The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 427 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
RMS se distingue en matiere de assistance technique et ressources pédagogiques — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Drag-n-Drop Tapechart.
Notes comparees basees sur 427 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $800/mo | From $200/mo |
| Avis verifies | 322 | 105 |
Apres analyse de 427 avis verifies, les utilisateurs de RMS apprecient surtout assistance technique et ressources pédagogiques, Évolutivité et profondeur des fonctionnalités, soutien à la comptabilité fiduciaire, tandis que ceux de Sirvoy mettent en avant customer support, ease of use, gestion des réservations. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Assistance technique et ressources pédagogiques
▾
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+
Customer Support
▾
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+
Évolutivité et profondeur des fonctionnalités
▾
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+
Ease of Use
▾
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+
Soutien à la comptabilité fiduciaire
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Gestion des canaux en ligne
▾
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+
Interface utilisateur et conception
▾
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| Inconvenients | |
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−
Moteur de réservation et interface mobile
▾
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−
Limitations fonctionnelles
▾
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−
Flexibilité du rédacteur de rapports
▾
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−
Personnalisation et adaptabilité
▾
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−
Intégration du système de point de vente
▾
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−
Coût et rapport qualité-prix
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 147 avis | #22 36 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 102 avis | #48 3 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #8 14 avis | #46 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #7 8 avis | #27 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avis | #29 21 avis |
| Luxe ▾ | #13 57 avis | #37 7 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #9 50 avis | #42 4 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #3 65 avis | #35 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #11 63 avis | #23 16 avis |
| Europe ▾ | #23 20 avis | #16 31 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #12 10 avis | #13 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #8 7 avis | #27 0 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. RMS by RMS and Sirvoy by Sirvoy are both designed to simplify hospitality management, but they differ greatly in scope, features, and user feedback. RMS boasts a comprehensive platform with extensive integrations and a large user base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability for smaller properties. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Both RMS and Sirvoy aim to streamline property operations, but they approach this from different angles. RMS offers a broad suite of features like integrated CRS, revenue management, and guest CRM, making it suitable for hotels with complex needs seeking advanced automation. Sirvoy provides an easy-to-use booking engine, channel management, and a straightforward front desk interface, ideal for small to medium properties prioritizing simplicity. Do you need extensive operational tools or a user-friendly setup?
If your hotel operates at a larger scale or requires in-depth management tools—such as revenue management, guest profiles, automated night audits, or multi-lingual support—RMS is the clear choice. With over 293 recent reviews and a 4.56/5 overall rating, RMS’s depth supports complex operations and scalability.
Conversely, if your property is small, budget-conscious, and values ease of use above all, Sirvoy’s 95 reviews and 4.64/5 ease of use rating make it appealing. If you prioritize quick onboarding, responsive support, and a simple interface, Sirvoy fits that profile. Which features matter most for your property’s growth?
Sirvoy leads with a user-friendly design, reflected in its 4.64/5 ease of use score based on positive reviewer comments about its intuitive interface and straightforward setup. Customers highlight how quickly they could get their property online with minimal training, making it ideal for small teams.
RMS, with a 4.28/5 rating, offers a more complex platform that may require initial training but provides extensive automation and customization. RMS’s onboarding experience is rated slightly lower at 4.12/5, mainly due to the richness of features that can be overwhelming initially.
Edge: Sirvoy.
RMS’s feature set is significantly broader, with 42 shared features plus 32 exclusive functionalities like integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audit, and property management modules. These tools support complex, multi-property operations and revenue optimization.
Sirvoy offers essential hospitality features, including booking management, channel management, and an integrated website builder, plus a unique drag-and-drop tapechart. However, it lacks advanced modules like revenue management or guest profiles, with only one exclusive feature.
Edge: RMS.
RMS’s support is highly praised, with a 4.48/5 rating based on reviews citing helpful, proactive assistance. Customers appreciate its quick responses, especially for technical issues, and value the trust accounting and reporting support for complex needs.
Sirvoy surpasses with a 4.85/5 support rating, with reviews emphasizing its responsiveness, friendliness, and clarity. Users consistently describe the support team as excellent, making onboarding and troubleshooting smooth.
Edge: Sirvoy.
RMS offers 112 verified partners, including major industry players like TrustYou, SiteMinder, and TripAdvisor, enabling extensive connectivity for diverse operational needs. Its integrations support multiple revenue streams, channel management, and guest feedback tools.
Sirvoy provides 21 verified partners, including prominent channels such as Booking.com and Expedia, with a focus on streamlined reservation synchronization. While adequate for smaller operations, its integration scope is more limited compared to RMS.
Edge: RMS.
RMS has a higher overall rating (4.56/5) with more recent reviews, mainly from hotels and RV parks seeking advanced features. Users from varied segments—such as resorts, boutique hotels, and RV parks—generally rate RMS higher for scalability and depth.
Sirvoy’s ratings are slightly lower (83.9/100) but are increasingly positive, especially from small properties appreciating its ease of use and support. However, RMS’s broader review base and recent feedback make it the more trusted option presently.
Edge: RMS.
RMS’s base price is $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features. Its pricing is justified by the extensive tools and integrations it offers.
Sirvoy costs $200 per month, with a 30-day trial available, making it more accessible for smaller businesses. Its lower price point also aligns with its simpler feature set, targeting budget-conscious operators.
Not ideal if you:
Not ideal if you:
RMS offers a comprehensive, highly scalable platform designed for properties with complex needs. Its extensive feature set and integrations support growth, automation, and detailed operational oversight.
If your hotel requires advanced management tools, revenue optimization, and multi-property support, RMS is the clear winner. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its strength in supporting larger or more complex operations.
If, however, your property is small, budget-conscious, and values ease of use, Sirvoy’s lower cost, simple interface, and excellent support make it a better fit. It’s ideal for hoteliers who want to quickly start managing reservations without the hassle of extensive training or complex features.
In conclusion, choose RMS if your operation demands sophistication, scalability, and extensive integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid onboarding.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, RMS et Sirvoy partagent 42 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Profils d'invités | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 21 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de dav... L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.
RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opératio... RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.
Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de so... Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggé... Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.
Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi... Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Les utilisateurs soulignent l'efficacité du système dans la gestion des réservations et des profils clients. Cependant, certaines fonctionnalités, com... Les utilisateurs soulignent l'efficacité du système dans la gestion des réservations et des profils clients. Cependant, certaines fonctionnalités, comme la possibilité de regrouper des chambres en suites ou de proposer des forfaits, sont jugées perfectibles.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs expriment leur mécontentement quant aux limitations des rapports de Sirvoy, notamment l'absence d'un rapport de ventes quotidien... Certains utilisateurs expriment leur mécontentement quant aux limitations des rapports de Sirvoy, notamment l'absence d'un rapport de ventes quotidien et le besoin de fonctionnalités financières et de facturation améliorées. Des retours font également état du manque d'options CRM avancées et de difficultés d'intégration des fonctionnalités de vente incitative.
Sirvoy offre un certain degré de personnalisation, apprécié des utilisateurs qui souhaitent adapter le système aux besoins spécifiques de leur établis... Sirvoy offre un certain degré de personnalisation, apprécié des utilisateurs qui souhaitent adapter le système aux besoins spécifiques de leur établissement. Toutefois, certains utilisateurs aimeraient une plus grande flexibilité dans la personnalisation des factures et des options de facturation dynamiques.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. RMS et Sirvoy partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. RMS propose 112 partenaires d'integration verifies, tandis que Sirvoy en propose 21. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Sirvoy est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
RMS : Non. Sirvoy : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. RMS a un HT Score de 91 et Sirvoy a 85. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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