Populaire dans Operations
Le meilleur choix en Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Le meilleur choix en Outils de collaboration du personnel pour 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Le meilleur choix en Logiciel de comptabilité hôtelière pour 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Le meilleur choix en Systèmes de gestion des revenus pour 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Le meilleur choix en Gestionnaires de canaux pour 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Le meilleur choix en Veille stratégique pour 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Le meilleur choix en CRM hôtelier et marketing par e-mail pour 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Le meilleur choix en Moteur de réservation pour 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Le meilleur choix en Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière pour 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Le meilleur choix en Applications pour clients d'hôtel pour 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Le meilleur choix en Enregistrement sans contact pour 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Le meilleur choix en Logiciel de messagerie pour invités pour 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Duve - Online Check-in
4.7 (608 AVIS)
Nicholas, Hasnaa, Zoltan + 80 autres experts recommandent Duve
Lire RecommandationsClassé 2 (sur 89) dans Enregistrement sans contact
Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #2 Enregistrement sans contact en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCommencez à proposer l'enregistrement en ligne à vos invités en 2 heures ! Le sans contact est la nouvelle norme.
94% recommandé par 685 hôtels
Accor, Leonardo, The Set Collection & 682 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Duve pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la façon dont Duve améliore l'expérience client, simplifie les enregistrements, améliore les ventes incitatives et permet une communication multilingue via différents canaux. Le logiciel augmente les revenus en facilitant les mises à niveau et les ajouts de chambres, et réduit les coûts en réduisant la charge de travail de la réception. Cependant, certains utilisateurs sont confrontés à des problèmes de synchronisation, de personnalisation et de réactivité du support.
Accor, Leonardo, The Set Collection & 682 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Duve pour sa technologie innovante et polyvalente qui répond aux divers besoins du secteur de l'hôtellerie. Parmi les fonctionnalités spéciales, citons des applications clients personnalisables, des intégrations transparentes avec des tiers et une plateforme unifiée pour la messagerie client, la vente incitative et l'enregistrement sans contact. Les experts soulignent la capacité de Duve à améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle, à augmenter les revenus et à améliorer l'expérience globale des clients. Cependant, ils notent également des inquiétudes concernant la complexité de la configuration initiale, la dépendance à la connectivité Internet et les bugs occasionnels du système. Duve se distingue par son approche globale, transformant la façon dont les hôtels gèrent les interactions et les services avec les clients.
Hasnaa, Marieke, Pritesh and 63 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels Duve est populaire
Taille
65 | Très petit (1-9 chambre)
218 | Petit (10-49 chambre)
169 | Taille moyenne (50-99 chambre)
472 | Grand (100-499 chambre)
96 | Très grand (500+ chambre)
Pays
365 | Israel
127 | France
59 | United States
52 | United Kingdom
51 | Australia
32 | Spain
29 | Germany
24 | Greece
22 | Netherlands
21 | Mexico
21 | Italy
19 | Portugal
18 | Cyprus
14 | Belgium
12 | Canada
12 | Thailand
9 | Austria
9 | Switzerland
8 | Philippines
8 | India
7 | United Arab Emirates
6 | Japan
5 | Luxembourg
4 | Cayman Islands
4 | Finland
4 | Czech Republic
3 | Monaco
3 | Poland
3 | Morocco
3 | Malaysia
3 | Denmark
3 | Ireland
3 | Singapore
3 | Turks and Caicos Islands
2 | Romania
2 | Brazil
2 | Croatia
2 | Costa Rica
2 | Norway
2 | Indonesia
2 | Lithuania
2 | Fiji
2 | Saudi Arabia
2 | Bulgaria
2 | Turkey
1 | Zimbabwe
1 | Korea, South
1 | Honduras
1 | New Zealand
1 | El Salvador
1 | Malta
1 | Serbia
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Taiwan
Type
460 | Luxe
407 | Boutique
376 | Centre-ville
355 | Complexe hôtelier
317 | De marque
246 | Chambres d'Hôtes & Auberge
245 | Locations de vacances et villas
198 | Aéroport/Conférence
187 | Auberges de jeunesse
167 | Service et budget limités
146 | Séjours prolongés et appartements avec services
13 | Casino
13 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
8 | Motel
Région
415 | Europe
376 | Moyen-Orient
92 | Amérique du Nord
54 | Océanie
44 | Asie Pacifique
8 | Amérique centrale
6 | Amérique du Sud
5 | Afrique
Catégorie
767 | Logiciel de messagerie pour invités
689 | Applications pour clients d'hôtel
608 | Enregistrement sans contact
393 | Logiciel de vente incitative
158 | Commande mobile et service en chambre
3 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Duve. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Duve Avis analysés : 22
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Duve Recommandations d'experts analysées : 51
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Duve
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Duve:
"Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de réduire la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en offrant aux clients des ventes incitatives pertinentes dans le processus. L'enregistrement en ligne Wishbox fait partie de l'ensemble de l'invité numérique Wishbox. découvrez une plate-forme holistique, comprenant un assistant d'enregistrement en ligne, des ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, une application invitée de marque, une clé numérique, un paiement numérique et un centre de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer. ● Documents ScanAuto collecter les passeports et les documents numérisés des invités avant l'arrivée ● E-signatureEn utilisant l'assistant de pré-enregistrement, vous pouvez collecter automatiquement les signatures de contrat à l'avance ● Payer pour le séjour paiements partiels des frais de chambre des invités avant leur arrivée● Coordination de l'arrivéeCollectez l'heure d'arrivée estimée des invités et coordonnez les détails de l'arrivée● Questions personnaliséesAjoutez des questions personnalisées à l'assistant de pré-enregistrement et collectez plus d'informations auprès de vos invités● Portail d'enregistrementFournissez aux invités un lien d'enregistrement universel pour un accès facile à votre enregistrement en ligne. Vous pouvez également ajouter ce portail à n'importe quel site Web existant● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation des chambres et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Smart Early check -inOffrez aux invités une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canauxAvec l'enregistrement en ligne le plus avancé et le plus convivial de Wishbox, avec des rappels intelligents par SMS ou WhatsApp, vous atteindrez plus de 80% des invités qui terminent l'enregistrement- avant l'arrivée !l'enregistrement en ligne avant l'arrivée"
Fonctionnalités
Offrir une expérience exceptionnelle
Offrir une expérience exceptionnelle
Personne n'aime attendre sur de longues files d'attente lorsqu'il est sur le point de commencer ses vacances. L'enregistrement en ligne de Duve élimine les longues files d'attente pour les clients à leur arrivée à l'hôtel, leur permettant de partir rapidement en vacances et libérant simultanément le personnel des responsabilités d'enregistrement manuel. Cela permet au personnel de se concentrer sur l'objectif principal : offrir une expérience d'accueil exceptionnelle.
