Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 53 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
NewBook se distingue sur customer support and onboarding , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 53 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 16 | 37 |
Après analyse de 53 avis vérifiés, les utilisateurs de NewBook apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #43 8 avis | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #42 7 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #47 1 avis | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #47 7 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #53 2 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #44 4 avis | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | #44 2 avis | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #39 2 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | — | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing the right property management system can significantly impact your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. NewBook and Shiji Daylight PMS are two leading options, but they serve different hotel profiles and come with distinct strengths. Your decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and specific needs. Do you prioritize recent reviews and a more user-friendly interface? Or do you need extensive integrations and a global footprint?
Both products aim to streamline operations and elevate guest services, but their approaches and features differ markedly. Which one aligns better with your hotel’s strategic goals?
NewBook and Shiji Daylight PMS both address core hotel management challenges — reservations, guest data, and operations — but they diverge in scope and focus. NewBook emphasizes simplicity, online booking, and guest communication, making it ideal for smaller hotels, boutique properties, and short-term rentals. Shiji Daylight, on the other hand, offers a broad set of features tailored for larger hotel groups that need deep integrations, automation, and centralized data.
While NewBook’s recent reviews highlight its user-friendly design and robust support, Shiji’s reviews tend to focus on scalability and comprehensive features, but with some performance concerns. Are you looking for a straightforward system or a complex, all-encompassing platform?
If your hotel needs a simple yet effective PMS that is quick to implement, easy to operate, and offers excellent support, go with NewBook. Its high ratings in onboarding (4.77/5) and customer support (5/5) reflect its user-centric approach, especially for boutique hotels, resorts, and vacation rentals.
If you manage a larger hotel group that requires detailed reporting, extensive integrations, and automation, Shiji Daylight is likely the better fit. Despite some concerns about system speed, it’s praised for its user-friendly interface and scalability, making it suitable for branded hotels, conference centers, and chains. The choice depends on your operational complexity and growth ambitions.
NewBook leads slightly in ease of use with a score of 4.69/5, buoyed by its modern, intuitive interface and excellent onboarding process. Recent reviews emphasize how staff find NewBook straightforward, with some users noting the value of its customizable dashboards and stress-free check-in procedures.
Shiji Daylight PMS also scores highly at 4.63/5, with users citing its user-friendly design and helpful training materials. However, some reviewers report performance issues and wish for faster reports, which can slow down daily tasks.
Edge: NewBook.
Shiji Daylight PMS offers significantly more features—77 compared to NewBook’s 21—covering advanced automation, group management, multi-currency support, and detailed reporting. Its feature set includes integrated ID scanners, automated reminders, task management, and PCI/GDPR compliance, among others, that are absent in NewBook.
NewBook provides key features like a channel manager, revenue management, booking engine, guest CRM, and on-premise options, but with fewer functionalities. If your hotel requires a broad suite of tools, Shiji’s extensive feature list gives it the edge.
Edge: Shiji Daylight PMS.
NewBook’s support team receives a perfect 5/5 rating, with reviews praising their promptness and knowledge. Users frequently mention that support staff help maximize platform use and consistently deliver relevant updates, which is crucial during onboarding and troubleshooting.
Shiji Daylight’s customer support scores 4.53/5, with reviews noting their helpfulness and responsiveness. However, some users have experienced slower responses or wish for more personalized support.
Edge: NewBook.
Shiji Daylight PMS boasts 64 verified partners, including major names like Amadeus, Duetto, and Oaky, offering extensive integration possibilities. Its API-everything approach facilitates connecting with revenue management, POS, and other systems, centralizing operations across multiple properties.
NewBook has 16 verified partners, including SiteMinder, Revinate, and PriceLabs, supporting essential integrations but with less breadth. For properties needing advanced connectivity, Shiji’s ecosystem is the stronger choice.
Edge: Shiji Daylight PMS.
NewBook’s recent reviews, totaling 16, are overwhelmingly positive, with a 4.75/5 rating and 96% likelihood to recommend. Hoteliers especially appreciate its ease of use, support, and features tailored for smaller properties.
Shiji Group, with 32 reviews, scores 0/5 in overall rating and is less favored among hoteliers, especially smaller or boutique hotel segments. Its strengths are more aligned with larger, complex operations, which may not resonate with the majority of users.
Edge: NewBook.
NewBook’s base price is $1,000 per month, with no additional implementation or hidden fees, offering transparent pricing. Shiji Daylight’s base price is slightly higher at $1,200 per month, with similar no-trick policies, but it may incur additional costs for customization and integrations.
Both products do not offer freemium or trial periods, so your team should evaluate based on features and support quality rather than price alone.
Hotels that should consider NewBook:
Not ideal if:
Hotels that should consider Shiji Daylight:
Not ideal if:
The core difference is that NewBook offers a simple, user-friendly solution with excellent support, tailored mainly for smaller hotels, resorts, and vacation rentals. Shiji Daylight, with its extensive features and integrations, is designed for larger, multi-property hotel groups seeking automation and centralized data.
Choose NewBook if your hotel values ease of use, fast onboarding, strong support, and a cost-effective solution for smaller operations. It’s ideal for boutique hotels, resorts, and rentals that prioritize direct bookings and guest communication.
Opt for Shiji Daylight if your hotel needs a robust, scalable platform with detailed reporting, automation, and integration capabilities. It suits large chains, conference hotels, and properties with complex operational demands.
In conclusion, NewBook’s recent reviews and high satisfaction scores make it the stronger choice for most small to mid-sized properties. Shiji’s extensive feature set and integrations, despite some performance concerns, cater to larger, more complex hotel groups. Your decision should reflect your property’s size, complexity, and strategic growth plans.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,000 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. NewBook (PMS) et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. NewBook (PMS) propose 16 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. NewBook (PMS) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
NewBook (PMS) : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. NewBook a un HT Score de 0 et Shiji Group a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement