Les SiteMinder Partner Awards 2024 mettent en lumière le besoin croissant de simplification des hôtels au WTM de Londres

SiteMinder, la première plateforme mondiale de distribution et de revenus hôteliers, a dévoilé les lauréats des SiteMinder Partner Awards 2024 lors d'une cérémonie au WTM de Londres, récompensant les entreprises des cinq continents qui ont réussi à simplifier un paysage de plus en plus complexe pour les hôteliers. De la simplification de la gestion des revenus aux paiements, en passant par le marketing numérique, les réservations directes et les ventes incitatives, les lauréats ont souligné la nécessité pour les hôteliers de s'appuyer sur la technologie et les consultants pour relever les défis croissants d'aujourd'hui, stimulés par un environnement de consommation dynamique et en évolution rapide.

Le programme annuel de récompenses de SiteMinder récompense les entreprises technologiques et les fournisseurs de services qui propulsent le secteur mondial de l'hébergement. Il existe deux catégories : les Performance Awards, basés sur les indicateurs commerciaux du programme de partenariat officiel de SiteMinder, et les Excellence Awards, décernés par un panel de juges experts. Cette année, il s'agissait d'Annemarie Gubanski, fondatrice du cabinet de conseil en gestion des revenus Taktikon AB ; Daniel Segerblom, responsable de l'optimisation des revenus et de la réussite client chez la plateforme de gestion des revenus DIAMO ; et James Bishop, vice-président de l'écosystème et des partenariats stratégiques chez SiteMinder.

La cérémonie a marqué une étape importante, avec quatre nouveaux prix garantissant pour la première fois une couverture de l'ensemble de l'écosystème leader du secteur de SiteMinder, et ce après un nombre record de candidatures. Les quatre nouveaux prix comprenaient « Partenaire de distribution de l'année », « Partenaire de découverte de l'année », « Partenaire de choix des hôteliers de l'année » et « Partenaire de revenus de l'année ».

« Je suis plus qu’enthousiaste de constater l’évolution des SiteMinder Partner Awards et d’avoir l’opportunité de récompenser l’ensemble de notre écosystème de plus de 2 150 partenaires divers qui se consacrent à l’essor de l’industrie hôtelière », déclare Bishop. « Dans une année où les hôtels ont dû être aussi dynamiques que le monde en constante évolution qui les entoure, ce sont les solutions technologiques et les consultants qui ont permis aux hôtels de relever les défis avec agilité et d’adapter rapidement leurs stratégies de revenus et de distribution qui ont eu le plus grand impact. »

Les lauréats des SiteMinder Partner Awards 2024 sont :

Récompenses de performance

Partenaire Expert de l'Année - Hotel Solutions, dont le siège social est en Colombie.

Partenaire PMS de l'année - Suitech, dont le siège social est en Espagne.

Partenaire d'application de l'année - Welcome Pickups, dont le siège social est en Grèce.

Partenaire de distribution de l'année (nouveau) - Hopper, dont le siège social est au Canada.

Prix ​​d'excellence

Partenaire Innovation de l'Année - Roibos, dont le siège social est en Espagne, pour le développement d'une place de marché de distribution hôtelière directe qui relie les hôtels et les distributeurs de voyages, notamment via le Roibos Wallet, qui centralise les paiements de réservation.

Partenaire révolutionnaire de l'année (nouveau) - ezTravel, dont le siège social est à Taiwan, pour avoir réalisé une croissance de 33 % du nombre de nuitées avec environ 800 000 réservations, et pour avoir été la première OTA locale à introduire la fonctionnalité « réserver et payer plus tard ».

Partenaire Hoteliers Choice de l'année (nouveau) - RevenYou, dont le siège social est en Australie, aide les établissements de toutes tailles à optimiser leurs performances et à relever les défis opérationnels grâce à une connaissance pratique du secteur et à l'innovation.

Partenaire de revenus de l'année (nouveau) - Sojern, dont le siège social est aux États-Unis, pour l'optimisation du marketing numérique afin de stimuler l'acquisition de clients, en partenariat avec SiteMinder pour permettre à plus de 350 propriétés d'atteindre 19 millions de dollars de revenus de réservation directe, à une moyenne de 54 000 dollars par propriété.

« Nous sommes ravis d'être reconnus comme le premier partenaire de distribution de l'année par les SiteMinder Partner Awards », a déclaré Gabi Demarco, directrice des intégrations de fournisseurs chez Hopper. « Hopper est connu pour créer des marchés dynamiques et innovants qui servent à la fois nos clients et nos partenaires. Être reconnu comme le partenaire de distribution le plus performant de l'année montre que nous sommes déterminés à développer des produits de voyage axés sur les solutions et les données qui répondent aux besoins fondamentaux du secteur et font progresser les résultats. »

Annemarie Gubanski, fondatrice de Taktikon AB, a commenté la valeur du programme de récompenses pour l'industrie hôtelière mondiale : « Les prix annuels SiteMinder Partner Awards sont uniques dans la mesure où ils mettent en lumière les innovations et l'excellence des stars de l'ombre de notre secteur. Je suis impatiente de voir ce programme continuer à valoriser ceux qui relèvent les défis uniques auxquels sont confrontés les hôteliers d'aujourd'hui. »

Les prix de cette année ont marqué le quatrième anniversaire du programme de partenariat SiteMinder, le programme de formation et d'éducation le plus complet pour les conseillers hôteliers, les startups de technologie hôtelière et les fournisseurs de systèmes de gestion immobilière (PMS) à l'échelle mondiale.

Pour en savoir plus sur les gagnants, rendez-vous ici.