Mews POS vs. Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants: Lequel vous convient le mieux ?

Mis a jour le May 1, 2026  ·  402 avis verifies analyses

TLDR

Nous avons analyse 402 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :

Mews se distingue en customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Stock Alerts.

Oracle Hospitality se distingue en matiere de fiabilité et assistance du système — en particulier pour les etablissements brand (3.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Profiles.

Voir l'analyse complete ci-dessous ↓

Comment Mews POS se compare-t-il a Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ?

Notes comparees basees sur 402 avis verifies d'hoteliers sur HTR.

HTScore
100
92
Probabilite de recommandation
95%
92%
Facilite d'utilisation
4.7/5
4.6/5
Support client
4.4/5
4.2/5
Rapport qualite-prix
4.4/5
4.3/5
Prix de depart From $200/mo From $800/mo
Avis verifies 168 234

Quels sont les avantages et inconvenients de Mews POS vs Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ?

Apres analyse de 402 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout interface utilisateur et rapports, integration with third-party systems, seamless pms integration, tandis que ceux de Oracle Hospitality mettent en avant fiabilité et assistance du système, conformité réglementaire, innovation et technologies du cloud. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.

Mews Mews Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Avantages
+ Interface utilisateur et rapports
+ Fiabilité et assistance du système
+ Integration with Third-Party Systems
+ Conformité réglementaire
+ Seamless PMS Integration
+ Innovation et technologies du cloud
+ Automation and Efficiency
+ Efficacité de la gestion des commandes
Inconvenients
Product Development and Feature Evolution
Performances du système
Personnalisation et flexibilité
Intégration avec le PMS
Améliorations opérationnelles
Utilisabilité et expérience utilisateur

Mews vs Oracle Hospitality : Classement par segment hotelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.

Par taille d'hotel

Segment Mews Mews Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Petit (10-24 chambres) #2 44 avis #3 7 avis
Moyen (25-74 chambres) #3 94 avis #2 103 avis
Grand (75-199 chambres) #5 7 avis #1 93 avis
Tres grand (200+ chambres) #2 9 avis #1 25 avis

Par type d'etablissement

Segment Mews Mews Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Boutique #3 74 avis #2 88 avis
Luxe #3 41 avis #1 154 avis
Enseigne / Chaine #3 31 avis #1 106 avis
Sejour prolonge #2 12 avis #3 6 avis

Par region

Segment Mews Mews Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Amerique du Nord #3 14 avis #1 35 avis
Europe #2 130 avis #3 42 avis
Asie-Pacifique #5 4 avis #1 120 avis
Moyen-Orient #6 0 avis #1 11 avis

Combien coutent Mews POS et Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ?

La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.

Mews Mews Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Starting Price From $200/mo From $800/mo

Quelles fonctionnalites Mews POS possede-t-il que Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants n'a pas (et inversement) ?

Selon la base de donnees produits de HTR, Mews POS et Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants partagent 28 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.

Fonctionnalite Mews Mews Oracle Hospitality Oracle Hospitality
Alertes boursières
Basé sur le cloud
Consolidation multiplateforme
Gestion de la clientèle
Personnalisation du menu de livraison
Tableau de bord de porte
Uber Eats

Affichage des principales differences. 1 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.

Resultats concrets : Mews vs Oracle Hospitality par objectif commercial

Nous avons analyse 15 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.

Augmenter les revenus et reduire les couts
Mews Got City Center Hotels Moyen
+ 55% RevPAR increase (2021 to 2022)
+ 10.3% booking conversion rate at Hotel Vasa and Göteborgs Mini-Hotel (industry average is 3.3%)
+ 7% higher average booking value for direct bookings (compared to channel managers)

"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."

Oracle Hospitality Mercan Moyen
+ In the past, financing a technology upgrade often focused on capital expenditure vs. operating expense. But, frankly, that
+ �s becoming a non-discussion because the market is changing, and everything is moving to OPEX. The only capital expenditure element for our Simphony project was the POS hardware. And that wasn
+ �t much of a concern, either, because the number of failures and malfunctions during the product

"In the investment arena, it’s essential to be able to quickly adapt to any change in the business environment. The cost structure of cloud requires no capital investment, and its a..."

Marco Correia
Marco Correia
Chief Information Officer, Mercan Proper...
Augmenter l'efficacite operationnelle
Mews Mercure Roeselare Petit
+ Staff save huge amounts of time by not having to file and manage paper tickets.
+ They can also easily search and find tickets when questions arise rather than searching through stacks of paper.
+ Around six hours saved per day thanks to automation across Mews

"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."

Damien Janssens
Damien Janssens
General Manager, Mercure Roeselare
Oracle Hospitality Hotel Mesikammen Petit
+ In the first six months of being online with Oracle Hospitality Distribution, our business volume through Booking.com jumped 60 percent, with weekly reservations increasing to 80 from 50 in the same period a year ago. We attribute the gain to improved efficiency with Distribution.
+ By gaining a hotel direct connect to Booking.com and Expedia, we
+ �ve noticed that we

"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."

Petri Moisio
Petri Moisio
Hotel Manager
Ameliorer l'experience client
Mews LyLo Petit
+ 4,000+ positive reviews of LyLo Auckland on Booking.com
+ A score of 86.3 on TrustYou
+ Faster check-in and check-out times

"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."

