H2O Smart Check In

5.0 (25 COMMENTAIRES)

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Score HT  
17 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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H2O Smart Check In

Classé 8 (sur 86) dans Enregistrement sans contact

Seamless from Check-In to Loyalty for H2O Smart Check In

H2O Hospitality, Ltd. a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que H2O Hospitality, Ltd.?

Fondée en 2015 | Siège social à Taepyeongno 1(il)-ga (South Korea) | 94 employés
H2O FLOW est une plateforme de transformation numérique complète conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière existants pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Parmi ses principales fonctionnalités, citons un Smart Check-In basé sur une application de chat qui permet aux clients de terminer leur enregistrement et de profiter de l'inscription à l'adhésion depuis leurs appareils mobiles sans télécharger d'applications supplémentaires. Cette plateforme se concentre sur l'augmentation des revenus grâce à des opportunités de vente incitative telles que les enregistrements anticipés et les surclassements de chambre. Elle permet de réduire les temps d'attente et les coûts opérationnels, tout en améliorant la fidélisation des clients grâce à des solutions CRM ciblées.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de H2O Hospitality, Ltd.. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par H2O Hospitality, Ltd.

FAQ

Alternatives à H2O Smart Check In

Vous n'êtes pas sûr que H2O Hospitality, Ltd. soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Augmenter l'utilisation de l'enregistrement intelligent

Arrivée anticipée et départ tardif

Vente incitative de chambres et de forfaits

Enregistrement de groupe

Tableau de bord intelligent

Caractéristiques

Pré-arrivée et enregistrement

4/5 features

Collecte d'informations

4/5 features

Traductions

4/5 features

Paiements et autorisation

4/5 features

Clé mobile

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Enregistrement intelligent H2O

Enregistrement sans contact
Enregistrement et départ mobiles faciles pour augmenter l'utilisation et le processus de collecte de données sans télécharger d'applications

INCLUS

H2O CRM intelligent

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Direct to Customer (D2C) et la gestion de la relation client (CRM) basée sur l'IA maximisent le volume de réservations directes grâce à un immense volume de données sur les clients (y compris leurs données d'action)

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

H2O Smart Concierge_Upsell

Logiciel de conciergerie
Complétez tous les services de l'établissement en un seul clic dans les principales applications de chat de chaque pays. Augmentation de la satisfaction des clients et de la vente incitative.

INCLUS

Entretien ménager intelligent H2O

Logiciel de ménage
Système 100% automatisé depuis la disposition des femmes de ménage après le départ jusqu'à l'inspection et la notification. Une fois le nettoyage terminé, la progression peut être surveillée dans l'application Manager.

INCLUS

Vente incitative

Logiciel de vente incitative
Effectuez automatiquement un marketing personnalisé pour chaque invité en fonction de données d'action personnalisées sur les anniversaires des invités, les anniversaires de mariage, etc. Effectuez la réservation et le paiement dans le canal de marque de l'application de chat pour la restauration, le spa et la piscine en un seul clic. Un processus pratique augmente les opportunités de vente incitative et la satisfaction des clients.

INCLUS

H2O Smart Concierge_Repas et commodités dans la chambre

Commande mobile et service en chambre
Curation et développement du menu basé sur l'analyse des clients. Et proposez aux clients des repas en chambre sur mobile, ainsi qu'un service Grab & Go pour le trafic piétonnier, augmentant ainsi la rentabilité et la notoriété de la marque.

INCLUS

Kiosque INTELLIGENT

Enregistrement sans contact
SMART KIOSK pour augmenter le taux de revisite grâce à la gestion des clients. Fonctionnement des adhésions via kiosque ainsi que commande sans contact.

INCLUS

PDV INTELLIGENT

Systèmes de point de vente hôteliers
SMART POS gère l'entreprise par lui-même. Recevez les commandes par lui-même et traitez automatiquement les paiements, les reçus et l'envoi des avis de retrait. H2O Smart Device SMART Gate SMART GATE gère l'installation par lui-même. Automatisation à 100 % grâce à la liaison de pass mobile. Possibilité de vérifier les billets, d'ouvrir les portes automatiquement et de vérifier l'état actuel des visiteurs. Aucun nouveau système n'est nécessaire. Capable de construire un système en utilisant les installations existantes.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Portail INTELLIGENT

SMART GATE gère lui-même l'installation. Automatisation à 100 % grâce à la liaison de pass mobile. Possibilité de vérifier les billets, d'ouvrir les portes automatiquement et de vérifier l'état actuel des visiteurs. Aucun nouveau système n'est nécessaire. Capable de construire un système en utilisant les installations existantes

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur H2O Hospitality, Ltd.

5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, H2O Smart Check In est le produit #67 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 86) et le #2426 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

H2O Hospitality, Ltd. les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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17 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de H2O Hospitality, Ltd.

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

H2O Hospitality, Ltd. Moyenne H2O Hospitality, Ltd.

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Améliorez l'expérience client, augmentez les revenus et rationalisez les opérations avec Contactless Check-In™ de Canary, la solution d'enregistrement en libre-service la plus populaire au monde.

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Avis sur H2O Hospitality, Ltd.

