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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Preno vs. roommaster PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 260 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Preno se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Ancillary revenue tracking.
roommaster se distingue en matiere de service client — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Terminal & Card Reader and Revenue Management Module.
Comment Preno se compare-t-il a roommaster PMS ?
Notes comparees basees sur 260 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $800/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 160 | 100 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Preno vs roommaster PMS ?
Apres analyse de 260 avis verifies, les utilisateurs de Preno apprecient surtout user-friendly interface, channel management, rapports et analyses, tandis que ceux de roommaster mettent en avant gestion des réservations, gestion centralisée des données, accès au cloud et aux appareils mobiles. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Gestion centralisée des données
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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+
Accès au cloud et aux appareils mobiles
▾
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+
Dynamic Pricing
▾
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+
Suggestions de prix avec Ampliphi
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Génération de rapports
▾
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−
Application mobile
▾
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−
Expérience d'interface utilisateur
▾
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−
Capacités de réservation de groupe
▾
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Preno vs roommaster : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 80 avis | #30 26 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #32 15 avis | #13 54 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #46 1 avis | #31 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #39 0 avis | #32 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avis | #22 35 avis |
| Luxe ▾ | #12 53 avis | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #21 17 avis | #24 15 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #8 26 avis | #27 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #27 7 avis | #10 62 avis |
| Europe ▾ | #25 13 avis | #29 11 avis |
| Asie-Pacifique | #20 3 avis | — |
| Moyen-Orient | #13 2 avis | #27 0 avis |
The Decision
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a tool that simplifies operations, reduces manual errors, and enhances guest experiences. Both Preno by Preno and roommaster PMS aim to streamline your workflows but do so with different strengths, features, and user bases. Your choice should reflect your hotel’s size, complexity, integration needs, and preferred user experience. Are you ready to see which system fits your current needs best?
Is Preno or roommaster PMS Better for Hotels?
Preno and roommaster both address core hotel management challenges like reservations, billing, and guest communication, but their approaches differ. Preno emphasizes ease of use, seamless integration, and a user-friendly interface, making it attractive for small to mid-sized hotels. roommaster offers a more comprehensive, feature-rich platform with extensive reporting and automation, designed for larger or multi-property operations.
While Preno’s recent reviews focus on its intuitive design and quick onboarding, roommaster’s reviews highlight its deep functionality and operational depth. Which aspects matter more: simplicity or extensive control? That depends on your property’s complexity.
Preno vs roommaster PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a boutique, motel, or small independent property seeking straightforward management with minimal training, Preno is the better fit. Its high-rated ease of use (4.78/5) and simple interface, along with a recent review count of 144—more recent than roommaster’s 83—indicate a more active, satisfied user base.
However, if your hotel is larger, with multiple properties or complex operational needs, roommaster’s extensive feature set—270+ reports, integrated POS, revenue management—makes it a more suitable choice. Its broad integration options and detailed analytics cater to hotels needing comprehensive control and data insights.
Is Preno or roommaster PMS Easier to Use?
Preno’s UI scores a 4.78/5, with users describing it as "thoughtfully laid out" and "easy to learn." Recent reviews praise its simple dashboard and straightforward reservation management, making staff onboarding quick. Conversely, roommaster’s UI scores 4.22/5, with some reviews citing it as “clunky” and noting a steeper learning curve.
Preno’s onboarding experience also scores 4.68/5, indicating smoother setup. roommaster’s onboarding is rated lower at 4.17/5, with some users mentioning the interface could be more intuitive.
Edge: Preno.
Which Has Better Features: Preno or roommaster PMS?
roommaster offers a significantly broader array of features—32 exclusive features—compared to Preno’s 2, including integrated payment terminals, multi-currency support, booking engine, guest messaging, and shift planning. These features support complex operational workflows and multi-property management.
Preno’s unique features like ancillary revenue tracking and a drag-and-drop tapechart are valuable but less extensive. If advanced automation, detailed revenue management, and integrated POS matter, roommaster’s feature depth is unmatched.
Edge: roommaster.
Which Has Better Customer Support: Preno or roommaster?
Preno’s customer support scores 4.8/5, with reviews highlighting its responsiveness and helpfulness as a "brilliant" support team that takes time to assist. Recent reviews reinforce this, with users saying support is "fast" and "easy to reach," especially during onboarding.
roommaster’s support scores 4.25/5, with some users describing slow help and inconsistent experiences. While some appreciate their quick responses, others find it lacking, particularly over the phone.
