Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 106 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
RFPMaker se distingue .
SalesAndCatering.com se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Pace, Sales Activity, and GRC Reporting and Workflow Automations.
Notes comparées basées sur 106 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 106 |
Après analyse de 106 avis vérifiés, les utilisateurs de RFPMaker apprécient surtout , tandis que ceux de SalesAndCatering.com mettent en avant facilité d'utilisation, formation et soutien, rapports efficaces. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Formation et soutien
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Rapports efficaces
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Gestion d'événements
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Marge d'amélioration
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Intégration de courrier électronique
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #8 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 71 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 24 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #4 8 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 44 avis |
| Luxe ▾ | — | #4 19 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #2 79 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #3 14 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #3 103 avis |
| Asie-Pacifique | — | #3 1 avis |
Choosing the right hotel sales software is critical to streamline your operations, improve revenue, and enhance customer relationships. RFPMaker and SalesAndCatering.com’s STS Cloud both aim to support these goals, but they serve distinct needs. RFPMaker specializes in corporate accommodation negotiations, while STS Cloud offers a broad, user-friendly suite for sales and catering management. Which platform aligns better with your hotel’s priorities?
RFPMaker primarily facilitates direct negotiations for corporate rates and bookings, making it ideal if your hotel relies heavily on corporate contracts and sourcing. SalesAndCatering.com’s STS Cloud provides a comprehensive sales and catering platform, covering lead management, proposals, and event organization, suitable for hotels looking to optimize their entire sales cycle.
RFPMaker's niche focus on corporate booking agreements means it doesn’t include features like event management or detailed customer relationship management (CRM). Conversely, STS Cloud boasts over a dozen specialized features, including contract management, e-signatures, and workflow automation, which RFPMaker lacks.
Your hotel needs to determine whether you require a niche tool for corporate negotiations or a broader sales and catering solution. Do your operations prioritize corporate rate negotiations above all else, or does your team need a full-spectrum sales platform? This is the key question.
If your hotel’s primary focus is managing corporate contracts, sourcing, and rate negotiations without extensive event or lead management, RFPMaker might seem appealing. However, with zero reviews and no recent data supporting its current usability or features, it’s difficult to recommend for ongoing operational needs.
On the other hand, SalesAndCatering.com’s STS Cloud has a strong review base, with 96 reviews and a near-perfect recent rating (4.68/5), reflecting consistent user satisfaction. It’s well-suited for properties of all sizes seeking an all-in-one sales and catering platform with active support and detailed reporting.
For hotels aiming to streamline full sales cycles, from lead capture to event execution, STS Cloud’s broader feature set and positive recent reviews make it the more reliable choice. RFPMaker’s narrow scope and lack of recent validation place it at a disadvantage unless your hotel’s operations are strictly corporate rate negotiation-focused.
Based on available data, RFPMaker has no reviews or ratings, which leaves its user experience unverified. Conversely, SalesAndCatering.com’s STS Cloud scores 4.74/5 for ease of use, with multiple reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training requirements.
Users highlight that STS Cloud’s user-friendly design allows teams to start managing leads, proposals, and events within minutes, reducing the learning curve. Support is also rated highly, with a 4.72/5 customer support rating and detailed positive feedback.
Edge: SalesAndCatering.com.
RFPMaker offers no listed features, making it impossible to compare on this front. SalesAndCatering.com boasts 11 distinct features, including contact management, lead scoring, workflow automations, BEO management, and e-signatures—tools that directly impact operational efficiency.
While RFPMaker’s core service seems centered on contract negotiations for corporate clients, STS Cloud’s extensive functionalities support every stage of the sales process, from lead tracking through detailed reporting and event management. Its feature richness and practical tools give it a clear edge.
Edge: SalesAndCatering.com.
RFPMaker provides no support ratings or review commentary, leaving its support quality uncertain. In contrast, SalesAndCatering.com’s support scores 4.72/5, with reviews praising quick, friendly, and responsive assistance.
Clients report that the support team is dedicated and well-trained, often customizing onboarding to fit hotel needs. This consistent, positive feedback confirms STS Cloud’s support as a key value driver.
Edge: SalesAndCatering.com.
RFPMaker does not list any verified integration partners, suggesting limited or no integrations. Conversely, SalesAndCatering.com connects with seven verified partners, including PMS solutions like Stayntouch, SkyTouch, and RoomKey.
These integrations allow for smoother data flow, reducing manual entry and boosting accuracy across sales and operations. If your hotel relies on integrated systems, SalesAndCatering.com offers a significant advantage.
Edge: SalesAndCatering.com.
RFPMaker has no recent reviews or ratings, so its user satisfaction remains unknown. SalesAndCatering.com, with 96 reviews and a recent rating of 4.68/5, is highly regarded by hoteliers across segments, from boutique to branded hotels.
Hoteliers praise the platform’s ease of use, support, and feature set, with a recent review stating, “This is the best sales system I’ve worked in.” Its high ratings and recent reviews reinforce its popularity and reliability.
