HotelTime PMS vs. LiveRez: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le 5 novembre 2026  ·  565 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 565 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

HOTELTIME excelle en Facilité d'utilisation et Support client — en particulier pour les établissements avec casino (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Traitement des paiements et CRM invité.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment HotelTime PMS se compare-t-il à LiveRez ?

Notes comparées basées sur 565 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
92
0
Probabilité de recommandation
93%
0%
Facilité d'utilisation
4,7/5
0,0/5
Support client
4,7/5
0,0/5
Rapport qualité-prix
4,5/5
0,0/5
Prix de départ Dès 600 $/mois Contacter le service commercial
Avis vérifiés 565 0

Quels sont les avantages et inconvénients de HotelTime PMS vs LiveRez ?

Après analyse de 565 avis vérifiés, les utilisateurs de HOTELTIME apprécient surtout efficacité du flux de travail et facilité d'utilisation, support et réactivité, gestion des réservations et des disponibilités, tandis que ceux de LiveRez mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

HOTELTIME HOTELTIME LiveRez
Avantages
+ Efficacité du flux de travail et facilité d'utilisation ▾
+ Support et réactivité ▾
+ Gestion des réservations et des disponibilités ▾
+ Rapports et analyses ▾
Inconvénients
− Facturation, émission de factures et comptabilité ▾
− Profils client et gestion des données client ▾
− Gestion des tarifs et contrôles de tarification ▾

HOTELTIME vs LiveRez : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment HOTELTIME HOTELTIME LiveRez
Petit (10-24 chambres) ▾ #5 224 avis —
Moyen (25-74 chambres) ▾ #3 238 avis —
Grand (75-199 chambres) ▾ #3 51 avis —
Très grand (200+ chambres) ▾ #8 7 avis —

Par type d'hôtel

Segment HOTELTIME HOTELTIME LiveRez
Boutique ▾ #4 248 avis —
Luxe ▾ #3 246 avis —
Enseigne / Chaîne ▾ #4 145 avis —
Séjour prolongé ▾ #4 49 avis —

Par région

Segment HOTELTIME HOTELTIME LiveRez
Amérique du Nord #52 4 avis —
Europe ▾ #2 384 avis —
Asie-Pacifique ▾ #5 117 avis —
Moyen-Orient ▾ #1 21 avis —

The Decision

Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and LiveRez hinges on your hotel’s operational needs and the type of property you manage. Both systems aim to streamline property management, but they serve different segments and come with distinct features and support structures.

HotelTime PMS is a comprehensive, cloud-based platform boasting a large user base and a broad feature set tailored for hotels of all sizes. In contrast, LiveRez is primarily designed for vacation rental managers, with a focus on managing multiple properties and automating guest and owner interactions. Which solution aligns best with your property type and operational priorities?

Is HotelTime PMS or LiveRez Better for Hotels?

HotelTime PMS excels in serving a wide array of hotel types, from luxury resorts to city center hotels, with over 650 properties across multiple continents. Its extensive feature set—ranging from integrated CRS and payment processing to housekeeping modules—supports complex operations and offers robust reporting tools.

LiveRez, however, is tailored for vacation rental operators managing multiple properties, such as villas, apartments, or short-term rentals. Its core strengths lie in automated booking, owner portals, and marketing tools that simplify managing diverse rental portfolios. Do you need a hotel-focused system with broad operational support, or a rental-centric platform optimized for multiple vacation properties?

The decision isn't purely about features but also about market presence. HotelTime’s large user base and recent reviews provide a clearer picture of ongoing support and innovation, whereas LiveRez’s niche focus makes it less adaptable to traditional hotel operations. Are your priorities aligning more with hotel management or vacation rentals?

HotelTime PMS vs LiveRez: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a fully integrated, scalable PMS with modules that cover reservations, billing, housekeeping, and revenue management, HotelTime is the clear choice. Its extensive feature list and regional presence make it suited for mid-sized to large properties seeking operational efficiency.

If your property is a vacation rental, villa, or managed multiple short-term units requiring owner portals, automated bookings, and marketing tools, LiveRez offers a tailored experience. However, since LiveRez has no recent reviews or visible customer support ratings, HotelTime’s more established reputation makes it the safer bet for hotels aiming for reliable, ongoing support.

For properties seeking a proven, feature-rich PMS with a wide user base, HotelTime’s data-backed performance is a decisive advantage. Conversely, vacation rental managers with a focus on owner engagement and multi-unit management might lean toward LiveRez, if their operational needs align.

Is HotelTime PMS or LiveRez Easier to Use?

HotelTime PMS garners an impressive 4.66/5 rating for ease of use, supported by positive reviews that highlight an intuitive interface and straightforward onboarding. Its user-friendly design helps staff adapt quickly, with most users praising the platform’s navigation and training resources.

LiveRez, with no recent reviews or support ratings available, makes it difficult to assess usability confidently. Its niche focus suggests a simplified management process for vacation rentals, but the lack of recent user feedback diminishes confidence in its ease of adoption.

Edge: HOTELTIME. Its higher review count, recent positive feedback, and detailed support documentation confirm that HotelTime offers a smoother, more reliable onboarding and user experience.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or LiveRez?

HotelTime boasts over 51 unique features exclusive to its platform, including integrated CRS, payment processing, guest CRM, ancillary revenue tracking, automated night audit, and a housekeeper module. Its feature depth supports complex hotel operations, catering to large and small properties alike.

LiveRez’s feature set remains unconfirmed in recent data, with no verified features or integrations listed. Its focus on automation, owner portals, and marketing, while useful for vacation rentals, does not match the breadth of HotelTime’s offerings for hotel operations.

Edge: HOTELTIME. Its extensive, verified feature list demonstrates a comprehensive approach to hotel management, providing tools that cover every aspect of property operations.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or LiveRez?

HotelTime maintains a high support rating of 4.73/5, with reviews praising quick response times, knowledgeable staff, and helpful onboarding. Customers frequently mention the responsiveness of the support team, emphasizing their role in successful system implementation.

LiveRez offers no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess the quality or responsiveness of their customer service. Given HotelTime’s well-documented support reputation, it clearly has the upper hand.

Edge: HOTELTIME. Its demonstrated support quality, backed by recent reviews and high satisfaction scores, ensures your team receives reliable assistance when needed.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or LiveRez?

HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, Bookboost, and STR, covering channel management, revenue management, and other third-party tools. This extensive integration network allows for a flexible, interconnected hotel tech stack.

LiveRez has no verified integrations listed, limiting its ability to connect seamlessly with other systems and potentially hindering operational efficiency.

Edge: HOTELTIME. Its broad and verified integration network makes it easier to build a comprehensive, connected property management environment.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or LiveRez?

HotelTime has a significantly higher review count (433 reviews) with an overall rating of 4.83/5, and recent reviews in the last 6 months reinforce its high performance and user satisfaction. Hoteliers praise its usability, support, and feature set, with many noting improvements in operational efficiency.

LiveRez, lacking recent reviews and ratings, provides no measurable evidence of user satisfaction. This absence suggests a lack of recent customer feedback or support activity.

Edge: HOTELTIME. Its large, recent review base and consistently high ratings make it the clear leader in user satisfaction.

How Much Do HotelTime PMS and LiveRez Cost?

HotelTime’s pricing starts at $600 per month, with no mention of a trial or freemium options, reflecting its enterprise-level positioning. The system’s pricing structure suggests a focus on mid-sized and larger hotels seeking comprehensive service.

LiveRez’s pricing details are unavailable, which could indicate a custom quote model or less transparent approach. Without clear pricing, assessing ROI or affordability becomes challenging.

Given HotelTime’s transparent pricing, hoteliers can more confidently evaluate their investment.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

  • Hotels that need a scalable, feature-rich system supporting multiple departments like reservations, housekeeping, and revenue management.
  • Properties seeking extensive integrations with third-party systems.
  • Hotels aiming for regional or global expansion needing multi-currency and multi-lingual support.
  • Large resorts, city hotels, or boutique properties with complex operational demands.
  • Teams that prioritize strong customer support and ongoing innovation.

Not ideal if you operate a small boutique hotel with minimal technology needs or limited budget.

What Type of Hotel Should Use LiveRez?

  • Vacation rental managers overseeing multiple properties, villas, or short-term rentals.
  • Teams focused on owner portals, automated booking, and marketing.
  • Businesses that primarily need centralized management of diverse rental units.
  • Property portfolios looking for simplified automation and guest communication.

Not ideal if you require a comprehensive hotel-specific PMS with detailed reporting, multi-department modules, and broad regional support.

HotelTime PMS vs LiveRez: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS is a feature-packed, well-supported property management system with a global presence and proven user satisfaction. Its extensive integrations and broad suite of modules make it suitable for a wide range of hotel types, from boutique to large resorts.

LiveRez, while capable within its niche, offers limited recent data on support, features, and integrations, making it less suitable for traditional hotel operations. Its focus on vacation rentals means it is best for operators managing multiple short-term properties.

For hotels seeking a reliable, scalable, and well-reviewed PMS, HotelTime is the definitive choice. If your focus is on vacation rentals or managing multiple short-term units with owner portals, LiveRez could be a fit—but the lack of recent feedback and integrations may limit its scalability for hotel operations.


This comprehensive comparison highlights HotelTime’s dominance in features, support, recent reviews, and market presence, making it the safer, more reliable choice for most hotel properties.

