Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 74 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ease of use and ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Native Email Marketing and Real Time Reporting.
SIHOT se distingue en matière de advanced support and training , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Employee Messaging.
Notes comparées basées sur 74 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 25 | 49 |
Après analyse de 74 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de SIHOT mettent en avant advanced support and training, résolution rapide des problèmes, intégrations et interfaces personnalisées. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Advanced Support and Training
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Service client
▾
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+
Résolution rapide des problèmes
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Intégrations et interfaces personnalisées
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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Flexibilité et adaptabilité
▾
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| Inconvénients | |
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Conception
▾
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Interface utilisateur et modernisation
▾
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Outils de reporting
▾
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Rapports financiers et personnalisation
▾
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Problèmes de traduction
▾
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Rapports et analyses détaillés
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | #40 9 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | #26 21 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #16 9 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #30 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | #35 15 avis |
| Luxe ▾ | #54 2 avis | #30 11 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #52 2 avis | #25 13 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #28 5 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | #22 23 avis | #17 31 avis |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | #25 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is critical to streamlining operations, enhancing guest experiences, and boosting profitability. Both Noovy PMS by Noovy and SIHOT by SIHOT claim to address these needs, but they diverge in key areas like user experience, features, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize recent reviews and ease of use or extensive functionality and flexibility.
With more recent reviews and higher overall ratings, Noovy PMS currently offers a stronger case for hoteliers seeking an intuitive, all-in-one solution. But is it the right fit for your hotel’s specific needs? Let’s compare these two systems closely.
Noovy PMS and SIHOT are both comprehensive hotel management systems that aim to simplify daily operations. Noovy focuses on automation and ease of use, offering an all-in-one platform that covers PMS, channel management, booking engine, and guest communication, all at a competitive price point. SIHOT, on the other hand, provides a modular, highly customizable platform with a broad feature set designed for larger, multi-property hotels and chains.
While Noovy’s interface is praised for its simplicity and recent reviews highlight a user rating of 4.84/5, SIHOT’s more complex system receives a 4.49/5, with some users calling for a more modern UI. Given the recent review activity and higher customer satisfaction scores for Noovy, it appears better suited for independent hotels and smaller properties seeking quick deployment and ease of use. Do you need a straightforward solution or a highly tailored system?
If your hotel is an independent property or a boutique hotel that values ease of onboarding, quick setup, and a unified platform, Noovy PMS is the clear choice. Its all-in-one approach, with features like native email marketing and guest messaging, suits hotels wanting to minimize complexity and costs—especially with its transparent flat rate of $600 per month.
Conversely, if your hotel is part of a larger chain or requires a flexible, modular solution with advanced multi-property management, extensive integrations, and the ability to adapt to complex workflows, SIHOT is more appropriate. Its broad feature set, including options for on-premise and cloud deployment, appeals to hotels with specific customization needs, despite a slightly steeper learning curve.
Your selection depends on whether simplicity or customization is your priority.
Noovy PMS excels in user friendliness, with a 4.84/5 ease of use rating and glowing reviews emphasizing its intuitive interface and fast onboarding process. Users describe it as “easy and powerful,” with many noting that staff adapt quickly and operational errors are minimized.
SIHOT’s interface, rated at 4.49/5, is considered flexible but somewhat less modern, with reviews mentioning that a UI update could improve user experience. While it offers comprehensive training and support, the system’s complexity can challenge new users, especially in smaller properties looking for rapid adoption.
Edge: Noovy PMS.
Noovy’s standout features include native email marketing, real-time reporting, rules-based room assignments, and centralized messaging—functions tailored for streamlined communication and automation. It has 5 exclusive features that directly enhance guest engagement and operational visibility.
SIHOT offers 5 unique features, notably gift vouchers, shift planning, employee messaging, and EPoS, supporting larger, multi-department operations. It boasts 43 shared features covering front desk, reservations, and management needs, but some users find its reporting capabilities slightly less intuitive.
Edge: Noovy PMS, for its innovative, guest-centric features.
Noovy PMS’s support ratings are impressive, with a 4.89/5 score and reviews praising its “very good support,” quick responses, and friendly communication. Customers appreciate the smooth onboarding and continuous assistance, which fosters confidence in the platform.
SIHOT’s support, rated at 4.62/5, is generally strong, with many noting rapid issue resolution and comprehensive training. However, some reviews mention initial reluctance in problem ownership and room for more proactive communication.
Edge: Noovy PMS.
SIHOT provides a broader integration network with 60 verified partners, including key industry players like Profitroom, HiJiffy, and Zaplox. Its active participation in customizing interfaces helps it seamlessly connect with a wide array of systems.
Noovy has 40 verified partners, including notable integrations like Bookboost, RevControl, and Otelier, with a focus on essential channels and marketing tools. While slightly fewer, its integrations cover critical areas for independent hotels.
Edge: SIHOT, for its extensive partner ecosystem.
Noovy’s recent reviews and overall rating of 5/5 indicate a high level of satisfaction, especially among small and independent properties. Reviewers, such as “the best PMS we’ve worked with,” underscore its ease of use and support.
SIHOT, with a review score of 4.77/5, is favored by larger hotels and chains, with praise for its multi-property management and extensive functionalities. However, some reviews mention that its interface could be more modern.
Edge: Noovy PMS.
Noovy’s transparent pricing is $600 per month, with no implementation fees, freemium options, or hidden charges. Its all-in-one platform offers a clear value proposition for small to mid-sized hotels.
SIHOT’s pricing details are not publicly available, reflecting its customizable nature. Larger hotels and chains often negotiate pricing based on modules selected and deployment type, which can lead to higher costs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Noovy PMS offers a streamlined, all-in-one platform with a focus on ease of use and automation, making it ideal for small to medium independent hotels. Its recent reviews and high customer satisfaction scores support its position as a top choice for properties seeking simple, cost-effective management.
SIHOT delivers a highly adaptable, feature-rich solution suited for larger hotels and chains that need extensive customization, multi-property support, and deep integrations. Its modular approach and flexible deployment options make it a strong contender for complex operations.
If your hotel values quick implementation, intuitive design, and comprehensive guest communication, Noovy PMS is your best fit. Opt for SIHOT if you require a highly flexible, scalable system that can adapt to complex, multi-property management needs.
In conclusion, for most small to mid-sized hotels prioritizing ease and recent positive feedback, Noovy PMS is the recommended choice. Larger, multi-property hotels with sophisticated operational requirements should consider SIHOT to meet their custom needs.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Many users commend the advanced support team and the online training academy, which make it easy to resolve issues and reduce the learning curve for n... Many users commend the advanced support team and the online training academy, which make it easy to resolve issues and reduce the learning curve for new employees. Regular CRM calls are also appreciated for keeping open lines of communication.
SIHOT est salué pour sa capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes. Cependant, quelques avis critiquent la réticence initiale à assu... SIHOT est salué pour sa capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes. Cependant, quelques avis critiquent la réticence initiale à assumer la responsabilité de certains problèmes, soulignant un point à améliorer en matière de communication.
SIHOT facilite considérablement l'intégration avec d'autres systèmes en participant activement à la création d'interfaces personnalisées. Cela garanti... SIHOT facilite considérablement l'intégration avec d'autres systèmes en participant activement à la création d'interfaces personnalisées. Cela garantit une fluidité opérationnelle et renforce la flexibilité nécessaire aux entreprises hôtelières modernes.
Les points de friction pour les hôteliers
Des appels sont lancés pour une mise à jour plus moderne et intuitive de l'interface utilisateur de SIHOT, les utilisateurs soulignant que la concepti... Des appels sont lancés pour une mise à jour plus moderne et intuitive de l'interface utilisateur de SIHOT, les utilisateurs soulignant que la conception actuelle du système semble datée par rapport aux autres solutions du marché.
Bien que cela soit utile, certains utilisateurs souhaitent une adaptation plus rapide de la personnalisation des rapports financiers afin de mieux rép... Bien que cela soit utile, certains utilisateurs souhaitent une adaptation plus rapide de la personnalisation des rapports financiers afin de mieux répondre aux exigences financières régionales spécifiques. Ces commentaires suggèrent un besoin de fonctionnalités de personnalisation améliorées.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et SIHOT partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que SIHOT en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. SIHOT : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et SIHOT a 75. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement