform capable of managing multiple properties and complex operations.

In summary, for properties valuing simplicity, rapid onboarding, and direct booking enhancement, HotelSync is the better fit. For larger, multi-location hotels needing detailed control, integrations, and automation, Shiji Group's solution is the superior choice.

Combien coûtent HotelSync et Shiji Daylight PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

HotelSync HotelSync Shiji Group Shiji Group
Prix de départ Dès 700 $/mois Dès 1,200 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : HotelSync vs Shiji Daylight PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité HotelSync HotelSync Shiji Group Shiji Group
▾ Comptabilité et Finance
100%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
88%
63%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
75%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
75%
100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
92%
84%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
100%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
100%
100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
100%
100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
100%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
100%
89%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
100%
80%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
75%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
100%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
100%
100%
Épopée
▾ Spa
100%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : HotelSync vs Shiji Group par objectif commercial

Nous avons analysé 6 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
HotelSync Hotel Porto Palace Moyen
+ Reducing weekly time to manually make reservations, check-ins and all front-desk operations.
+ By implementing OTA Sync Property Management System they have more time to dedicate to and directly communicate with guests booking through OTA channels via chat, thanks to the Omni-channel inbox and CRM.
+ Onboarding, training, and new feature use is simplified thanks to quick and easy access to customer support and knowledge base.

"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."

Gordana Sundic
Gordana Sundic
Front Desk Manager
Shiji Group Ruby Hotels Moyen
+ Successfully went live with 21 hotels across Europe, with additional hotel openings planned in the near future.
+ Equipped with the level of API connectivity they needed to create connections between disparate data sets that would be impossible to achieve manually.
+ Mentions of Technology have increased by 2.5 points, Reception by 3 points and Service by 3.5 points.

"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."

Lucas Höfer
Lucas Höfer
Group Director of Systems and Innovation...
Améliorer l'expérience client
HotelSync Hotel Rajska Moyen
+ Using OTA Sync software, the team has achieved a 73% increase in overall productivity compared to the period when they were not using the software.
+ In addition to the mobile application, a notable enhancement is the SPA & Wellness module, which has enabled the hotel to offer high-quality services to guests. Managing appointments and overseeing spa reservations during the winter season has significantly streamlined operations during peak times.
+ The focus on guest communication and personalized services during guest stays has led to an increase in guest satisfaction and loyalty.

"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."

Shiji Group Sunborn London Petit
+ �s fully integrated tech stack, the team unified their data, simplified workflows, and elevated every touchpoint of the guest journey.
+ From seamless check-in and instant mobile ordering to real-time housekeeping updates, everything now runs faster, smoother, and with less effort.
+ Most importantly, technology now works in the background, freeing up staff to focus on what really matters: delivering memorable, personalized experiences that live up to Sunborn

"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."

V
Vasilis Giannios
Operations Manager, Sunborn London

HotelSync vs Shiji Group : Le verdict final

HotelSync
HotelSync
5.0/5 sur 85 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Opérations de réception 100% positif

Les évaluateurs félicitent OTA SYNC pour sa capacité à rationaliser les opérations de réception, rendant les processus plus rapides et plus efficaces,... Les évaluateurs félicitent OTA SYNC pour sa capacité à rationaliser les opérations de réception, rendant les processus plus rapides et plus efficaces, ce qui améliore directement l'expérience client lors de l'enregistrement et du départ.

Communication avec les invités 100% positif

L'accent mis par OTA SYNC sur l'amélioration de la communication avec les clients se démarque, les utilisateurs appréciant les interactions améliorées... L'accent mis par OTA SYNC sur l'amélioration de la communication avec les clients se démarque, les utilisateurs appréciant les interactions améliorées facilitées par la plateforme, contribuant à une plus grande satisfaction des clients.

Coordination de l'entretien ménager 100% positif

La coordination des tâches ménagères est améliorée par OTA SYNC, l'outil gérant efficacement les programmes de nettoyage et les mises à jour de l'état... La coordination des tâches ménagères est améliorée par OTA SYNC, l'outil gérant efficacement les programmes de nettoyage et les mises à jour de l'état des chambres, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle.

Fonctionnalités uniques

Gestionnaire de canaux Moteur de réservation Application mobile Module de gestion des revenus CRM invité
5.0/5 facilité d'utilisation 5.0/5 support 12 intégrations
Voir le profil
Shiji Group
Shiji Group
4.6/5 sur 37 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation 97% positif

Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.

Équipe de soutien 83% positif

La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.

Mise en œuvre 83% positif

Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.

Les points de friction pour les hôteliers

Rapports et analyses 62% négatif

Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.

Vitesse du système 57% négatif

Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.

Fonctionnalités uniques

Profils des invités Multilingue Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles Gestion des tâches Enregistrement sur tablette/borne
4.6/5 facilité d'utilisation 4.6/5 support 72 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale HotelSync 5.0 vs 0.0 (+5)
Facilité d'utilisation HotelSync 5.0 vs 4.6 (+0.4)
Support client HotelSync 5.0 vs 4.6 (+0.4)
Rapport qualité-prix HotelSync 5.0 vs 4.5 (+0.5)
Prise en main HotelSync 5.0 vs 4.4 (+0.6)

Questions fréquentes sur HotelSync vs Shiji Daylight PMS

HotelSync peut-il remplacer Shiji Daylight PMS ?

Cela dépend de vos besoins. HotelSync et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelSync propose 12 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelSync est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

HotelSync ou Shiji Daylight PMS proposent-ils une offre gratuite ?

HotelSync : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il HotelSync et Shiji Daylight PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HotelSync a un HT Score de 80 et Shiji Group a 77. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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