T
Tim Alpe
Managing Director
Oracle Hospitality Fontenille Petit
+ Enhances the guest experience with profiles to track guest preferences,
+ options, and interests
+ Streamlines operations with unrivalled integration options supported by a large and growing partner interface list

"Oracle Hospitality’s focus on fast, simple integrations – especially with advances such as the Oracle Hospitality Integration Platform, which is built into OPERA Cloud – gives us t..."

John Poillet
John Poillet
Directeur du groupe commercial, Fontenil...

Mews vs Oracle Hospitality : Le verdict final

Mews
Mews
4.8/5 sur 168 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Interface utilisateur et rapports 89% positif

L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations con... L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations concernant la complexité et la flexibilité des outils de reporting, notamment pour les configurations multi-établissements et l'analyse opérationnelle détaillée.

Integration with Third-Party Systems 63% positif

Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.

Seamless PMS Integration 100% positif

Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.

Les points de friction pour les hoteliers

Product Development and Feature Evolution 56% negatif

Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.

Personnalisation et flexibilité 57% negatif

La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérien... La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs expriment également le besoin de fonctionnalités de personnalisation plus intuitives pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et aux interactions avec les clients.

Mieux classe pour

Motels #2 vs #4
Parcs de camping-cars et campings #2 vs #4
CH #1 vs #3
GB #1 vs #4

Fonctionnalites uniques

Alertes boursières
4.7/5 facilite d'utilisation 4.4/5 support 336 integrations
Voir le profil
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality
4.6/5 sur 234 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Fiabilité et assistance du système 80% positif

Les utilisateurs soulignent le support disponible 24h/24 et 7j/7 et la robustesse des produits Oracle, essentiels pour garantir la continuité des opér... Les utilisateurs soulignent le support disponible 24h/24 et 7j/7 et la robustesse des produits Oracle, essentiels pour garantir la continuité des opérations dans les hôtels. Ce support est primordial pour un service ininterrompu, ce qui confère à Oracle une réputation de fiabilité.

Conformité réglementaire 100% positif

Oracle est un chef de file en matière de respect des exigences réglementaires, notamment en ce qui concerne la conformité à la TPS, permettant ainsi a... Oracle est un chef de file en matière de respect des exigences réglementaires, notamment en ce qui concerne la conformité à la TPS, permettant ainsi aux entreprises de rester en conformité avec la loi. Les utilisateurs apprécient ces mises à jour qui garantissent la continuité de leurs activités malgré l'évolution de la réglementation.

Innovation et technologies du cloud 100% positif

Ce système est reconnu pour son adoption de technologies cloud de pointe, sa capacité à répondre aux exigences des entreprises modernes et son évoluti... Ce système est reconnu pour son adoption de technologies cloud de pointe, sa capacité à répondre aux exigences des entreprises modernes et son évolutivité, ce qui permet à Oracle de rester à la pointe de l'innovation technologique dans le secteur de l'hôtellerie.

Les points de friction pour les hoteliers

Performances du système 100% negatif

Certains avis font état de problèmes de performance, notamment de la lenteur du système et de déconnexions fréquentes, qui perturbent les opérations.... Certains avis font état de problèmes de performance, notamment de la lenteur du système et de déconnexions fréquentes, qui perturbent les opérations. Les utilisateurs réclament des améliorations en termes de vitesse et de stabilité afin d'optimiser l'efficacité aux heures de pointe.

Intégration avec le PMS 50% negatif

Oracle POS assure une connectivité fluide avec le PMS, simplifiant ainsi la gestion des frais clients et des réservations. Si certains utilisateurs ap... Oracle POS assure une connectivité fluide avec le PMS, simplifiant ainsi la gestion des frais clients et des réservations. Si certains utilisateurs apprécient cette intégration, d'autres suggèrent des améliorations pour une interopérabilité optimale.

Mieux classe pour

Grand (75-199 chambres) #1 vs #5
Enseigne / Chaine #1 vs #3
Hotels en centre-ville #1 vs #3
Hotels d'aeroport/de conference #1 vs #3

Fonctionnalites uniques

Basé sur le cloud Gestion de la clientèle Consolidation multiplateforme Uber Eats Tableau de bord de porte
4.6/5 facilite d'utilisation 4.1/5 support 391 integrations
Voir le profil

Ou les notes divergent le plus

Note globale Oracle Hospitality 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Support client Mews 4.4 vs 4.1 (+0.3)

Questions frequentes sur Mews POS vs Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

Mews POS peut-il remplacer Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ?

Cela depend de vos besoins. Mews POS et Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews POS propose 336 partenaires d'integration verifies, tandis que Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants en propose 391. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.

Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?

Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Mews POS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.

Mews POS ou Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants proposent-ils une offre gratuite ?

Mews POS : Non. Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.

Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Mews POS et Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 100 et Oracle Hospitality a 92. Voici comment le score est calcule.

Groupe de criteres Ponderation Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas

Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection.

Ecosysteme partenaire

A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations

Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte.

Orientation client

A quel point cette organisation est-elle orientee client ?

Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil

Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques.

Portee, perennite et ressources

Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ?

Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →

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