Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
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Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
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Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Order by DOWHAT
4.6 (13 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Smart Order by DOWHAT
Non classé dans Commande mobile et service en chambre
Serve with Speed, Impress with Ease; Delight your Service with Just a Click!
93% recommandé par 8 hôtels
DOWHAT a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que DOWHAT?
Fondée en 2021 | Siège social à South Korea | 50 employés
Smart Order de DOWHAT est un système de gestion immobilière (PMS) avancé conçu pour améliorer les services aux clients et rationaliser les opérations. Il permet aux clients de faire des demandes de service sans interaction directe, favorisant une atmosphère détendue et accueillante sans barrières linguistiques. Intégré au package complet DOWHAT DX, Smart Order propose des avis et des recommandations récapitulatifs générés par l'IA, optimisant le temps de réponse et améliorant la qualité du service. Cette plate-forme robuste aide les entreprises à gérer de manière transparente les interactions avec les clients, augmentant ainsi l'efficacité et améliorant l'expérience globale des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de DOWHAT. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
DOWHAT Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
DOWHAT Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par DOWHAT
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par DOWHAT:
"Guests can make requests without direct contact, creating a relaxed and welcoming atmosphere, free from language barriers. Integrated with our advanced Property Management System (PMS), the DOWHAT DX Package transforms your operations and elevates guest services. Streamline your services and impress your guests with DOWHAT's Smart Order, where excellence is just a click away."
FAQ
Alternatives à Smart Order by DOWHAT
Vous n'êtes pas sûr que DOWHAT soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Mobile Ordering & Room Service qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Recueil numérique
Recueil numérique
Améliorez l'expérience client en offrant un accès facile aux informations et aux services de l'hôtel, en automatisant les demandes avec des mises à jour en temps réel.
Commande intelligente
Commande intelligente
Les clients demandent des services ou des équipements via une application/un site Web/une tablette qui avertit automatiquement le personnel, garantit une livraison rapide et génère des rapports pour suivre les performances.
Service de chambre
Service de chambre
Le service d'étage fournit des informations détaillées sur le menu, notamment sur les allergies et les menus complémentaires pour offrir diverses options aux clients. Les commandes envoient des demandes en temps réel au personnel et les clients peuvent effectuer un paiement sur place ou hors site.
Bons de réduction
Bons de réduction
La fonction de coupon de DOWHAT augmente les revenus des hôtels en proposant des promotions ciblées qui attirent et fidélisent les clients. Le personnel peut facilement ajuster et personnaliser les coupons via le site Web d'administration, ce qui permet des promotions flexibles et en temps réel. Cela permet aux hôtels de mieux comprendre le caractère des clients tout en maintenant une expérience client personnalisée.
Application pour hôteliers
Application pour hôteliers
L'application Hotelier attribue et suit automatiquement les tâches, envoie des mises à jour en temps réel et gère les notifications avec les clients. Simplifiez la tâche du preneur de commande dans une application/un site Web
Le site d'administration basé sur le Web
Le site d'administration basé sur le Web
DOWHAT fournit un tableau de bord pour la gestion, permet la planification du marketing, simplifie la gestion des stocks par service et garantit l'absence de commandes manquées grâce à une surveillance en temps réel.
Gestion du bâtiment
Gestion du bâtiment
Gestion unifiée des salles de départ, contrôle de l'alimentation électrique à l'échelle de l'étage pour les zones inutilisées et surveillance de la température en temps réel de toutes les salles via le site d'administration.
Caractéristiques
Menus numériques
4/5 features
Commande
4/5 features
Paiements
4/5 features
Livraison & Logistique
4/5 features
Résumé des avis sur DOWHAT
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.6/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Smart Order by DOWHAT est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Commande mobile et service en chambre (sur 48) et le #532 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDOWHAT les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de DOWHAT
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Offrez un nouveau niveau de confort aux clients en leur permettant de commander de la nourriture et des boissons à partir de leur propre appareil mobile.
Une gamme complète de services interactifs est proposée directement depuis la tablette dans la chambre ou les propres appareils des invités : iOS, téléphone portable/ordinateur portable/tablette Android.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
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Commande intelligente
과장 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
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1. C'est bien que vous puissiez facilement faire des demandes avec une tablette, et vous pouvez tout faire en même temps pendant un appel téléphonique car vous ne pouvez pas passer d'appel pendant que vous êtes au téléphone. 2. Doowat Messenger est pratique. 3. C'est bien que vous puissiez facilement vérifier l'état de maintenance avec le s...
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Très grand hôtel
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Plateforme intelligente
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Le nouveau système permet un service confortable pour les clients et les employés. 1. Outils de collaboration du personnel 2. Commande mobile et service en chambre 3. Enregistrement sans contact
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Très grand hôtel
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Un outil de travail simple pour nous
Staff de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous avons tellement de clients étrangers avec lesquels il est difficile de communiquer. Mais Dowhat nous aide à briser la barrière de la langue grâce à une commande et un enregistrement intelligents.
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Très grand hôtel
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Deux watts pour réduire le travail du personnel de l'hôtel
employee de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
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Enregistrement sans contact attrayant - L'enregistrement sans contact réduit non seulement la charge de travail du personnel de la réception, mais réduit également le temps d'attente des clients, il est donc très utile lors de l'enregistrement. Grâce à l'enregistrement sans contact, les clients peuvent réduire le temps d'attente à l'enregis...
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Très grand hôtel
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outil de communication rapide et efficace pour les collaborateurs
Frron Desk Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
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il y a 2 ans
Chaque fois qu'un problème lié à un client ou à un service survient, chaque membre du personnel peut voir et partager la situation immédiatement. Il est ainsi plus facile de résoudre les problèmes.
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Frron Desk Manager
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Communication pratique
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
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il y a 2 ans
1. Il est facile de communiquer avec les autres services et de travailler efficacement. 2. L'enregistrement sans contact réduit le nombre de clients qui attendent pendant les heures de pointe. 3. Le service en chambre et les commandes simples peuvent être demandés directement par les clients à l'aide de la tablette PC dans la chambre. C'est...
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Très grand hôtel
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C'est pratique.
주임 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. Il est facile de communiquer avec les autres services et de travailler efficacement. 2. L'enregistrement sans contact réduit le nombre de clients qui attendent pendant les heures de pointe. 3. Le service en chambre et les commandes simples peuvent être demandés directement par les clients à l'aide de la tablette PC dans la chambre. C'est...
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주임
Très grand hôtel
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La commodité de Doowat
주임 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. Communication fluide avec les employés au sein de l'entreprise 2. Réduisez le temps d'enregistrement des clients grâce à des paramètres d'enregistrement intelligents 3. Vérifiez rapidement les demandes des clients
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Gain de temps
Concierge team Head manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
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il y a 2 ans
Après l'installation, nous avons atteint notre KPI sur la satisfaction des clients en matière de livraison. Un service numérique exceptionnel a été réalisé par Dowhat. Solution très bien conçue pour l'hôtel.
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Concierge team Head manager
Très grand hôtel
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Traitement efficace du travail à l'aide d'une tablette PC
사원 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Les clients peuvent facilement demander des services tels que le service en chambre, le check-out en voiture et l'ajout d'articles dans la chambre via la tablette PC de leur chambre. Si vous demandez un service par virement bancaire depuis votre chambre, le personnel de l'hôtel peut facilement transférer la demande à d'autres services via l...
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Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par LG Electronics.
LG Electronics
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Support
Non vérifié
DOWHAT n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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