Renseignez-vous sur vos invités avant leur arrivée
Renseignez-vous sur vos invités avant leur arrivée
Initier la communication client lors de la réservation avec Duve. Améliorez la valeur de la réservation de chaque client en comprenant ses préférences. Engagez des conversations directes via l'application invité pour fournir des expériences, des services et des mises à niveau personnalisés, éliminant ainsi le besoin de communication avec des tiers.
Scans de documents et signatures électroniques
Scans de documents et signatures électroniques
La collecte des signatures électroniques des cartes d'enregistrement est un aspect crucial du processus d'enregistrement, et la capacité de collecter des numérisations de documents à l'avance revêt également une grande importance. Cette approche simplifiée garantit une vérification efficace avant l'arrivée des clients, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la sécurité de la propriété.
Offrir une arrivée sans encombre
Offrir une arrivée sans encombre
Soyez proactif en partageant toutes les informations dont vos invités pourraient avoir besoin avant leur arrivée. Des instructions de stationnement aux offres supplémentaires de transport, vous serez sûr d'offrir à vos invités des informations spécifiquement pertinentes pour eux afin qu'ils vivent une expérience exceptionnelle dès le début.
Coordination des arrivées
Coordination des arrivées
Coordonnez les détails d'arrivée de vos invités et présentez automatiquement différentes options d'enregistrement en fonction des heures et des modalités d'arrivée. En quelques clics, les utilisateurs peuvent acheter un enregistrement anticipé, des services de transport ou des méthodes d'enregistrement alternatives en fonction des détails d'arrivée de chaque client.
Caractéristiques
Pré-arrivée et enregistrement
Collecte d'informations
Traductions
Paiements et autorisation
Clé mobile
Mises à niveau et vente incitative
Autre
Compléments et modules disponibles
Vente incitative personnalisée
Logiciel de vente incitativeApplication invité sans téléchargement
Applications pour clients d'hôtelGestion des avis
Gestion de la réputationCollecte d'avis et optimisation
Logiciel d'enquête auprès des clientsCommunication avec les invités
Logiciel de messagerie pour invitésRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve - Online Check-in est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 89) et le #57 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDuve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #2 Enregistrement sans contact en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
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Références
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Duve excelle dans la centralisation et l'automatisation du parcours client, de la communication avant l'arrivée à l'enregistrement, en passant par les paiements, les informations clients et les services complémentaires. La plateforme permet de réduire les tâches répétitives pour l'équipe tout en facilitant l'accès aux informations importantes pour les clients. De plus, elle est très flexible et s'adapte aux différents établissements et besoins opérationnels.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Ce qui est remarquable, c'est l'intégration des outils de communication client et opérationnels au sein d'une plateforme unique. Duve nous permet d'automatiser de nombreuses étapes du parcours client tout en préservant une expérience personnalisée. La possibilité d'offrir aux clients une expérience numérique complète, incluant des informations utiles, des liens, des services et la possibilité de faire des demandes, est particulièrement précieuse pour les équipes hôtelières gérant plusieurs établissements.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Je recommande de prendre le temps de bien configurer et personnaliser la plateforme dès le départ. Une fois les automatisations, les messages aux clients et les services correctement configurés, Duve permet de gagner un temps précieux et de simplifier considérablement les opérations quotidiennes. C'est particulièrement utile pour les établissements qui souhaitent améliorer leur communication et réduire les tâches manuelles.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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il y a 4 ans
La start-up Hospitality Tech Duve annonce une ronde de financement de 10 millions de dollars
Duve
il y a 4 ans
Duve nommé meilleure application invitée et meilleur finaliste pour l'enregistrement sans contact
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
93% recommandée par 2877 hôtels |
Comparaison des tarifs
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Cloudbeds
91% recommandée par 1936 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
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Actabl
92% recommandée par 1782 hôtels |
Logiciel de conciergerie
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Little Hotelier
93% recommandée par 1592 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1414 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Mews
92% recommandée par 1050 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+4 more |
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RoomRaccoon
96% recommandée par 573 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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eviivo
95% recommandée par 505 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
+3 more |
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RMS
86% recommandée par 408 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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MARA Solutions
97% recommandée par 379 hôtels |
Gestion de la réputation
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Duve a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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