The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 134 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
roommaster se distingue en matiere de service client — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Revenue Management Module.
Shiji Group se distingue en ease of use and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparees basees sur 134 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $500/mo | From $1,200/mo |
| Avis verifies | 100 | 34 |
Apres analyse de 134 avis verifies, les utilisateurs de roommaster apprecient surtout service client, gestion des réservations, gestion centralisée des données, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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+
Service client
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Gestion centralisée des données
▾
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+
Mise en œuvre
▾
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+
Accès au cloud et aux appareils mobiles
▾
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+
Matériel de formation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Génération de rapports
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Expérience d'interface utilisateur
▾
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−
Vitesse du système
▾
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−
Capacités de réservation de groupe
▾
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−
Capacités d'intégration
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #30 26 avis | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #13 54 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #31 3 avis | #11 13 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #32 1 avis | #22 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 35 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #34 8 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #24 15 avis | #22 19 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #27 6 avis | #45 2 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #10 62 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | #29 11 avis | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #27 0 avis | #5 14 avis |
Choosing between roommaster PMS by Roommaster and Shiji Daylight PMS by Shiji Group hinges on your hotel's specific needs and priorities. Both systems aim to automate and centralize hotel operations but diverge in their user experience, features, and market focus. Your decision should reflect whether your hotel values robust operational reporting and affordability or modern scalability and ease of use.
Given that roommaster has a stronger overall rating backed by more recent reviews, it currently offers more reliable data for decision-making. Are you ready to compare these systems in detail to identify which best suits your property?
Both roommaster and Shiji Daylight PMS serve to streamline hotel management by centralizing reservations, front desk, and financial tasks. While roommaster emphasizes operational efficiency with extensive reporting and adaptable workflows, Shiji Daylight focuses on ease of use and scalable cloud features.
Roommaster’s strengths lie in deep integration capabilities, customizable dashboards, and extensive regional presence, especially in North America and Europe. Shiji Daylight, however, offers a modern, intuitive interface and is praised for quick adoption, especially across multi-property groups. Which system aligns more with your hotel’s operational complexity?
If your hotel needs a reliable, tried-and-true PMS with comprehensive reporting and a strong presence in North America, go with roommaster. It’s ideal for independent and boutique hotels seeking operational control, especially if detailed financial insights and channel management are priorities.
If your hotel requires a scalable, cloud-native PMS that simplifies onboarding and offers hyper-personalized guest profiles, Shiji Daylight is the better fit. It’s suited for hotel groups looking for quick deployment, flexible integrations, and a modern interface. Are you prioritizing detailed operational control or scalable guest-centric features?
roommaster boasts a user rating of 4.22/5 and is praised for its straightforward back-office features, though some users find its interface somewhat clunky, impacting daily operations. Support and onboarding are generally rated positively but show room for improvement in help responsiveness.
Shiji Daylight exceeds in ease of use, with a 4.63/5 usability score, thanks to its modern, intuitive interface and comprehensive training materials. Its cloud deployment ensures quick staff adoption, especially across multiple properties.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster offers 9 features unique to its platform, including a channel manager, revenue management, booking engine, POS, native email marketing, and a mobile app. These make it highly versatile for independent hotels seeking operational depth.
Shiji Daylight provides 47 features unique to its system, such as guest profiles, multi-lingual support, task management, online check-in/out, integrated CRS, real-time reporting, automated reminders, and extensive guest communication options. Its feature set supports a more guest-centric, scalable approach.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster’s customer support scores 4.25/5, with reviews citing quick responses and support for hotel and restaurant operations. However, some reviews mention inconsistent help availability and slow issue resolution.
Shiji Daylight’s support scores higher at 4.53/5, with reviewers highlighting its responsive, 24/7 support team and detailed training materials. Many users appreciate its proactive onboarding and ongoing assistance, especially during multi-property rollouts.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster integrates with 56 verified partners, including major channel managers and booking engines such as SiteMinder and Revinate, plus several exclusive integrations like Sage and GuestCentric. This broad compatibility enhances its adaptability for diverse hotel ecosystems.
Shiji Daylight connects with 64 verified partners, including industry giants like OTELIER, Adyen, and SALTO Systems, along with common integrations like Goki and Dailypoint. Its extensive API support facilitates seamless multi-system management.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster has garnered 83 reviews with a 4.33/5 rating, with a 91% likelihood to recommend. It performs especially well among boutique and resort hotels, rated at 4.27/5 in these segments.
Shiji Daylight’s 32 reviews give it a 0/5 overall rating, indicating significant dissatisfaction. The few recent reviews show mixed feedback, often citing speed issues and limited customization.
Edge: roommaster.
roommaster is priced at a $500 monthly base fee, with no implementation or trial info available, making it a more predictable investment for small to medium hotels.
Shiji Daylight costs $1,200 monthly, reflecting its modern cloud infrastructure and broader feature set. No trial options are provided, so assessing value depends on your need for advanced features and scalability.
Roommaster stands out as a dependable, feature-rich system with strong regional presence and a solid reputation among independent hotels. Its extensive reporting and operational tools make it ideal for properties seeking control and detailed insights.
Shiji Daylight appeals to hotel groups and tech-forward properties prioritizing scalability, ease of use, and flexible integrations. Its cloud-native approach and modern interface support rapid onboarding and guest-centric service.
If your hotel needs a proven, operational core with extensive report capabilities, go with roommaster. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its reliability.
If your focus is on future-proofing, guest personalization, and quick deployment across multiple sites, Shiji Daylight is the better choice. Its modern design and broad partner ecosystem make it a compelling option, especially for growing hotel groups.
In conclusion: For now, roommaster’s higher overall ratings, more recent reviews, and broader hotel segment adoption make it the stronger choice. However, consider your hotel’s growth plans and technological needs carefully before deciding.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $1,200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, roommaster PMS et Shiji Daylight PMS partagent 51 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Enregistrement en ligne | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion des tâches | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multilingue | ||
| Point de vente | ||
| Profils des invités |
Affichage des principales differences. 44 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hoteliers apprecient
Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expert... Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expertise des agents et de leur compréhension des problèmes des utilisateurs est nécessaire pour une expérience plus satisfaisante.
La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les r... La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les réservations de groupe. Cependant, certains estiment qu'il y a des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la gestion des listes de chambres et les arrivées de groupe.
Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les err... Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les erreurs et à améliorer la fiabilité des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient de disposer de toutes les réservations, informations clients et données financières sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui optimise les flux de travail.
Les points de friction pour les hoteliers
La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans l... La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans la création et l'exportation de rapports, ce qui laisse penser que des améliorations permettraient de simplifier les tâches d'analyse.
Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répé... Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répétitives telles que les connexions fréquentes, qui peuvent nuire à la fluidité d'utilisation du logiciel pour les tâches quotidiennes.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hoteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. roommaster PMS et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. roommaster PMS propose 56 partenaires d'integration verifies, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 64. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Shiji Daylight PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.1/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
roommaster PMS : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. roommaster a un HT Score de 83 et Shiji Group a 75. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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