Notation Des Hôteliers

Excellent
25
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (3)
  • Petit (3)
  • Grand (17)
  • Très Grand (2)

De campagne

  • Korea, South
    Korea, South
    (19)
  • India
    India
    (3)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Région

  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (25)
10

Système parfait pour les clients et l'hôtel

STAFF de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
Le produit H2O Flow garantit non seulement un processus d'enregistrement rapide et transparent pour nos clients, mais constitue également un outil essentiel pour générer des revenus. Grâce à sa fonction de surclassement de chambre lors du processus d'enregistrement intelligent, nous pouvons efficacement vendre et générer des revenus supplém...
Country Korea, South
STAFF
Grand hôtel
10

Commodité pour les hôteliers

Reservation Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
H2O Flow est convivial pour les hôteliers et notre personnel apprécie la simplicité et la commodité d'utilisation de ce système. La beauté est que H2O Flow peut être intégré à notre PMS actuel. Nous n’avons pas eu besoin de changer ou de remplacer notre PMS.
Country Korea, South
Reservation Manager
Grand hôtel
10

Peut fournir un service professionnel

MANAGER de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
Cela nous aide à améliorer le service client et à augmenter les revenus en réduisant le travail manuel. De plus, cela augmente le professionnalisme de contacter un membre du personnel en présence d’un invité.
Country Korea, South
MANAGER
Grand hôtel
10

Processus complet rationalisé

manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
Cette solution rationalise l'ensemble du processus d'hébergement à l'hôtel, le rendant aussi simple que quelques clics sur l'application de chat utilisée quotidiennement par nos clients. Leur engagement à offrir une expérience d'enregistrement sans tracas se manifeste dans la conception intuitive.
Country Korea, South
manager
Grand hôtel
10

Le surclassement de la chambre est super

FRONTOFFICE MANAGER de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
La solution elle-même ne semble pas nécessiter d'amélioration, mais si elle peut être connectée à toutes les autres solutions que nous avons mises en œuvre, ce serait formidable. La mise en œuvre de la solution H2O a considérablement rationalisé et accéléré le processus d'enregistrement, ce qui en fait un atout précieux au sein de l'industr...
Country Korea, South
FRONTOFFICE MANAGER
Grand hôtel
10

Facile à utiliser pour tout le monde

경영지원팀 de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
Le système H2O offre une expérience intuitive ; Je peux vous assurer que même les personnes âgées, moins familiarisées avec la technologie, peuvent accomplir le processus en douceur.
Country Korea, South
경영지원팀
Grand hôtel
10

Excellent produit

staff de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
La solution d'enregistrement innovante de H2O a complètement transformé l'expérience d'enregistrement grâce à sa technologie efficace et sans effort. En tant que voyageur qui privilégie la simplicité et la commodité, leur système a véritablement changé la donne pour nous.
Country Korea, South
staff
Grand hôtel
10

Une entreprise avec les solutions hôtelières les plus avancées qui existent en Corée

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Yeosu (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
1. Le processus de résolution d'un problème - Il ne s'agit pas seulement de vendre des produits standardisés, mais j'écoute toujours les histoires des employés de l'hôtel. Il fabrique et fournit le meilleur produit pour chaque hôtel. Au début, il n'était utilisé qu'à titre pilote dans une seule succursale, mais il est désormais étendu à tro...
Country Korea, South
General Manager
Grand hôtel
10

Excellente solution d'enregistrement mobile !

manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Pyeongchang-gun (Korea, South)

Vérifié
il y a 2 ans
Après avoir mis en œuvre H2O Flow, nous avons pu éviter considérablement les tâches mineures liées aux réservations et les embouteillages à la réception. Nos clients attendaient longtemps pour s'enregistrer, mais ce n'est plus le cas maintenant. De nombreux clients ont déclaré que l'enregistrement était très rapide et facile et notre person...
Country Korea, South
manager
Très grand hôtel
10

Une transformation numérique complète

director de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Roppongi (Japan)

Vérifié
il y a 3 ans
Nous avons envisagé la transformation numérique ; cependant, la transformation numérique complète n'a pas été facile car de nombreuses entreprises proposent une transformation numérique partielle telle que l'IoT, le kiosque, etc. Même avec un smart pad dans les chambres et un kiosque à la réception, le taux d'utilisation est très faible. H2...
Country Japan
director
Grand hôtel
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  • 3

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

H2O Hospitality dispose d'un large portefeuille de solutions d'expérience numérique entièrement intégrées à la plateforme Oracle Hospitality. Grâce à un partenariat de longue date, nous servons le marché ensemble.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

H2O propose des solutions allant de la relation client à l'expérience numérique et fournit une plateforme d'engagement qui aide les hôteliers à faire plus avec moins. Le fait qu'il soit également entièrement intégré à Oracle Hospitality est un point clé.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

H2O Hospitality a un partenariat de longue date avec Oracle Hospitality et fournit des solutions innovantes à l'industrie hôtelière depuis de nombreuses années. Sur cette base, nous vous recommandons de revoir votre offre.

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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Entreprise Fonctionnalité
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

H2O Hospitality, Ltd. n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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