Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 549 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
HOTELTIME se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest CRM.
LiveRez se distingue .
Notes comparées basées sur 549 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 549 | 0 |
Après analyse de 549 avis vérifiés, les utilisateurs de HOTELTIME apprécient surtout user interface and learning curve, assistance technique, reporting and analytics, tandis que ceux de LiveRez mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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LiveRez |
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| Avantages | |
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User Interface and Learning Curve
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Assistance technique
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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System Stability and Updates
▾
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| Inconvénients | |
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Customization Options
▾
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Automation Features
▾
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Optimisation mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 219 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 238 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 46 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #8 7 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avis | — |
| Luxe ▾ | #3 241 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #4 143 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #4 49 avis | — |
Par région
| Segment |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #52 4 avis | — |
| Europe ▾ | #2 384 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 111 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 21 avis | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and LiveRez hinges on your hotel’s operational needs and the type of property you manage. Both systems aim to streamline property management, but they serve different segments and come with distinct features and support structures.
HotelTime PMS is a comprehensive, cloud-based platform boasting a large user base and a broad feature set tailored for hotels of all sizes. In contrast, LiveRez is primarily designed for vacation rental managers, with a focus on managing multiple properties and automating guest and owner interactions. Which solution aligns best with your property type and operational priorities?
HotelTime PMS excels in serving a wide array of hotel types, from luxury resorts to city center hotels, with over 650 properties across multiple continents. Its extensive feature set—ranging from integrated CRS and payment processing to housekeeping modules—supports complex operations and offers robust reporting tools.
LiveRez, however, is tailored for vacation rental operators managing multiple properties, such as villas, apartments, or short-term rentals. Its core strengths lie in automated booking, owner portals, and marketing tools that simplify managing diverse rental portfolios. Do you need a hotel-focused system with broad operational support, or a rental-centric platform optimized for multiple vacation properties?
The decision isn't purely about features but also about market presence. HotelTime’s large user base and recent reviews provide a clearer picture of ongoing support and innovation, whereas LiveRez’s niche focus makes it less adaptable to traditional hotel operations. Are your priorities aligning more with hotel management or vacation rentals?
If your hotel needs a fully integrated, scalable PMS with modules that cover reservations, billing, housekeeping, and revenue management, HotelTime is the clear choice. Its extensive feature list and regional presence make it suited for mid-sized to large properties seeking operational efficiency.
If your property is a vacation rental, villa, or managed multiple short-term units requiring owner portals, automated bookings, and marketing tools, LiveRez offers a tailored experience. However, since LiveRez has no recent reviews or visible customer support ratings, HotelTime’s more established reputation makes it the safer bet for hotels aiming for reliable, ongoing support.
For properties seeking a proven, feature-rich PMS with a wide user base, HotelTime’s data-backed performance is a decisive advantage. Conversely, vacation rental managers with a focus on owner engagement and multi-unit management might lean toward LiveRez, if their operational needs align.
HotelTime PMS garners an impressive 4.66/5 rating for ease of use, supported by positive reviews that highlight an intuitive interface and straightforward onboarding. Its user-friendly design helps staff adapt quickly, with most users praising the platform’s navigation and training resources.
LiveRez, with no recent reviews or support ratings available, makes it difficult to assess usability confidently. Its niche focus suggests a simplified management process for vacation rentals, but the lack of recent user feedback diminishes confidence in its ease of adoption.
Edge: HOTELTIME. Its higher review count, recent positive feedback, and detailed support documentation confirm that HotelTime offers a smoother, more reliable onboarding and user experience.
HotelTime boasts over 51 unique features exclusive to its platform, including integrated CRS, payment processing, guest CRM, ancillary revenue tracking, automated night audit, and a housekeeper module. Its feature depth supports complex hotel operations, catering to large and small properties alike.
LiveRez’s feature set remains unconfirmed in recent data, with no verified features or integrations listed. Its focus on automation, owner portals, and marketing, while useful for vacation rentals, does not match the breadth of HotelTime’s offerings for hotel operations.
Edge: HOTELTIME. Its extensive, verified feature list demonstrates a comprehensive approach to hotel management, providing tools that cover every aspect of property operations.
HotelTime maintains a high support rating of 4.73/5, with reviews praising quick response times, knowledgeable staff, and helpful onboarding. Customers frequently mention the responsiveness of the support team, emphasizing their role in successful system implementation.
LiveRez offers no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess the quality or responsiveness of their customer service. Given HotelTime’s well-documented support reputation, it clearly has the upper hand.
Edge: HOTELTIME. Its demonstrated support quality, backed by recent reviews and high satisfaction scores, ensures your team receives reliable assistance when needed.
HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, Bookboost, and STR, covering channel management, revenue management, and other third-party tools. This extensive integration network allows for a flexible, interconnected hotel tech stack.
LiveRez has no verified integrations listed, limiting its ability to connect seamlessly with other systems and potentially hindering operational efficiency.
Edge: HOTELTIME. Its broad and verified integration network makes it easier to build a comprehensive, connected property management environment.
HotelTime has a significantly higher review count (433 reviews) with an overall rating of 4.83/5, and recent reviews in the last 6 months reinforce its high performance and user satisfaction. Hoteliers praise its usability, support, and feature set, with many noting improvements in operational efficiency.
LiveRez, lacking recent reviews and ratings, provides no measurable evidence of user satisfaction. This absence suggests a lack of recent customer feedback or support activity.
Edge: HOTELTIME. Its large, recent review base and consistently high ratings make it the clear leader in user satisfaction.
HotelTime’s pricing starts at $600 per month, with no mention of a trial or freemium options, reflecting its enterprise-level positioning. The system’s pricing structure suggests a focus on mid-sized and larger hotels seeking comprehensive service.
LiveRez’s pricing details are unavailable, which could indicate a custom quote model or less transparent approach. Without clear pricing, assessing ROI or affordability becomes challenging.
Given HotelTime’s transparent pricing, hoteliers can more confidently evaluate their investment.
Not ideal if you operate a small boutique hotel with minimal technology needs or limited budget.
Not ideal if you require a comprehensive hotel-specific PMS with detailed reporting, multi-department modules, and broad regional support.
HotelTime PMS is a feature-packed, well-supported property management system with a global presence and proven user satisfaction. Its extensive integrations and broad suite of modules make it suitable for a wide range of hotel types, from boutique to large resorts.
LiveRez, while capable within its niche, offers limited recent data on support, features, and integrations, making it less suitable for traditional hotel operations. Its focus on vacation rentals means it is best for operators managing multiple short-term properties.
For hotels seeking a reliable, scalable, and well-reviewed PMS, HotelTime is the definitive choice. If your focus is on vacation rentals or managing multiple short-term units with owner portals, LiveRez could be a fit—but the lack of recent feedback and integrations may limit its scalability for hotel operations.
This comprehensive comparison highlights HotelTime’s dominance in features, support, recent reviews, and market presence, making it the safer, more reliable choice for most hotel properties.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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LiveRez | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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LiveRez |
|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
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|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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▾
Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance t... Bien que la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance soient appréciées, certains avis suggèrent que l'extension des horaires d'assistance technique améliorerait encore l'expérience utilisateur, en garantissant une assistance permanente, notamment pour les utilisateurs internationaux.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Les points de friction pour les hôteliers
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. HotelTime PMS et LiveRez partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HotelTime PMS propose 60 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que LiveRez en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
HotelTime PMS : Non. LiveRez : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HOTELTIME a un HT Score de 92 et LiveRez a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement