Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 1,309 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Cloudbeds se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.6/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Uplisting se distingue .
Notes comparées basées sur 1,309 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 1,309 | 0 |
Après analyse de 1,309 avis vérifiés, les utilisateurs de Cloudbeds apprécient surtout formation, facilité d'utilisation et intégration, support responsiveness and human assistance, visibilité du calendrier et des réservations, tandis que ceux de Uplisting mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Uplisting |
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| Avantages | |
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Formation, facilité d'utilisation et intégration
▾
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Support responsiveness and human assistance
▾
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Visibilité du calendrier et des réservations
▾
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Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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Facturation, émission de factures et gestion des folios
▾
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−
Limitations de l'application mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Uplisting |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 592 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 212 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 42 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #13 4 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Uplisting |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 228 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #6 116 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 93 avis | — |
Par région
| Segment |
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Uplisting |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #2 435 avis | — |
| Europe ▾ | #7 163 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 226 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #7 11 avis | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Uplisting hinges on your hotel's specific needs. Cloudbeds offers a broad, integrated platform designed for various property types, while Uplisting caters exclusively to short-term rental operators seeking streamlined management. Both aim to simplify operations, but their target markets and feature depth differ significantly.
With Cloudbeds boasting over 1,071 reviews and recent feedback, it clearly leads in trustworthiness and ongoing support. Uplisting, with no available reviews, offers a narrower focus but lacks the community validation that Cloudbeds has built. Are you looking for a versatile, well-supported platform or a niche solution?
Cloudbeds and Uplisting are both designed to help hoteliers and rental operators manage bookings, operations, and guest communications, but their scope varies. Cloudbeds aims to serve a wide range of property types, from boutique hotels to hostels, integrating PMS, channel management, and booking engines in one platform. Uplisting, however, specializes in short-term rentals, providing tools tailored for managing multiple listings across platforms.
Cloudbeds's extensive feature set includes over 64 unique functionalities, such as multi-lingual support, automated night audits, and robust revenue management, aligning with hotel needs for comprehensive control. Uplisting, with no specified features, appears to focus on core management tasks, likely missing the depth of Cloudbeds's offerings.
Both platforms aim to reduce manual work, but Cloudbeds’s proven track record, extensive integrations, and global presence give it an edge. Does your property need a broad, scalable system or a straightforward rental management tool?
If your hotel operates a variety of property types—such as boutique hotels, hostels, or resorts—and needs a comprehensive, all-in-one platform, Cloudbeds is the clear choice. Its extensive feature count (64 features) and proven reliability with over 1,000 reviews support scalability and diverse operational needs.
Conversely, if your focus is solely on short-term rentals or vacation homes, and you prefer a simplified, property-specific management system, Uplisting could suffice. However, with no reviews or recent feedback, Uplisting’s suitability remains unverified.
For most hotels seeking a trusted, well-reviewed solution with proven support, Cloudbeds stands out. Does your property require a flexible, multi-property system or a focused rental management tool?
Cloudbeds boasts a high ease-of-use rating of 4.61/5, with 81 recent reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and mobile accessibility. Users frequently highlight its user-friendly dashboard and efficient reservation workflows as key strengths.
Uplisting’s ease of use cannot be assessed due to the absence of reviews or ratings. Without user feedback, it's impossible to determine if it offers a comparable experience or if onboarding is smooth for hotel teams.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s platform includes 64 exclusive features, such as channel management, revenue modules, online check-in, automated night audits, integrated payment processing, and guest CRM tools—many of which are absent in Uplisting. Its features support complex operations, multi-language support, and detailed reporting, offering a deep toolkit for hotels.
Uplisting provides core property management functions, including guest communication, calendar synchronization, bookings, and maintenance scheduling, but lacks the extensive feature set Cloudbeds offers. Its limited feature count suggests it may not support advanced or multi-property needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s customer support and onboarding ratings are both high at 4.41/5, with recent reviews emphasizing its responsiveness and helpfulness. Hoteliers frequently mention that Cloudbeds’ support team is attentive, resolving issues quickly, and guiding new users effectively.
Uplisting’s support ratings are unavailable, making it difficult to assess its responsiveness or quality. Without recent reviews or ratings, Cloudbeds’s support clearly has a more established reputation.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds supports a total of 190 verified partners, including popular integrations like Duve, PriceLabs, and many channel partners, facilitating a connected ecosystem. Its extensive marketplace allows for customization and scalability across diverse property needs.