Combien coûtent HotelTime PMS et LiveRez ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

HOTELTIME HOTELTIME LiveRez
Prix de départ Dès 600 $/mois —

Comparaison des fonctionnalités : HotelTime PMS vs LiveRez

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité HOTELTIME HOTELTIME LiveRez
▾ Comptabilité et Finance
100%
0%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
88%
0%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
75%
0%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
50%
0%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
84%
0%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
100%
0%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
78%
0%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
100%
0%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
100%
0%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
100%
0%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
100%
0%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
75%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
100%
0%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
100%
0%
Épopée
▾ Spa
100%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : HOTELTIME vs LiveRez par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
HOTELTIME Chateau Mcely Petit
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
LiveRez

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Améliorer l'expérience client
HOTELTIME Nezvalova Archa Petit
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
LiveRez

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

HOTELTIME vs LiveRez : Le verdict final

HOTELTIME
HOTELTIME
4,6/5 sur 565 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Efficacité du flux de travail et facilité d'utilisation 72% positif

Un thème récurrent dans les avis est que HotelTime réduit la charge de travail quotidienne grâce à un flux de travail simple et intuitif pour la récep... Un thème récurrent dans les avis est que HotelTime réduit la charge de travail quotidienne grâce à un flux de travail simple et intuitif pour la réception, la caisse et les opérations multi-départements. Même lorsque les utilisateurs louent le système dans l'ensemble, certains notent que trop de clics, de fenêtres contextuelles ou de processus de modification lourds peuvent ralentir le personnel et rendre la formation ou les opérations en période de forte affluence plus difficiles qu'il ne le faudrait.

Support et réactivité 95% positif

Les utilisateurs évoquent fréquemment l’équipe d’assistance de HotelTime comme un atout majeur, la décrivant comme rapide, accessible, professionnelle... Les utilisateurs évoquent fréquemment l’équipe d’assistance de HotelTime comme un atout majeur, la décrivant comme rapide, accessible, professionnelle et souvent capable de résoudre les problèmes immédiatement. Plusieurs avis indiquent que cette réactivité réduit les temps d’arrêt et facilite la dépendance au PMS dans les opérations quotidiennes, notamment lorsque les hôtels ont besoin de réponses rapides lors de l’accueil ou de la comptabilité.

Gestion des réservations et des disponibilités 70% positif

Les évaluateurs apprécient systématiquement HotelTime pour la simplicité et la rapidité de la création, de la modification des réservations, de la ges... Les évaluateurs apprécient systématiquement HotelTime pour la simplicité et la rapidité de la création, de la modification des réservations, de la gestion des disponibilités des chambres et des blocs de chambres. Le PMS est perçu comme un outil qui améliore la précision des réservations, facilite la gestion des réservations de groupe et aide le personnel à gérer l’occupation en temps réel, ce qui réduit les erreurs et accélère le travail à la réception.

Les points de friction pour les hôteliers

Facturation, émission de factures et comptabilité 43% négatif

De nombreux avis soulignent le flux de facturation et d’émission de factures de HotelTime comme un point fort pratique, notamment pour les proformas,... De nombreux avis soulignent le flux de facturation et d’émission de factures de HotelTime comme un point fort pratique, notamment pour les proformas, les factures, la correspondance de documents et le travail en caisse. Cependant, les utilisateurs évoquent également des frictions concernant la modification des factures, la saisie des écritures, la division des notes, les dépôts, la gestion des devises et la réconciliation comptable, ce qui indique qu’il s’agit d’un flux de travail à forte valeur ajoutée mais complexe.

Profils client et gestion des données client 62% négatif

Un ensemble plus restreint mais important d’avis aborde la gestion des profils client, notamment le stockage des préférences, les profils en double, l... Un ensemble plus restreint mais important d’avis aborde la gestion des profils client, notamment le stockage des préférences, les profils en double, l’historique des clients et les données liées aux documents. Les utilisateurs souhaitent des profils client plus détaillés et un fusionnement ou une recherche plus efficace, afin que le personnel puisse servir plus rapidement les clients réguliers sans créer de doublons ou nécessiter un nettoyage manuel supplémentaire.

Fonctionnalités uniques

Épopée CRS intégré Traitement des paiements CRM invité Vue Calendrier
4,7/5 facilité d'utilisation 4,7/5 support 60 intégrations
Voir le profil
LiveRez
0,0/5 sur 0 avis
0,0/5 facilité d'utilisation 0,0/5 support 0 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale HOTELTIME 4,8 vs 0,0 (+4,8)
Facilité d'utilisation HOTELTIME 4,7 vs 0,0 (+4,7)
Support client HOTELTIME 4,7 vs 0,0 (+4,7)
Rapport qualité-prix HOTELTIME 4,5 vs 0,0 (+4,5)
Prise en main HOTELTIME 4,6 vs 0,0 (+4,6)

Questions fréquentes sur HotelTime PMS vs LiveRez

HotelTime PMS peut-il remplacer LiveRez ?

Cela dépend de vos besoins. HotelTime PMS et LiveRez partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelTime PMS propose 60 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que LiveRez en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,7/5 contre 0,0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

HotelTime PMS ou LiveRez proposent-ils une offre gratuite ?

HotelTime PMS : Non. LiveRez : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il HotelTime PMS et LiveRez ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HOTELTIME a un HT Score de 92 et LiveRez a 0. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel