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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Preno vs. Semper:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 217 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Preno se distingue en matiere de user-friendly interface , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated CRS and Automated Space Optimization.
Semper se distingue en matiere de Équipe de soutien , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging) and Tablet/Kiosk Check-in.
Comment Preno se compare-t-il a Semper ?
Notes comparees basees sur 217 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $800/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 160 | 57 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Preno vs Semper ?
Apres analyse de 217 avis verifies, les utilisateurs de Preno apprecient surtout user-friendly interface, service client, channel management, tandis que ceux de Semper mettent en avant Équipe de soutien, convivial, formation et facilité d'apprentissage. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Service client
▾
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+
Convivial
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Formation et facilité d'apprentissage
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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+
Intégration avec les systèmes de point de vente et de réservation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Personnalisation et fonctionnalités supplémentaires
▾
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−
Application mobile
▾
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−
Rapports et comptabilité
▾
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−
Latence et performances du système
▾
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Preno vs Semper : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 80 avis | #20 35 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #32 15 avis | #35 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #46 1 avis | #40 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #39 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avis | #27 21 avis |
| Luxe ▾ | #12 53 avis | #18 33 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #21 17 avis | #39 4 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #8 26 avis | #34 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #27 7 avis | #64 0 avis |
| Europe ▾ | #25 13 avis | — |
| Asie-Pacifique | #20 3 avis | #34 1 avis |
| Moyen-Orient | #13 2 avis | — |
The Decision
When choosing between Preno by Preno and Semper by Semper, your hotel faces two different approaches to property management. Both aim to streamline operations, but Preno is tailored more toward small to mid-sized hotels and boutique properties, whereas Semper offers a broader suite of features suitable for larger or more complex operations. Which platform will suit your hotel's unique needs better?
Preno emphasizes ease of use, strong integration, and simplified management, while Semper provides extensive features, automation, and comprehensive control. Are you looking for a straightforward solution, or do you need a platform with advanced customization?
Quick Verdict: Preno’s superior review count and recent feedback make it the more reliable choice
Preno's higher review volume (144 reviews vs. Semper's 51) and recent ratings in the last six months establish its current market strength. Its overall rating of 4.73/5 far surpasses Semper’s 0/5, indicating better user satisfaction. If recent reviews and high ratings matter most, Preno is your clear choice.
Semper, despite its lower review count, offers a wide array of features but lacks recent user feedback to support its current usability. Its outdated interface and performance issues suggest it may not meet your needs as effectively today. Which platform is better positioned to support your hotel in 2024?
Is Preno or Semper Better for Hotels?
Preno is built for small to medium hotels, boutique properties, and motels seeking straightforward management and strong channel integration. Its user-friendly interface and robust support make onboarding and daily operations easier, especially for teams that want to minimize training time.
Semper caters to larger or more complex hotels needing extensive automation, inventory management, POS integration, and advanced reporting. Its wide feature set, including multiple automated functions, appeals to operationally intensive properties.
If your hotel values simplicity, quick onboarding, and reliable support, Preno is the safer bet. Conversely, if your hotel requires a deeply customizable system with numerous automation options and multi-department control, Semper might seem attractive — but beware of its outdated interface and performance concerns.
Is Preno or Semper Easier to Use?
Preno scores a 4.78/5 for ease of use, with reviewers praising its intuitive interface, simple navigation, and quick onboarding process. Many users mention how easy it was to learn and adopt, even with minimal training, citing a smooth setup supported by helpful staff.
Semper earns a 4.55/5, with users noting its user-friendly design and helpful tutorials. While it’s generally easy to learn, some reviewers mention occasional lag and outdated visual elements that can slow down workflows.
Edge: Preno.
Which Has Better Features: Preno or Semper?
Preno offers 3 features unique to its platform, including integrated CRS, automated space optimization, and automated assignments, aiding in room management and revenue maximization. Its core functions focus on booking, channel management, and financial integration.
Semper provides 67 exclusive features, such as multi-currency support, guest communication via SMS, task management, online check-in/out, integrated POS, and automated night audits. These features support complex operations, multi-department coordination, and automation.
Given the sheer number and scope of features, Semper leads in feature richness, but Preno’s targeted functionalities are sufficient for smaller operations.
Edge: Semper.
Which Has Better Customer Support: Preno or Semper?
Preno boasts a 4.8/5 customer support rating, with reviews highlighting rapid responses and hands-on assistance. Hoteliers describe Preno’s support as "brilliant," with responsive staff guiding them through onboarding and troubleshooting.
Semper scores slightly higher at 4.88/5, with reviewers emphasizing the professionalism, patience, and knowledge of its support team. Users appreciate how quick and helpful support has been, often praising individual team members like Bea and Zizipho.
Edge: Semper.
Which Has More Integrations: Preno or Semper?
Preno integrates with 17 verified partners, including popular platforms like Xero, SiteMinder, and Revinate, plus five shared partners. Its integrations streamline accounting, channel management, and reputation systems.