Uplisting, with only 2 verified integrations, offers limited connectivity, which may restrict automation and third-party enhancements. For properties relying on a broad integration network, Cloudbeds is the more capable choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a solid overall rating of 4.63/5 based on 1,071 reviews, with recent feedback from 81 reviews reinforcing its reliability and ease of use. Hotels across segments report increased efficiency, revenue, and guest satisfaction, with many citing it as essential.
Uplisting’s ratings are not available; therefore, no comparative data exists. Given Cloudbeds’s extensive review base and recent positive feedback, it’s the more trusted platform among hoteliers.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base price of $600/month, with no freemium or free trial options. Pricing includes a comprehensive suite of features, and some costs may depend on property size or specific modules.
Uplisting’s pricing details are not publicly available, which suggests it may lack transparent or scalable pricing for larger properties. Without concrete figures, Cloudbeds’s clear pricing provides better budget transparency.
Cloudbeds offers a comprehensive, well-reviewed platform with a proven track record, making it suitable for diverse property portfolios seeking scalability. Its 64 features, extensive integrations, and strong support system make it an industry leader.
Uplisting, with no reviews or recent feedback, appears targeted at small, short-term rental operators needing basic management tools. It lacks the broad feature set and community validation that give Cloudbeds a decisive advantage.
If your hotel requires a trusted, feature-rich management system with proven support and integrations, Cloudbeds is the clear choice. For niche rental management, where simplicity is key, Uplisting may suffice—but with the risk of limited support and features.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Uplisting | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Uplisting |
|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Cloudbeds est souvent décrit comme intuitif et rapide à apprendre, ce qui réduit le temps de formation pour le nouveau personnel et aide les établisse... Cloudbeds est souvent décrit comme intuitif et rapide à apprendre, ce qui réduit le temps de formation pour le nouveau personnel et aide les établissements à adopter rapidement le système. Les évaluateurs apprécient également les tutoriels, les ressources universitaires et l'aide à l'intégration, bien que certains demandent une reformation ou des conseils plus approfondis sur les fonctionnalités avancées.
Le support est un thème majeur, avec de nombreux utilisateurs louant une assistance rapide et des agents compétents lorsqu'ils peuvent joindre une per... Le support est un thème majeur, avec de nombreux utilisateurs louant une assistance rapide et des agents compétents lorsqu'ils peuvent joindre une personne. La plainte la plus courante concerne la dépendance aux chatbots / flux de travail par e-mail et à l'escalade lente, ce qui pose problème pour les questions urgentes de la réception pouvant affecter l'expérience client et le chiffre d'affaires.
Les utilisateurs disent à plusieurs reprises que le calendrier de Cloudbeds est la partie la plus claire du produit, offrant aux équipes de réception... Les utilisateurs disent à plusieurs reprises que le calendrier de Cloudbeds est la partie la plus claire du produit, offrant aux équipes de réception une vue rapide de l'occupation, des types de chambres, du statut des réservations et des réservations quotidiennes. Il aide les hôtels à gérer plus efficacement les arrivées, départs, séjours fractionnés et changements de chambre, réduisant ainsi les erreurs lors des opérations chargées.
Les points de friction pour les hôteliers
Les examinateurs mentionnent souvent les modèles de facture, les reçus, la revue des relevés et la facturation client centralisée comme étant utiles p... Les examinateurs mentionnent souvent les modèles de facture, les reçus, la revue des relevés et la facturation client centralisée comme étant utiles pour les opérations quotidiennes et le départ du client. En même temps, le flux de Folio pour l'ajout d'options peut nécessiter de nombreux clics, et certains utilisateurs souhaitent une gestion plus robuste des taxes, des devises et de la comptabilité directement dans Cloudbeds plutôt que d'utiliser des systèmes séparés.
Une critique fréquente est que l'application mobile manque de profondeur opérationnelle pour le personnel en déplacement. Les utilisateurs souhaitent... Une critique fréquente est que l'application mobile manque de profondeur opérationnelle pour le personnel en déplacement. Les utilisateurs souhaitent la création de réservations, la gestion des disponibilités, les notifications, l'accès au calendrier, et une performance plus stable directement dans l'application, plutôt que de devoir passer par email ou ordinateur de bureau.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Cloudbeds PMS et Uplisting partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Cloudbeds PMS propose 199 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Uplisting en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Cloudbeds PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Cloudbeds PMS : Non. Uplisting : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et Uplisting a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement