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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Mews PMS vs. roommaster PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 986 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mews se distingue en ease of use and ROI — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
roommaster se distingue en matiere de service client — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue Management Module and Native Email Marketing.
Comment Mews PMS se compare-t-il a roommaster PMS ?
Notes comparees basees sur 986 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 886 | 100 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Mews PMS vs roommaster PMS ?
Apres analyse de 986 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout customization and flexibility, automation and efficiency, expérience d'intégration et de soutien, tandis que ceux de roommaster mettent en avant service client, gestion des réservations, gestion centralisée des données. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Customization and Flexibility
▾
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+
Service client
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Expérience d'intégration et de soutien
▾
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+
Gestion centralisée des données
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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+
Accès au cloud et aux appareils mobiles
▾
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| Inconvenients | |
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−
Complexité de la facturation et limites des rapports
▾
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−
Génération de rapports
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−
Gestion des revenus
▾
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−
Expérience d'interface utilisateur
▾
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−
Tarifs et frais
▾
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−
Capacités de réservation de groupe
▾
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Mews vs roommaster : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 329 avis | #30 26 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 397 avis | #13 54 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 45 avis | #31 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #3 49 avis | #32 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avis | #22 35 avis |
| Luxe ▾ | #5 220 avis | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 170 avis | #24 15 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 130 avis | #27 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 106 avis | #10 62 avis |
| Europe ▾ | #1 660 avis | #29 11 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 17 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #28 8 avis | #27 0 avis |
The Decision
Choosing the right PMS can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Mews and roommaster aim to streamline workflows and improve management, but Mews’s higher ratings and recent reviews suggest it is the more established, user-friendly choice for modern hoteliers. Do you want a flexible, scalable platform with a broad ecosystem, or a centralized, data-rich system tailored for independent hotels?
Is Mews or roommaster Better for Hotels?
Mews and roommaster both address core hotel management needs, including reservations, front desk operations, and guest communications. However, Mews’s cloud-native approach offers real-time access and extensive third-party integrations, giving your team flexibility. Meanwhile, roommaster emphasizes centralized data and detailed reporting, ideal for data-driven decisions but with a potentially steeper learning curve. Which aligns better with your hotel’s operational style and growth plans?
Mews vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a modern, scalable, and easy-to-use platform with a strong focus on automation and guest experience, go with Mews. Its superior ratings (99.5 HTR Score, 4.62/5 overall) and extensive recent reviews support its suitability for boutique, city center, and tech-savvy properties. If your hotel prioritizes deep customization, detailed reporting, and multi-property centralization, roommaster’s strengths in these areas make it worth considering, especially if you operate in more traditional markets.
Is Mews or roommaster Easier to Use?
Mews’s UI scores 4.7/5, with recent reviews calling it "very user-friendly" and "easy to train staff on." Its onboarding process is rated 4.39/5, with many users praising its intuitive design and minimal learning curve. In contrast, roommaster’s UI at 4.22/5 is functional but more complex, with some users mentioning repetitive login requirements and a steeper onboarding. Edge: Mews.
Which Has Better Features: Mews or roommaster?
Mews offers 10 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest CRM, ancillary revenue tracking, and tablet check-in, supporting a modern, guest-centric approach. roommaster’s unique features include native booking engine, POS, revenue management, and extensive reporting, totaling 11 exclusive features. Overall, Mews’s more diverse set of modern tools and integrations provide a slight edge in flexibility. Edge: Mews.
Which Has Better Customer Support: Mews or roommaster?
Mews’s support scores 4.27/5, with recent reviews highlighting quick issue resolution and helpful onboarding, despite occasional bugs. roommaster’s rating is close at 4.25/5, with some users praising its support but others citing slow response times and limited help, especially over the phone. Given Mews’s larger review base and recent feedback, it’s better supported overall. Edge: Mews.
Which Has More Integrations: Mews or roommaster?
Mews boasts 336 verified partners, including Criton, Orange Hotel Marketing, and Flexipass, among others, enabling extensive customization. roommaster has 56 verified partners, sharing key integrations like Sage and GuestRevu, but with fewer options overall. The broader ecosystem of Mews supports a more adaptable tech environment. Edge: Mews.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or roommaster?
Mews’s ratings (4.62/5 overall, 98 recent reviews) reflect a consistently positive hoteliers’ perception, especially around ease of use and support. Most property types, including boutique and city hotels, rate Mews highly, with recent reviews praising its modern design and reliability. roommaster’s lower overall rating (4.33/5, 83 reviews) and focus on traditional markets make it less favored in recent feedback. Edge: Mews.
How Much Do Mews and roommaster Cost?
Mews’s base price is $900/month, with no freemium or trial options. roommaster’s base price is $500/month, also without a trial. While Mews’s higher price reflects its broader features and integrations, your hotel’s budget and needs should guide the decision.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels seeking a flexible, cloud-based PMS with modern automation.