Edge: SalesAndCatering.com.
RFPMaker’s pricing details are unavailable, making it difficult to assess value. SalesAndCatering.com charges a flat $300 monthly fee with no trial or implementation costs, offering transparency and predictable expenses.
Its subscription model is affordable for many hotels, and its comprehensive features justify the price. The lack of pricing transparency for RFPMaker suggests it may not be as accessible or straightforward as SalesAndCatering.com.
Edge: SalesAndCatering.com.
RFPMaker’s niche focus makes it suitable only for specific operational models, and its limited data suggests it may not meet broader needs.
Its broad feature set and positive reviews make STS Cloud a versatile fit for most sales-driven hotels.
RFPMaker offers a highly focused tool for corporate accommodation negotiations but lacks recent reviews or detailed feature data, limiting its perceived reliability. It may suit hotels with a strict corporate agreement focus but falls short for broader sales and event management needs.
SalesAndCatering.com’s STS Cloud provides a well-rounded, user-rated system with over 96 recent reviews, a 4.68/5 rating, and a wealth of features. This makes it more suitable for hotels seeking to streamline their entire sales and catering processes.
If your hotel needs a comprehensive, easy-to-use platform that integrates with your existing systems, STS Cloud is the safer, more proven choice. RFPMaker might fit a very specific niche but lacks the recent validation to be recommended widely.
In conclusion, for most hotels evaluating sales software, STS Cloud’s recent reviews, extensive features, and proven support make it the better investment. RFPMaker’s limited recent data and narrow focus position it as a less advisable option unless your operational needs are highly specialized.
La tarification des Logiciel de vente hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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CRM de vente
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| Mobile Sales CRM | ||
| Workflow Automations | ||
| Pipeline CRM | ||
| Gestion BEO | ||
| Notation des prospects | ||
| Gestion des contacts | ||
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Gestion du FPR
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| Workflow Automations | ||
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Planification F&B
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| Gestion de fichiers et de documents | ||
| Gestion BEO | ||
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Contrats et signatures électroniques
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| Workflow Automations | ||
| Payments & Invoicing | ||
| Gestion de fichiers et de documents | ||
| Signatures électroniques | ||
| La gestion des contrats | ||
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Rapports et analyses
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| Chain Dashboard | ||
| Services de migration de données | ||
| Rapports sur le rythme, l'activité de vente et la GRC | ||
| Notation des prospects |
Nous avons analysé 1 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We have a lot of growth in the pipeline and are expecting to grow the portfolio by about 25% by the end of the year. We reviewed many sales systems for our properties, and STS Clou..."
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux utilisateurs apprécient l'interface simple et conviviale de STS. Elle permet une intégration rapide, une formation minimale et une adaptat... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface simple et conviviale de STS. Elle permet une intégration rapide, une formation minimale et une adaptation aisée des membres de l'équipe, contribuant ainsi à la fluidité des opérations quotidiennes.
Les utilisateurs apprécient la formation et le support client exceptionnels proposés par STS. L'équipe est réactive, offre une assistance rapide et pe... Les utilisateurs apprécient la formation et le support client exceptionnels proposés par STS. L'équipe est réactive, offre une assistance rapide et personnalise les sessions de formation en fonction des besoins des utilisateurs, ce qui facilite grandement les transitions opérationnelles.
De nombreux avis soulignent les fonctionnalités de reporting performantes de STS. Les utilisateurs apprécient la possibilité de générer des rapports p... De nombreux avis soulignent les fonctionnalités de reporting performantes de STS. Les utilisateurs apprécient la possibilité de générer des rapports personnalisés permettant de suivre les volumes, le chiffre d'affaires et les activités commerciales du groupe. Certains suggèrent d'ajouter des rapports plus complets pour des analyses plus détaillées.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que STS soit très apprécié, plusieurs critiques soulignent des domaines à améliorer, notamment une meilleure intégration des e-mails, des rapport... Bien que STS soit très apprécié, plusieurs critiques soulignent des domaines à améliorer, notamment une meilleure intégration des e-mails, des rapports améliorés et des fonctionnalités de calendrier d'événements plus intuitives.
Bien que STS offre plusieurs fonctionnalités performantes, certains utilisateurs constatent des limites dans l'intégration des e-mails, notamment avec... Bien que STS offre plusieurs fonctionnalités performantes, certains utilisateurs constatent des limites dans l'intégration des e-mails, notamment avec Gmail. Ils suggèrent des améliorations dans ce domaine pour améliorer la fluidité entre les e-mails et les activités système.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. RFPMaker et STS Cloud (by SalesandCatering.com) partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Sales Software de base, mais chacun a des capacités uniques. RFPMaker propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que STS Cloud (by SalesandCatering.com) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. STS Cloud (by SalesandCatering.com) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
RFPMaker : Non. STS Cloud (by SalesandCatering.com) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Sales Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. RFPMaker a un HT Score de 0 et SalesAndCatering.com a 25. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement