Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Stayntouch vs. WebRezPro:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 609 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Stayntouch se distingue en matiere de smooth transition and training — en particulier pour les etablissements brand (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Shift Planning and SOC2 Complaint.
WebRezPro se distingue en matiere de support technique — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Guest CRM.
Comment Stayntouch se compare-t-il a WebRezPro ?
Notes comparees basees sur 609 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $800/mo | From $700/mo |
| Avis verifies | 374 | 235 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Stayntouch vs WebRezPro ?
Apres analyse de 609 avis verifies, les utilisateurs de Stayntouch apprecient surtout smooth transition and training, user experience and interface, efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations, tandis que ceux de WebRezPro mettent en avant support technique, facilité d'utilisation, raccourcis. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
Stayntouch
|
WebRezPro
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
+
Support technique
▾
|
|
+
User Experience and Interface
▾
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
+
Efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations
▾
|
+
Raccourcis
▾
|
|
+
Gestion des réservations et des tarifs
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Rapports et analyses
▾
|
−
Problème de double réservation
▾
|
|
−
Gestion de groupes limités et de factures
▾
|
|
Stayntouch vs WebRezPro : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
Stayntouch
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #18 51 avis | #8 124 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #5 208 avis | #11 65 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #7 29 avis | #22 4 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #2 58 avis | #15 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
Stayntouch
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 220 avis | #13 74 avis |
| Luxe ▾ | #6 180 avis | #19 35 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #3 152 avis | #18 24 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #14 17 avis | #16 15 avis |
Par region
| Segment |
Stayntouch
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #4 262 avis | #5 206 avis |
| Europe ▾ | #12 64 avis | #37 4 avis |
| Asie-Pacifique | #21 3 avis | #19 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #21 1 avis |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Stayntouch and WebRezPro both aim to streamline your management tasks, but they do so with different strengths. While Stayntouch offers more recent reviews and a higher overall rating, WebRezPro provides extensive integrations and a broader feature set. Which one aligns better with your hotel's needs?
Is Stayntouch or WebRezPro Better for Hotels?
Both Stayntouch and WebRezPro serve the core purpose of managing reservations, front desk operations, and reporting. Stayntouch emphasizes an intuitive, mobile-friendly interface with robust multi-property management, making it ideal for hotels seeking ease of use and scalability. WebRezPro, meanwhile, offers a comprehensive suite of features, including a built-in booking engine and extensive third-party integrations, suitable for properties aiming for deep customization and automation. Do you need a system focused on simplicity or one packed with integrations?
WebRezPro vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a straightforward, user-friendly PMS with excellent multi-property capabilities, go with Stayntouch. Its high reviews and ease of onboarding make it ideal for hotels prioritizing operational efficiency without complex customization. However, if your property relies heavily on third-party integrations, online booking, and advanced billing features, WebRezPro’s extensive partner network and flexible tools will better serve your needs. Consider your property size and integration complexity.
Is Stayntouch or WebRezPro Easier to Use?
Stayntouch boasts a 4.7/5 ease-of-use rating based on current reviews, with users praising its intuitive screens and quick onboarding, especially for mobile management. WebRezPro receives a slightly lower rating of 4.58/5 but is still considered simple for most users, with recent updates improving shortcuts and navigation. Staff adoption is smooth for both, but Stayntouch’s focus on visual design and user-friendly layout offers a slight edge.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Features: Stayntouch or WebRezPro?
Stayntouch offers 49 features, including shift planning, SOC2 compliance, and GDPR adherence—features tailored for security and automation. WebRezPro provides 46 shared features plus 14 unique ones like a booking engine, multi-currency, guest CRM, and spa modules, making it highly versatile. WebRezPro's broad feature set, especially its online booking and extensive billing tools, makes it more comprehensive for diverse property types. Which features are essential for your hotel’s operations?
Edge: WebRezPro.
Which Has Better Customer Support: Stayntouch or WebRezPro?
Stayntouch's support is rated 4.68/5, with reviews highlighting their proactive onboarding and support team, especially during transitions. WebRezPro surpasses with a 4.81/5 rating, with users frequently praising their responsiveness and technical expertise, describing their support as "stellar" and "quick to resolve issues." Recent reviews emphasize WebRezPro’s exceptional customer service as a key strength.
Edge: WebRezPro.
Which Has More Integrations: Stayntouch or WebRezPro?
Stayntouch connects with 188 verified partners, including popular systems like Tripleseat, Experience Hotel, and SiteMinder—offering extensive open API capabilities. WebRezPro offers integrations with 90 verified partners, including major platforms like Oracle Hospitality, Kipsu, and GuestCentric, with over 125 total integrations available. While Stayntouch has a larger verified partner pool, WebRezPro's wide-ranging API support makes it highly adaptable for varied tech stacks.
Edge: Stayntouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Stayntouch or WebRezPro?
Stayntouch's current reviews mainly come from boutique and independent hotels, averaging 4.9/5, with recent feedback praising its ease of use and mobile features. WebRezPro has a broader hotel segment base, with a 4.72/5 rating, especially favored by motels, resorts, and larger properties for its flexibility and support. Given the recency and volume of reviews, Stayntouch’s higher overall rating and more recent feedback favor it.
Edge: Stayntouch.
How Much Do Stayntouch and WebRezPro Cost?
Stayntouch charges a flat monthly fee of $800, with no additional implementation costs or trial options. WebRezPro offers a slightly lower base price at $700 per month, also without implementation fees or trial info. The pricing reflects their market positioning—Stayntouch emphasizes scalability and enterprise features, while WebRezPro offers affordability with extensive capabilities.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Hotels that prioritize ease of use and quick onboarding.
- Properties with multiple locations seeking centralized management.
- Hotels looking for mobile check-in, self-service kiosks, and contactless options.
- Boutique hotels and independent properties wanting an intuitive interface.
- Teams that value open APIs and third-party integrations.
- Not ideal if you need advanced in-house marketing tools or complex billing features.
What Type of Hotel Should Use WebRezPro?
- Properties seeking a flexible, customizable PMS with extensive third-party integrations.
- Hotels that want an integrated booking engine and online reservation capabilities.
- Larger properties or chains managing group bookings and complex packages.
- Hotels needing advanced billing options like folio splitting.
- Properties with diverse accommodation types, including resorts and motels.
- Not ideal if you prefer a minimalistic, simple system without many integrations.
WebRezPro vs Stayntouch: The Bottom Line for Hotels
Stayntouch excels in delivering an easy-to-use, mobile-optimized PMS with strong multi-property management and recent positive reviews. If your hotel values intuitive operation and rapid onboarding, it’s the clear choice, especially given its higher overall ratings and recent review count.
WebRezPro offers a broader feature set, with extensive integrations, online booking, and customizable tools that suit larger or more complex operations. When deep automation, advanced billing, and wide connectivity are priorities, WebRezPro is the better fit.
In summary, choose Stayntouch if your focus is on simplicity, quick staff adaptation, and modern guest experiences. Opt for WebRezPro if you need depth in features, integrations, and flexibility to tailor the system to your property’s specific needs.
Combien coutent Stayntouch et WebRezPro ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
Stayntouch
|
WebRezPro
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $700/mo |
Comparaison des fonctionnalites : Stayntouch vs WebRezPro
Voici les fonctionnalites configurees par chaque fournisseur, organisees par groupe de fonctionnalites — les memes donnees que dans le tableau de bord du fournisseur. Developpez un groupe pour comparer les fonctionnalites cote a cote.
| Fonctionnalite |
Stayntouch
|
WebRezPro
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Resultats concrets : Stayntouch vs WebRezPro par objectif commercial
Nous avons analyse 10 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Stayntouch
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Footbridge Beach Motel & Cottages
Moyen
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Snowflake Mountain Resort & Spa
Petit
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
WebRezPro
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
The TWA Hotel
Petit
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Mediterranean Inn
Grand
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Stayntouch vs WebRezPro : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des ch... Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des chambres et le suivi de l'état du service. Elles optimisent l'efficacité opérationnelle en fournissant des mises à jour en temps réel qui améliorent le flux de travail quotidien.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis souligne... Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis soulignent des marges d'amélioration en matière de personnalisation et de clarté des rapports. La difficulté à générer des rapports détaillés constitue un inconvénient majeur pour certains utilisateurs.
Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus... Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus pourraient être simplifiés et rendus plus intuitifs. Les problèmes liés au transfert des comptes clients et à l'accès à l'historique des données suggèrent qu'il existe un potentiel d'amélioration.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Web-Rez est félicité pour son support technique réactif et utile, qui aide à résoudre efficacement les problèmes techniques et à maintenir la fiabilit... Web-Rez est félicité pour son support technique réactif et utile, qui aide à résoudre efficacement les problèmes techniques et à maintenir la fiabilité du système.
Les évaluateurs notent que la version mise à jour 11.0.3 de Web-Rez est conviviale et facile à apprendre, ce qui permet de minimiser le temps consacré... Les évaluateurs notent que la version mise à jour 11.0.3 de Web-Rez est conviviale et facile à apprendre, ce qui permet de minimiser le temps consacré à la formation du personnel et garantit une intégration plus rapide.
L'introduction de nouveaux raccourcis dans la dernière mise à jour du logiciel est appréciée par les utilisateurs, car elle permet une navigation et u... L'introduction de nouveaux raccourcis dans la dernière mise à jour du logiciel est appréciée par les utilisateurs, car elle permet une navigation et une exécution des tâches plus rapides, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de double réservation, ce qui peut entraîner l'insatisfaction des clients s'ils ne s... Certains utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de double réservation, ce qui peut entraîner l'insatisfaction des clients s'ils ne sont pas gérés rapidement. Cependant, ces problèmes seraient réparables du côté de l'utilisateur.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Questions frequentes sur Stayntouch vs WebRezPro
Stayntouch peut-il remplacer WebRezPro ?
Cela depend de vos besoins. Stayntouch et WebRezPro partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Stayntouch propose 193 partenaires d'integration verifies, tandis que WebRezPro en propose 89. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Stayntouch est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Stayntouch ou WebRezPro proposent-ils une offre gratuite ?
Stayntouch : Non. WebRezPro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Stayntouch et WebRezPro ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Stayntouch a un HT Score de 91 et WebRezPro a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de gestion immobilière les hoteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basees sur les avis verifies d'hoteliers.
Sommaire
Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit
Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété
Cherchons les informations sur votre hôtel
Vous hésitez encore sur vos options de systèmes de gestion immobilière ?
Voici quelques systèmes populaires de notre guide systèmes de gestion immobilière — ou laissez notre IA évaluer chacun d'eux en fonction de votre propriété spécifique en deux minutes environ.