- Boutique, city center, and hostel operators aiming for seamless guest experiences.
- Hotels that prioritize guest-facing features like contactless check-in and self-service kiosks.
- Teams wanting extensive third-party integrations and customization options.
- Not ideal if your hotel prefers a heavily localized, traditional system or operates in markets with limited internet connectivity.
What Type of Hotel Should Use roommaster?
- Independent hotels and multi-property chains that value detailed reports and centralized control.
- Hotels needing deep customization of workflows and extensive data reporting.
- Properties with a focus on traditional markets where detailed financial visibility matters.
- Hotels with a smaller team that benefits from straightforward workflows.
- Not ideal if your hotel prioritizes modern guest-centric features or rapid scalability.
The Bottom Line for Hotels
Mews’s core advantage is its modern, intuitive platform designed for the needs of the contemporary hotel. Its extensive ecosystem, ease of use, and recent positive reviews make it the clear choice for most hotels aiming to enhance operational efficiency and guest satisfaction.
roommaster excels in centralized data management, detailed reporting, and multi-property control, making it suitable for established, traditional chains or hotels that prioritize deep data insights. However, its older interface and lower recent review counts suggest it may not keep pace with evolving industry demands.
If you want a highly rated, future-proof PMS that’s easy to adopt and supports rapid growth, go with Mews. It’s particularly advantageous if your hotel values automation, integrations, and a positive user experience.
Choose roommaster if your hotel relies heavily on detailed reporting, multi-property centralization, and customized workflows, and you’re comfortable with a more traditional interface. Its strengths lie in data control rather than guest-facing innovation.
In summary, for most hotels today, Mews offers a more compelling combination of features, support, and recent positive feedback. It’s the platform best positioned to help your team operate efficiently, delight guests, and scale smoothly into the future.
Combien coutent Mews PMS et roommaster PMS ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $500/mo |
Quelles fonctionnalites Mews PMS possede-t-il que roommaster PMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Mews PMS et roommaster PMS partagent 49 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| CRM invité | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Multilingue | ||
| Point de vente | ||
| Profils d'invités | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 9 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Mews vs roommaster par objectif commercial
Nous avons analyse 12 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Mews vs roommaster : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
L'expérience d'intégration avec Mews a été mitigée : certains utilisateurs ont apprécié l'accompagnement personnalisé, tandis que d'autres ont rencont... L'expérience d'intégration avec Mews a été mitigée : certains utilisateurs ont apprécié l'accompagnement personnalisé, tandis que d'autres ont rencontré des difficultés lors de la configuration initiale. La réactivité de l'équipe d'assistance s'est améliorée au fil du temps, ce qui a permis d'optimiser la résolution des problèmes et la satisfaction des utilisateurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Mews automatise la facturation, les utilisateurs signalent des difficultés liées à sa complexité et à ses limitations en matière de reporting... Bien que Mews automatise la facturation, les utilisateurs signalent des difficultés liées à sa complexité et à ses limitations en matière de reporting et d'analyse. Améliorer ces aspects permettrait d'offrir une meilleure visibilité et une plus grande flexibilité aux utilisateurs chargés de la gestion des opérations financières.
Grâce à ses capacités d'intégration, Mews offre une base solide pour la gestion des revenus, mais les utilisateurs signalent des possibilités d'amélio... Grâce à ses capacités d'intégration, Mews offre une base solide pour la gestion des revenus, mais les utilisateurs signalent des possibilités d'amélioration au niveau des outils de tarification dynamique et des analyses avancées, notamment dans le cadre d'opérations multi-propriétés.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expert... Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expertise des agents et de leur compréhension des problèmes des utilisateurs est nécessaire pour une expérience plus satisfaisante.
La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les r... La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les réservations de groupe. Cependant, certains estiment qu'il y a des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la gestion des listes de chambres et les arrivées de groupe.
Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les err... Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les erreurs et à améliorer la fiabilité des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient de disposer de toutes les réservations, informations clients et données financières sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui optimise les flux de travail.
Les points de friction pour les hoteliers
La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans l... La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans la création et l'exportation de rapports, ce qui laisse penser que des améliorations permettraient de simplifier les tâches d'analyse.
Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répé... Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répétitives telles que les connexions fréquentes, qui peuvent nuire à la fluidité d'utilisation du logiciel pour les tâches quotidiennes.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Mews PMS vs roommaster PMS
Mews PMS peut-il remplacer roommaster PMS ?
Cela depend de vos besoins. Mews PMS et roommaster PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews PMS propose 336 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster PMS en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Mews PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.1/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mews PMS ou roommaster PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Mews PMS : Non. roommaster PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Mews PMS et roommaster PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 100 et roommaster a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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