Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 37 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Sphère Informatique se distingue .
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 37 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 37 |
Après analyse de 37 avis vérifiés, les utilisateurs de Sphère Informatique apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | — | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #33 4 avis |
| Europe ▾ | — | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing between Logiciel Chloe by Sphère Informatique and Shiji Daylight PMS hinges on your hotel’s size, geographic focus, and feature needs. Both systems aim to streamline hotel operations, but their strengths and weaknesses differ significantly. Chloe is an obscure player with no recent reviews or ratings, whereas Shiji Daylight PMS boasts a large, recent review base and a high recommendation rate. Does your hotel prioritize a mature, well-supported platform? Or are you exploring a solution with extensive features and global presence? Let’s dig deeper.
Logiciel Chloe by Sphère Informatique has no recent reviews or user feedback, making its real-world performance almost impossible to gauge. In contrast, Shiji Daylight PMS has 32 recent reviews, with a very high 90% likelihood to recommend and a solid 4.63/5 ease of use score. Where Chloe’s lack of data leaves you in the dark, Shiji’s recent, positive reviews suggest a system that hoteliers find intuitive and reliable.
Both products aim to serve hotel operations, but Chloe’s minimal feedback prevents us from understanding its strengths or shortcomings. Shiji Daylight PMS’s detailed reviews focus on usability, feature set, and support, making it the safer, more informed choice for hoteliers seeking a proven platform. Are you comfortable investing in an unreviewed system, or do you prefer a solution with recent, validated user experiences? Consider the data.
If your hotel operates across multiple properties, needs advanced automation, extensive integrations, and a robust feature set, Shiji Daylight PMS is the clear winner. It’s designed for hotels of all sizes but especially benefits larger, multi-property groups that require centralized data and hyper-personalized guest service.
On the other hand, Chloe’s lack of recent reviews and features makes it unsuitable for hotels seeking a proven, scalable PMS. Smaller independent hotels or those in regions where Chloe is more available might consider it, but without recent validation, it’s a risky choice. For most hotels, especially those looking to modernize and scale, Shiji is the more trustworthy option.
Shiji Daylight PMS scores an impressive 4.63/5 for ease of use, driven by its intuitive interface, comprehensive training materials, and smooth onboarding process. Hoteliers praise its user-friendly design, with many noting how quickly new staff adapt and how straightforward daily tasks are to perform.
In comparison, Chloe has no recent reviews or user feedback, so its ease of use can’t be reliably assessed. Without validated ratings, it’s impossible to determine if Chloe’s interface is as accessible. Based on available data, Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS offers 98 features, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, digital registration, automated night audits, guest messaging, and more. It also supports extensive integrations with over 64 partners, including payment and booking engines, EPoS, and advanced analytics.
Chloe, on the other hand, has no listed features or integrations, making it impossible to compare feature depth or breadth. Its lack of recent functionality updates or reviews suggests it may not meet the modern demands of hospitality operations. Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS boasts a 4.53/5 customer support rating, with reviews highlighting its responsive, knowledgeable team and smooth onboarding. Users frequently mention that support helped resolve issues quickly, minimizing operational disruptions.
Chloe has no recent reviews or support ratings available, leaving us without data on its support quality. Without proven support metrics, you risk investing in a platform that may lack reliable assistance. Based on existing ratings, Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS integrates with 64 verified partners, including large names like Amadeus, Duetto, and IDeaS. Its extensive API and partner network support seamless connection to booking engines, revenue management, POS, and payment systems.
Chloe has only 11 verified partners, with no details on the scope or quality of integrations. This limited ecosystem could hinder operational efficiency or future expansion. Edge: Shiji Daylight PMS.
Since Chloe has no recent reviews, it cannot be rated or compared. Shiji Daylight PMS’s 32 recent reviews yield a 4.63/5 ease of use and 4.53/5 support ratings, with 90% of hoteliers recommending it. Hotels of all sizes, from boutique to large chains, praise its reliability and comprehensive features.
Small, independent hotels or those in regions where Chloe might be available might consider it, but the lack of recent feedback makes Shiji’s high ratings the clear choice for most hotels. Edge: Shiji Daylight PMS.
Chloe’s pricing details are unavailable, which is common among less-known systems. Shiji Daylight PMS charges $1,200 monthly, with no free tier or trial, but many users perceive its value given its extensive feature set and support.
Without transparent pricing for Chloe, assessing ROI is difficult. For most hotels, Shiji’s predictable, scalable pricing model provides clarity and confidence. Edge: Shiji Daylight PMS.
The core difference is that Shiji Daylight PMS is a mature, feature-rich system with a proven track record, while Chloe remains a largely unreviewed, unvalidated platform. If you want a flexible, widely supported solution with recent positive feedback, Shiji is the clear choice.
Choose Shiji if your hotel values extensive integrations, scalability, and reliable support—especially if you operate multiple properties or need advanced automation. If your hotel is small, regional, or has minimal tech needs—and you’re willing to accept the risk of unproven support—Chloe might be worth exploring, but with caution.
For most hotels aiming for stability, features, and support, Shiji Daylight PMS stands out as the superior choice based on current data and user feedback.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Logiciel Chloe et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Logiciel Chloe propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Daylight PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Logiciel Chloe : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Sphère Informatique a un HT Score de 0 et Shiji Group a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement