Lodgical Solution vs. RoomRaccoon PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le October 6, 2026  ·  215 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 215 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Lodgical Solution se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging) and Native Email Marketing.

RoomRaccoon se distingue en matière de succès client et assistance après-vente — en particulier sur le segment independent (4.1/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Mobile App.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment Lodgical Solution se compare-t-il à RoomRaccoon PMS ?

Notes comparées basées sur 215 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
77
Probabilité de recommandation
80%
94%
Facilité d'utilisation
4.8/5
4.7/5
Support client
4.6/5
4.5/5
Rapport qualité-prix
4.2/5
4.5/5
Prix de départ Contacter le service commercial Dès 1,000 $/mois
Avis vérifiés 5 210

Quels sont les avantages et inconvénients de Lodgical Solution vs RoomRaccoon PMS ?

Après analyse de 215 avis vérifiés, les utilisateurs de Lodgical Solution apprécient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant succès client et assistance après-vente, facilité d'utilisation et d'intégration, assistant ia et automatisation des chatbots. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Lodgical Solution Lodgical Solution RoomRaccoon RoomRaccoon
Avantages
+ Succès client et assistance après-vente ▾
+ Facilité d'utilisation et d'intégration ▾
+ Assistant IA et automatisation des chatbots ▾
+ Expérience en matière de configuration, d'intégration et de mise en œuvre ▾
Inconvénients
− Succès client et assistance après-vente ▾
− Flux de travail de réservation et d'attribution des chambres ▾
− Gestionnaire de canaux et distribution ▾

Lodgical Solution vs RoomRaccoon : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Lodgical Solution Lodgical Solution RoomRaccoon RoomRaccoon
Petit (10-24 chambres) ▾ #51 2 avis #10 90 avis
Moyen (25-74 chambres) ▾ #55 2 avis #17 27 avis
Grand (75-199 chambres) ▾ — #14 7 avis
Très grand (200+ chambres) — #19 0 avis

Par type d'hôtel

Segment Lodgical Solution Lodgical Solution RoomRaccoon RoomRaccoon
Boutique ▾ #58 2 avis #9 100 avis
Luxe ▾ #52 2 avis #9 64 avis
Enseigne / Chaîne ▾ — #14 29 avis
Séjour prolongé ▾ — #7 28 avis

Par région

Segment Lodgical Solution Lodgical Solution RoomRaccoon RoomRaccoon
Amérique du Nord ▾ #30 5 avis #24 7 avis
Europe ▾ — #5 123 avis
Asie-Pacifique — #31 4 avis
Moyen-Orient — #31 1 avis

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's operational efficiency and guest experience. Both Lodgical Solution and RoomRaccoon aim to streamline your processes, but they diverge significantly in scale, features, and user feedback. Lodgical Solution, with its focus on small to mid-sized hotels, offers a comprehensive yet less globally active platform, while RoomRaccoon, with its large review base and recent activity, caters strongly to independent hotels and small properties eager for automation and integration. Which platform aligns better with your hotel’s needs?

Is Lodgical Solution or RoomRaccoon Better for Hotels?

Lodgical Solution is designed mainly for small to mid-sized hotels, resorts, and guesthouses, providing core management features that focus on operational tasks like reservations, housekeeping, and billing. RoomRaccoon, on the other hand, serves a broader spectrum, from boutique hotels to independent resorts, emphasizing automation, channel management, and booking integrations.

Lodgical’s strength lies in its user-friendly interface and stability, with only five reviews in the past six months, suggesting a quieter market presence but recent stability. RoomRaccoon has more recent reviews—five in the last six months—and boasts a high recommendation rate of 94%, indicating active development and strong user trust.

Do you prioritize stability and simplicity, or are you seeking a modern, actively supported platform with a larger community?

Lodgical Solution vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a small property seeking a straightforward, reliable management system with solid core functionalities, Lodgical Solution is the safer bet. Its ease of use, stability, and familiarity among small hotel operators make it ideal for properties that want basic PMS features without complex integrations.

Conversely, if your hotel aims to scale with advanced automation, dynamic pricing, integrated booking engines, and channel management, RoomRaccoon is the better fit. Its extensive feature set—including an all-in-one platform for reservations, channel management, and reporting—appeals to independent hoteliers looking for efficiency and growth tools.

In summary, choose Lodgical if simplicity and stability are paramount; go with RoomRaccoon for automation, integrations, and a growing community.

Is Lodgical Solution or RoomRaccoon Easier to Use?

Lodgical Solution scores a 4.8/5 for ease of use, indicating a very intuitive interface, especially for small teams or staff new to PMS platforms. Its onboarding process is rated 4.67/5, reflecting straightforward setup and training.

RoomRaccoon is close behind, with a 4.74/5 ease-of-use rating and onboarding at 4.61/5, praised for its intuitive design and user-friendly features. Reviewers highlight how easy it is for staff to manage bookings, check-ins, and reports with minimal training.

Edge: Lodgical Solution.

Which Has Better Features: Lodgical Solution or RoomRaccoon?

Lodgical Solution offers 10 unique features, including guest communication via SMS, native email marketing, task management, and online support, aimed at small to mid-sized hotels seeking operational clarity. Its features emphasize communication, automation, and compliance, with a focus on simplifying daily tasks.

RoomRaccoon boasts 32 features, including a revenue management module, automated night audit, mobile app, multi-currency, integrated ID scanners, guest profiles, and detailed analytics. It provides a broader range of automation, revenue tools, and integrations, especially suited for independent hotels looking to grow revenue and streamline multi-channel distribution.

Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Customer Support: Lodgical Solution or RoomRaccoon?

Lodgical Solution maintains a high customer support score of 4.6/5, with reviews emphasizing responsive, helpful staff and quick problem resolution. Users note that support is readily available, especially for onboarding and troubleshooting.

RoomRaccoon scores a 4.53/5, with many reviews praising its responsiveness and proactive support, particularly during critical issues. Users appreciate the dedicated team that responds effectively to feedback, though some mention occasional delays.

Edge: Lodgical Solution.

Which Has More Integrations: Lodgical Solution or RoomRaccoon?

RoomRaccoon leads significantly with 88 verified integrations, including popular systems like Sage, WuBook, and RevControl, offering extensive flexibility for independent hotels. It provides seamless connections with OTAs, payment gateways, and revenue management tools, reducing manual work.

Lodgical Solution offers 20 verified partners, including Nonius, RateBoard, and Onity, with some integrations tailored to small properties. While fewer in number, it covers essential third-party systems but may lack some of the breadth seen in RoomRaccoon.

Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Lodgical Solution or RoomRaccoon?

RoomRaccoon enjoys a higher overall rating of 4.88/5, with its recent reviews in the last six months confirming strong satisfaction and an impressive 94% likelihood to recommend, especially among independent hotels. Its user reviews highlight automation, ease of use, and revenue growth as key strengths.

Lodgical Solution has a 0/5 HTR Score, indicating minimal recent online feedback. While reviews praise its stability and simplicity, the limited review count makes it harder to gauge current performance, giving RoomRaccoon the edge in user perception.

Edge: RoomRaccoon.

How Much Do Lodgical Solution and RoomRaccoon Cost?

Lodgical Solution does not publicly disclose a pricing model, which suggests a custom quote based on property size and needs. It is generally positioned as an affordable option for small to midsize hotels.

RoomRaccoon charges a $1,000 monthly base fee, with no additional costs for channels or features. Its transparent pricing appeals to small hotels seeking predictable expenses, but larger properties may find it costly.

What Type of Hotel Should Use Lodgical Solution?

  • Hotels that seek a stable, easy-to-implement PMS with core management features.
  • Small to mid-sized properties prioritizing simplicity and minimal operational complexity.
  • Teams that prefer a straightforward solution with dedicated support.
  • Hotels that do not require advanced revenue management or extensive integrations.

Not ideal if your hotel is rapidly scaling, needs sophisticated automation, or extensive third-party integrations.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

  • Independent hotels, boutique properties, and small resorts looking for automation and multi-channel distribution.
  • Teams wanting integrated booking engines, channel management, and revenue management.
  • Hotels aiming to increase direct bookings and optimize revenue with dynamic pricing.
  • Properties seeking user-friendly software that minimizes manual tasks and increases operational speed.

Not ideal if your hotel is a large chain or requires enterprise-level features like complex property-wide management or advanced multi-property automation.

RoomRaccoon vs Lodgical Solution: The Bottom Line for Hotels

The core difference is scale and feature breadth. Lodgical Solution offers a straightforward property management system suited for small properties that value stability and simplicity. RoomRaccoon provides a feature-rich, automation-focused platform that helps independent hotels grow revenue and streamline operations.

If your hotel needs a reliable, easy-to-use system with essential functionalities, Lodgical is a solid choice. If growth, automation, and multi-channel management are priorities, RoomRaccoon is the smarter pick.

Choose Lodgical if you prioritize stability and core features at a lower complexity. Opt for RoomRaccoon when you’re ready to automate, expand, and maximize revenue with a modern, integrated platform.

In conclusion, RoomRaccoon’s recent reviews, high ratings, and extensive feature set make it the clearer choice for most independent hoteliers today. Its active community and ongoing development suggest it’s well-positioned to support your hotel’s growth.

Combien coûtent Lodgical Solution et RoomRaccoon PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Lodgical Solution Lodgical Solution RoomRaccoon RoomRaccoon
Prix de départ — Dès 1,000 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Lodgical Solution vs RoomRaccoon PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Lodgical Solution Lodgical Solution RoomRaccoon RoomRaccoon
▾ Comptabilité et Finance
40%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
88%
75%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
25%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
50%
50%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
34%
59%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
50%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
45%
67%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
38%
100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
60%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
67%
89%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
40%
80%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
50%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
100%
0%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
0%
100%
Épopée
▾ Spa
0%
0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Lodgical Solution vs RoomRaccoon par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
Lodgical Solution Lodgical Solution

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon Buff and Fellow Petit
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Augmenter l'efficacité opérationnelle
Lodgical Solution Lodgical Solution

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Petit
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Améliorer l'expérience client
Lodgical Solution Lodgical Solution

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon Steenhof Suites Petit
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Lodgical Solution vs RoomRaccoon : Le verdict final

Lodgical Solution
Lodgical Solution
4.0/5 sur 5 avis

Fonctionnalités uniques

Communication invité (messagerie SMS) Marketing par courriel natif Task Management Automated reminders Inscription numérique
4.8/5 facilité d'utilisation 4.6/5 support 20 intégrations
Voir le profil
RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 sur 210 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Succès client et assistance après-vente 60% positif

Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions... Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions et fournit des conseils pratiques. Cependant, d'autres font état du contraire : un suivi lent, voire inexistant, après la configuration, des tickets non résolus et un service après-vente médiocre pouvant engendrer de réelles difficultés opérationnelles et financières.

Facilité d'utilisation et d'intégration 100% positif

Les utilisateurs affirment régulièrement que RoomRaccoon est facile à apprendre et à utiliser, grâce à une interface claire qui ne requiert aucune con... Les utilisateurs affirment régulièrement que RoomRaccoon est facile à apprendre et à utiliser, grâce à une interface claire qui ne requiert aucune connaissance technique préalable. Des tutoriels vidéo et des sessions guidées permettent aux équipes d'adopter rapidement la plateforme et de l'intégrer facilement à leur quotidien.

Assistant IA et automatisation des chatbots 100% positif

Les fonctionnalités d'IA de RoomRaccoon sont perçues comme prometteuses, même si certains utilisateurs estiment que le chatbot a encore besoin d'être... Les fonctionnalités d'IA de RoomRaccoon sont perçues comme prometteuses, même si certains utilisateurs estiment que le chatbot a encore besoin d'être perfectionné pour optimiser ses tâches opérationnelles quotidiennes. D'autres, en revanche, saluent l'assistant IA comme un outil de support majeur, soulignant ainsi que l'automatisation devient un atout important du produit.

Les points de friction pour les hôteliers

Succès client et assistance après-vente 40% négatif

Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions... Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions et fournit des conseils pratiques. Cependant, d'autres font état du contraire : un suivi lent, voire inexistant, après la configuration, des tickets non résolus et un service après-vente médiocre pouvant engendrer de réelles difficultés opérationnelles et financières.

Flux de travail de réservation et d'attribution des chambres 100% négatif

Certains avis mentionnent des difficultés de gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre, notamment lors des changements de chamb... Certains avis mentionnent des difficultés de gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre, notamment lors des changements de chambre. Cela souligne la nécessité d'une gestion plus fluide de l'attribution des chambres dans les hôtels à forte activité et aux taux d'occupation plus complexes.

Mieux classé pour

Moyen (25-74 chambres) #17 vs #55
Petit (10-24 chambres) #10 vs #51
Très petit (< 10 chambres) #6 vs #38
Chambres d'hôtes et auberges #9 vs #54

Fonctionnalités uniques

Module de gestion des revenus Vue Calendrier Audit de nuit automatisé Application mobile Basé sur le cloud
4.7/5 facilité d'utilisation 4.5/5 support 87 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)

Questions fréquentes sur Lodgical Solution vs RoomRaccoon PMS

Lodgical Solution peut-il remplacer RoomRaccoon PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Lodgical Solution et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Lodgical Solution propose 20 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 87. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Lodgical Solution est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Lodgical Solution ou RoomRaccoon PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Lodgical Solution : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Lodgical Solution et RoomRaccoon PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Lodgical Solution a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 77. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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