The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 402 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mews se distingue en customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Stock Alerts.
Oracle Hospitality se distingue en matiere de fiabilité et assistance du système — en particulier pour les etablissements brand (3.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Profiles.
Notes comparees basees sur 402 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | From $800/mo |
| Avis verifies | 168 | 234 |
Apres analyse de 402 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout interface utilisateur et rapports, integration with third-party systems, seamless pms integration, tandis que ceux de Oracle Hospitality mettent en avant fiabilité et assistance du système, conformité réglementaire, innovation et technologies du cloud. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface utilisateur et rapports
▾
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+
Fiabilité et assistance du système
▾
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+
Integration with Third-Party Systems
▾
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+
Conformité réglementaire
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
Innovation et technologies du cloud
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Efficacité de la gestion des commandes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Product Development and Feature Evolution
▾
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−
Performances du système
▾
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−
Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Intégration avec le PMS
▾
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−
Améliorations opérationnelles
▾
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−
Utilisabilité et expérience utilisateur
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 44 avis | #3 7 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 94 avis | #2 103 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 7 avis | #1 93 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #2 9 avis | #1 25 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avis | #2 88 avis |
| Luxe ▾ | #3 41 avis | #1 154 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #3 31 avis | #1 106 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 12 avis | #3 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #3 14 avis | #1 35 avis |
| Europe ▾ | #2 130 avis | #3 42 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 4 avis | #1 120 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #6 0 avis | #1 11 avis |
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Mews POS et Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants partagent 28 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Alertes boursières | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Consolidation multiplateforme | ||
| Gestion de la clientèle | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Uber Eats |
Affichage des principales differences. 1 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 15 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
"In the investment arena, it’s essential to be able to quickly adapt to any change in the business environment. The cost structure of cloud requires no capital investment, and its a..."
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
"Oracle Hospitality’s focus on fast, simple integrations – especially with advances such as the Oracle Hospitality Integration Platform, which is built into OPERA Cloud – gives us t..."
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations con... L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations concernant la complexité et la flexibilité des outils de reporting, notamment pour les configurations multi-établissements et l'analyse opérationnelle détaillée.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Les points de friction pour les hoteliers
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérien... La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs expriment également le besoin de fonctionnalités de personnalisation plus intuitives pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et aux interactions avec les clients.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs soulignent le support disponible 24h/24 et 7j/7 et la robustesse des produits Oracle, essentiels pour garantir la continuité des opér... Les utilisateurs soulignent le support disponible 24h/24 et 7j/7 et la robustesse des produits Oracle, essentiels pour garantir la continuité des opérations dans les hôtels. Ce support est primordial pour un service ininterrompu, ce qui confère à Oracle une réputation de fiabilité.
Oracle est un chef de file en matière de respect des exigences réglementaires, notamment en ce qui concerne la conformité à la TPS, permettant ainsi a... Oracle est un chef de file en matière de respect des exigences réglementaires, notamment en ce qui concerne la conformité à la TPS, permettant ainsi aux entreprises de rester en conformité avec la loi. Les utilisateurs apprécient ces mises à jour qui garantissent la continuité de leurs activités malgré l'évolution de la réglementation.
Ce système est reconnu pour son adoption de technologies cloud de pointe, sa capacité à répondre aux exigences des entreprises modernes et son évoluti... Ce système est reconnu pour son adoption de technologies cloud de pointe, sa capacité à répondre aux exigences des entreprises modernes et son évolutivité, ce qui permet à Oracle de rester à la pointe de l'innovation technologique dans le secteur de l'hôtellerie.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains avis font état de problèmes de performance, notamment de la lenteur du système et de déconnexions fréquentes, qui perturbent les opérations.... Certains avis font état de problèmes de performance, notamment de la lenteur du système et de déconnexions fréquentes, qui perturbent les opérations. Les utilisateurs réclament des améliorations en termes de vitesse et de stabilité afin d'optimiser l'efficacité aux heures de pointe.
Oracle POS assure une connectivité fluide avec le PMS, simplifiant ainsi la gestion des frais clients et des réservations. Si certains utilisateurs ap... Oracle POS assure une connectivité fluide avec le PMS, simplifiant ainsi la gestion des frais clients et des réservations. Si certains utilisateurs apprécient cette intégration, d'autres suggèrent des améliorations pour une interopérabilité optimale.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Mews POS et Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews POS propose 336 partenaires d'integration verifies, tandis que Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants en propose 391. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Mews POS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mews POS : Non. Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 100 et Oracle Hospitality a 92. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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