Edge: Preno.
Which Has More Integrations: Preno or roommaster?
roommaster boasts 56 verified partners—more than triple Preno’s 17. Shared integrations include major players like TrustYou, SiteMinder, and Revinate. Additionally, roommaster’s extensive list includes Sage, Volo, and Otelier, supporting a broad ecosystem.
Preno’s integrations primarily focus on accounting (Xero) and channel management (SiteMinder), offering fewer options but strong core connections. If your hotel relies on a wide range of third-party tools, roommaster’s larger partner network offers more flexibility.
Edge: roommaster.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or roommaster?
Preno’s recent reviews show a higher overall rating (4.73/5) and NPS score (9.53/10), with 95% of users recommending it. Hotels across segments, especially boutique and motels, rate it highly for ease of use and support, emphasizing its intuitive design.
roommaster’s ratings (4.33/5), though still positive, are lower, with some users citing interface issues and support delays. Larger hotels and chains appreciate its extensive features, but overall satisfaction is less consistent.
Edge: Preno.
How Much Do Preno and roommaster Cost?
Preno’s base price is $800/month without a freemium or trial, which may be higher for some small hotels but includes comprehensive features. roommaster starts at $500/month, making it more affordable upfront but potentially requiring additional costs for add-ons.
Pricing models are similar, with no implementation fees reported, but Preno’s higher base price might reflect its ease of use and integration capabilities. Consider your budget and required functionality when evaluating value.
What Type of Hotel Should Use Preno?
- Hotels that prioritize simplicity, quick onboarding, and user-friendly interfaces.
- Boutique hotels, motels, and small independent properties with limited operational complexity.
- Teams that want a cloud-based system with straightforward integration, especially with accounting tools like Xero.
- Hotels needing reliable support and rapid response times.
- Not ideal if your hotel requires extensive automation, advanced revenue management, or multi-property controls.
What Type of Hotel Should Use roommaster?
- Larger hotels, resorts, or chains managing multiple properties.
- Hotels requiring extensive reporting, automation, coalesced reservation and front desk management.
- Teams needing deep integration with POS, revenue management, and guest communication tools.
- Hotels that value detailed analytics and data-driven decision-making.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, easy-to-learn interface or has a limited budget for PMS.
roommaster vs Preno: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in scope: Preno offers a streamlined, easy-to-use platform geared toward small to medium hotels, while roommaster provides a more comprehensive, feature-rich system designed for larger or multi-property management.
If your hotel needs a simple, reliable PMS that’s quick to adopt and well-rated, Preno’s higher recent review count and scores make it the clear choice. Its ease of use, strong support, and active user community support this.
However, if your hotel’s complexity demands advanced automation, detailed reporting, and extensive integrations, roommaster’s broader feature set makes it the better option, despite a slightly lower ease-of-use score.
In conclusion, for most small to mid-sized hotels seeking a trusted, well-supported solution, Preno is the recommended pick. Larger hotels or those with complex operational needs should strongly consider roommaster to meet their detailed management requirements.
Combien coutent Preno et roommaster PMS ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $500/mo |
Quelles fonctionnalites Preno possede-t-il que roommaster PMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Preno et roommaster PMS partagent 28 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Point de vente | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés |
Affichage des principales differences. 22 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Preno vs roommaster par objectif commercial
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Preno vs roommaster : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expert... Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expertise des agents et de leur compréhension des problèmes des utilisateurs est nécessaire pour une expérience plus satisfaisante.
La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les r... La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les réservations de groupe. Cependant, certains estiment qu'il y a des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la gestion des listes de chambres et les arrivées de groupe.
Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les err... Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les erreurs et à améliorer la fiabilité des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient de disposer de toutes les réservations, informations clients et données financières sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui optimise les flux de travail.
Les points de friction pour les hoteliers
La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans l... La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans la création et l'exportation de rapports, ce qui laisse penser que des améliorations permettraient de simplifier les tâches d'analyse.
Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répé... Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répétitives telles que les connexions fréquentes, qui peuvent nuire à la fluidité d'utilisation du logiciel pour les tâches quotidiennes.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Preno vs roommaster PMS
Preno peut-il remplacer roommaster PMS ?
Cela depend de vos besoins. Preno et roommaster PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Preno propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster PMS en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Preno est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.1/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Preno ou roommaster PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Preno : Non. roommaster PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Preno et roommaster PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Preno a un HT Score de 80 et roommaster a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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