Semper connects with 11 verified partners, such as Sage, Cloudbeds, and NightsBridge, with five common integrations. While it offers extensive automation, its integration network is narrower than Preno’s.
Given the higher verified partner count, Preno provides broader connectivity, especially with tools crucial for small and mid-sized hotels.
Edge: Preno.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or Semper?
Preno’s recent reviews show an overall 4.73/5, with 95% likely to recommend, and a 9.53/5 NPS score. Hotels like boutique properties, motels, and bed & breakfasts rate it highly, praising its ease, support, and integration.
Semper’s reviews are fewer and less recent, with an overall rating of 0/5 and a 94% likelihood to recommend, though mostly from larger operations. The outdated interface and performance issues have negatively affected its scores.
Since Preno’s reviews are recent and more numerous, it’s the clearer favorite across property types.
Edge: Preno.
How Much Do Preno and Semper Cost?
Preno charges a flat monthly fee of $800, with no free tier, trial, or apparent flexibility in pricing. Its cost may be a consideration for smaller hotels with tighter budgets.
Semper is priced at $600 per month, with no mention of discounts or tier variations. Its lower price point might appeal, but the higher feature set and support quality justify the premium for many users.
Pricing differences are small, but Preno’s higher overall rating and support quality make it the more valuable investment.
What Type of Hotel Should Use Preno?
- Hotels that prioritize ease of use, quick onboarding, and minimal training.
- Small to mid-sized properties, such as boutique hotels, motels, and bed & breakfasts.
- Teams seeking reliable support and straightforward integrations.
- Hotels that want centralized management without complex automation.
- Not ideal if your property requires extensive automation, multi-department control, or complex inventory management.
What Type of Hotel Should Use Semper?
- Hotels with large or multi-department operations needing automation.
- Properties that require extensive POS, inventory, and stock management.
- Hotels aiming for highly customizable workflows.
- Teams looking for automation in check-in/out, guest communication, and revenue management.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, intuitive interface or has limited IT resources.
The Bottom Line for Hotels
Preno’s core strength is its user-friendly design, quick setup, and strong support, making it ideal for small to medium-sized hotels and boutique properties. Its recent reviews and high ratings confirm it currently leads the market in user satisfaction, especially in North America, Europe, and Asia Pacific.
Semper offers a broad feature set with automation and integration capabilities suited for larger, more complex hotels. However, its outdated UI and performance issues suggest it’s less equipped to support your hotel’s growth in 2024.
If your priority is ease, support, and proven recent satisfaction, Preno is the clear choice. If automation and extensive features are critical, and you’re prepared to handle its potential drawbacks, Semper might still be worth considering—though recent data favors Preno.
In summary, for most hotels evaluating these two systems right now, Preno’s recent user satisfaction, higher ratings, and broader integrations make it the recommended platform for 2024 and beyond.
Combien coutent Preno et Semper ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $600/mo |
Quelles fonctionnalites Preno possede-t-il que Semper n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Preno et Semper partagent 27 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Automated Assignments | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Automated reminders | ||
| CRS intégré | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Multi-devise | ||
| Payment Requests | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Task Management |
Affichage des principales differences. 58 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Preno vs Semper : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des... L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des problèmes et le professionnalisme et la convivialité de l'équipe. Des mentions spécifiques à des membres de l'équipe comme Bea, Zizipho et Melani soulignent l'excellence de leur service client.
De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux e... De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux employés ayant une formation minimale. Des fonctionnalités telles que la présentation claire du calendrier, la navigation aisée et les flux de travail simplifiés contribuent à sa convivialité globale. Cependant, certains soulignent que, malgré sa convivialité, le système semble obsolète.
La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système... La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système, ainsi que la rapidité avec laquelle les nouveaux employés peuvent prendre en main le système grâce à sa simplicité. Certains avis suggèrent que davantage de formations seraient bénéfiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes option... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes options d'inventaire et la possibilité de télécharger les photos des invités. Les demandes de personnalisation incluent des catégories de rapports plus spécifiques, la possibilité de créer des rapports uniques et le développement de certaines fonctionnalités telles que le code couleur et l'affectation des utilisateurs pour la résolution des erreurs.
Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rappor... Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rapports personnalisés facilitent le contrôle des stocks, la budgétisation et la supervision financière. Les utilisateurs apprécient les réponses automatisées et les multiples options de rapport pour leurs opérations. Parmi les améliorations suggérées, on peut citer l'ajout de catégories pour les rapports personnalisés et l'optimisation des sorties Excel.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Preno vs Semper
Preno peut-il remplacer Semper ?
Cela depend de vos besoins. Preno et Semper partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Preno propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que Semper en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Preno est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Preno ou Semper proposent-ils une offre gratuite ?
Preno : Non. Semper : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Preno et Semper ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Preno a un HT Score de 80 et Semper a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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